Virtuaalsed ooteruumid e-kaubanduse jaoks

Virtuaalsed ooteruumid e-kaubanduse jaoks - väldi e-kaubanduse veebisaidi krahhi

Virtuaalsete ooteruumide eelised e-kaubanduses, mis juhtub ilma liiklusvoo kaitseta ja kuidas leida parim lahendus oma veebisaidi või rakenduse jaoks.

Rohkem liiklust = rohkem müüki

Rohkem müüki = rohkem kasumit

Lihtne huh?

Aga mida muud tähendab suurem liiklus?



G2 ja SourceForge'i kõrgeima hindega virtuaalne ooteruum
Meil on täiuslik 5.0 / 5 tärni hinne!

Meie rahulolevad kliendid ütlevad

 

pühade hooaja kasutajakogemuse müük aegunud domeeni või koodi muutuste kaotused

Probleem tipptunni ajal toimuva internetiliiklusega

Probleem tipptunni online-liiklusega Tipptunni liiklus ei tohiks olla probleemiks. Tegelikult peaksid ettevõtted neid suure nõudlusega perioode ära kasutama, et maksimeerida müüki e-kaubanduses, piletite edasimüügis ja toodete turuletoomises. Kahjuks, nagu me oleme näinud, võib liiga palju headest asjadest põhjustada suuri häireid.

Igal veebisaidil on piir, kui palju sissetulevat liiklust ta suudab käsitleda, enne kui jõudlus hakkab kannatama. Kui veebisait ei ole varustatud, et tulla toime järskude voogudega, võib liigne nõudlus süsteemi üle koormata, mis toob kaasa krahhi, müügi kaotuse ja halva kliendikogemuse. Süsteemi ülekoormamine võib põhjustada lehekülgede kokkuvarisemist, mis põhjustab pettumust tekitava seisaku, mis mõjutab nii tulu kui ka brändi usaldust.

Kuidas me siis seda ennetame?

Lahendus 1 - serveri skaleerimine

Esimene instinkt on lihtsalt suurendada veebisaidi mahtu.

See on hea lähenemine, kuid vaadakem tegelikkust: kui tipptasemel liikluskoormus toimub ainult kord kuus, pühade ostuhooajal, musta reede müügi ajal või mõne suure piletiga ürituse ajal, siis jääb see lisavõimsus, mille eest te maksate, suurema osa ajast kasutamata. Isegi suured jaemüüjad on nende hooajaliste tõusudega hädas. Lisaks serveri skaleerimise kõrgetele kuludele ei ole see siiski täielik lahendus. Ükskõik kui palju te ka ei planeeriks, võib ootamatu piik siiski teie saidi alla viia. Ilma tõhusa strateegiata liikluse haldamiseks võib isegi kõige tugevam süsteem surve all läbi kukkuda.

Arukam lähenemisviis liikluskorraldusele.

Selle asemel, et maksta liigse serverimahu eest üle, vajavad ettevõtted targemat viisi, kuidas kontrollida tipptundidel toimuvat liiklust. Siinkohal tulebki appi veebipõhine ooteruum. Kasutades ooteruumi lehekülge, saavad ettevõtted kontrollida liiklust reaalajas, tagades sujuva kliendikogemuse ilma krahhide riskita. Veebipõhine ooteruum teeb enamat kui lihtsalt seisakute vältimine - see parandab kliendikogemust, võimaldades kasutajatel hoida oma kohta järjekorras, selle asemel, et nad saidilt täielikult välja visata. Kui tegemist on kliendikogemusega, siis viivad pettumusteta tehingud suuremaid konversioone ja pikaajalist lojaalsust. Selle asemel, et raisata raha kasutamata ressurssidele, on skaleeritava lahenduse rakendamine liikluse haldamiseks võti, et teie sait toimiks tõrgeteta. Sellepärast ehitasime parema ja kuluefektiivsema alternatiivi.

Lahendus 2 - virtuaalse ooteruumi rakendamine

Oleme palju aega veetnud uurides, kuidas veebilehe külastajad reageerivad ootamisele - nii reaalses elus kui ka internetis. Ootejärjekorra psühholoogia on mõlemal juhul märkimisväärselt sarnane ja selle mõistmine on sujuvaks teeninduskogemuseks hädavajalik.

Inimesed on üldiselt valmis ootama, kui nad tunnevad, et protsess on õiglane ja läbipaistev. Kui toode või teenus on seda väärt, jäävad innukad kliendid järjekorda. Probleem tekib siis, kui nad tunnevad end ignoreerituna, ebakindlalt või süsteemis kadununa - nad jäävad mõtlema, kas nad jõuavad kunagi oma sihtkohta.

Siinkohal tulebki mängu virtuaalne ooteruumi lahendus. See tagab, et kliendid on igal sammul informeeritud, kaasatud ja rahustatud, mitte pettunud ootamatute veebisaidikatkestuste või lõputu ootamise tõttu.

Siin on, mida meie veebipõhine järjekord ja virtuaalsed ooteruumid pakuvad teie klientidele, et nad tunneksid end kogu protsessi vältel olulisena ja hoolitsetud.

vältida e-kaubanduse veebisaidi krahhi

Kommunikatsioon on võtmetähtsusega

Positiivse kogemuse saamiseks on oluline hoida külastajad kogu nende ootamise ajal kursis. Tänu selgele suhtlusele näevad nad oma täpset positsiooni järjekorras, saavad jälgida järjekorra edenemist ja saada hinnangulist ooteaega, mis muudab protsessi prognoositavaks ja õiglaseks. See on sama oluline kui saidi kokkuvarisemise vältimine. Planeerides ette ootamatute liiklussageduse tippude jaoks, saavad ettevõtted tagada, et nende veebisait püsib stabiilsena ka tippkoormuse ajal. Veebiliiklust korralikult haldava süsteemi konfigureerimine hoiab ära saidi krahhi ja kaitseb kaubamärgi mainet.

Veebipõhine ooteruum ei tähenda mitte ainult seisakute vältimist, vaid ka sujuvat kogemust saidi külastajatele. Kui hinnanguline ooteaeg on selgelt kuvatud, tunnevad kliendid, et neid väärtustatakse ja et nad on kontrolli all, selle asemel et kaduda digitaalsesse tühjusesse. Selle asemel, et riskida tulude vähenemisega tipptundide tõttu, tagab virtuaalse ooteruumi lahenduse rakendamine, et innukad kliendid saavad oma ostud ilma pettumusteta lõpule viia. Tulemus? Usaldusväärsem veebisait, parem kliendirahulolu ja tugevam brändi maine.

Optimaalse töö tagamiseks testitud koormus

Teie tegevuskoha ja selle süsteemide testimine aitab teil kindlaks teha oma tegevuse piirid. Samuti näitab see, millised on need müügiteekonna punktid, kus teie virtuaalsed järjekorrad vajavad integreerimist. Selle haldamine simulatsiooni käigus on palju parem kui oodata, et halvim stsenaarium tapaks teie serverid reaalses elus. Teie saidi või rakenduse võimsuse mõistmine määrab teie järjekordade optimaalsed konfiguratsioonid - hästi teie süsteemi ja makseväravatega integreerimise piirides.

Anda oma klientidele rohkem seda, mida nad vajavad

Seega ootavad teie kliendid rõõmuga järjekorras, sest nad näevad oma edusamme ja teavad, et nende järjekord läheneb sobiva kiirusega. Mida saate teha, et parandada nende kasutajakogemust ja et nad tunneksid end veelgi rohkem investeerituna teie brändi?

Teie virtuaalne ooteruum annab teile võimaluse teha ristmüüki, lisamüüki, premeerida kliente nende kannatlikkuse eest ja tutvustada neile tooteid, mida nad poleks võinud märgata või mida nad poleks kaalunud, ja seda kõike veebisaidi kiiruse maksimeerimisel. Saate neid meelitada liituma postiloenditega, registreeruma allahindluskoodide saamiseks või saama VIP-klientideks.

e-kaubanduse veebilehel vältida veebisaidi krahhide üle pühade hooaja brändi maine musta reede müük

Nüüd olete varustatud, et tulla toime kogu veebilehe liikluse suurenemine veeb võib teile ette heita, miski ei takista teid ajamast nii palju uusi kliente, kui saate. Ja samal ajal, kui teie veebi ja rakenduse külastajad on eelnevalt hõivatud kõigi teie ettevõtte valimisega kaasnevate lisahüvedega, ei mõtle nad sellele, et nad on järjekorras kinni.

Virtuaalse ooteruumi ja veebipõhise järjekorra rakendamise eelised

  1. Null seisakuaeg ja saidi maksimaalne kiirus teie veebisaidi jaoks.
  2. See pakub õiglast ja läbipaistvat süsteemi, mida teie kliendid austavad ja hindavad.
  3. Saate järjekorras ootavatele inimestele preemiaid või tänusõnu jagada. Kupongid, koodid ja eripakkumised võivad näidata teie klientidele, kui väärtuslikud nad teie jaoks on.
  4. Virtuaalse järjekorra võib paigaldada konkreetsetele lehekülgedele, hoides muudele külastajatele kättesaadavad muud saidi osad või kogu saidi, sõltuvalt teie tegevuse vajadustest.
  5. Need on kiire, hõlpsasti integreeritav ja uskumatult taskukohane lahendus paljudele e-kaubanduse probleemidele.
  6. Te kogute reaalajas kliendiandmeid, mis annavad ülevaate teie saidi ja süsteemi tulemuslikkusest, mida saate kasutada oma turundusvõtete, kampaaniate ja ürituste ning ka konversioonitaktika mõistmiseks, ilma et muutuksite oma edu ohvriks.
  7. See võimaldab juurdepääsu reaalajas suhtlemisele teie külastajatega.
  8. Mitu järjekorda võimaldavad kliente eraldada, kohaldades eri külastajate rühmade suhtes erinevaid reegleid.
  9. Täiendavate turvameetmete pakkumine botide, järjekorra ületajate ja häkkerite vastu.
  10. Täielikult kohandatav, et sujuvalt integreeruda teie ettevõtte kaubamärgiga.
  11. Teil on võimalus edastada otseülekandeid toodete kättesaadavuse, alternatiivide ja täiendavate toodete kohta seoses iga ostuga.
  12. Eeljärjekord võimaldab teil kaitsta oma saiti enne tippliikluse sündmuste algust, andes igale varakult saabunud külastajale juhusliku koha järjekorras, kui sündmus ametlikult algab.
  13. Keerukas, kuid lihtsasti hallatav lahendus, mis integreerub praeguste tehnoloogiate ja e-kaubanduse süsteemidega, kaitstes samal ajal teie kaubamärgi mainet.
hosting kava alates hosting teenusepakkuja väikeettevõtetele või co asutaja

See on vaid väike valik eeliseid teie veebisaidi jõudlusele pühade või muude tipptundide ajal. Meie veebipõhised järjekorrasüsteemid, millel on suur hulk eeliseid, mis säästavad teie aega, raha ja eelkõige kliente, on täiuslikud lahendused, et vältida e-kaubanduse veebisaidi või mobiilirakenduse krahhi.

Olgem ausad, on üks ütlus, mis on meid sadu aastaid hästi teeninud, ja selle stsenaariumi puhul on see sama asjakohane - ennetamine on palju parem kui ravi.


Sajad juhtivad organisatsioonid usaldavad meie
järjekorra lahendusi

Customer 1 Customer 2 Customer 3 Customer 4 Customer 5 Customer 6

Milleks kahetseda, kui saab olla turvaline?

Alusta