government health-care gas electric public sector water utility

Regering, hälsovård, offentlig sektor och försörjningsföretag

När offentliga organ sköter registreringar, inskrivningar eller ansökningar kan allmänhetens intresse vara stort. Trafikstötar på nätet kan överväldiga infrastruktursystem som är utformade för att klara av dagliga trafiknivåer. Även om din webbplats klarar sig, kan ökningen av antalet förfrågningar fortfarande utgöra ett problem för din personal - som kommer att översköljas av e-post och samtal om din webbplats - eller dina administratörer - inte kan svara i tid. Nedtid och långsamma svarstider skadar ditt organs rykte och ditt förhållande till allmänheten. Queue-Fair håller din webbplats eller mobilapp igång med optimal effektivitet även vid massiv eller oväntad efterfrågan, vilket gör dina användare nöjda och låter dig fokusera på tjänsteleverans.

Dina system fortsätter att fungera oavsett efterfrågan

Queue-Fair erbjuder marknadens mest exakta AI för köer. Vi skickar dig exakt det antal besökare du vill ha varje minut medan det finns en kö, tills kön töms och stängs av automatiskt. Stabila leveranser av besökare innebär stabil belastning på dina system och backofficeprocesser. Du undviker att dina system och administrativa flaskhalsar stannar upp och ger allmänheten service i optimal takt dygnet runt.

medborgare betjänas online genom ett virtuellt väntrum för IT inom den offentliga sektorn

Queue-Fair håller dina system igång så att du kan fortsätta att betjäna allmänheten.

Ta reda på hur

Det högst rankade virtuella väntrummet på G2 och SourceForge
Vi har det perfekta betyget 5.0 / 5 stjärnor!

Våra nöjda kunder säger

 

Regering och offentlig sektor tillförlitligt köhanteringssystem virtuellt väntrum stoppar tjänstekrascher från trafikökning på nätet.

Fokuserat skydd där och när du behöver det

Du kan välja om du vill skydda hela institutionens webbplats och app, specifika sidor eller transaktionsflaskhalsar i dina online- eller mobiltjänster. Queue-Fair erbjuder en överlägsen besöksupplevelse, med medlemmar av allmänheten fullt informerade om deras framsteg i kön, deras väntetid och en unik synkroniserad tickande People Ahead Counter, så att dina användare alltid kan se både att kön rör sig, och även att den rör sig rättvist när de jämför anteckningar - vilket de kommer att göra. Det är både rättvist och transparent för de personer som använder dina tjänster.

Uppfyller dina åtaganden om efterlevnad, rättvisa och jämlikhet

Våra intuitiva rapporteringsverktyg ger dig de analyser du behöver för att bedöma effekten av kampanjer och lanseringar av tjänster, vilket gör att du inte behöver gissa dig fram till hur du bemannar dina backoffice-processer och kan förutsäga framtida efterfrågan, så att du kan planera din personalstyrka i förväg i enlighet med dina målåtaganden.

Vårt transparenta rättvisesystem är enkelt att förstå och lättillgängligt, med WCAG 2.1-kompatibla kösidor.

Genom att använda den patenterade Queue-Fair-processen direkt från den ursprungliga uppfinnaren - som är stolt över att tillhöra en skyddad minoritetsgrupp - visar ditt offentliga organ att det är engagerat i att stödja innovation, lika möjligheter, arbetet inom statliga institutioner för immateriella rättigheter och upprätthållandet av rättsstatsprincipen.

Jämlikhet, rättvisa och efterlevnad inom den offentliga sektorn offentlig hälso- och sjukvård virtuellt väntrum online-kö

Att tillhandahålla en offentlig tjänst som alla kan vara stolta över.

  • Undvik negativa rubriker eller tweets om kraschade myndighetstjänster.
  • Tjänsteanvändarna får sin köplats sparad automatiskt och kan byta språk eller besöka andra webbplatser utan att förlora sin plats.
  • När användarna vet hur länge de kommer att vänta kan de göra andra aktiviteter och slippa oroa sig.
  • Vårt transparenta rättvisesystem är enkelt att förstå och lättillgängligt, med WCAG 2.1-kompatibla kösidor.
  • Användare av din tjänst behandlas på ett rättvist sätt i den ordning som först till kvarn gäller, vilket stödjer din organisations åtaganden om rättvisa.
  • För registreringar som börjar vid en viss tidpunkt kan tidiga deltagare få en slumpmässig köplats, vilket ger alla samma chans att komma längst fram i kön.
regering och offentlig sektor säkert köhanteringssystem fair virtuellt väntrum först in först ut
gov login webbplats krasch service krasch förhindras av online kö virtuellt väntrum.

Queue-Fair levererar rättvis och säker köteknik online som du kan lita på

  • Vår maximalt effektiva patenterade process innebär att även våra enklaste installationer lätt kan hantera miljontals köer, även om alla anländer på några sekunder.
  • Queue-Fair skapades av integritetsförespråkare och är helt GDPR- och PCI DSS-kompatibelt - trots att vi aldrig hanterar kreditkortsinformation.
  • Konversationen mellan dina användares webbläsare och din webbplats förblir privat och krypterad - vi har ingen tillgång till den, och vi samlar inte in personlig identifieringsinformation.
  • Ditt Queue Server Cluster kan ligga i USA, EU eller Storbritannien - det är ditt val. Andra platser runt om i världen är också tillgängliga om du har särskilda geografiska eller rättsliga krav.

Queue-Fair:s högtillgängliga Active/Active-arkitektur med replikering av Master/Master-databaser i Googles extremt tillförlitliga ISO27001-kompatibla datacenter undviker varje enskild felpunkt och innebär att du kan vara säker på att Queue-Fair alltid kommer att finnas där för dig dygnet runt.

Queue-Fair är lätt att integrera med bara en enda kodrad som läggs till på dina sidor för att undvika att skapa ett beroende av våra system, och du kan integrera och testa systemet fullt ut med ett gratis provkonto.


Vill du veta mer om hur Queue-Fair skyddar dina online- och mobiltjänster?

Hämta guiden