Obrovský a nepředvídatelný počet návštěvníků webu nebo konkrétních webových stránek může pocházet z mnoha různých zdrojů - a ne všechny jsou způsobeny pozitivními výsledky vaší tvrdé práce.
Všichni se snažíme o vysokou návštěvnost webových stránek, protože když na své stránky přivedete návštěvníky, více návštěvníků znamená více prodejů, ať už tento síťový provoz pochází z vyhledávačů, marketingového úsilí nebo z uživatelských špiček a ročních období v průběhu roku.
Uvažujme, odkud by takový nárůst návštěvnosti mohl přijít.
To je všechno skvělé (z velké části), protože větší návštěvnost ve špičce znamená větší expozici, více zákazníků a větší zisk.
Nebo ne?
Představa, že se tento dodatečný provoz promění v masivní prodeje, zvýší důvěru ve značku, zvýší popularitu, dosáhne dalšího odkazu a bude mít mnoho dalších pozitivních důsledků, je vynikajícím bonusem.
Pokud jde o návštěvnost webu, dobrého může být příliš mnoho.
Příliš velký provoz na vaše webové servery z příliš mnoha IP adres může zastaví vaše webové stránky. V závislosti na množství webového provozu, zátěži, kterou má váš systém zvládat, a velikosti vašich dedikovaných serverů pak může být náhlý nárůst nebo skokové zvýšení provozu na webu pro majitele webu a jejich podnikání hroznou zprávou.
Proč? Protože bez funkčních webových stránek, váš prodej klesne na nulu. vám také masivně klesá důvěra zákazníků, protože přiznejme si, že nikdo z nás není ochoten smířit se s nefunkčním webem, který dorazí v době načítání, nefunkční platební bránou, pomalu se načítajícími stránkami nebo aplikací, která nefunguje tak, jak bychom požadovali. Rozbitý web znamená nulovou návštěvnost uživatelů a žádné příchozí požadavky na prodej. Najednou tyto nárazy návštěvnosti webových stránek vypadají jako nepřátelé vašeho webhostingu, kteří drtí rychlost vašich stránek příliš velkým online provozem, místo aby byly odpovědí na vaše modlitby o prodeji.
Odpadají také související ztráty z opakovaných prodejů, doporučení a doporučení. Všechna ta dodatečná návštěvnost už nezní jako sluníčko a úspěch na každém kroku, že? Zní to trochu jako nepříjemnost.
Nemějte však obavy; budeme diskutovat o těchto nepříjemných problémech s provozem na webu a vysvětlíme vám, jak proměnit vaše webové stránky s vysokým provozem v bezpečný a zabezpečený prodej, chránit vaše webhostingové prostředí tím, že tyto vysoké nárůsty provozu na webu přesunete na alternativní dedikované servery, čímž ušetříte čas načítání.
Existují dvě klíčové oblasti, kde vaše systémy budou mít největší problémy: vaše skladové zásoby nebo jiná centralizovaná databáze a váš systém zpracování transakcí a plateb. Obě tyto oblasti vyžadují komunikaci mezi samostatnými stroji na obou koncích procesu, což odčerpává velké množství dat. Pokud máte jediný obrovský stroj, časem se nasytí.
Synchronizace skladových zásob, které byly pozastaveny - když zákazník vloží položku do košíku a vstoupí do procesu objednávky - aktivuje systém uzamčení na platformě elektronického obchodu. To zabrání zákazníkům, aby se pokoušeli koupit produkty, které již nejsou k dispozici. Pokud první zákazník nákup nedokončí, uzamčení produktu se zruší a položka se stane opět dostupnou. Všechna tato interakce s databází v reálném čase může znamenat, že váš systém bude neuvěřitelně přetížen, když dojde k silným nárůstům návštěvnosti vašich stránek.
Platební brány potřebují čas na provedení nezbytných kontrol pro služby kreditních a debetních karet a ověření každého způsobilého kandidáta. Každý test trvá jen několik sekund v době nízké návštěvnosti webu, ale až 10 sekund v době vysoké návštěvnosti na webových stránkách s vysokou návštěvností. Počet transakcí, které může váš platební systém zvládnout, je omezený, a pokud dokončení každé z nich trvá déle, dochází k nezdravému nárůstu procesu obsluhy webových stránek.
Když je operací příliš mnoho na to, aby je váš systém zvládl, zhroutí se pod tlakem a nikdo nedostane to, co potřebuje - vy ani vaši zákazníci.
‘Skvělá platforma! Queue-Fair se opravdu snadno používá a má skvělou zákaznickou podporu - vždy reaguje rychle a jasně. Skvělé živé hlášení nám pomohlo přesně sledovat návštěvnost během spouštění akcí a bylo snadné ho také integrovat a brandovat. Queue-Fair zajišťuje, že každý má spravedlivou šanci zúčastnit se našich akcí, čehož si opravdu ceníme.’
‘Zbaví vás veškerého stresu! Queue-Fair fungoval perfektně, bylo velmi snadné nastavit a podpora byla nad rámec, mistrovská třída v podpoře opravdu. Zkušenosti byly tak bezproblémové a dodaly nám předem velkou jistotu. V předchozích letech naše stránky vždy spadly, což se ukázalo jako velmi stresující pro všechny zúčastněné. Queue-Fair tento problém vyřešila, naše webové stránky nepadaly. Vše prostě fungovalo, přesně tak, jak náš konzultant pro onboarding řekl. S Queue-Fair jsme si jisti, že v budoucnu nás čekají ještě větší dny.’
‘Nádhera!!! Queue-Fair pracoval velmi dobře a podpora je velmi dobrá. Queue-Fair vyřešil problém přístupu mnoha lidí k projektu a zabránil pádům mého serveru. Queue-Fair plánujeme používat i v budoucích projektech. Děkujeme Queue-Fair!!!’
‘Komunikace probíhala opravdu hladce a vše fungovalo dobře. Kampaň byla úspěšná - celou dobu jsme byli s naším serverem v zelené zóně! Vše fungovalo, jak po technické, tak po zákaznické stránce, a dostali jsme pozitivní zpětnou vazbu. Doporučujeme vám kontaktovat společnost Queue-Fair! Jsem rád, že jsme našli řešení našich problémů.’
‘Úžasná podpora, vše funguje od začátku. Queue-Fair nám pomáhá snižovat vysoké nároky na naše webové stránky a zabraňuje jejich pádu. Kroky ke zprovoznění byly mnohem jednodušší, než jsme očekávali, a podpora byla fenomenální. Dokumentace je velmi jasná a stručná. Během provozu fronty nebyly zjištěny žádné problémy. Celkově je to pro nás perfektní řešení. Vše bylo vynikající.’
‘Snížení stresu v den spuštění našeho internetového obchodu! Zcela nové webové stránky jsme spustili ve stejný den, kdy jsme letos zahájili příjem objednávek. V den spuštění se na naše webové stránky valí obrovský nápor zákazníků a přítomnost Queue-Fair nám pomohla cítit se během této zkušenosti v klidu. Od zákazníků jsme obdrželi nula e-mailů ohledně fronty (což přičítáme jako znamení, že vše funguje dobře). Frontu bylo snadné integrovat do našich webových stránek. Naše zkušenosti s týmem Queue-Fair byly hladké a profesionální, a co je nejlepší, naši zákazníci měli skvělou zkušenost! Ocenili jsme klid, který nám poskytování služby Queue-Fair poskytlo.’
‘Queue-Fair je solidní platforma se skvělým zákaznickým servisem. Jejich robustní a spravedlivý systém řazení do front odboural spoustu stresu spojeného s bleskovým prodejem. Není nic, co by se vám nelíbilo! Vyzkoušejte ji, nebudete zklamáni.’
‘Vysoká hodnota za peníze a snadné použití, velmi dobrý produkt, snadná implementace a použití. Lze jej přizpůsobit různým webům a stránkám a má velmi dobrý zákaznický servis. Spravuje čekárnu, aby naše webové stránky nebyly zatěžovány při spuštění důležitých akcí prodeje vstupenek. Doporučujeme!’
‘Queue-Fair byl přesně to, co jsme potřebovali ke správě provozu a podpora je skvělá!. Systém funguje velmi dobře! Hledali jsme několik společností a bezpochyby jsme našli tu nejlepší! Moc děkujeme, Queue-Fair!’
‘Vynikající podpora. Naše firma má složité obchodní požadavky a vysoká návštěvnost našich stránek v určitých časech a termínech způsobovala velké problémy. Společnost Queue-Fair je nyní efektivně řídí a my máme kontrolu nad tokem prodeje. Okamžitá podpora dostupná po telefonu je skvělá - tým Queue Fair nám vyšel vstříc při řešení problémů a pomoci.’
‘Nejlepší čekárna, velmi snadná implementace, velmi užitečná!!! Systém funguje velmi dobře - budeme ho používat i při dalších akcích, služba se mi líbí! Můžeme rozložit zatížení našeho serveru, protože všichni uživatelé mohou zůstat ve virtuální čekárně, takže za mě jsem udělal dobrou volbu výběrem tohoto nástroje. Vše bylo úžasné!’
‘Po úspěšné Kampaň CrowdCube jsme byli zaplaveni dotazy. Chtěli jsme se ujistit, že neztrácíme kontakt s potenciálními zákazníky. Byli jsme ohromeni tím, jak rychle nás společnost Queue-Fair dokázala zprovoznit - instalace byla tak jednoduchá a stačil k ní jediný řádek kódu!’
Nemusíte čekat, až se svět zhroutí, abyste si uvědomili, že váš web není připraven na prudký nárůst návštěvnosti. K dispozici je technologie, která umožňuje otestovat každý systém a zjistit, co bezpečně zvládne.
Testování výkonu může předpovědět základní údaje, které potřebujete, pomocí zavedených nástrojů a technik.
Jedno je jisté: testování musí proběhnout dříve, než bude pozdě. Všichni jsme slyšeli frázi "zavřít dveře do stáje, když už kůň utekl". Nemohlo by být vhodnější pro problémy, které mohou obrovské nárůsty návštěvnosti přinést vašemu podniku.
Pro majitele stránek existují jednodušší způsoby, jak zjistit bezpečnou úroveň návštěvnosti stránek s vysokou návštěvností bez zpomalení - přečtěte si našeho praktického průvodce.
Každý problém má vždy několik řešení a nárůst návštěvnosti webu není výjimkou. Zde je několik způsobů, jak se pokusit udržet vaše systémy v bezpečí a návštěvníky spokojené, když tyto náhlé nárůsty aktivity zasáhnou vaše jednotlivé servery - existují nejméně tři hlavní strategie, jak zvýšit kapacitu:
Pokud jde o počítání čísel (a to jde), mnoho organizací snižuje množství přenášených dat tím, že zeštíhluje stránky, kterým se věnuje největší pozornost. Díky zeštíhlené sadě stránek, konsolidaci více souborů css za účelem snížení velikosti souborů, redukci dynamického obsahu, zjednodušení komponent stránek nebo instalaci pluginu cachování, který je třeba doručovat většímu počtu návštěvníků pouze v době špičky, má váš webový server méně práce na jednoho návštěvníka webu a zvládne větší zátěž provozu.
Vytvoření specifických vstupních stránek obsahujících pouze statické zdroje pro reklamní akce mimo web, u jiného poskytovatele hostingu nebo na alternativních místech na více serverech, aby se ochránily cenné zdroje webového serveru, je dalším způsobem, jak udržet obrovskou zátěž provozu mimo vaše nejvýkonnější stránky - a vyplatí se podívat se také na to, jak váš systém správy obsahu nebo operační systém ovlivňuje výkon - ale čas strávený "jemným doladěním" nemusí vždy přinést dostatečně významné výhody. Existuje celá řada optimalizačních technik a optimalizačních pluginů, které můžete použít, včetně optimalizace obrázků, abyste snížili objem provozu webu přicházejícího z jiných počítačů, aniž byste spotřebovali více prostředků na obsluhu mediálních souborů. Pokud si nainstalujete plugin pro ukládání do mezipaměti, který dokáže komprimovat obrázky, když návštěvníci načítají obrázky dolů, nebo komprimovat soubory html nebo css, abyste snížili velikost souborů a zvýšili rychlost, může to pomoci i vašemu webhostingu.
Webové stránky, které jsou pod tlakem a využívají obsah třetích stran, mohou část tohoto tlaku na webové stránky odvést od svého poskytovatele webhostingu. Pokud se stránky pro analýzu webu, testovací protokoly, platební brány nebo integrace sociálních médií mohou odehrávat mimo web, uvolní se výpočetní výkon webu pro správu těchto nadměrných náporů návštěvníků.
Další možností je ukládání obsahu do mezipaměti pro opakované doručení. Pro další uživatele, kteří si prohlížejí stejná data, se může vyplatit využít ukládání do mezipaměti na straně serveru, kvalitní sítě pro doručování obsahu, mezipaměti proxy serverů a prohlížečů nebo jakýkoli jiný typ úložiště na straně klienta, který je v průběhu procesu k dispozici. Ty se často nasazují s minimálními změnami v konfiguraci serveru názvů domén.
Systémy založené na databázích, zejména weby elektronických obchodů, neustále komunikují se svými databázemi a vytvářejí nové stránky. To může způsobit obrovské zatížení zpracování, když je vysoká návštěvnost zaplaví rychlostí. Jednorázové vytvoření stránky a její opětovné dodání tento tlak výrazně snižuje, což často stačí k odvrácení katastrofy.
Při neočekávaně vysoké návštěvnosti se vyrovnávání zátěže stará o návštěvnost webových stránek tím, že rozděluje denní provoz na webu nad úroveň serveru a směruje jej přes dva nebo tři různé webové servery (typicky), čímž odlehčuje jednomu serveru při velkém zatížení a zkracuje dobu načítání. Inteligentní rozložení zátěže, prováděné pomocí přepínačů rozložení zátěže kolem dostupných serverů, přesměruje provoz ze serverů, které se potýkají s problémy, na ty nejcitlivější, takže váš web funguje tak, jak potřebujete, a poskytuje takové rychlosti stránek, jaké vaši zákazníci očekávají. Vyrovnávač zátěže rozkládá vysoký provoz - překládá názvy domén na řadu ip adres webových serverů a často používá redundantní přístup s identickou kopií webu na každém webovém serveru - ale vyrovnávače zátěže přesto nejsou ideálním řešením těchto událostí s vysokým provozem webových stránek a mohou zvýšit vaše náklady na vývoj webu a diskový prostor ve srovnání s jedním strojem.
Proto přicházíme my. Queue-Fair je digitální frontový systém který přesouvá přebytečný provoz do bezpečného prostředí - na virtuální čekárny na vlastním vyhrazeném hostingu.
Každému uživateli je ve frontě přiděleno místo, které je obslouženo podle pořadí příchodu, a je na web přivolán, jakmile je pro něj web připraven. Do fronty se řadí na jiné url adrese než vaše stránky, takže servery vašich webových stránek nejsou vůbec zatíženy a Queue-Fair bezpečně zvládne miliony lidí, kteří se do fronty připojí každou minutu. Je to nejefektivnější metoda, jak se vyrovnat s očekávanými i neočekávanými špičkami webových stránek.
Díky tomu, že jsou všechny informace návštěvníkům prezentovány ve značkovém formátu, který je hladce integrován s vašimi webovými stránkami, mohou návštěvníci co nejlépe využít svůj čas a bez stresu vědět, kde ve frontě se nacházejí, jakou rychlostí se pohybují ve frontě a jak dlouho bude jejich čekání pravděpodobně trvat.
Pokud vaše webové stránky fungují za běžných provozních podmínek, ani o tom nebudete vědět. Náš systém pracuje s vaším stávajícím hostingovým plánem dedikovaného serveru nebo škálovatelným plánem a chrání vás před nárazovým zaplavením vaší nejoblíbenější webové stránky, když přijde velké množství návštěvníků v rychlosti.
Je to jednoduché, spravedlivé a chrání to vaše webové systémy, zákazníky i pověst vaší značky. Poskytuje skutečně působivé specifikace a je dokonalým řešením, které vás ušetří stresu, výpadků a finančních ztrát, které nikdo nechce utrpět - takže se možná nakonec můžete vyhnout obrovským strojům podnikové třídy a ponechat si ten nejlevnější webhostingový plán nebo sdílený hosting...
Queue-Fair, vynalezená a patentovaná v roce 2004, je původní virtuální čekárna, která poskytuje online správu front pro vytížené webové stránky a aplikace.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Všechna práva vyhrazena.
Součást rodiny řešení pro fronty Orderly - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
