Är du beredd på överspänningar i ditt system?
Om du är ägare till en webbutik, är du förberedd på den massiva ökningen av webbplatstrafik från sociala medier, organisk trafik och sökmotoroptimering (SEO)? När julhandeln drar igång, kan ditt system hantera den ökning av besökare som förväntas under hela december? Med störningar under julhelgen och ökade trafikstockningar på grund av julruschen vänder sig fler konsumenter till e-handeln för sina julklappsinköp. Med Black Friday, Cyber Monday och juldagen i antågande kommer efterfrågan på julresor och sista minuten-presenter att intensifieras. Om din webbplats inte är optimerad för den ökade trafiken kan den krascha, vilket kan leda till att webbplatsen stängs av och att kunderna blir frustrerade, vilket i sin tur leder till förlorad försäljning. I takt med att trafikstockningar och dåligt väder stör den fysiska shoppingen blir nätbutikerna allt viktigare för många shoppare. Är din infrastruktur redo för den här ökningen av efterfrågan? Att förlita sig på stora aktörer som Amazon räcker inte. Forskning från Conductor och andra grupper visar att konsumenterna i allt högre grad söker sig till specifika nätbutiker snarare än att flockas på Amazon. Om en återförsäljare saknar de önskade produkterna kommer kunderna snabbt att gå vidare till nästa. Det sista du vill ha under julhandeln är att behöva uppgradera dina system mitt under Cyber Monday eller julhelgen. Se till att din e-handelsplattform är optimerad för att hantera den förväntade trafikökningen, särskilt från mobila enheter, samtidigt som du navigerar genom problem med leveranskedjan och logistikutmaningar.
Lösningen på ditt problem med efterfrågan på e-handel
När det gäller att hantera ökad webbtrafik från julshoppare och bandbreddsproblem finns det flera metoder som kan hjälpa till att hantera julperiodens trafikökning och förbättra kundupplevelsen. Att säkerställa smidig prestanda under årets mest hektiska dagar för online-shopping är avgörande för att behålla försäljningen under högsäsongen.
Överväg att uppgradera din e-handelswebbplats i slutet av november eller början av december för att förbereda dig för den ökade trafiken. Att lägga till kapacitet för jultrafiken kan hjälpa dig att hantera tillströmningen av kunder, men vet du hur mycket extra bandbredd du behöver och vad det kostar? När trafikstockningar och oförutsägbart dåligt väder påverkar kollektivtrafiken förväntas fler kunder handla på nätet, vilket ökar trycket på din webbplats. Utan föregående planering kan den här ökningen av trafikrapporter överväldiga din infrastruktur.
Alternativt kan du använda innehållsdistributionsnätverk eller komprimeringsfilter för att optimera webbplatsleveransen och minska trycket på dina servrar. För en enklare lösning kan du överväga att lägga till en JavaScript-linje för att effektivt organisera jultrafiken i en ordnad kö. Detta minimerar förseningar och säkerställer en sömlös shoppingupplevelse, även när trafiken ökar.
Det låter enkelt - och det är det också. Genom att förbereda dig i förväg och implementera dessa strategier kan du hantera trafikökningar, förhindra att webbplatsen kraschar och se till att din plattform klarar av efterfrågan under semesterperioden, vilket ökar de totala utgifterna och håller kunderna nöjda.
Hantera din överflödiga trafik i skräddarsydda, bekväma köer
Queue-Fair erbjuder återförsäljare ett virtuellt väntrumutanför webbplatsen - ett snabbt, rättvist och effektivt kösystem som är perfekt för shoppingevenemang som Black Friday, Cyber Monday och resetoppar under julen. När din webbplats fungerar smidigt märker du det inte ens. Men när din webbplats utsätts för trafikökningar under dessa perioder med hög efterfrågan kommer den att skydda dig från krascher, misslyckad söktrafik, nedgångar, låsningar och förlorad försäljning.
Så här fungerar det:
Trafiken går in på din webbplats. Om trafiknivåerna är normala flyter allt på som vanligt. Men om du närmar dig kapacitetsgränsen placeras besökarna i en först till kvarn-kö tills det är deras tur att återvända och avsluta sin julhandel. De hålls informerade under hela processen, med uppdateringar i realtid om deras köposition och beräknade väntetider, vilket säkerställer att kunderna håller sig lugna och trygga.
Och det bästa av allt? Med många anpassningsmöjligheter kan du använda den här tiden till merförsäljning och presentera specialerbjudanden eller lyfta fram erbjudanden som du måste ha, vilket håller kunderna engagerade och minskar risken för att de avbryter sitt köp eller går över till en konkurrent.
Snart återvänder de till din webbplats med en full kundvagn och alla är lugna och nöjda. Genom att minska risken för krascher på webbplatsen och skapa en smidig köupplevelse säkerställer Queue-Fair en sömlös shoppingupplevelse även under de mest krävande shoppingdagarna.
Hur är det med frysningen av juländringen?
För den som inte känner till det så är perioden med hög trafik den tid då ingenjörer och chefer tvekar att uppdatera sina webbplatser av rädsla för att eventuella ändringar kan orsaka problem, buggar eller minskad trafik under kritiska händelser som Cyber Monday eller julperioden.
För att undvika detta skjuts de flesta uppdateringar, särskilt de som är planerade för december, upp till januari, när trafiknivåerna är lägre och insatserna för försäljningen inte är lika höga - även om juldagen i sig fortfarande är en dag med låg trafik.
Queue-Fair har täckt de som oroar sig för CCF.
Queue-Fair lägger inte till några komplicerade och besvärliga uppdateringar på din webbplats - allt som behövs är en enda rad JavaScript, som är lätt att lägga till på en wordpress-webbplats eller annan webbplattform på några sekunder.
För dem som vill ha mer kontroll finns det integrering på serversidan, men för att ta dig igenom den hektiska julhelgen behövs bara en enkel kodrad för att lösa dina problem i samband med julhandeln, så att du kan ligga steget före konkurrenterna på marknaden och fokusera på att koppla av under semestern.
Queue-Fair ger online-återförsäljare som vill skapa en effektiv och strukturerad lösning för den extra, förväntade trafiken den sinnesro du behöver för alla kommande julsäsonger, samt lugn och välvilja under semesterperioden.
Den här artikeln publicerades först på Smart Retail Tech.
