‘Queue-Fair ist großartig für unsere große Online-Einzelhandelsveranstaltung. Es war sehr intuitiv zu bedienen und funktionierte absolut einwandfrei. Queue-Fair sorgt für Kontinuität und erhöht das Vertrauen in die Online-Erfahrung der Kunden. Wir haben definitiv Pläne für Queue-Fair in der Zukunft für Veranstaltungen, bei denen wir eine große Flut von Datenverkehr und die Teilnahme an größeren Einzelhandelsveranstaltungen erwarten.’
Maciej S - eCommerce Manager
‘Wir sind sehr froh, dass wir Queue-Fair als unseren Warteraum-Partner für die drei großen iPhone-Launch-Events haben. Unsere Website ist nicht abgestürzt! Dank Queue-Fair haben wir sogar unser Verkaufsziel übertroffen! Die Queue-Fair-Plattform ist benutzerfreundlich - sehr einfach zu bedienen - und die Datenberichte gaben uns aussagekräftige Erkenntnisse für unsere zukünftigen Projekte. Wir sind sehr froh, sie als unseren Partner zu haben :) Queue-Fair wird sicherlich unsere einzige Wartezimmer-Empfehlung an unsere lieben Freunde sein. Mehr Leistung Queue-Fair! Gute Arbeit!’
‘Queue Fair ist eine robuste und benutzerfreundliche Lösung, um erwartete und unerwartete Spitzen bei den Besucherzahlen zu bewältigen. Die Beratung und Kommunikation mit dem Team war sehr angenehm; unsere Fragen wurden umgehend beantwortet. Es ist beruhigend zu wissen, dass wir jederzeit eine Managementmaßnahme anwenden können, indem wir Queue Fair aktivieren, um unerwartet hohe Besucherzahlen zu bewältigen. Es gibt keine Nachteile bei der Nutzung von Queue-Fair.’
Pascal T - Director of Customer & Innovation
‘Erstaunliches und einfaches Produkt! Queue-Fair ist wirklich schön. Es ist so einfach, die Parameter in Echtzeit einzustellen, und es ist auch so einfach zu integrieren. Der Support ist reaktiv und freundlich. Ich habe ein virtuelles Wartezimmer in 15 Minuten eingerichtet, einschließlich der Einstellungen! So schütze ich meine Infrastruktur mit Queue-Fair vor all diesen Verkehrsspitzen.’
‘Ausgezeichnete Unterstützung. Unser Unternehmen hat komplexe kommerzielle Anforderungen, und der hohe Traffic auf unserer Website zu bestimmten Zeiten und Daten verursachte große Probleme. Queue-Fair verwaltet diese nun effektiv und wir haben die Kontrolle über den Verkaufsfluss. Der sofortige telefonische Support ist brillant - das Queue Fair-Team hat sich alle Mühe gegeben, Probleme zu lösen und uns zu helfen.’
Sophie H - Head of Digital Sales
‘Die Kommunikation und die einfache Nutzung der Plattform von Queue-Fair machen das Produkt wirklich hervorragend. Wir brauchten eine Warteschlange für eine besonders stark frequentierte Veranstaltung auf unserer Website, und ich konnte sie in Echtzeit sehen, effektiv Änderungen vornehmen und sicherstellen, dass unsere Website nicht abstürzen würde. Wann immer ich Fragen hatte oder Unterstützung brauchte, waren sie sehr hilfreich. Ich kann die Plattform und den Service nur empfehlen.’
‘Perfekter Service, der uns in unserer geschäftigsten Zeit des Jahres geholfen hat. Es war ein Vergnügen, mit ihnen zu arbeiten. Sie boten Flexibilität, wo wir sie brauchten, und exzellente Unterstützung mit schnellen Reaktionszeiten. Der Service entsprach präzise unseren Bedürfnissen.’
‘Ich liebe es, wenn etwas einfach funktioniert. Alles muss beim ersten Mal richtig sein - und bei Queue-Fair war es das! Es tut, was wir wollten, und es tut es gut. Das bedeutete, dass wir uns an einem bis dahin stressigen Tag um eine Sache weniger kümmern mussten, und das war allein schon den Eintrittspreis wert. Ich habe mich an ein anderes Unternehmen gewandt, das mich mit Anrufen bombardiert hat, aber Queue-Fair hat uns in weniger als zwei Stunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vollständigen Live-Bereitstellung gebracht - an einem Samstag! Ich bin sehr beeindruckt - überglücklich und ekstatisch. Unsere Interaktionen in den sozialen Medien stiegen um 800 %. Perfekt. Ausgezeichnet. Die Person, die das erfunden hat, ist ein Genie!’
‘Vielen Dank, dass Sie unsere Anfrage so schnell bearbeitet haben. Wir haben am Mittwoch um 21 Uhr eine E-Mail geschickt und am Donnerstag um 11 Uhr eine vollständig gebrandete Warteschlangenseite erhalten, die sofort einsatzbereit war. Einfach genial! Das Dashboard und die Funktionen sind großartig - wirklich intuitiv, wirklich sauber und einfach zu bedienen. Wir haben für unsere Produkteinführungsveranstaltung über 22.000 Personen in die Warteschlange gestellt, und das zu äußerst wettbewerbsfähigen Kosten. Vielen Dank für alles! Ich freue mich wirklich, Queue-Fair ein glänzendes Zeugnis ausstellen zu können und würde das Unternehmen jedem empfehlen, der ein Warteschlangensystem für seine Veranstaltung oder Promotion benötigt.’
‘Es funktioniert einfach! Das war mit Abstand der einfachste Start, den wir in diesem Jahr hatten. Wir haben unsere vier Hauptprodukte ausverkauft und 20 % mehr eingenommen als geplant. Dank des Warteschlangensystems hatten die Kunden das Gefühl, mehr Zeit zum Einkaufen zu haben, so dass sie weitere Artikel in ihren Warenkorb legten. Die Beobachtung unserer Produkteinführung in Echtzeit hat uns einen wichtigen Einblick in unsere zukünftigen Produkteinführungen gegeben.’
‘Wir brauchten eine Lösung für den Black Friday! Queue-Fair war glücklich, eine Lösung für unseren Bedarf zu diesem Anlass zu finden, mit einem großartigen Preis und einem ausgezeichneten Kundenservice. Wir konnten unseren eigenen personalisierten Wartesaal einrichten, unseren eigenen Eintrittstarif, alles genau auf unser Maß zugeschnitten. Wenn Sie eine maßgeschneiderte Lösung brauchen, die Ihnen nicht die Taschen leert, ist Queue-Fair die richtige Wahl !’
‘Weniger Stress am Tag der Einführung unseres Online-Shops! Wir haben unsere brandneue Website am selben Tag gelauncht, an dem wir in diesem Jahr für Bestellungen geöffnet haben. Der Tag der Markteinführung sorgt für einen riesigen Ansturm von Kunden auf unsere Website, und der Einsatz von Queue-Fair trug dazu bei, dass wir uns während dieses Vorgangs entspannt fühlten. Wir erhielten keinerlei E-Mails von Kunden über die Warteschlange (was wir als Zeichen dafür werten, dass alles gut funktioniert). Die Warteschlange war leicht in unsere Website zu integrieren. Die Zusammenarbeit mit dem Queue-Fair-Team verlief reibungslos und professionell, und das Beste ist, dass unsere Kunden eine tolle Erfahrung gemacht haben! Wir schätzten den Seelenfrieden, den uns Queue-Fair bot.’
