Több forgalom = Több értékesítés
Több eladás = több profit
Egyszerű, mi?
De mit jelent még a nagyobb forgalom?
Nos, ez azt jelenti, hogy nagyobb nyomás nehezedik a szervereire, a fizetési átjárókra és az e-kereskedelmi adminisztrációra, ami túlterhelt weboldalakhoz és alkalmazásokhoz vezet, ami lassú teljesítményt eredményez, és végül teljesen összeomlik a túlterhelt e-kereskedelmi webhely.
Ha folyamatosan azt keressük, hogyan tudnánk egyre több és több látogatót irányítani az online áruházainkba, hogy növeljük az eladásokat és a profitot anélkül, hogy figyelembe vennénk a buktatókat, akkor csak a bukást készítjük elő? Nos, a megfelelő megoldások nélkül pontosan ez fog történni.
Ha 20 000 jegyet adna el egy rendezvényre egy olyan helyszínen, ahol csak 200 ember fér el, akkor pontosan tudná, mennyire lennének elégedetlenek a vásárlói, és milyen lenne az ebből adódó e-kereskedelmi viselkedésük. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha egy e-kereskedelmi webhelyet olyan látogatókkal árasztanak el, amelyekkel az nem tud megbirkózni, vagy nem erre a célra készült.
A javítási számlánál sokkal többet kell figyelembe venni. A technikai problémák költségei, amelyekkel az elektronikus kereskedelmi weboldal vagy alkalmazás újra működésbe hozható, valószínűleg a legkevésbé költségesek az ilyen problémából eredő összes kapcsolódó veszteség közül.
Kérdezd meg magadtól. Ön új számítógépet szeretne vásárolni, de néhány dolog gondot okoz a pénztárnál, és rögtön visszarúgják a vásárlói út elejére. Ugye, hogy elugranál a hajóról? Menjen egy olyan e-kereskedelmi versenytárshoz, amelynek az oldala zökkenőmentesen működik.
De itt még nem áll meg, ugye? Jó eséllyel nem fog visszamenni az eredeti eladóhoz, mert már eldöntötte, hogy nem éri meg a fáradságot. Gondoljon a visszatérő vásárlók éveken át tartó megrendeléseiből származó bevételkiesésre! Mi a helyzet a spontán eladásokkal az e-mail kampányokból, amelyeket nem fogsz megkapni? Vagy mi a helyzet az elmaradt megrendelésekkel, amelyek esetleg szájról szájra terjedésből vagy a közösségi médiacsatornákról érkező ajánlásokból származnak?
Az e-kereskedelmi webhely összeomlása miatt kieső eladásokból származó bevételkiesés becslések szerint a webhely összeomlásával járó összes kapcsolódó költség 25%-át teszi ki.
Ha úgy gondolja, hogy az e-kereskedelmi oldalak több százezer fontot vagy dollárt veszíthetnek egy-egy összeomlás során, gondoljon csak arra, hogy a leállások hosszú távon mekkora veszteséget okoznak a szervezetnek, ha a weboldal összeomlik.
Egyszerűen működik! Ez volt az idei év legkönnyebb indítása. A négy fő termékünkből minden elkelt, és a tervezettnél 20%-kal több bevételt értünk el. A sorban állási rendszer lehetővé tette az emberek számára, hogy úgy érezzék, több idejük van vásárolni, így további termékeket tettek a kosarukba. A bevezetésünk valós idejű megfigyelése jelentős betekintést nyújtott számunkra a jövőbeli termékbevezetésekhez is.
A tökéletes megoldás a limitált kiadású figuránk megjelenéséhez! A Queue-Fair-t nagyon könnyű megvalósítani, és a paraméterek beállításában jó támogatást és útmutatást kaptunk. A valós idejű jelentés nagyszerű, és lehetővé teszi számunkra, hogy az esemény során a szerverünk összeomlása nélkül módosítsuk a paramétereinket. Nagyon elégedettek vagyunk, és tervezzük, hogy a Queue-Fair-t használjuk a jövőbeli kiadásainkhoz.
Csodálatos és egyszerű termék! A Queue-Fair valóban gyönyörű. Olyan egyszerű a paraméterek beállítása valós időben, és nagyon könnyű integrálni is. A támogatás reaktív és barátságos. Nekem 15 perc alatt sikerült beállítanom egy virtuális várótermet a beállításokkal együtt! Így a Queue-Fair-val megvédem az infrastruktúrámat az összes ilyen forgalmi csúcsértéktől.
Brilliáns. Álmatlan éjszakám volt, mert aggódtam, hogy a weboldal újra összeomlik, miután legutóbb a Queue-Fair nélkül próbáltuk lefuttatni népszerű promóciónkat. Nagyon örülök, hogy megtaláltam a megoldást. Köszönöm a gyors reagálóképességét - nagyra értékelem, hogy kevesebb mint egy nap alatt beállította ezt nekünk, és tökéletesen működött. Csodálatos. Szép dolog. Arany. Még egyszer köszönöm; ez a világot jelenti nekem. Ma este jól fogok aludni. Legendás.
Tökéletes szolgáltatás, amely segített nekünk az év legforgalmasabb időszakában. Öröm volt velük dolgozni, rugalmasságot biztosítottak, ahol szükségünk volt rá, és kiváló támogatást nyújtottak gyors válaszidővel. A szolgáltatás pontosan megfelelt az igényeinknek.
A csúcsforgalomban nem lehet probléma. Arra kell törekednünk, hogy a lehető legtöbbet hozzuk ki ezekből az időszakokból, hogy több potenciális vásárlót tereljünk e-kereskedelmi oldalainkra, jegyértékesítési és e-kereskedelmi üzleteinkbe. Sajnos, mint már említettük, a túl sok jó dolog komoly problémákat okozhat.
Egyetlen weboldal host rendszere csak annyi online forgalmat tud kényelmesen kezelni, amennyit a weboldal összeomlása előtt elviselni tud. A túlterhelés a rendszer meghibásodásáig, az oldalak összeomlásáig és az ebből következő leállásokig mindenáron el kell kerülni.
Szóval, hogyan csináljuk ezt?
Az első dolog, amire a legtöbben gondolnánk, az a weboldalunk kapacitásának növelése.
Ez nagyszerű, de ha a webes forgalom csúcsidőszaka havonta egyszer, az ünnepi vásárlási szezonban (és még a nagy kiskereskedők is küzdenek az ünnepi szezonnal vagy a fekete pénteki eladással), egy termékbevezetés vagy egy különleges esemény foglalása miatt, akkor az összes extra digitális kereskedelmi kapacitás vagy frissített tárhelycsomag az idő nagy részében a semmire sem jó.
Mégis, a további idő alatt, amikor továbbra is fizetnie kell ezekért a frissítésekért - a több erőforrás nem különösen olcsó egy minőségi tárhelyszolgáltatónál. Sajnos ez még mindig nem teljes megoldás. Még a legjobb szándékok és számítások ellenére is előfordulhat, hogy a sok felhasználó olyan nagymértékű megugrással süllyeszti el az új rendszerét, és a webhelye mindenképpen összeomlik.
Szeretne túlfizetni valamit, amit olyan ritkán használ? Mi nem így gondoltuk - ezért építettünk egy jobb és pénzügyileg sokkal életképesebb lehetőséget.
Sok időt töltöttünk azzal, hogy megismerjük, hogyan reagálnak az ügyfelek a várakozásra, a sorban állásra online és a való életben, és kiderült, hogy a pszichológia mindkettő esetében nagyon hasonló, ha el akarod kerülni, hogy rossz benyomást kelts.
Mindannyian sorban állunk, szinte boldogan, amíg úgy érezzük, hogy a cél szentesíti az eszközt. Azokra a termékekre, amelyekre érdemes várni - akkor várunk.
A rendszer akkor bukik meg, ha úgy érezzük, hogy elfelejtettek minket, vagy hogy valahogy elveszettünk a rendszerben; hogy örökké csak lógni fogunk, a várt eredmények nélkül.
Íme, mit kínálnak online várólistáink és virtuális várótermeink ügyfeleinek, hogy a folyamat során fontosnak és gondoskodónak érezhessék magukat.
Az ügyfelek folyamatos frissítésekkel történő tájékoztatása biztosítja a szükséges biztonságot. Látni fogják, hogy pontosan hol állnak a sorban, hogyan halad a sor, és mikor érnek a csúcsra, és jutnak el a jó dolgokhoz. Ez majdnem olyan fontos, mint a weboldal összeomlásának megelőzése eleve.
Azzal, hogy minden lépést előre konfigurál, tudja, hogy a rendszer hogyan fogja kezelni a weboldal forgalmának hullámzásait és hirtelen csúcsokat. Biztos lehet benne, hogy a lehető legjobban gondoskodik ügyfeleiről olyan módon, hogy a márka hírnevét építi, nem pedig rombolja.
Telephelyének és rendszereinek tesztelése segít meghatározni a működés korlátait. Megmutatja továbbá az értékesítési útvonal azon pontjait, ahol a virtuális sorok integrálásra szorulnak. Ennek kezelése egy szimuláció során sokkal jobb, mint megvárni, hogy a legrosszabb forgatókönyv a valóságban is tönkretegye a szervereit. A webhely vagy alkalmazás kapacitásának megértése meghatározza a sorok optimális konfigurációit - a rendszer és a fizetési átjárókkal való integráció korlátain belül.
Így az ügyfelei boldogan várakoznak a sorban, mert látják, hogyan haladnak, és tudják, hogy megfelelő ütemben közeledik a soruk. Mit tehetsz azért, hogy javítsd a felhasználói élményüket, és még inkább a márkádba fektessenek?
Az Ön virtuális váróterme lehetőséget ad arra, hogy keresztértékesítést és eladást folytasson, megjutalmazza a türelmüket, és olyan termékeket mutasson be nekik, amelyekről esetleg lemaradtak, vagy amelyekre nem is gondoltak, miközben a weboldal sebességét maximalizálja. Csábíthatod őket, hogy csatlakozzanak levelezőlistákhoz, feliratkozzanak kedvezménykódokra, vagy VIP-vé váljanak.
Most már felkészültél arra, hogy megbirkózz az összes weboldal forgalma megugrik amit a világháló rád zúdíthat, semmi sem akadályozhat meg abban, hogy annyi új ügyfelet vezess az utadba, amennyit csak tudsz. És miközben a webes és alkalmazásos vendégei az Ön vállalkozásának választásával járó összes további előnnyel vannak elfoglalva, nem gondolnak arra, hogy sorban állnak.
Ez csupán egy kis válogatás a weboldal teljesítményére gyakorolt előnyökből az ünnepi szezonban vagy más csúcsidőszakokban. Az előnyök hatalmas listájával időt, pénzt és legfőképpen ügyfeleket takarít meg, online sorbanállási rendszereink tökéletes megoldást jelentenek arra, hogy elkerülje a weboldala vagy mobilalkalmazása e-kereskedelmi weboldalának összeomlását.
Lássuk be, van egy mondás, amely évszázadok óta jól szolgál minket, és ebben a forgatókönyvben is ugyanúgy érvényes - a megelőzés sokkal jobb, mint a gyógyítás.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Minden jog fenntartva.
A sorbanállási megoldások Orderly családjának része - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
