Dzirdēju, ka jūs jautājat, kas ir CDN? Un kāpēc CDN šobrīd ir visās ziņās?
Satura piegādes tīkls ir uz mākoņa balstīta programmatūra. Tas ir sava veida saīsināts ceļš uz milzu tīmekļa vietnēm, ko mēs visi uzskatām par pašsaprotamu. Mēs dzīvojam sabiedrībā, kurā klientu pieredze, proti, tūlītēja piekļuve visam, ir diezgan gaidīta, 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā, ar pilnu ātrumu un efektivitāti, un, ja tā pazūd, nu, tad ir jāsamaksā visāda veida elle.
CDN operatori nodrošina serverus un vietējos failu mitināšanas pakalpojumus daudziem lielākajiem vietņu operatoriem, kas darbojas uzņēmējdarbībā, atbalstot to galvenās vietnes un serverus, nodrošinot ātrākus un efektīvākus vietējos savienojumus dažādās citās vietās visā pasaulē.
Piemēram, jūs dzīvojat Londonā, bet jums patīk sekot līdzi jaunākajām ziņām laikrakstā "The New York Times. Tā vietā, lai pieslēgtos serverim ASV, kur tas jau pārvalda milzīgu skaitu amerikāņu, kas meklē jaunākās ziņas un tenkas, jūs pieslēdzaties alternatīvam serverim, kas atrodas daudz tuvāk jūsu mājām un kas svarīgo informāciju saglabā vietējos datu centros. Tas nodrošina, ka NY Times apmeklētāji gūst visefektīvāko un patīkamāko pieredzi, jo īpaši gadījumos, kad svarīgs ir ātrums, piemēram, video rakstu un interviju straumēšana. Tas uzlabo klientu pieredzi, kad tas darbojas.
Vai visas mūsu interneta olas atrodas dažos lielos servera grozos?
Līdz šim tas viss izklausās ideāli. Ļoti ātrs savienojums un piekļuve, ko nodrošina "satura centrāle". Bet šeit ir problēma. Tā kā ir neliela saujiņa lielāko CDN, kas apkalpo gandrīz visus lielākos pakalpojumu sniedzējus, kad tie krīt, krīt arī visi pārējie.
Un tieši tas nesen notika ar vienu no lielākajiem CDN operatoriem un līdz ar to arī ar Amazon, eBay, StackOverflow, Reddit, PayPal, Shopify, Github, Twitch, HMRC un gandrīz visām ziņu organizācijām, par kurām varat iedomāties.
Tagad tie nevarēja palikt bez darba uz visiem laikiem; lielākā daļa inženieru, kas strādā šajos lielajos uzņēmumos, atrisinās problēmu tik ātri, cik vien iespējams, taču iesaistītajiem mazumtirgotājiem tas nekad nevar būt pietiekami ātri.
No brīža, kad jūsu vietne darbojas bezsaistē, jūs zaudējat ienākumus no klientu plūsmas.
The Guardian ziņoja par dažiem skaitļiem, ko sniedza SEO aģentūra Reboot, aplēšot, ka Amazon, iespējams, ir zaudējusi aptuveni 32 miljonus ASV dolāru pārdošanas laikā nesen CDN pakalpojumu sniedzēja izstāšanās. Viņu veiktais pētījums liecina, ka mazumtirdzniecības gigants aizņem vairāk nekā 6 tūkstošus ASV dolāru sekundē, un gandrīz stundu ilga bezsaistes darbība drīz vien radīs ievērojamus zaudējumus.
Tas ir 32 miljoni ASV dolāru!
Cits CDN pakalpojumu sniedzējs, kas arī pārtrauca darbību vienu mēnesi vēlāk, savā emuārā rakstīja: "Daudzi no aptuveni 500 klientiem, kas izmantoja šo pakalpojumu, tika automātiski pāradresēti, kas atjaunoja darbību dažu minūšu laikā... liela daļa atlikušo klientu drīz pēc tam tika pāradresēti manuāli."
Tomēr bija nepieciešamas no 30 minūtēm līdz pāris stundām, lai lielo banku pakalpojumi pilnībā atjaunotu normālu klientu plūsmu.
Atgriezīsimies pie "salīmētajām durvju slēdzenēm".
Tātad CDN pakalpojumu sniedzējs pārtrauca darbību, un visu virtuālo durvju slēdzenes tika salīmētas kopā. Ziņa 'Kļūda 503 pakalpojums nav pieejams' miljoniem lietotāju acu priekšā uzmirdzēja, liekot tiem apjukt un apjukt. Pēc nepārtraukta atsvaidzināšanas pogas nospiešanas, līdz bija nodilusi īkšķu āda vai tālruņa ekrāna stikls, viņi, visticamāk, padevās un devās citur. Šo problēmu atrisina mūsu rindu pārvaldības sistēma, un mēs uzraugām datus, kas saistīti ar rindu un to, cik aizņemta ir jūsu vietne. Šie reāllaika rādītāji, vēsturiskie dati un pakalpojumu pārskati sniedz ieskatu arī jūsu biznesa izlūkošanai.
Aizsardzība pret servera un jebkādiem citiem pārtraukumiem.
Iedomājieties, ja jūs varētu saviem klientiem pastāstīt, ka kāds jokdaris ir salīmējis visas jūsu durvju slēdzenes kopā, nevis vērojis, kā tās dreifē garām (vai par šo kļūdu CDN operatora kodā, kas kontrolē jūsu servera piegādi), un ka stundas laikā viss atkal būs kārtībā?
Vēl labāk, ka jūs viņiem saglabāsiet vietu rindā; kā jūs domājat, cik daudzi no viņiem tomēr aizietu iepirkties citur?
Tas ir tas, ko a Queue-Fair virtuālā uzgaidāmā telpa.
Šādiem pārtraukumiem nevajadzētu notikt - pat attiecīgais CDN operators teica, ka ir vīlies un pārsteigts, ka kļūda netika konstatēta agrāk, ka šāda kļūda varēja izlīdēt cauri viņu tīklam un ka tas radīja tik daudz problēmu saviem klientiem.. Viņi sniedza atbilstošus atvainošanās paziņojumus un atgriezās pie ierastās darbības.
Diemžēl šādas kļūdas laiku pa laikam gadās , un nākamreiz tās var radīt daudz nopietnākas sekas nekā nesenie CDN kritieni.
Neviens no mums, kas nodarbojas ar uzņēmējdarbību, nevēlas to dzirdēt. Mēs vēlamies aizsardzību.
