government health-care gas electric public sector water utility

Státní správa, zdravotnictví, veřejný sektor a veřejné služby

Pokud orgány veřejného sektoru provádějí registrace, zápisy nebo žádosti, může být zájem veřejnosti vysoký. Nárůsty online provozu mohou přetížit infrastrukturní systémy, které jsou navrženy tak, aby zvládaly každodenní provoz. I když to vaše stránky zvládají, nárůst počtu žádostí může představovat problém pro vaše zaměstnance - budou zavaleni e-maily a telefonáty, pokud vaše stránky - nebo vaši správci - nebudou schopni včas reagovat. Prostoje a pomalá odezva poškozují pověst vašeho subjektu a poškozují váš vztah s veřejností. Queue-Fair udržuje vaše webové stránky nebo mobilní aplikaci v optimálním provozu i při masivní nebo neočekávané poptávce, čímž udržuje vaše uživatele spokojené a umožňuje vám soustředit se na poskytování služeb.

Nejlépe hodnocená virtuální čekárna na G2 a SourceForge

Máme perfektní skóre 5,0 / 5 hvězdiček!

Naši spokojení klienti říkají

‘Aplikace na zabíjení stresu! Věděli jsme, že prostřednictvím nové služby eGovernmentu, kterou jsme spustili, bude příliv žádostí. Chtěli jsme frontu průběžně využívat k ochraně. Queue-Fair nám poskytla značkovou stránku fronty a snadno použitelné nástroje pro přizpůsobení a správu naší čekárny. Jejich podpora byla vynikající a byla radost s nimi mluvit. Společnost Queue-Fair nám byla nepřetržitě k dispozici a důležité pro nás je, že jsme skutečně dostali službu, kterou jsme potřebovali. Děkujeme společnosti Queue-Fair!’

George Milis

Director & Innovations Manager EUROCY Innovations

‘Hodnota pro nás byla velmi vysoká. Pomoc byla profesionální, podpora vynikající, a dokonce se připojili k našemu setkání, aby s námi všemi dohlédli na to, jak fronta běží. Bylo to skvělé!’

Peter Nordin

Project Manager, Infrastructure Unit Swedish Board of Student Finance

‘Nádhera!!! Queue-Fair pracoval velmi dobře a podpora je velmi dobrá. Queue-Fair vyřešil problém přístupu mnoha lidí k projektu a zabránil pádům mého serveru. Queue-Fair plánujeme používat i v budoucích projektech. Děkujeme Queue-Fair!!!’

Jose D - Administrator

Azhor

‘Komunikace probíhala opravdu hladce a vše fungovalo dobře. Kampaň byla úspěšná - celou dobu jsme byli s naším serverem v zelené zóně! Vše fungovalo, jak po technické, tak po zákaznické stránce, a dostali jsme pozitivní zpětnou vazbu. Doporučujeme vám kontaktovat společnost Queue-Fair! Jsem rád, že jsme našli řešení našich problémů.’

Riho Maisa

CEO Veebipoed

‘Když jsme otevřeli očkování COVID pro osoby ve věku 16-29 let, obrátili jsme se s žádostí o pomoc na společnost Queue-Fair, která nám rychle vytvořila plně značkovou virtuální čekárnu. Toho odpoledne pro nás Queue-Fair poctivě vystála frontu 450 000 lidí. Díky Queue-Fair byl náš systém schopen přijímat rezervace takovou rychlostí, kterou zvládal, aniž by došlo k jeho přetížení. Jsme velmi vděční za výjimečnou podporu ze strany Queue-Fair a spustili jsme ji s velkým úspěchem. Fronta fungovala perfektně a pomohla nám překonat bodově nepokrytý technický problém, který by jinak kampaň zhatil. Velmi děkujeme společnosti Queue-Fair za vaši nabídku! Velmi si jí vážíme. Queue-Fair nás zachránila!’

Alejandro Lara

Website Project Manager EJIE

‘Skvělé služby se skvělým týmem! Snadný nástup, efektivní zvládnutí špičkového zatížení! Vysoká dostupnost služby!’

Wenchao P - Client Division Manager

Actimage

spolehlivý systém řízení front ve vládním a veřejném sektoru virtuální čekárna zastaví kolapsy služeb v důsledku nárůstu online provozu.

Cílená ochrana tam, kde a kdy ji potřebujete

Můžete si vybrat, zda chcete chránit celý web a aplikaci instituce, konkrétní stránky nebo úzká místa transakcí v rámci online nebo mobilních služeb. Queue-Fair nabízí vynikající zážitek pro návštěvníky, kdy jsou členové veřejnosti plně informováni o svém postupu ve frontě, době čekání a jedinečném synchronizovaném tikajícím počítadle People Ahead Counter, takže vaši uživatelé vždy vidí jak to, že se fronta pohybuje, tak i to, že se pohybuje spravedlivě, když si porovnávají poznámky - což budou. Pro lidi využívající vaše služby je to spravedlivé a zároveň transparentní.

Splňte své závazky v oblasti dodržování předpisů, spravedlnosti a rovnosti

Naše intuitivní nástroje pro tvorbu reportů poskytují analytické údaje, které potřebujete k vyhodnocení dopadu kampaní a zavádění služeb, zbavují vás dohadů o personálním zajištění vašich back-office procesů a umožňují vám předvídat budoucí poptávku, takže můžete s předstihem plánovat personální rošády v souladu s cílovými závazky.

Náš transparentní spravedlivý systém je jednoduchý na pochopení a přístupný díky stránkám fronty plně vyhovujícím požadavkům WCAG 2.1.

Používáním patentovaného postupu Queue-Fair přímo od původního vynálezce, který se hrdě hlásí k chráněné menšině, prokazuje váš orgán veřejného sektoru závazek podporovat inovace, rovnost příležitostí, práci vládních institucí duševního vlastnictví a dodržování zásad právního státu.

rovnost spravedlnost a dodržování předpisů ve veřejném sektoru státní zdravotní péče virtuální čekárna online fronta

Poskytovat veřejnou službu, na kterou může být každý hrdý.

Vyhněte se negativním titulkům nebo tweetům o havarovaných vládních službách.
Uživatelé služeb mají automaticky uloženo své místo ve frontě a mohou přepínat jazyky nebo navštěvovat jiné webové stránky, aniž by ztratili své místo.
Když uživatelé vědí, jak dlouho budou čekat, mohou se věnovat jiným činnostem a zbaví se obav.
Náš transparentní spravedlivý systém je jednoduchý na pochopení a přístupný, s plně vyhovujícími stránkami fronty podle WCAG 2.1.
Uživatelé vaší služby jsou zpracováváni spravedlivě, v pořadí, v jakém přicházejí, a podporují tak závazky vaší organizace v oblasti spravedlnosti.
U registrací, které začínají v určitý čas, mohou mít ti, kteří přijdou dříve, náhodně vybranou pozici ve frontě, takže všichni mají stejnou šanci dostat se na začátek fronty.

bezpečný systém řízení front ve vládním a veřejném sektoru spravedlivá virtuální čekárna první dovnitř, první ven

gov přihlášení na webové stránky havárie služby havárie zabránil on-line fronty virtuální čekárna.

Queue-Fair poskytuje férovou a bezpečnou technologii online front, na kterou se můžete spolehnout.

Náš maximálně efektivní patentovaný proces znamená, že i naše nejzákladnější nasazení si snadno poradí s milionovými frontami, i když všechny dorazí během několika sekund.
Společnost Queue-Fair, kterou vytvořili bojovníci za ochranu soukromí, je plně v souladu s nařízeními GDPR a PCI DSS - přestože nikdy nezpracováváme informace o kreditních kartách.
Konverzace mezi prohlížeči vašich uživatelů a vašimi stránkami zůstává soukromá a šifrovaná - nemáme k ní přístup a neshromažďujeme osobní údaje.
Váš cluster serverů fronty může být ve Spojených státech, Evropské unii nebo Velké Británii - je to na vaší volbě. Pokud máte konkrétní geografický nebo regulační požadavek, jsou k dispozici i další lokality po celém světě.

Architektura vysoké dostupnosti Queue-Fair Active / Active s replikací databáze Master / Master v mimořádně spolehlivých datových centrech společnosti Google, která splňují požadavky normy ISO27001, zabraňuje jakémukoli selhání jediného bodu a znamená, že si můžete být jisti, že Queue-Fair vám bude vždy k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Queue-Fair lze snadno integrovat pomocí jediného řádku kódu přidaného do vašich stránek, který zamezí vytvoření závislosti na našich systémech, a systém můžete plně integrovat a otestovat také pomocí bezplatného zkušebního účtu.

Státní správa, zdravotnictví, veřejný sektor a veřejné služby

Vaše systémy běží bez ohledu na požadavky

Queue-Fair udržuje vaše systémy v chodu, abyste mohli poskytovat služby veřejnosti.

Naši spokojení klienti říkají

Cílená ochrana tam, kde a kdy ji potřebujete

Splňte své závazky v oblasti dodržování předpisů, spravedlnosti a rovnosti

Poskytovat veřejnou službu, na kterou může být každý hrdý.

Queue-Fair poskytuje férovou a bezpečnou technologii online front, na kterou se můžete spolehnout.

Chcete se dozvědět více o tom, jak Queue-Fair chrání vaše online a mobilní služby?

O společnosti Queue-Fair

Naše služby

Užitečné odkazy

Kontaktní informace

Telefon

E-mail

Adresa

Státní správa, zdravotnictví, veřejný sektor a veřejné služby

Vaše systémy běží bez ohledu na požadavky

Queue-Fair udržuje vaše systémy v chodu, abyste mohli poskytovat služby veřejnosti.

Naši spokojení klienti říkají

Cílená ochrana tam, kde a kdy ji potřebujete

Splňte své závazky v oblasti dodržování předpisů, spravedlnosti a rovnosti

Poskytovat veřejnou službu, na kterou může být každý hrdý.

Queue-Fair poskytuje férovou a bezpečnou technologii online front, na kterou se můžete spolehnout.

Chcete se dozvědět více o tom, jak Queue-Fair chrání vaše online a mobilní služby?

Sign Up Our Newsletter

O společnosti Queue-Fair

Naše služby

Užitečné odkazy

Kontaktní informace

Telefon

E-mail

Adresa