‘Une fabuleuse solution de salle d'attente virtuelle avec une équipe d'assistance extraordinaire. Queue-Fair est transparent - vraiment facile à mettre en place et à configurer. Pour le stock en quantité limitée que nous voulons vendre - et non sur-vendre - l'expérience client est complètement améliorée. Il n'y a plus de ralentissements sur le site ni de problèmes pour ajouter des articles aux paniers. C'est parfait. Grâce à Queue-Fair, nous avons eu l'impression d'avoir le contrôle lors de notre journée commerciale clé, le vendredi noir. L'entreprise l'apprécie vraiment. Queue-Fair a été un véritable succès, il fonctionne très bien. L'assistance a été excellente - toutes les questions ont reçu une réponse très rapide. Nous souhaitons utiliser Queue-Fair pour de nombreux événements à venir.’
Terry R - Application Support Manager
‘La solution parfaite pour la sortie de notre figurine en édition limitée ! Queue-Fair est très facile à mettre en œuvre et nous avons été bien soutenus et guidés dans la mise en place des paramètres. Le rapport en temps réel est excellent et nous permet d'ajuster nos paramètres pendant l'événement sans faire planter notre serveur. Nous sommes très satisfaits et prévoyons d'utiliser Queue-Fair pour nos prochaines publications.’
‘Réduire le stress du jour de lancement de notre boutique en ligne ! Nous avons lancé un tout nouveau site web le jour même où nous avons ouvert les commandes cette année. Le jour du lancement, les clients se sont précipités sur notre site web et le fait d'avoir mis en place Queue-Fair nous a permis de nous sentir à l'aise tout au long de cette expérience. Nous n'avons reçu aucun courriel de clients concernant la file d'attente (ce que nous considérons comme un signe que tout fonctionnait bien). La file d'attente a été facile à intégrer dans notre site web. Notre expérience avec l'équipe de Queue-Fair a été fluide et professionnelle, et surtout, nos clients ont eu une excellente expérience ! Nous avons apprécié la tranquillité d'esprit que nous procure Queue-Fair.’
‘Excellente assistance. Notre entreprise a des exigences commerciales complexes et le trafic élevé sur notre site à des heures et des dates spécifiques posait d'énormes problèmes. Queue-Fair gère désormais ces problèmes de manière efficace et nous contrôlons le flux des ventes. L'assistance immédiate disponible par téléphone est excellente - l'équipe de Queue Fair a fait tout ce qui était en son pouvoir pour résoudre les problèmes et apporter son aide.’
Sophie H - Head of Digital Sales
‘Queue Fair est une solution robuste et conviviale pour gérer les pics de fréquentation prévus et inattendus. L'accompagnement et la communication avec l'équipe ont été très agréables ; nos questions ont reçu une réponse rapide. Il est rassurant de savoir que nous pouvons toujours appliquer une mesure de gestion en activant Queue Fair pour gérer les pics de fréquentation inattendus. L'utilisation de Queue-Fair ne présente aucun inconvénient.’
Pascal T - Director of Customer & Innovation
‘Un grand merci pour avoir répondu si rapidement à notre demande. Nous avons envoyé un courriel à 21 heures le mercredi et reçu une page de file d'attente entièrement personnalisée et prête à être utilisée le jeudi à 11 heures. Tout simplement génial ! Le tableau de bord et les fonctionnalités sont géniaux - vraiment intuitifs, vraiment propres et faciles à utiliser. Nous avons mis en file d'attente plus de 22 000 personnes pour notre événement de lancement de produit à un coût extrêmement compétitif. Merci beaucoup pour tout ! Je suis vraiment heureux de donner à Queue-Fair un témoignage élogieux et je les recommanderais à toute entreprise qui a besoin d'un système de file d'attente pour son événement ou sa promotion.’
‘Une excellente solution pour faire face aux situations de trafic intense. La solution est facile à installer. Le panneau du back office a de nombreuses options pour tout personnaliser et vous donner toutes les options dont vous pourriez avoir besoin. J'ai eu une bonne expérience dans l' installation, la configuration, la personnalisation et la surveillance de la file d'attente, et chaque fois que j'ai besoin de gérer une grande quantité de trafic sur mon site, je sais que je peux utiliser cette solution.’
Valeria C - Administrative Manager
‘La communication et la facilité d'utilisation de la plateforme de Queue-Fair rendent le produit vraiment exceptionnel. Nous avions besoin d'une file d'attente pour un événement particulièrement chargé sur notre site Web, et je pouvais la voir en temps réel, apporter des modifications de manière efficace et m'assurer que notre site Web n'allait pas tomber en panne. Chaque fois que j'ai eu des questions ou besoin d'aide, ils ont été très serviables. Je recommande sans hésiter la plateforme et le service.’
‘Nous sommes très heureux d'avoir Queue-Fair comme partenaire de la salle d'attente pour les trois grands événements de lancement de l'iPhone. Notre site web n 'a pas planté ! Nous avons même dépassé notre objectif de vente, grâce à Queue-Fair ! La plateforme de Queue-Fair est conviviale - très facile à utiliser - et les rapports de données nous ont donné des indications utiles pour nos projets futurs. Nous sommes très heureux de les avoir comme partenaires :) Queue-Fair sera certainement la seule salle d'attente que nous recommanderons à nos amis. Plus de puissance pour Queue-Fair ! Bon travail !’
‘Nous avions besoin d'une solution pour le Black Friday! Queue-Fair s'est fait un plaisir de répondre à notre besoin pour cette occasion, en proposant un tarif avantageux et un excellent service client. Nous avons pu mettre en place notre propre salle d'attente personnalisée, notre propre tarif d'entrée, le tout bien adapté à notre mesure. Si vous avez besoin d'une solution sur mesure qui ne vous videra pas les poches, Queue-Fair est la solution qu'il vous faut !’
‘Tout a fonctionné parfaitement ! Je l'utiliserai à chaque fois que nous aurons un pic de trafic pour ne pas perdre de visiteurs. Queue-Fair est la solution la moins chère du marché. Quelques minutes pour l'installer. Très bon support et très bonne réactivité. Facile à éditer. Le meilleur rapport qualité/prix que vous puissiez obtenir pour gérer vos événements critiques, j'ai été capable de gérer un pic de trafic de plus de 10 000 visiteurs lors d'une émission de télévision sans aucun problème.’
Jean-Baptiste G - Webmarketing Project Manager
‘Un outil simple d'utilisation et une équipe réactive. Chaque samedi, nous proposons un nombre limité de produits en pré-commande, ce qui crée une surcharge massive et rapide du serveur. Nous devions trouver une solution pour absorber le trafic et rendre l'expérience d'achat de nos clients plus fluide. L'outil a été facile à mettre en place sur mon site. Leur documentation est complète et précise.’
