Queue-Fair privaatsuspoliitika

Queue-Fair on virtuaalse ooteruumi toode, mida pakub Orderly Telecoms Ltd ja turustab The Fair Queue People Ltd – mõlemad ettevõtted kuuluvad Orderly Groupi. Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas meie organisatsioon kasutab isikuandmeid, mida kogume teilt meie veebisaidi kasutamise käigus. Orderly Telecoms Ltd on OfComis registreeritud sideoperaator ning täielikult registreeritud ICO-s.
Orderly Group on pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele. Kui palume teil käesoleva veebisaidi kasutamisel esitada teatud andmeid, mille abil on võimalik teid identifitseerida, võite olla kindel, et neid kasutatakse ainult kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga.

Me võime seda poliitikat aeg-ajalt muuta, ajakohastades käesolevat lehekülge. Soovitame teil seda lehekülge aeg-ajalt kontrollida, et veenduda, kas olete muudatustega nõus. Käesolev poliitika jõustub 9. novembril 2022.

Teemad:

• Milliseid andmeid me kogume?
• Kuidas me teie andmeid kogume?
• Kuidas me teie andmeid kasutame?
• Kuidas me teie andmeid säilitame?
• Turundus
• Millised on teie andmekaitseõigused?
• Mis on küpsised?
• Kuidas me küpsiseid kasutame?
• Milliseid küpsiseid me kasutame?
• Kuidas hallata oma küpsiseid
• Teiste veebisaitide privaatsuspoliitika
• Muudatused meie privaatsuspoliitikas
• Kuidas meiega ühendust võtta
• Kuidas võtta ühendust asjaomaste ametiasutustega

Milliseid andmeid me kogume?

Me kogume järgmisi andmeid, kuid seda ainult juhul, kui te need mõnda meie veebivormi sisestate:

• Isikuandmed (nimi, e-posti aadress, telefoninumber jne)
• Ametinimetus
• Kontaktandmed, sealhulgas e-posti aadress
• Demograafilised andmed, nagu postikood, eelistused ja huvid
• Aeg-ajalt korraldame kliendiküsitlusi või pakume soodustusi, mille raames võib tekkida vajadus teile küsimus esitada
• Veebisaidi külastamise andmed, kuid ainult juhul, kui kasutate Queue-Fair teenust
• Mis iganes te meie kontaktivormi sisestate

Kuidas me teie andmeid kogume?

Teie ise edastate meile andmed, mida me kogume. Me kogume ja töötleme andmeid, kui te:

• Registreeruge veebis või tellige mõni meie toodetest või teenustest.
• Täitke vabatahtlikult kliendiküsitlus või andke tagasisidet mõnel meie foorumil, kontaktivormi kaudu või e-posti teel.
• Kasutage või sirvige meie veebisaiti oma brauseri küpsiste abil.
• Kasutage meie poolt pakutavat Queue-Fair-teenust.

Võime saada teie andmeid ka kaudselt järgmistest allikatest:

• Kui klõpsate kolmanda osapoole veebisaidil olevale lingile, mis suunab teid sellele veebisaidile, võib teie brauser saata meile teavet selle kohta, milline veebisait ja milline lehekülg teid meie juurde suunas.
• Kui ostate ühe meie toodetest volitatud edasimüüja kaudu.

Kuidas me teie andmeid kasutame?

Me kogume teie andmeid, et saaksime:

• Töötle oma tellimust ja halda oma kontot.
• Saadame teile e-kirja eripakkumistega teiste toodete ja teenuste kohta, mis võiksid teile huvi pakkuda.
• Võtame teiega ühendust seoses võimaliku tasuta prooviversiooniga, mida olete taotlenud
• Pakkuge Queue-Fair-teenust

Võime jagada teie andmeid oma tarnijate ja edasimüüjatega tellimuste täitmiseks. Me EI jaga andmeid partnerettevõtetega selleks, et nad saaksid teile pakkuda oma tooteid ja teenuseid. Teie tellimuse töötlemisel võime saata teie andmed krediiditeabeagentuuridele ning kasutada ka nendelt saadud teavet, et vältida pettuslikke oste.

Me ei müüks teie andmeid teleturustajatele MITTE KUNAGI

Kuidas me teie andmeid säilitame?

Orderly Telecoms säilitab teie poolt meie veebisaidi vormidesse sisestatud andmeid turvaliselt Londoni piirkonnas asuvate turvaliste kolmanda taseme andmekeskuste teenusepakkujate juures. Orderly Telecoms säilitab Ühendkuningriigi klientidega seotud Queue-Fair-logiandmeid Ühendkuningriigis, ELi klientidega seotud Queue-Fair-logiandmeid ELis ja USA klientidega seotud Queue-Fair-logiandmeid USAs, alati turvalistes 3. taseme andmekeskuste teenusepakkujate juures.

Säilitame teie andmeid ainult niikaua, kui meil on neid seaduslikul eesmärgil vaja: kas seoses teile pakutud toodete ja teenustega, Ühendkuningriigi vedajate eeskirjade järgimiseks või seetõttu, et usume, et soovite meilt endiselt uudiseid saada. Ühendkuningriigi isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaselt on teie andmete töötlemise õiguslikud alused järgmised:

• Teie nõusolek. Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Seda saate teha meie kontaktilehe kaudu
• Meil on lepinguline kohustus.
• Meil on seaduslik kohustus.
• Meil on seda vaja avaliku ülesande täitmiseks.
• Meil on õigustatud huvi.

Turundus

Soovime saata teile teavet meie toodete ja teenuste kohta, mis võiksid teile huvi pakkuda. Meil EI OLE partnerettevõtteid, kes saadaksid teile teavet siin sisestatud andmete põhjal. Kui olete nõustunud meilt turundusteadete saamisega, võite sellest hiljem alati loobuda. Teil on igal ajal õigus keelata meil teiega turunduseesmärkidel ühendust võtta. Kui te ei soovi enam, et me teiega turunduseesmärkidel ühendust võtaksime, palun kasutage meie kontaktivormi.

Millised on teie andmekaitseõigused?

Soovime veenduda, et olete täielikult kursis kõigi oma andmekaitseõigustega. Igal kasutajal on õigus järgmisele:

• Juurdepääsuõigus – Teil on õigus taotleda oma isikuandmete koopiaid. Selle teenuse eest võime teilt nõuda väikest tasu.
• Õigus andmete parandamisele – Teil on õigus nõuda, et me parandaksime mis tahes andmeid, mida peate ebatäpseks. Teil on ka õigus nõuda, et me täiendaksime andmeid, mida peate puudulikuks.
• Õigus andmete kustutamisele – Teil on õigus teatavatel tingimustel nõuda, et me teie isikuandmed kustutaksime.
• Õigus piirata andmete töötlemist – Teil on õigus teatavatel tingimustel taotleda, et me piiraksime teie isikuandmete töötlemist.
• Õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemise suhtes – Teil on teatavatel tingimustel õigus esitada vastuväiteid teie isikuandmete töötlemise suhtes.
• Andmete ülekantavuse õigus – Teil on õigus nõuda, et me edastaksime teie kohta kogutud andmed teatud tingimustel teisele organisatsioonile või otse teile.

Kui esitate taotluse, on meil aega teile vastata üks kuu. Kui soovite mõnda neist õigustest kasutada, võtke meiega ühendust meie kontaktivormi kaudu

• Helistage meile numbril: +44 (0)333 5432 108
• Või kirjutage meile: Orderly Telecoms Limited. 3. korrus, 86–90 Paul Street, London, EC2A 4NE

Küpsised

Küpsised on teie arvutisse salvestatavad tekstifailid, mille eesmärk on koguda tavapärast interneti-logiandmeid ja teavet külastajate käitumise kohta. Kui külastate meie veebisaite, võime koguda teie kohta andmeid automaatselt küpsiste või sarnaste tehnoloogiate abil. Kõik meie veebisaidi või Queue-Fair teenuse poolt paigaldatud küpsised on meie veebisaidi ja/või teenuse nõuetekohaseks toimimiseks hädavajalikud.

Lisateabe saamiseks külastage veebisaiti allaboutcookies.org.

Kuidas me küpsiseid kasutame?

Me kasutame küpsiseid mitmel viisil, et parandada teie kasutuskogemust meie veebisaidil, sealhulgas:

• Sisselogitud hoidmine
• Kuidas me mõistame, kuidas te meie veebisaiti kasutate
• Reaalajas vestlus meie ekspertidega
• Tagame, et meie pakutavad veebipõhised tooted mäletavad teie valikuid ja toimivad korrektselt
• Inimeste järjekorda panemine hõivatud veebisaitidel

Milliseid küpsiseid me kasutame?

Küpsiseid on mitmesuguseid, kuid meie veebisait kasutab järgmisi:

• Veebiliikluse logi – Kasutame veebiliikluse logi küpsiseid, et teada saada, milliseid lehekülgi kasutatakse. See aitab meil analüüsida veebiliikluse andmeid ja täiustada oma veebisaiti, et kohandada seda klientide vajadustele. Kasutame seda teavet ainult statistiliseks analüüsiks ja aeg-ajalt veaparanduste tegemiseks. Andmed kustutatakse meie süsteemist perioodiliselt automaatselt.
• Funktsionaalsus – Kasutame neid küpsiseid selleks, et teid meie veebisaidil ära tunda ja meeles pidada teie varem valitud eelistusi. Need võivad hõlmata teie eelistatud keelt ja teie asukohta. Kasutatakse nii esmapoolseid kui ka kolmandate osapoolte küpsiseid.

Kuidas hallata küpsiseid

Võite seadistada oma veebibrauseri nii, et see küpsiseid ei aktsepteeriks, ning eespool nimetatud veebisaidil on kirjeldatud, kuidas küpsiseid veebibrauserist eemaldada. Selle tulemusena võivad meie veebisaidi funktsioonid aga mitte töötada.

Teiste veebisaitide privaatsuspoliitika

Meie veebisait sisaldab linke teistele veebisaitidele. Meie privaatsuspoliitika kehtib ainult meie veebisaidi kohta, seega kui klõpsate lingile, mis viib teisele veebisaidile, peaksite lugema selle veebisaidi privaatsuspoliitikat.

Muudatused meie privaatsuspoliitikas

Me vaatame oma privaatsuspoliitika regulaarselt läbi ja avaldame kõik muudatused sellel veebilehel. Käesolevat privaatsuspoliitikat uuendati viimati 9. novembril 2022.

Kuidas meiega ühendust võtta

Kui teil on küsimusi meie privaatsuspoliitika või teie kohta meie valduses olevate andmete kohta või soovite kasutada mõnda oma andmekaitseõigustest, võtke meiega julgelt ühendust.

Kasutage meie veebipõhist kontaktivormi või

Helistage meile: +44 (0)333 5432 108

Või kirjutage meile aadressil: Orderly Telecoms Limited, 3. korrus, 86–90 Paul Street, London, EC2A 4NE

Kuidas võtta ühendust asjaomase asutusega

Kui soovite esitada kaebuse või kui leiate, et me ei ole teie muret rahuldavalt lahendanud, võite pöörduda Andmekaitseametisse.

Andmekaitseinspektori amet

• Telefon: 0303 123 1113
• E-post: casework@ico.org.uk
• Aadress: Wycliffe House, Water Ln, Wilmslow SK9 5AF