‘Unsere Website und Dienstleistungen konnten die Spitzennachfrage nach unseren Angeboten nicht befriedigen. Queue-Fair hat uns gerettet! Einfach zu verstehen und einfach zu implementieren, mit guter Unterstützung während des gesamten Prozesses. Jetzt können wir unsere Kampagnen zuverlässig durchführen und sind zuversichtlich, dass unsere Website damit zurechtkommt.’
‘Eine fabelhafte Lösung für ein virtuelles Wartezimmer mit einem fantastischen Support-Team. Queue-Fair ist nahtlos - wirklich einfach einzurichten und zu konfigurieren. Für die begrenzte Menge an Waren, die wir verkaufen wollen - und nicht zu viel - ist die Kundenerfahrung völlig verbessert. Keine Verlangsamung der Website oder Probleme beim Hinzufügen zu Warenkörben mehr. Perfekt. Mit Queue-Fair hatten wir das Gefühl, an unserem wichtigsten Handelstag , dem Schwarzen Freitag, alles unter Kontrolle zu haben. Dem Unternehmen gefällt es sehr gut. Queue-Fair war wirklich erfolgreich, es funktioniert wirklich gut. Der Support war hervorragend - jede Frage wurde superschnell beantwortet . Es stehen viele Veranstaltungen an, bei denen wir Queue-Fair ebenfalls einsetzen wollen.’
Terry R - Application Support Manager
‘Alles hat perfekt funktioniert! Ich werde es jedes Mal verwenden, wenn wir eine Verkehrsspitze bekommen, um keine Besucher zu verlieren. Queue-Fair ist die billigste Lösung auf dem Markt. Buchstäblich nur wenige Minuten zu installieren. Toller Support und wirklich gute Reaktionsfähigkeit. Einfach zu bearbeitende Seiten. Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, das man bekommen kann, um kritische Ereignisse zu bewältigen. Ich war in der Lage, eine Verkehrsspitze von mehr als 10.000 Besuchern aus einer TV-Show einwandfrei zu bewältigen.’
Jean-Baptiste G - Webmarketing Project Manager
‘Queue Fair ist eine robuste und benutzerfreundliche Lösung, um erwartete und unerwartete Spitzen bei den Besucherzahlen zu bewältigen. Die Beratung und Kommunikation mit dem Team war sehr angenehm; unsere Fragen wurden umgehend beantwortet. Es ist beruhigend zu wissen, dass wir jederzeit eine Managementmaßnahme anwenden können, indem wir Queue Fair aktivieren, um unerwartet hohe Besucherzahlen zu bewältigen. Es gibt keine Nachteile bei der Nutzung von Queue-Fair.’
Pascal T - Director of Customer & Innovation
‘Vielen Dank, dass Sie unsere Anfrage so schnell bearbeitet haben. Wir haben am Mittwoch um 21 Uhr eine E-Mail geschickt und am Donnerstag um 11 Uhr eine vollständig gebrandete Warteschlangenseite erhalten, die sofort einsatzbereit war. Einfach genial! Das Dashboard und die Funktionen sind großartig - wirklich intuitiv, wirklich sauber und einfach zu bedienen. Wir haben für unsere Produkteinführungsveranstaltung über 22.000 Personen in die Warteschlange gestellt, und das zu äußerst wettbewerbsfähigen Kosten. Vielen Dank für alles! Ich freue mich wirklich, Queue-Fair ein glänzendes Zeugnis ausstellen zu können und würde das Unternehmen jedem empfehlen, der ein Warteschlangensystem für seine Veranstaltung oder Promotion benötigt.’
‘Weniger Stress am Tag der Einführung unseres Online-Shops! Wir haben unsere brandneue Website am selben Tag gelauncht, an dem wir in diesem Jahr für Bestellungen geöffnet haben. Der Tag der Markteinführung sorgt für einen riesigen Ansturm von Kunden auf unsere Website, und der Einsatz von Queue-Fair trug dazu bei, dass wir uns während dieses Vorgangs entspannt fühlten. Wir erhielten keinerlei E-Mails von Kunden über die Warteschlange (was wir als Zeichen dafür werten, dass alles gut funktioniert). Die Warteschlange war leicht in unsere Website zu integrieren. Die Zusammenarbeit mit dem Queue-Fair-Team verlief reibungslos und professionell, und das Beste ist, dass unsere Kunden eine tolle Erfahrung gemacht haben! Wir schätzten den Seelenfrieden, den uns Queue-Fair bot.’
‘Ein einfach zu bedienendes Tool und ein reaktionsschnelles Team. Jeden Samstag bieten wir eine begrenzte Anzahl von Produkten zur Vorbestellung an, was zu einer massiven und schnellen Überlastung des Servers führt. Wir mussten eine Lösung finden, um den Datenverkehr aufzufangen und das Einkaufserlebnis unserer Kunden flüssiger zu gestalten. Das Tool war leicht auf meiner Website einzurichten. Die Dokumentation ist vollständig und genau.’
‘Eine zuverlässige Lösung für nahtloses Customer Flow Management. Wir hatten die Gelegenheit, Queue-Fair bei mehreren Kunden einzusetzen, und wir könnten mit den Ergebnissen nicht zufriedener sein. Queue-Fair zeichnet sich durch eine nahtlose Benutzererfahrung aus und ist ein zuverlässiges Tool, das einfach zu integrieren und zu verwenden ist. Das Queue-Fair-Supportteam war reaktionsschnell und sehr sachkundig und hat uns immer schnell geholfen, wenn wir sie brauchten. Die Produktqualität ist hervorragend. Queue-Fair hat die Herausforderung der Bewältigung hoher Besucherzahlen effektiv gelöst und sichergestellt, dass die Websites unserer Kunden große Nutzerzahlen bewältigen können, ohne dass die Leistung oder das Nutzererlebnis beeinträchtigt werden.’
Giulio S - Head of Ecommerce
‘Es funktioniert einfach! Das war mit Abstand der einfachste Start, den wir in diesem Jahr hatten. Wir haben unsere vier Hauptprodukte ausverkauft und 20 % mehr eingenommen als geplant. Dank des Warteschlangensystems hatten die Kunden das Gefühl, mehr Zeit zum Einkaufen zu haben, so dass sie weitere Artikel in ihren Warenkorb legten. Die Beobachtung unserer Produkteinführung in Echtzeit hat uns einen wichtigen Einblick in unsere zukünftigen Produkteinführungen gegeben.’
‘Ich liebe es, wenn etwas einfach funktioniert. Alles muss beim ersten Mal richtig sein - und bei Queue-Fair war es das! Es tut, was wir wollten, und es tut es gut. Das bedeutete, dass wir uns an einem bis dahin stressigen Tag um eine Sache weniger kümmern mussten, und das war allein schon den Eintrittspreis wert. Ich habe mich an ein anderes Unternehmen gewandt, das mich mit Anrufen bombardiert hat, aber Queue-Fair hat uns in weniger als zwei Stunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vollständigen Live-Bereitstellung gebracht - an einem Samstag! Ich bin sehr beeindruckt - überglücklich und ekstatisch. Unsere Interaktionen in den sozialen Medien stiegen um 800 %. Perfekt. Ausgezeichnet. Die Person, die das erfunden hat, ist ein Genie!’
‘Eine ausgezeichnete Lösung, um Situationen mit hohem Verkehrsaufkommen zu bewältigen. Die Lösung ist einfach zu installieren. Das Backoffice-Panel hat viele Optionen, um alles anzupassen und gibt Ihnen jede Option, die Sie brauchen könnten. Ich hatte eine gute Erfahrung mit der Installation, Einstellung, Anpassung und Überwachung der Warteschlange, und jedes Mal, wenn ich eine große Menge an Verkehr auf meiner Website verarbeiten muss, weiß ich, dass ich diese Lösung verwenden kann.’
Valeria C - Administrative Manager
‘Erstaunliches und einfaches Produkt! Queue-Fair ist wirklich schön. Es ist so einfach, die Parameter in Echtzeit einzustellen, und es ist auch so einfach zu integrieren. Der Support ist reaktiv und freundlich. Ich habe ein virtuelles Wartezimmer in 15 Minuten eingerichtet, einschließlich der Einstellungen! So schütze ich meine Infrastruktur mit Queue-Fair vor all diesen Verkehrsspitzen.’
