Sunteți pregătit pentru supratensiunile din sistemul dumneavoastră?
Dacă sunteți proprietarul unui magazin online, sunteți pregătit pentru creșterea masivă a traficului pe site din partea rețelelor sociale, a traficului organic și a optimizării pentru motoarele de căutare (SEO)? Pe măsură ce cumpărăturile din perioada Crăciunului se intensifică, sistemul dvs. poate face față creșterii numărului de vizitatori așteptată pe parcursul lunii decembrie? Având în vedere perturbările sezonului de sărbători și creșterea blocajelor de trafic din cauza grabei de sărbători, tot mai mulți consumatori apelează la comerțul electronic pentru nevoile lor de cumpărături de Crăciun. Cu Black Friday, Cyber Monday și ziua de Crăciun care se apropie cu pași repezi, cererea de articole esențiale pentru călătoriile de Crăciun și cadouri de ultim moment se va intensifica. Dacă site-ul dvs. nu este optimizat pentru creșterea traficului, acesta s-ar putea bloca, provocând blocarea site-ului și frustrarea clienților, ceea ce ar duce la pierderi de vânzări. Pe măsură ce blocajele de trafic și vremea nefavorabilă perturbă cumpărăturile fizice, magazinele online devin alegerea preferată a multor cumpărători. Este infrastructura dvs. pregătită pentru această creștere a cererii? Nu este suficient să vă bazați pe jucători importanți precum Amazon. Cercetările efectuate de Conductor și de alte grupuri arată că consumatorii caută din ce în ce mai mult anumite magazine online, în loc să se îndrepte către Amazon. Dacă un retailer nu are produsele dorite, cumpărătorii vor trece rapid la următorul. Ultimul lucru pe care vi-l doriți în timpul cumpărăturilor din perioada Crăciunului este să vă chinuiți să vă actualizați sistemele în mijlocul Cyber Monday sau al sezonului festiv. Asigurați-vă că platforma dvs. de comerț electronic este optimizată pentru a face față creșterii anticipate a traficului, în special de pe dispozitivele mobile, navigând în același timp printre problemele lanțului de aprovizionare și provocările logistice.
Soluția la problema cererii în eCommerce
Atunci când vă confruntați cu o creștere a traficului web din partea cumpărătorilor de sărbători și cu probleme legate de lățimea de bandă, câteva practici vă pot ajuta să gestionați creșterea traficului din perioada Crăciunului și să îmbunătățiți experiența clienților. Asigurarea unei performanțe bune în timpul celor mai aglomerate zile de cumpărături online ale anului este esențială pentru menținerea vânzărilor în timpul sezonului festiv.
Luați în considerare actualizarea site-ului dvs. de comerț electronic la sfârșitul lunii noiembrie sau începutul lunii decembrie pentru a vă pregăti pentru creșterea traficului. Adăugarea capacității de trafic de Crăciun vă poate ajuta să gestionați afluxul de cumpărători, dar știți de câtă lățime de bandă suplimentară veți avea nevoie și care este costul acesteia? Având în vedere blocajele din trafic și vremea severă și imprevizibilă care afectează transportul public, se așteaptă ca tot mai mulți clienți să apeleze la cumpărăturile online, ceea ce crește presiunea asupra site-ului dvs. Fără o planificare prealabilă, această creștere a rapoartelor de trafic ar putea să vă copleșească infrastructura.
Alternativ, utilizați rețele de distribuție a conținutului sau filtre de compresie pentru a optimiza livrarea site-ului, reducând presiunea asupra serverelor dvs. Pentru o soluție mai simplă, luați în considerare adăugarea unei linii de JavaScript pentru a organiza eficient traficul de Crăciun într-o coadă ordonată. Acest lucru minimizează întârzierile și asigură o experiență de cumpărături fără probleme, chiar și atunci când traficul crește.
Sună simplu - și chiar este. Prin pregătirea în avans și punerea în aplicare a acestor strategii, puteți gestiona creșterile de trafic, puteți preveni blocarea site-ului și vă puteți asigura că platforma dvs. face față cererii din sezonul sărbătorilor, crescând cheltuielile totale și menținând clienții mulțumiți.
Gestionarea traficului excesiv în cozi personalizate și confortabile
Queue-Fair oferă comercianților cu amănuntul o sală de așteptare virtualăoff-site - unsistem de coadă rapid, corect și eficient, perfect pentru evenimentele de cumpărături de sărbători, cum ar fi Black Friday, Cyber Monday și vârfurile de călătorie de Crăciun. Atunci când site-ul dvs. web funcționează fără probleme, nici măcar nu veți observa acest lucru. Dar când site-ul dvs. se confruntă cu creșteri de trafic în timpul acestor perioade de cerere ridicată, vă va proteja de blocaje, trafic de căutare eșuat, încetiniri, blocaje și vânzări pierdute.
Iată cum funcționează:
Traficul intră pe site-ul dvs. Dacă nivelurile de trafic sunt normale, totul decurge ca de obicei. Cu toate acestea, dacă vă apropiați de capacitate, vizitatorii sunt plasați într-o coadă de așteptare de tipul "primul venit, primul servit" până când le vine rândul să se întoarcă și să își termine cumpărăturile din perioada Crăciunului. Aceștia sunt informați pe tot parcursul procesului, cu actualizări în timp real privind poziția lor la coadă și timpul estimat de așteptare, asigurându-se că clienții rămân calmi și liniștiți.
Partea cea mai bună? Datorită numeroaselor opțiuni de personalizare, puteți folosi acest timp pentru a vinde mai mult și pentru a prezenta oferte speciale sau pentru a evidenția oferte obligatorii, menținând cumpărătorii implicați și reducând șansele ca aceștia să renunțe la achiziție sau să treacă la un concurent.
În scurt timp, aceștia revin pe site-ul dvs. cu un coș plin, iar toată lumea rămâne calmă și mulțumită. Prin reducerea riscului de colaps al site-ului și crearea unei experiențe fără probleme la coadă, Queue-Fair asigură o experiență de cumpărături fără probleme chiar și în timpul celor mai solicitante zile de cumpărături.
Cum rămâne cu înghețarea schimbării de Crăciun?
Pentru cei care nu sunt familiarizați, perioada de trafic intens se referă la perioada în care inginerii și managerii ezită să își actualizeze site-urile web, temându-se că orice modificări ar putea cauza probleme, erori sau o scădere a traficului în timpul evenimentelor critice precum Cyber Monday sau perioada Crăciunului.
Pentru a evita acest lucru, majoritatea actualizărilor, în special cele programate pentru luna decembrie, sunt amânate până în ianuarie, când nivelurile de trafic sunt mai scăzute și mizele vânzărilor nu sunt la fel de mari - deși ziua de Crăciun rămâne o zi cu trafic scăzut.
Queue-Fair îi acoperă pe cei care își fac griji pentru CCF
Queue-Fair nu adaugă actualizări complicate și supărătoare la site-ul dvs. web - tot ce este nevoie este o singură linie de JavaScript, ușor de adăugat la orice site wordpress sau altă platformă web în câteva secunde.
Pentru cei care doresc mai mult control, oferă integrare pe server, dar pentru a vă ajuta să treceți peste perioada frenetică și festivă, este nevoie doar de o simplă linie de cod și problemele de afaceri legate de traficul de Crăciun sunt rezolvate, menținându-vă în fața concurenței de pe piață, în timp ce vă puteți concentra pe relaxare în timpul sărbătorilor.
Pentru comercianții cu amănuntul online care doresc să creeze o soluție eficientă și structurată pentru acel trafic suplimentar așteptat, Queue-Fair oferă liniștea de care aveți nevoie pentru toate sezoanele de sărbători care vor urma, precum și liniștea și bunăvoința din perioada sărbătorilor.
Acest articol a fost publicat pentru prima dată la Smart Retail Tech.
