Σχετικά με το Queue-Fair

Η Queue-Fair είναι το πνευματικό παιδί του πολυβραβευμένου Βρετανού εφευρέτη και επιχειρηματία Matt King, με έδρα το Λονδίνο.

Το 2004 ο Matt προσπαθούσε να αγοράσει online εισιτήρια για το φεστιβάλ Glastonbury μαζί με περίπου 400.000 άλλους. Όταν ξεκίνησε η πώληση των εισιτηρίων, η ιστοσελίδα τους έπεσε, με αποτέλεσμα εκατοντάδες χιλιάδες δυσαρεστημένοι πελάτες να πατάνε refresh, refresh, refresh όλη τη νύχτα κυνηγώντας τα 100.000 εισιτήρια. Η κατάσταση ήταν τόσο άσχημη που η αγωνία των πελατών τους έφτασε στις εθνικές ειδήσεις του BBC.

Ο Matt είχε τη στιγμή που του ήρθε η λάμπα στη 1 το πρωί, όταν του ήρθε η αρχική ιδέα για μια online σελίδα ουράς για ιστότοπους, γνωστή και ως Virtual Waiting Room. Ανέπτυξε ένα πρωτότυπο και έθεσε σε εφαρμογή τις πατέντες την επόμενη ημέρα, και το σύστημα στη συνέχεια αναπτύχθηκε με επιτυχία για το Glastonbury spin-off The Glade Festival.

Η οικογένειά μας με λύσεις για ουρές αναμονής, συμπεριλαμβανομένου του τηλεφωνικού συστήματος OrderlyQ που επιτρέπει στους καλούντες να κλείνουν το τηλέφωνο χωρίς να χάνουν τη θέση τους, χρησιμοποιείται από εκατοντάδες επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Η εφαρμογή μας WeQ4U, η οποία θέτει τη μοναδική του τεχνολογία ουρών αναμονής στα χέρια των καταναλωτών, έχει σχεδόν 2 εκατομμύρια λήψεις μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο και έχει βαθμολογία 4,9 από 5 αστέρια στο Google Play, στο App Store και στο Trustpilot.

Κάλυψη Real Business

Ο ιδρυτής μας στο εξώφυλλο του περιοδικού RealBusiness


Η Πηγή

Η αρχική πηγή

Η Queue-Fair ήταν προηγουμένως γνωστή ως OrderlyQ Internet και ξεκίνησε με ένα δάνειο εκκίνησης από την NESTA. Είμαστε υπερήφανοι που είμαστε η αρχική πηγή της τεχνολογίας Virtual Waiting Room, η πρώτη που παρείχε ένα πραγματικό σύστημα Virtual Waiting Room για ιστότοπους, το οποίο παρέχεται στους ιδιοκτήτες ιστότοπων μέσω ενός μοντέλου λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS).

Αντιλαμβανόμαστε πόσο σημαντικό είναι να παρέχουμε δικαιοσύνη και μια ομαλή εμπειρία χρήσης στους πελάτες μας και τους χρήστες τους κατά τη διάρκεια διαδικτυακών εκδηλώσεων υψηλής ζήτησης, οι οποίες αποτελούν υψηλό διακύβευμα για τους ιδιοκτήτες των ιστοτόπων και μπορεί να είναι τεχνικά πολύπλοκες. Η εμπειρία μας από το πόσο στραβά μπορούν να πάνε τα πράγματα χωρίς το σύστημά μας είναι αυτή που μας ώθησε να το δημιουργήσουμε εξ αρχής.


Διατομεακή εμπειρία σε όλο τον κόσμο

Τις πρωτότυπες λύσεις μας για ουρές αναμονής εμπιστεύονται εκατοντάδες κορυφαίες εταιρείες στο ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο, την πώληση εισιτηρίων, την εκπαίδευση και τον δημόσιο τομέα. Αυτό μας τοποθετεί μοναδικά ως τον παγκόσμιο εμπειρογνώμονα στην τεχνολογία των εικονικών αιθουσών αναμονής. Από το 2004, η χρήση της εφεύρεσης του Matt έχει διασφαλίσει τη δικαιοσύνη και την ευκολία χρήσης σε καταστάσεις υψηλής απασχόλησης για πολλά εκατομμύρια καταναλωτές σε όλο τον κόσμο.

Φωλιασμένα κουτιά

Η ακεραιότητά μας διασφαλίζει μια δίκαιη εμπειρία για τους επισκέπτες σας, οι οποίοι δεν θα δουν έναν κατεστραμμένο ιστότοπο.

Ο τρόπος Queue-Fair

Το πνεύμα ειλικρίνειας και δικαιοσύνης που εφαρμόσαμε στην αρχική μας εφεύρεση εφαρμόζεται με συνέπεια σε όλες τις πτυχές της επιχείρησής μας, την τεκμηρίωση, την υποστήριξη πελατών και τη διαχείριση λογαριασμών. Στην Queue-Fair θα διαπιστώσετε ότι το να κάνουμε το σωστό και να φερόμαστε σωστά στους πελάτες μας και στους επισκέπτες τους είναι πάντα η πρώτη μας προτεραιότητα. Δεν θα βρείτε υπερβολικούς ισχυρισμούς μάρκετινγκ στον ιστότοπό μας και όταν λέμε ότι η Queue-Fair είναι προσιτή, ασφαλής, βιώσιμη, ειλικρινής και δίκαιη, το εννοούμε.

Κάποιοι λένε ότι οι εφευρέσεις αντικατοπτρίζουν τους εφευρέτες τους, αλλά για εμάς, είναι απλά ο σωστός τρόπος δράσης.

"Pāṇātipātā veramaṇī, adinnādānā veramaṇī, abrahmacariyā veramaṇī—ayaṁ vuccati, bhikkhave, sammākammanto." - Buddha, Right Action, SN 45.8

"Refraining from attacking a living being, refraining from taking what is not given, refraining from unethical conduct, just this is called, oh monks, the whole of Good Karma." - Buddha.


Η εικονική αίθουσα αναμονής με ακεραιότητα