Mis on CDN, ma kuulen, et te küsite? Ja miks on CDNid praegu kõikjal uudistes?
Sisu edastamise võrk on pilvepõhine tarkvara. See on omamoodi otsetee hiiglaslikele veebisaitidele, mida me kõik peame iseenesestmõistetavaks. Me elame ühiskonnas, kus kliendikogemus, mille kohaselt on kohene juurdepääs kõigele üsna oodatud, 24/7, täiskiirusel ja tõhususega, ning kui see kaob, siis on igasugune põrgu, mida maksta.
CDN-operaatorid pakuvad servereid ja kohalikku failihostingut paljudele suurematele veebisaitide operaatoritele, toetades nende esmaseid saite ja servereid, pakkudes kiiremaid ja tõhusamaid kohalikke ühendusi erinevates teistes kohtades üle kogu maailma.
Näiteks elate Londonis, kuid armastate olla kursis viimaste uudistega Londonis. New York Times. Selle asemel, et luua ühendus nende USAs asuva serveriga, kus see juba haldab suurel hulgal ameeriklasi, kes otsivad viimaseid uudiseid ja kuulujutte, ühendute te alternatiivse serveriga, mis asub palju lähemal ja mis salvestab olulise teabe oma kohalikes andmekeskustes. See tagab NY Timesi külastajatele kõige tõhusama ja nauditavama kasutuskogemuse, eriti seal, kus kiirus on oluline - näiteks videoartiklite ja intervjuude voogedastamisel. See parandab kliendikogemust, kui see toimib.
Kas kõik meie Interneti-munad on paigutatud mõnda suurde serverikorvi?
Seni kõlab see kõik ideaalselt. Super kiire ühendus ja juurdepääs, mida pakub "sisu HQ". Aga siin on probleem. Kuna on väike käputäis suuri CDN-e, mis tegelevad peaaegu kõigi suuremate teenusepakkujatega, siis kui nad kukuvad, kukuvad ka kõik teised.
Ja see juhtus hiljuti ühe suure CDN-operaatoriga ning koos sellega ka Amazon, eBay, StackOverflow, Reddit, PayPal, Shopify, Github, Twitch, HMRC ja peaaegu kõikvõimalikud uudisteorganisatsioonid.
Nüüd, nad ei jääks igavesti maha; enamik nende suurettevõtete jaoks töötavatest inseneridest muudab probleemi nii kiiresti kui võimalik, kuid asjaomaste jaemüüjate jaoks ei saa see kunagi olla piisavalt kiire.
Alates hetkest, mil teie veebisait on võrguühenduseta, kaotate oma kliendivoo tulu.
The Guardian teatas mõned arvud, mille esitas SEO-agentuur Reboot, hinnates, et Amazon oleks tõenäoliselt kaotanud umbes 32 miljonit dollarit müügist hiljutise CDN-teenusepakkuja väljalangemise ajal. Nende uuringud näitavad, et jaemüügihiiglane võtab tublisti üle 6k dollari sekundis ja peaaegu tund aega võrguühenduseta olemine toob peagi kaasa märkimisväärseid kaotusi.
See on 32 miljoni dollari suurune uks!
Ühel teisel CDN-teenuse pakkujal, mis samuti kuu aega hiljem välja kukkus, kirjutasid nad oma blogis: "Paljud umbes 500 kliendist, kes seda teenust kasutasid, suunati automaatselt ümber, mis taastas tegevuse mõne minuti jooksul... suur osa ülejäänud klientidest suunati varsti pärast seda käsitsi ümber."
Siiski kulus 30 minutit kuni paar tundi, enne kui suurte pankade teenused olid täielikult taastunud, et taastada tavapärane kliendivoog.
Tuleme tagasi nende "kokku liimitud ukselukkude"juurde.
Niisiis, CDN teenusepakkuja läks katki ja kõigi virtuaalsed ukselukud said kokku liimitud. Sõnum 'Viga 503 teenus ei ole kättesaadav' vilksatas miljonite kasutajate silme ees, jättes nad segadusse ja segadusse. Pärast pidevat värskendamisnuppude vajutamist, kuni nad olid oma pöidla naha või telefoni ekraani klaasi ära kulutanud, andsid nad tõenäoliselt alla ja läksid mujale. See on lahendatud meie järjekorra haldussüsteemiga ning me jälgime andmeid, mis on seotud järjekorraga ja sellega, kui hõivatud on teie sait. Need reaalajas mõõdikud, ajaloolised andmed ja teenindusaruanded annavad ülevaateid ka teie äriteabe jaoks.
Kaitsmine serveri ja selliste katkestuste eest
Kujutage ette, kui saaksite oma klientidele öelda, et mõni naljamees on kõik teie ukselukud kokku liiminud, selle asemel et vaadata, kuidas need mööda triivivad (või sellest veast CDN-operaatori koodis, mis kontrollib teie serveri kohaletoimetamist), ja et kõik on tunni aja jooksul jälle korras?
Veelgi parem, et te hoiaksite nende jaoks nende koha järjekorras; mis te arvate, kui paljud läheksid ikkagi kusagile mujale ostlema?
See on see, mida Queue-Fair virtuaalne ooteruum.
Selliseid katkestusi ei tohiks juhtuda - isegi asjaomane CDN-operaator ütles, et nad olid pettunud ja üllatunud, et viga ei olnud varem avastatud, et selline viga võis nende võrgust läbi libiseda ja et see põhjustasid oma klientidele nii palju probleeme. Nad esitasid asjakohased vabandused ja läksid tagasi tavapärase tegevuse juurde.
Kahjuks juhtuvad sellised vead aeg-ajalt ja järgmisel korral võivad tagajärjed olla palju hullemad kui hiljutistel CDNi õnnetustel.
Seda ei taha keegi meist äris kuulda. Me tahame kaitset.