¿Está preparado para las sobrecargas en su sistema?
Si es usted propietario de una tienda en línea, ¿está preparado para el aumento masivo del tráfico web procedente de las redes sociales, el tráfico orgánico y la optimización para motores de búsqueda (SEO)? A medida que aumentan las compras navideñas, ¿podrá su sistema gestionar el pico de visitantes que se espera a lo largo de diciembre? Con las interrupciones de la temporada de vacaciones y el aumento de los atascos de tráfico debido a las prisas navideñas, más consumidores están recurriendo al comercio electrónico para sus necesidades de compras navideñas. Con el Black Friday, el Cyber Monday y el día de Navidad acercándose rápidamente, la demanda de artículos esenciales de viaje de Navidad y regalos de última hora se intensificará. Si su sitio web no está optimizado para el aumento de tráfico, podría bloquearse, lo que provocaría el bloqueo del sitio y la frustración de los clientes, con la consiguiente pérdida de ventas. A medida que los atascos y las inclemencias meteorológicas interrumpen las compras físicas, las tiendas en línea se convierten en la opción preferida de muchos compradores. ¿Está su infraestructura preparada para este aumento de la demanda? No basta con depender de grandes empresas como Amazon. Los estudios de Conductor y otros grupos muestran que los consumidores buscan cada vez más tiendas en línea específicas en lugar de acudir en masa a Amazon. Si un minorista carece de los productos deseados, los compradores se irán rápidamente al siguiente. Lo último que quiere durante las compras del periodo navideño es tener que luchar por actualizar sus sistemas en medio del Cyber Monday o de la temporada festiva. Asegúrese de que su plataforma de comercio electrónico está optimizada para gestionar el aumento de tráfico previsto, especialmente desde dispositivos móviles, al tiempo que resuelve los problemas de la cadena de suministro y los retos logísticos.
La solución a su problema de demanda de comercio electrónico
A la hora de hacer frente al aumento del tráfico web de los compradores navideños y a los problemas de ancho de banda, varias prácticas pueden ayudar a gestionar el aumento de tráfico del periodo navideño y mejorar la experiencia del cliente. Garantizar un rendimiento fluido durante los días de mayor actividad de compras online del año es crucial para mantener las ventas durante las fiestas.
Considere la posibilidad de actualizar su sitio web de comercio electrónico a finales de noviembre o principios de diciembre para prepararse para el aumento del tráfico. Aumentar la capacidad de tráfico en Navidad puede ayudarle a gestionar la afluencia de compradores, pero ¿sabe cuánto ancho de banda adicional necesitará y cuál será su coste? Con los atascos y el impredecible mal tiempo que afecta al transporte público, se espera que más clientes recurran a las compras por Internet, lo que añadirá presión a su sitio web. Sin una planificación previa, este aumento del tráfico podría saturar su infraestructura.
Alternativamente, utilice redes de distribución de contenidos o filtros de compresión para optimizar la entrega del sitio, aliviando la presión sobre sus servidores. Para una solución más sencilla, considere añadir una línea de JavaScript para organizar eficazmente el tráfico navideño en una cola ordenada. Esto minimiza los retrasos y garantiza una experiencia de compra fluida, incluso cuando el tráfico se dispara.
Parece sencillo, y lo es. Si se prepara con antelación y aplica estas estrategias, podrá gestionar los picos de tráfico, evitar caídas del sitio web y garantizar que su plataforma gestione la demanda de la temporada navideña, aumentando el gasto total y manteniendo a los clientes satisfechos.
Gestión del exceso de tráfico en colas personalizadas y cómodas
Queue-Fair ofrece a los minoristas una sala de espera virtualexterna : unsistema de colas rápido, justo y eficaz, perfecto para eventos de compras navideñas como el Black Friday, el Cyber Monday y los picos de viajes en Navidad. Cuando su sitio web funciona sin problemas, ni siquiera se da cuenta. Pero cuando su sitio se enfrente a oleadas de tráfico durante estos periodos de gran demanda, le protegerá de caídas, tráfico de búsqueda fallido, ralentizaciones, bloqueos y pérdidas de ventas.
Así es como funciona:
El tráfico entra en su sitio. Si los niveles de tráfico son normales, todo fluye como de costumbre. Sin embargo, si se acerca al límite de su capacidad, los visitantes se colocan en una cola por orden de llegada hasta que les llega el turno de volver y terminar sus compras navideñas. Se les mantiene informados durante todo el proceso, con actualizaciones en tiempo real sobre su posición en la cola y los tiempos de espera estimados, lo que garantiza que los clientes permanezcan tranquilos y tranquilos.
¿Y lo mejor? Gracias a las numerosas opciones de personalización, puede utilizar este tiempo para realizar ventas adicionales y presentar ofertas especiales o destacar ofertas imprescindibles, lo que mantendrá el interés de los compradores y reducirá la posibilidad de que abandonen su compra o se pasen a un competidor.
Al poco tiempo, regresan a su sitio con el carrito lleno, y todos permanecen tranquilos y satisfechos. Al reducir el riesgo de caídas del sitio y crear una experiencia de colas fluida, Queue-Fair garantiza una experiencia de compra perfecta incluso durante los días de compras más exigentes.
¿Qué pasa con la congelación del cambio de Navidad?
Para los que no estén familiarizados, el periodo de tráfico intenso se refiere al momento en que los ingenieros y gestores dudan en actualizar sus sitios web, temiendo que cualquier cambio pueda causar problemas, fallos o una caída del tráfico durante eventos críticos como el Cyber Monday o el periodo navideño.
Para evitarlo, la mayoría de las actualizaciones, especialmente las programadas para diciembre, se retrasan hasta enero, cuando los niveles de tráfico son más bajos y no hay tanto en juego para las ventas, aunque el propio día de Navidad sigue siendo un día de poco tráfico.
Queue-Fair tiene cubiertos a los preocupados por el CCF
Queue-Fair no añade ninguna actualización complicada y problemática a su sitio web - todo lo que se necesita es una sola línea de JavaScript, fácil de añadir a cualquier sitio de wordpress u otra plataforma web en segundos.
Para aquellos que quieran tener más control, ofrece integración en el lado del servidor, pero para pasar el frenético periodo festivo, todo lo que se necesita es una simple línea de código y sus problemas de tráfico navideño estarán resueltos, manteniéndole por delante de la competencia del mercado mientras usted puede centrarse en relajarse durante las vacaciones.
Para los minoristas en línea que desean crear una solución eficaz y estructurada para ese tráfico extra esperado, Queue-Fair ofrece la tranquilidad que necesita para todas las temporadas navideñas que se avecinan, así como la paz y la buena voluntad del período festivo.
Este artículo se publicó por primera vez en Smart Retail Tech.
