Queue-Fair privātuma politika

Queue-Fair ir „virtuālās uzgaidīšanas telpas” risinājums, ko nodrošina „Orderly Telecoms Ltd” un tirgo „The Fair Queue People Ltd” — abi uzņēmumi pieder „Orderly Group” grupai. Šajā privātuma politikā ir izskaidrots, kā mūsu organizācija izmanto personas datus, ko mēs ievācam no jums, kad jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni. „Orderly Telecoms Ltd.” ir OfCom reģistrēts operators, kas ir pilnībā reģistrēts arī ICO.
„Orderly Group” ir apņēmusies nodrošināt jūsu privātuma aizsardzību. Ja, izmantojot šo tīmekļa vietni, mēs lūgsim jums sniegt noteiktu informāciju, pēc kuras var identificēt jūs, varat būt droši, ka tā tiks izmantota tikai saskaņā ar šo privātuma politiku.

Mēs varam laiku pa laikam veikt izmaiņas šajā politikā, atjauninot šo lapu. Jums ieteicams laiku pa laikam pārbaudīt šo lapu, lai pārliecinātos, ka jūs piekrītat visām izmaiņām. Šī politika stājas spēkā 2022. gada 9. novembrī.

Tēmas:

• Kādus datus mēs vācam?
• Kā mēs vācam jūsu datus?
• Kā mēs izmantosim jūsu datus?
• Kā mēs uzglabājam jūsu datus?
• Mārketings
• Kādas ir jūsu tiesības datu aizsardzības jomā?
• Kas ir sīkdatnes?
• Kā mēs izmantojam sīkdatnes?
• Kāda veida sīkdatnes mēs izmantojam?
• Kā pārvaldīt sīkdatnes
• Citu tīmekļa vietņu privātuma politikas
• Izmaiņas mūsu privātuma politikā
• Kā ar mums sazināties
• Kā sazināties ar atbildīgajām iestādēm

Kādus datus mēs vācam?

Mēs vācam šādus datus, taču tikai tad, ja jūs tos ievadāt kādā no mūsu tiešsaistes veidlapām:

• Personas identifikācijas dati (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs utt.)
• Amata nosaukums
• Kontaktinformācija, tostarp e-pasta adrese
• Demogrāfiskā informācija, piemēram, pasta indekss, preferences un intereses
• Reizēm mēs rīkojam klientu aptaujas vai piedāvājumus, kuru ietvaros mums var būt nepieciešams uzdot jums kādu jautājumu
• Dati par tīmekļa vietnes apmeklējumiem, taču tikai tad, ja izmantojat pakalpojumu „Queue-Fair“
• Neatkarīgi no tā, ko jūs ievadāt mūsu kontaktformā

Kā mēs vācam jūsu datus?

Jūs mums tieši sniedzat datus, kurus mēs vācam. Mēs vācam un apstrādājam datus, kad jūs:

• Reģistrējieties tiešsaistē vai pasūtiet jebkuru no mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
• Brīvprātīgi aizpildiet klientu aptauju vai sniedziet atsauksmes kādā no mūsu diskusiju forumiem, izmantojot saziņas veidlapas vai pa e-pastu.
• Lietojiet vai apskatiet mūsu tīmekļa vietni, izmantojot pārlūka sīkdatnes.
• Izmantojiet mūsu hostēto Queue-Fair pakalpojumu.

Mēs varam saņemt jūsu datus arī netieši no šādiem avotiem:

• Kad jūs noklikšķināt uz saites trešās puses tīmekļa vietnē, kas novirza uz šo tīmekļa vietni, jūsu pārlūkprogramma var mums nosūtīt informāciju par vietni un lapu, no kuras jūs nonācāt pie mums.
• Ja jūs iegādājaties kādu no mūsu produktiem caur autorizētu izplatītāju.

Kā mēs izmantosim jūsu datus?

Mēs apkopojam jūsu datus, lai varētu:

• Apstrādājiet savu pasūtījumu un pārvaldiet savu kontu.
• Nosūtīsim jums e-pastu ar īpašajiem piedāvājumiem par citiem produktiem un pakalpojumiem, kas, mūsuprāt, varētu jums patikt.
• Sazināties ar jums saistībā ar jebkuru bezmaksas izmēģinājuma versiju, ko, iespējams, esat pieprasījis
• Nodrošināt Queue-Fair pakalpojumu

Lai izpildītu pasūtījumu, mēs varam nodot jūsu datus mūsu piegādātājiem un tālākpārdevējiem. Mēs NENODODAM datus partneruzņēmumiem, lai tie varētu jums piedāvāt savus produktus un pakalpojumus. Apstrādājot jūsu pasūtījumu, mēs varam nosūtīt jūsu datus kredītvēstures aģentūrām, kā arī izmantot no tām saņemto informāciju, lai novērstu krāpnieciskus pirkumus.

Mēs NIKAD nepārdotu jūsu informāciju telemārketinga uzņēmumiem

Kā mēs uzglabājam jūsu datus?

„Orderly Telecoms“ droši uzglabā datus, kurus jūs ievadāt mūsu tīmekļa vietnes veidlapās, drošos trešā līmeņa datu centru pakalpojumu sniedzēju telpās Londonā un tās apkārtnē. „Orderly Telecoms“ glabā ar Queue-Fair saistītos žurnāla datus par Lielbritānijas klientiem Lielbritānijā, ar Queue-Fair saistītos žurnāla datus par ES klientiem ES un ar Queue-Fair saistītos žurnāla datus par ASV klientiem ASV, vienmēr drošos trešā līmeņa datu centru hostinga pakalpojumu sniedzēju telpās.

Mēs glabāsim jūsu datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams likumīgiem mērķiem: vai nu saistībā ar produktiem un pakalpojumiem, ko esam jums snieguši, vai lai ievērotu Apvienotās Karalistes pārvadātāju noteikumus, vai arī tāpēc, ka uzskatām, ka jūs joprojām vēlaties saņemt ziņas no mums. Saskaņā ar Apvienotās Karalistes Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) likumīgie pamati, uz kuriem mēs balstāmies, apstrādājot jūsu datus, ir šādi:

• Jūsu piekrišana. Jūs varat jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu. To varat izdarīt mūsu kontaktu lapā
• Mums ir līgumiskas saistības.
• Mums ir juridisks pienākums.
• Tas mums ir nepieciešams, lai veiktu sabiedrisko uzdevumu.
• Mums ir leģitīmas intereses.

Mārketings

Mēs vēlētos nosūtīt Jums informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem, kuri, mūsuprāt, varētu Jums patikt. Mums NAV partneruzņēmumu, kas Jums nosūtītu informāciju, izmantojot šeit Jūsu ievadītos datus. Ja esat piekritis saņemt mārketinga materiālus no mums, jūs jebkurā brīdī varat atteikties no to saņemšanas. Jums ir tiesības jebkurā brīdī liegt mums sazināties ar jums mārketinga nolūkos. Ja vairs nevēlaties, lai mēs ar jums sazinātos mārketinga nolūkos, lūdzu, izmantojiet mūsu kontaktformu.

Kādas ir jūsu tiesības datu aizsardzības jomā?

Mēs vēlamies pārliecināties, ka jūs esat pilnībā informēts par visām savām datu aizsardzības tiesībām. Katram lietotājam ir tiesības uz šādiem pasākumiem:

• Tiesības uz piekļuvi – Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu kopijas. Par šo pakalpojumu mēs varam iekasēt nelielu maksu.
• Tiesības uz datu labošanu – Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu jebkuru informāciju, ko uzskatāt par neprecīzu. Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai mēs papildinātu informāciju, ko uzskatāt par nepilnīgu.
• Tiesības uz datu dzēšanu – Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu jūsu personas datus, ievērojot noteiktus nosacījumus.
• Tiesības ierobežot apstrādi – Jums ir tiesības noteiktos apstākļos pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu personas datu apstrādi.
• Tiesības iebilst pret apstrādi – Jums ir tiesības noteiktos apstākļos iebilst pret to, ka mēs apstrādājam jūsu personas datus.
• Tiesības uz datu pārnesamību – Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs noteiktos apstākļos pārsūtītu mūsu savāktos datus citai organizācijai vai tieši jums.

Ja Jūs iesniegsiet pieprasījumu, mums ir viens mēnesis laika, lai Jums atbildētu. Ja vēlaties izmantot kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu kontaktformu

• Zvaniet mums uz numuru: +44 (0)333 5432 108
• Vai arī rakstiet mums: Orderly Telecoms Limited. 3. stāvs, 86–90 Paul Street, Londona, EC2A 4NE

Sīkdatnes

Sīkdatnes ir teksta faili, kas tiek ievietoti jūsu datorā, lai vāktu standarta interneta žurnāla informāciju un informāciju par apmeklētāju uzvedību. Kad jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, mēs varam automātiski vākt informāciju par jums, izmantojot sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas. Visas sīkdatnes, ko ievieto mūsu tīmekļa vietne vai Queue-Fair pakalpojums, ir absolūti nepieciešamas mūsu tīmekļa vietnes un/vai pakalpojuma pareizai darbībai.

Lai iegūtu papildu informāciju, apmeklējiet vietni allaboutcookies.org.

Kā mēs izmantojam sīkdatnes?

Mēs izmantojam sīkdatnes dažādos veidos, lai uzlabotu jūsu pieredzi mūsu tīmekļa vietnē, tostarp:

• Jūsu pieteikšanās saglabāšana
• Izpratne par to, kā jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni
• Tiešsaistes tērzēšanas nodrošināšana ar mūsu ekspertiem
• Lai nodrošinātu, ka mūsu piedāvātie hostētie produkti atceras jūsu izvēles un darbojas pareizi
• Lai izveidotu cilvēku rindu uz noslogotām tīmekļa vietnēm

Kāda veida sīkdatnes mēs izmantojam?

Ir vairāki dažādi sīkdatņu veidi, taču mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas:

• Apmeklējumu žurnāls — Mēs izmantojam sīkdatnes, kas reģistrē apmeklējumu žurnālu, lai noteiktu, kuras lapas tiek apmeklētas. Tas mums palīdz analizēt datus par tīmekļa vietnes apmeklējumiem un uzlabot mūsu tīmekļa vietni, lai pielāgotu to klientu vajadzībām. Šo informāciju mēs izmantojam tikai statistiskai analīzei un reizēm kļūdu novēršanai. Dati tiek periodiski automātiski dzēsti no mūsu sistēmas.
• Funkcionalitāte – Mēs izmantojam šīs sīkdatnes, lai atpazītu jūs mūsu tīmekļa vietnē un atcerētos jūsu iepriekš izvēlētos iestatījumus. Tie var ietvert jūsu vēlamo valodu un atrašanās vietu. Tiek izmantotas gan pašu, gan trešo pušu sīkdatnes.

Kā pārvaldīt sīkdatnes

Jūs varat iestatīt savu pārlūku tā, lai tas nepieņemtu sīkdatnes, un iepriekš minētajā tīmekļa vietnē ir norādīts, kā no pārlūka izdzēst sīkdatnes. Tomēr šādas rīcības rezultātā mūsu tīmekļa vietnes funkcijas var nedarboties pareizi.

Citu tīmekļa vietņu privātuma politikas

Mūsu tīmekļa vietnē ir saites uz citām tīmekļa vietnēm. Mūsu privātuma politika attiecas tikai uz mūsu tīmekļa vietni, tāpēc, ja noklikšķināt uz saites uz citu tīmekļa vietni, jums vajadzētu iepazīties ar tās privātuma politiku.

Izmaiņas mūsu privātuma politikā

Mēs regulāri pārskatām savu privātuma politiku un publicējam visus atjauninājumus šajā tīmekļa lapā. Šī privātuma politika pēdējo reizi tika atjaunināta 2022. gada 9. novembrī.

Kā ar mums sazināties

Ja Jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma politiku vai datiem, kas mums ir par Jums, vai arī Jūs vēlaties izmantot kādu no savām datu aizsardzības tiesībām, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mums.

Izmantojiet mūsu tīmekļa kontaktformu vai

Zvaniet mums: +44 (0)333 5432 108

Vai arī rakstiet mums uz adresi: Orderly Telecoms Limited, 3. stāvs, 86–90 Paul Street, Londona, EC2A 4NE

Kā sazināties ar atbilstošo iestādi

Ja vēlaties iesniegt sūdzību vai uzskatāt, ka mēs neesam pietiekami apmierinoši atrisinājuši jūsu problēmu, varat sazināties ar Informācijas komisāra biroju.

Informācijas komisāra birojs

• Tālrunis: 0303 123 1113
• E-pasts: casework@ico.org.uk
• Adrese: Wycliffe House, Water Ln, Wilmslow SK9 5AF