Große und unvorhersehbare Besucherzahlen auf einer Website oder auf bestimmten Webseiten können aus einer Vielzahl von verschiedenen Gründen kommen—und nicht alle davon sind auf die positiven Ergebnisse Ihrer harten Arbeit zurückzuführen.
Wir alle streben nach einer gut besuchten Website, denn mehr Besucher bedeuten mehr Umsatz, ganz gleich, ob der Netzwerkverkehr von Suchmaschinen, Marketingmaßnahmen oder von den Spitzenzeiten und Jahreszeiten stammt.
Lassen Sie uns überlegen, woher ein solcher Verkehrsanstieg kommen könnte.
Das ist alles großartig (größtenteils), denn mehr Spitzenverkehr bedeutet mehr Aufmerksamkeit, mehr Kunden und mehr Gewinn.
Oder etwa nicht?
Die Idee ist, dass all dieser zusätzliche Verkehr zu massiven Verkäufen führt, das Vertrauen in die Marke stärkt, die Popularität erhöht, die Reichweite der Empfehlungen vergrößert und viele weitere positive Auswirkungen hat - all das sind ausgezeichnete Boni.
Wenn es um Web-Traffic geht, kann man allerdings auch zu viel des Guten haben.
Zu viel Verkehr auf Ihren Webservern von zu vielen IP-Adressen kann Ihre Website zum Stillstand bringen. Je nach Umfang des Webverkehrs, der Last, für die Ihr System ausgelegt ist, und der Größe Ihrer dedizierten Server kann ein plötzlicher Anstieg des Datenverkehrs für die Betreiber Ihrer Website und deren Unternehmen eine schlimme Nachricht sein.
Und warum? Weil Sie keine funktionierende Website haben, sinken Ihre Umsätze auf Null. Sie erleiden auch einen massiven Vertrauensverlust bei Ihren Kunden, denn seien wir mal ehrlich, niemand von uns ist bereit, eine kaputte Website zu dulden, wenn die Ladezeit nicht ankommt, ein fehlgeschlagenes Zahlungsgateway, langsam ladende Seiten oder eine App, die nicht so funktioniert, wie wir es erwarten. Eine abgestürzte Website bedeutet, dass es keine Besuche von Nutzern und keine eingehenden Verkaufsanfragen gibt. Plötzlich sehen diese Spitzen im Website-Verkehr wie die Feinde Ihres Webhostings aus, die Ihre Website-Geschwindigkeit mit zu viel Online-Verkehr erdrücken, anstatt die Antwort auf Ihre Verkaufsgebete zu sein.
Die damit verbundenen Verluste an Wiederholungskäufen, Empfehlungen und Weiterempfehlungen entfallen ebenfalls. All dieser zusätzliche Verkehr hört sich jetzt nicht so sehr nach Sonnenschein und Erfolg an, oder? Es klingt eher wie ein kleines Ärgernis.
Aber keine Sorge, wir werden solche lästigen Traffic-Probleme besprechen und erklären, wie Sie Ihre stark frequentierten Websites in sichere Verkäufe umwandeln können, indem Sie Ihre Webhosting-Umgebung schützen, indem Sie diese hohen Traffic-Schübe auf alternative dedizierte Server verlagern und so Ihre Ladezeit sparen.
Es gibt zwei Schlüsselbereiche, in denen Ihre Systeme am ehesten Probleme haben: Ihr Warenbestand oder eine andere zentralisierte Datenbank und Ihre Transaktionsverarbeitung und Ihr Zahlungssystem. Beide Bereiche erfordern die Kommunikation zwischen eigenständigen Maschinen an beiden Enden des Prozesses, was eine Menge Daten verbraucht. Wenn Sie eine einzige große Maschine haben, wird diese irgendwann gesättigt sein.
Durch dieSynchronisierung des zurückgehaltenenBestands - wenn ein Kunde einen Artikel in den Warenkorb legt und zur Kasse geht - wird ein Sperrsystem auf Ihrer eCommerce-Plattform aktiviert. Dadurch wird verhindert, dass Kunden versuchen, Produkte zu kaufen, die nicht mehr verfügbar sind. Wenn der erste Kunde seinen Kauf nicht abschließt, wird die Produktsperre aufgehoben, und der Artikel wird wieder verfügbar. All diese Echtzeit-Interaktionen mit Ihrer Datenbank können dazu führen, dass Ihr System bei einem starken Anstieg des Besucheraufkommens auf Ihrer Website stark belastet wird.
Zahlungsgateways benötigen Zeit, um die erforderlichen Prüfungen für Kredit- und Debitkartendienste durchzuführen und jeden in Frage kommenden Kandidaten zu verifizieren. Jede Prüfung dauert nur wenige Sekunden bei geringem Datenverkehr auf der Website, aber bis zu 10 Sekunden bei hohem Datenverkehr auf Websites mit hoher Besucherzahl. Die Anzahl der Transaktionen, die Ihr Zahlungssystem bewältigen kann, ist begrenzt, und wenn jede einzelne länger dauert, kommt es zu einem ungesunden Stau bei der Bereitstellung der Webseiten.
Wenn es einfach zu viele Vorgänge gibt, die Ihr System nicht bewältigen kann, bricht es unter dem Druck zusammen, und dann bekommt niemand mehr das, was er braucht - weder Sie noch Ihre Kunden.
‘Das nimmt den ganzen Stress raus! Queue-Fair hat perfekt funktioniert, war sehr einfach einzurichten und der Support war überragend, wirklich eine Meisterklasse im Support. Die Erfahrung war so nahtlos und gab uns eine Menge Vertrauen im Vorfeld. In den vergangenen Jahren ist unsere Website immer wieder abgestürzt, was sich für alle Beteiligten als sehr stressig erwiesen hat. Queue-Fair hat dieses Problem gelöst, unsere Website ist nicht abgestürzt. Es hat einfach alles funktioniert, genau wie unser Onboarding-Berater es gesagt hat. Mit Queue-Fair sind wir zuversichtlich für noch größere Tage in der Zukunft.’
‘Hervorragend. Ich hatte eine schlaflose Nacht, weil ich befürchtete, dass die Website wieder abstürzen würde, nachdem wir das letzte Mal versucht hatten, unsere beliebte Aktion ohne Queue-Fair durchzuführen. Ich bin so froh, dass ich Ihre Lösung gefunden habe. Vielen Dank für Ihre Reaktionsschnelligkeit - ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie das in weniger als einem Tag für uns eingerichtet haben, und es hat perfekt funktioniert. Fantastisch. Wundervolles Zeug. Golden. Nochmals vielen Dank; das bedeutet mir sehr viel. Ich werde heute Nacht gut schlafen. Legendär.’
‘Eine hervorragende Lösung für das Management von hohem Verkehrsaufkommen! Das Team ist sehr professionell und geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Die Plattform ist einfach zu integrieren. Queue-Fair hilft uns, unerwartete Spitzen zu bewältigen und stellt sicher, dass unsere Website auch bei Spitzenbelastungen funktionsfähig bleibt.’
‘Das beste Wartezimmer, sehr einfach zu implementieren, sehr nützlich!!! Das System funktioniert sehr gut - wir werden es für zukünftige Veranstaltungen wieder verwenden, und ich liebe den Service! Wir können die Last unseres Servers verteilen, da alle Benutzer im virtuellen Warteraum bleiben können. Für mich war es eine gute Wahl, dieses Tool zu wählen. Alles war großartig!’
‘Einfach zu bedienen, bestes Preis-Leistungs-Verhältnis. Queue-Fair ist ein einfach zu implementierendes Produkt, das unseren Kunden, die Spitzenumsätze erwarten, eine sofortige Online-Warteschlange mit Markenzeichen bietet. Super Service - ich kann es jedem empfehlen.’
‘Glänzend! Wir sind sehr glücklich und zufrieden mit Queue-Fair, es ist wunderbar, dieses Maß an Unterstützung zu haben. Der Dienst funktioniert perfekt - wir haben Tausende von Tickets in kurzer Zeit verkauft, und Queue-Fair hat uns geholfen, den Datenverkehr in Spitzenzeiten zu bewältigen! Wir empfehlen Queue-Fair auch an unsere Servicepartner weiter. Ich bin wirklich zufrieden!’
‘Sehr nützliches Werkzeug und ausgezeichnete technische Unterstützung. Ich schätze seinen reibungslosen Betrieb sehr. Es hilft uns, Zeiten mit hohem Nutzeraufkommen auf unserer Website erfolgreich zu bewältigen. Wir sind dank des Tools produktiver, da es uns erlaubt, uns anderen Aufgaben zu widmen, so dass sein Teil gut abgedeckt ist.’
‘Ich liebe es, wenn etwas einfach funktioniert. Alles muss beim ersten Mal richtig sein - und bei Queue-Fair war es das! Es tut, was wir wollten, und es tut es gut. Das bedeutete, dass wir uns an einem bis dahin stressigen Tag um eine Sache weniger kümmern mussten, und das war allein schon den Eintrittspreis wert. Ich habe mich an ein anderes Unternehmen gewandt, das mich mit Anrufen bombardiert hat, aber Queue-Fair hat uns in weniger als zwei Stunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vollständigen Live-Bereitstellung gebracht - an einem Samstag! Ich bin sehr beeindruckt - überglücklich und ekstatisch. Unsere Interaktionen in den sozialen Medien stiegen um 800 %. Perfekt. Ausgezeichnet. Die Person, die das erfunden hat, ist ein Genie!’
‘Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einfach zu bedienen, sehr gutes Produkt, einfach zu implementieren und zu verwenden. Es kann an verschiedene Websites und Seiten angepasst werden und hat einen sehr guten Kundenservice. Es verwaltet den Warteraum, um unsere Websites bei der Einführung wichtiger Ticketveranstaltungen nicht zu belasten. Empfehlenswert!’
‘Wir haben uns an Queue-Fair gewandt, um unseren beliebten Buchungsservice während der Spitzenzeiten zu unterstützen. Es hat unsere Server entlastet, wie Sie es erwarten würden - das ist seine Aufgabe. Wir haben mit Queue-Fair großartige Erfahrungen gemacht und sind sehr zufrieden - ein großartiger Kundenservice wie dieser macht den Unterschied aus. Wir würden uns gerne an andere Kunden wenden und ihnen davon erzählen, "Nutzen Sie dieses System!" Das Queue-Fair-System ist wirklich flexibel, und ich kann sehen, dass es für uns funktioniert - und das auch noch zu einem guten Preis. Ich denke, es ist ein brillanter Service - ich kann ihn nicht genug loben. Meine letzten beiden Wochenenden waren die entspannendsten seit Monaten - Queue-Fair hat die Situation für uns völlig entstresst. Ich würde sogar so weit gehen zu sagen, dass es meine geistige Gesundheit gerettet hat - es ist fantastisch!’
‘Eine zuverlässige Lösung für nahtloses Customer Flow Management. Wir hatten die Gelegenheit, Queue-Fair bei mehreren Kunden einzusetzen, und wir könnten mit den Ergebnissen nicht zufriedener sein. Queue-Fair zeichnet sich durch eine nahtlose Benutzererfahrung aus und ist ein zuverlässiges Tool, das einfach zu integrieren und zu verwenden ist. Das Queue-Fair-Supportteam war reaktionsschnell und sehr sachkundig und hat uns immer schnell geholfen, wenn wir sie brauchten. Die Produktqualität ist hervorragend. Queue-Fair hat die Herausforderung der Bewältigung hoher Besucherzahlen effektiv gelöst und sichergestellt, dass die Websites unserer Kunden große Nutzerzahlen bewältigen können, ohne dass die Leistung oder das Nutzererlebnis beeinträchtigt werden.’
‘Hervorragend! Benutzerfreundlich, einfach einzurichten und in Gang zu bringen - und eine hervorragende Geschäftskommunikation! Queue-Fair funktioniert hervorragend, wenn es heiß hergeht, und trägt dazu bei, die Belastung der Ticketing-Website zu verringern. Bei der Entwicklung von Queue-Fair wurde auf Benutzerfreundlichkeit geachtet, so dass das Support-Team es nutzen kann - ohne dass Entwickler erforderlich sind!’
Sie müssen nicht warten, bis die Welt zusammenbricht, um festzustellen, dass Ihre Website nicht auf einen starken Anstieg des Verkehrsaufkommens vorbereitet ist. Die Technologie ist vorhanden, um jedes System zu testen und herauszufinden, was es sicher bewältigen kann.
Leistungstests können mit Hilfe etablierter Tools und Techniken die wesentlichen Daten vorhersagen, die Sie benötigen.
Eines ist sicher: Testen muss sein, bevor es zu spät ist. Wir alle kennen die Redewendung: ‘die Stalltür schließen, wenn das Pferd schon gelaufen ist’. Diese Redewendung könnte nicht passender sein für die Probleme, die ein enormer Besucheransturm für Ihr Unternehmen mit sich bringen kann.
Es gibt einfachere Methoden für Website-Besitzer, um ein sicheres Niveau des Website-Traffics für stark frequentierte Websites zu ermitteln, ohne dass es zu einer Verlangsamung kommt - lesen Sie unseren praktischen Leitfaden.
Es gibt immer mehrere Lösungen für ein bestimmtes Problem, und ein sprunghafter Anstieg des Website-Verkehrs ist keine Ausnahme. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie versuchen können, Ihre Systeme zu schützen und Ihre Besucher zufrieden zu stellen, wenn diese plötzlichen Ausbrüche von Aktivitäten Ihre einzelnen Server treffen - es gibt mindestens drei Hauptstrategien, um die Kapazität zu erhöhen:
Wenn es nur um Zahlen geht (und das ist der Fall), reduzieren viele Organisationen die Menge an Daten, die bewegt werden, indem sie die Seiten, die die meiste Aufmerksamkeit erhalten, verschlanken. Durch eine Verschlankung der Seiten, die Konsolidierung mehrerer CSS-Dateien zur Verringerung der Dateigrößen, die Reduzierung dynamischer Inhalte, vereinfachte Seitenkomponenten oder die Installation eines Caching-Plugins, das vielleicht nur zu Spitzenzeiten an eine größere Anzahl von Besuchern ausgeliefert wird, hat Ihr Webserver weniger Arbeit pro Website-Besucher und kann eine höhere Verkehrslast bewältigen.
Die Erstellung spezieller Landing Pages, die nur statische Ressourcen für Werbeveranstaltungen außerhalb des Standorts, bei einem anderen Hosting-Anbieter oder an alternativen Standorten auf mehreren Servern enthalten, um wertvolle Webserver-Ressourcen zu schützen, ist eine weitere Möglichkeit, die enorme Verkehrslast von Ihren leistungsstärksten Seiten fernzuhalten - und es lohnt sich, einen Blick darauf zu werfen, wie Ihr Content-Management-System oder Betriebssystem die Leistung beeinflusst. Es gibt eine Reihe von Optimierungstechniken und Optimierungs-Plugins, die Sie verwenden können, einschließlich der Bildoptimierung, um die Menge des von anderen Rechnern stammenden Website-Verkehrs zu reduzieren, ohne mehr Ressourcen für die Bereitstellung von Mediendateien zu verwenden. Wenn Sie ein Caching-Plugin installieren, das Bilder komprimiert, wenn Ihre Besucher Bilder herunterladen, oder HTML- oder CSS-Dateien komprimiert, um die Dateigröße zu verringern und die Geschwindigkeit zu erhöhen, kann dies auch Ihrem Webhost helfen.
Websites, die unter Druck stehen und Inhalte von Drittanbietern nutzen, können ihrem Webhosting-Anbieter einen Teil dieses Drucks abnehmen. Wenn Website-Analyseseiten, Testprotokolle, Zahlungsgateways oder die Integration sozialer Medien außerhalb des Standorts stattfinden können, wird Rechenleistung auf der Website frei, um diese übermäßigen Besucherströme zu bewältigen.
Eine weitere Option ist die Zwischenspeicherung von Inhalten zur erneuten Bereitstellung. Für nachfolgende Nutzer, die dieselben Daten abrufen, kann es sich lohnen, serverseitiges Caching, hochwertige Content-Delivery-Netzwerke, Proxy- und Browser-Caches oder jede andere Art von clientseitigem Speicher zu nutzen, die während des Prozesses verfügbar ist. Diese werden oft mit minimalen Änderungen an der Konfiguration Ihres Domain-Name-Servers eingesetzt.
Bei datenbankgestützten Systemen, insbesondere bei eCommerce-Websites, interagieren sie ständig mit ihren Datenbanken, um neue Seiten zu erstellen. Dies kann eine enorme Belastung für die Verarbeitung darstellen, wenn ein hoher Datenverkehr mit hoher Geschwindigkeit einströmt. Durch die einmalige Erstellung einer Seite und ihre erneute Auslieferung wird diese Belastung deutlich verringert, was oft ausreicht, um eine Katastrophe abzuwenden.
Bei unerwartet hohem Verkehrsaufkommen wird der Website-Verkehr der Besucher durch Lastausgleich geregelt, indem der tägliche Website-Verkehr oberhalb der Serverebene aufgeteilt und über zwei oder drei verschiedene Webserver geleitet wird (normalerweise). Ein intelligenter Lastausgleich, der mit Hilfe von Lastausgleichs-Switches auf den verfügbaren Servern durchgeführt wird, leitet den Datenverkehr von schlecht ausgelasteten Servern auf die reaktionsschnellsten um, so dass Ihre Website so funktioniert, wie Sie es benötigen, und die von Ihren Kunden erwartete Seitengeschwindigkeit bietet. Ein Load Balancer verteilt den hohen Datenverkehr - er übersetzt Domänennamen in eine Reihe von Webserver-IP-Adressen und verwendet oft einen redundanten Ansatz mit einer identischen Kopie der Website auf jedem Webserver -, aber Load Balancer sind immer noch keine ideale Lösung für jene Website-Ereignisse mit hohem Datenverkehr und können Ihre Webentwicklungs- und Speicherplatzkosten im Vergleich zu einer einzelnen Maschine erhöhen.
Da kommen wir ins Spiel. Queue-Fair ist ein digitales Warteschlangensystem das Ihren überschüssigen Datenverkehr in eine sichere Umgebung leitet - ein virtuellen Warteraum mit eigenem Hosting.
Jeder Nutzer erhält einen Platz in der Warteschlange (wer zuerst kommt, mahlt zuerst) und wird auf Ihre Website zurückgerufen, sobald die Website für ihn bereit ist. Die Warteschlange wird über eine andere URL als Ihre Website geführt, so dass die Server Ihrer Website überhaupt nicht belastet werden, und Queue-Fair verarbeitet sicher Millionen von Personen, die sich jede Minute in die Warteschlange einreihen. Das ist die effektivste Methode, um sowohl erwartete als auch unerwartete Spitzenbelastungen auf der Website zu bewältigen.
Alle Informationen werden den Besuchern in einem Markenformat präsentiert, das sich nahtlos in Ihre Website einfügt. So können die Besucher ihre Zeit optimal und stressfrei nutzen, da sie wissen, wo sie in der Warteschlange stehen, wie schnell sie vorankommen und wie lange die Wartezeit voraussichtlich dauern wird.
Wenn Ihre Website bei normalem Datenverkehr funktioniert, werden Sie nicht einmal merken, dass sie da ist. Unser System arbeitet mit Ihrem bestehenden dedizierten Server-Hosting-Plan oder skalierbare Plan, schützen Sie vor der Flut Überschwemmung Ihrer beliebtesten Web-Seite, wenn eine große Anzahl von Besuchern ankommen Geschwindigkeit.
Es ist einfach, es ist fair, und es schützt Ihre Websysteme, Ihre Kunden und Ihren Markenruf. Mit wirklich beeindruckenden Spezifikationen ist es die perfekte Lösung, die Sie vor Stress, Ausfallzeiten und den finanziellen Verlusten bewahrt, die niemand erleiden möchte - vielleicht können Sie also riesige Maschinen der Unternehmensklasse vermeiden und das günstigste Webhosting-Angebot oder Shared Hosting doch behalten...
Queue-Fair wurde 2004 erfunden und patentiert und ist der ursprüngliche virtuelle Warteraum, der Online-Warteschlangenmanagement für viel genutzte Websites und Anwendungen bietet.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Alle Rechte vorbehalten.
Teil der Orderly-Familie von Warteschlangenlösungen - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
