‘Συνεργαζόμαστε με μερικά από τα μεγαλύτερα εμπορικά σήματα εκεί έξω και αυτό συνεπάγεται μεγάλη ζήτηση κατά τη διάρκεια των πωλήσεων και των πτώσεων. Χρειαζόμαστε μια δίκαιη πλατφόρμα αναμονής για να παρέχουμε σε όλους τους πελάτες μια δίκαιη και ανώδυνη εμπειρία κατά την ενασχόληση με την πλατφόρμα μας. Το Queue-Fair δεν ήταν μόνο πολύ εύκολο να εφαρμοστεί - μέσα σε μία ημέρα! - και λειτούργησε ομαλά, αλλά και η ομάδα κατανόησε τις ανάγκες μας και ήταν σε θέση να συνεργαστεί μαζί μας για την επίτευξη των στόχων μας.’
‘Μια εφαρμογή που σκοτώνει το άγχος! Γνωρίζαμε ότι θα υπήρχε βιασύνη αιτήσεων μέσω μιας νέας υπηρεσίας ηλεκτρονικής διακυβέρνησης που εγκαινιάσαμε. Θέλαμε να χρησιμοποιούμε την ουρά συνεχώς για προστασία. Η Queue-Fair μας παρείχε μια επώνυμη σελίδα ουράς και εύχρηστα εργαλεία για την προσαρμογή και τη διαχείριση της αίθουσας αναμονής μας. Η υποστήριξή τους ήταν εξαιρετική και ήταν ευχάριστο να μιλάμε μαζί τους. Η Queue-Fair ήταν συνεχώς δίπλα μας και αυτό που είναι σημαντικό για εμάς είναι ότι όντως λάβαμε την υπηρεσία που χρειαζόμασταν. Σας ευχαριστούμε Queue-Fair!’
‘Η τέλεια λύση για την κυκλοφορία της φιγούρας μας σε περιορισμένη έκδοση! Το Queue-Fair είναι πολύ εύκολο στην εφαρμογή και μας υποστήριξαν και μας καθοδήγησαν καλά στη ρύθμιση των παραμέτρων. Η αναφορά σε πραγματικό χρόνο είναι εξαιρετική και μας επιτρέπει να προσαρμόζουμε τις παραμέτρους μας κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης χωρίς να καταρρεύσει ο διακομιστής μας. Είμαστε πολύ ικανοποιημένοι και σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε το Queue-Fair για τις μελλοντικές μας κυκλοφορίες.’
‘Στραφήκαμε στο Queue-Fair για να βοηθήσουμε τη δημοφιλή υπηρεσία κρατήσεων κατά τη διάρκεια των περιόδων αιχμής. Απομάκρυνε το φορτίο από τους διακομιστές μας, όπως θα περιμένατε - αυτή είναι η δουλειά του. Η Queue-Fair ήταν εξαιρετική εμπειρία από πλευράς εμπειρίας και είμαστε πολύ ευχαριστημένοι - είναι η σπουδαία εξυπηρέτηση πελατών όπως αυτή που κάνει τη διαφορά. Θα απευθυνόμασταν ευχαρίστως σε άλλους πελάτες και θα τους το λέγαμε, "Χρησιμοποιήστε αυτό το σύστημα!" Το σύστημα Queue-Fair είναι πραγματικά ευέλικτο και βλέπω ότι λειτουργεί για εμάς - και μάλιστα σε εξαιρετική τιμή. Νομίζω ότι είναι μια λαμπρή υπηρεσία - δεν μπορώ να την επαινέσω αρκετά. Τα δύο τελευταία Σαββατοκύριακα ήταν τα πιο χαλαρά που είχα εδώ και μήνες - το Queue-Fair έχει αποφορτίσει εντελώς την κατάσταση για εμάς. Θα έφτανα στο σημείο να πω ότι έσωσε την ψυχική μου υγεία - είναι φανταστικό!’
‘Εξαιρετική εξυπηρέτηση με εξαιρετική ομάδα! Εύκολη επιβίβαση, αποτελεσματική για την αντιμετώπιση των φορτίων αιχμής! Υψηλή διαθεσιμότητα της υπηρεσίας!’
Wenchao P - Client Division Manager
‘Όλα λειτούργησαν τέλεια! Θα το χρησιμοποιώ κάθε φορά που έχουμε μια αύξηση της κίνησης για να μην χάσουμε επισκέπτες. Το Queue-Fair είναι η φθηνότερη λύση στην αγορά. Κυριολεκτικά λίγα λεπτά για την εγκατάσταση. Μεγάλη υποστήριξη και πραγματικά καλή αντιδραστικότητα. Εύκολη επεξεργασία των σελίδων. Το καλύτερο κτύπημα για τα δολάρια σας που μπορείτε να πάρετε για να χειριστείτε το κρίσιμο συμβάν σας, ήμουν σε θέση να χειριστώ περισσότερες από 10.000 επισκέψεις αιχμής κυκλοφορίας από τηλεοπτική εκπομπή άψογα.’
Jean-Baptiste G - Webmarketing Project Manager
‘Μου αρέσει όταν τα πράγματα απλά λειτουργούν. Όλα πρέπει να είναι σωστά με την πρώτη φορά - και με το Queue-Fair ήταν! Κάνει αυτό που θέλαμε να κάνει και το έκανε καλά. Αυτό σήμαινε ένα πράγμα λιγότερο για το οποίο έπρεπε να ανησυχούμε σε μια αγχωτική μέρα, και αυτό ήταν που άξιζε την τιμή της εισόδου και μόνο. Επικοινώνησα με μια μη βρετανική εταιρεία και με βομβάρδισαν με κλήσεις, αλλά η Queue-Fair μας έφερε σε επαφή με την αρχική επαφή και την πλήρη ανάπτυξη σε λιγότερο από δύο ώρες - ένα Σάββατο! Είμαι πολύ εντυπωσιασμένος - παραληρηματικά χαρούμενος και εκστασιασμένος. Οι αλληλεπιδράσεις μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αυξήθηκαν κατά 800%. Τέλεια. Εξαιρετικό. Το άτομο που το εφηύρε αυτό είναι ιδιοφυΐα!’
‘Διαχειριζόμαστε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικών κρατήσεων για αθλητικές εκδηλώσεις. Χρειαζόμασταν μια λύση που θα μας βοηθούσε να αντεπεξέλθουμε στο φορτίο των πολλών ανθρώπων που προσπαθούν να είναι οι πρώτοι που θα έκαναν κράτηση. Η σελίδα PreSale της Queue-Fair κράτησε το φορτίο μακριά από τους διακομιστές μας πριν ανοίξουν οι κρατήσεις και στη συνέχεια τοποθέτησε τους ανθρώπους δίκαια σε μια ηλεκτρονική ουρά, τροφοδοτώντας τους επισκέπτες πίσω στον ιστότοπό μας με το ρυθμό που επιλέξαμε. Η λύση και η υποστήριξη είναι εξαιρετική, τέλεια για τις ανάγκες μας και μάλιστα με προσιτό κόστος. Είμαστε ενθουσιασμένοι με το σύστημα και είναι γεμάτο χρήσιμα χαρακτηριστικά, όπως η δυνατότητα για τους ανθρώπους στην ουρά να αλλάζουν συσκευές χωρίς να χάνουν τη θέση τους. Οι επισκέπτες μας μάλιστα μας λένε ότι αυτό είναι μια καλή ιδέα για τον έλεγχο της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό μας. Έχοντας ξεκινήσει με ένα συγκεκριμένο συμβάν, τώρα προστατεύουμε με χαρά ολόκληρο τον ιστότοπό μας με το Queue-Fair.’
‘Μείωσε το άγχος της ημέρας έναρξης λειτουργίας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος! Ξεκινήσαμε έναν ολοκαίνουργιο ιστότοπο την ίδια ημέρα που ανοίξαμε για παραγγελίες φέτος. Η ημέρα έναρξης λειτουργίας παρέχει μια τεράστια βιασύνη πελατών στον ιστότοπό μας και η ύπαρξη της Queue-Fair μας βοήθησε να αισθανόμαστε άνετα καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της εμπειρίας. Λάβαμε μηδενικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από πελάτες σχετικά με την ουρά (το οποίο αποδίδουμε ως ένδειξη ότι όλα λειτουργούσαν καλά). Η ουρά ήταν εύκολο να ενσωματωθεί στον ιστότοπό μας. Η εμπειρία μας με την ομάδα Queue-Fair ήταν ομαλή και επαγγελματική, και το καλύτερο απ' όλα είναι ότι οι πελάτες μας είχαν μια εξαιρετική εμπειρία! Εκτιμήσαμε την ηρεμία που μας παρείχε η ύπαρξη της Queue-Fair.’
‘Υπέροχα! Φιλικό προς το χρήστη, εύκολο στη ρύθμιση και τη λειτουργία - και εξαιρετική επιχειρηματική επικοινωνία! Το Queue-Fair λειτουργεί εξαιρετικά όταν τα πράγματα ζεσταίνονται και βοηθά στη μείωση του φορτίου του ιστότοπου έκδοσης εισιτηρίων. Χτίζοντας το Queue-Fair με γνώμονα την ευκολία χρήσης, έδωσε τη δυνατότητα στην ομάδα υποστήριξης να το χρησιμοποιήσει - δεν απαιτούνται προγραμματιστές!’
Joel Eliasson
Head of Customer Success
Nortic
‘Ένα εύχρηστο εργαλείο και μια ομάδα που ανταποκρίνεται. Κάθε Σάββατο προσφέρουμε έναν περιορισμένο αριθμό προϊόντων για προπαραγγελία, δημιουργώντας μια μαζική και ταχεία υπερφόρτωση του διακομιστή. Έπρεπε να βρούμε μια λύση για να απορροφήσουμε την κίνηση και να κάνουμε την αγοραστική εμπειρία των πελατών μας πιο ρευστή. Το εργαλείο ήταν εύκολο να εγκατασταθεί στον ιστότοπό μου. Η τεκμηρίωσή τους είναι πλήρης και ακριβής. ’
‘Ακριβώς αυτό που χρειαζόμασταν! Η ανατροφοδότηση ήταν πολύ καλή και το Queue-Fair λειτούργησε όπως το χρειαζόμασταν. Εάν έχετε χιλιάδες ανθρώπους που πατούν ανανέωση σε μια μεγάλη πώληση εισιτηρίων χρειάζεστε ένα δίχτυ ασφαλείας! Το κόστος της χρήσης του Queue-Fair σε σύγκριση με το κόστος των προβλημάτων της βάσης δεδομένων ή της αντιμετώπισης θυμωμένων πελατών σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να το σκεφτείτε. Είμαστε πραγματικά ευχαριστημένοι με αυτό!’
