Hur fungerar ett virtuellt väntrum?

Ett virtuellt väntrum är en sida som håller besökarna borta från en upptagen webbplats och leder dem tillbaka till den skyddade webbplatsen i en takt som den kan hantera samtidigt som responsiviteten och prestandan bibehålls. Detta innebär att webbplatser kan hantera oväntade eller plötsliga toppar i trafiken utan att webbplatsen kraschar och utan att behöva slösa energi på att driva ytterligare servrar när det inte är fullt upptaget, så det är grön teknik också när det genomförs väl.

Fair Virtual Waiting Rooms skickar tillbaka besökarna i ordning först till kvarn. Ett bra virtuellt väntrum bör också hålla besökaren fullt informerad om hur det går för honom eller henne och hur länge han eller hon väntar. Det finns inget värre för ditt företag än en kraschad webbplats.

Det högst rankade virtuella väntrummet på G2 och SourceForge

Vi har det perfekta betyget 5.0 / 5 stjärnor!

Våra nöjda kunder säger

‘Queue-Fair är en livräddare! Det var snabbt och enkelt att börja arbeta med dem. Så snabbt och enkelt - 2 steg 1 dag! Massiva förhandsförsäljningsevenemang brukade få vår webbplats att kollapsa, nu får folk en virtuell kö - mycket effektivt. Jag rekommenderar Queue-Fair till andra, utan tvekan!’

Gisella Galati

President & Cofounder TicketShow

‘Ett stort tack för att du besvarade vår förfrågan så snabbt. Vi skickade ett e-postmeddelande kl. 21.00 på onsdagen och fick en kö-sida med fullt varumärke som var redo att användas kl. 11.00 på torsdagen. Helt enkelt lysande! Instrumentpanelen och funktionerna är fantastiska - riktigt intuitiva, rena och enkla att använda. Vi ställde oss i kö för över 22 000 personer till vår produktlansering till en kostnad som var extremt konkurrenskraftig. Tack så mycket för allt! Jag är verkligen glad över att kunna ge Queue-Fair ett lysande vittnesmål och skulle rekommendera dem till alla företag som behöver ett kösystem för sina evenemang eller kampanjer.’

Steve Keatley

Head of eCommerce Beauty Works

‘Kommunikationen var verkligen smidig och allt fungerade bra. Kampanjen var en succé - vi var i grönt läge med vår server hela tiden! Allt fungerade, både tekniskt och på kundsidan, och vi fick positiv feedback. Vi rekommenderar att du kontaktar Queue-Fair! Jag är glad att vi hittade lösningen på våra problem.’

Riho Maisa

CEO Veebipoed

‘Vi driver en onlinebokningssida för idrottsevenemang. Vi behövde en lösning som skulle hjälpa oss att hantera belastningen från många människor som försöker bli först med att boka. Queue-Fair:s sida för förhandsförsäljning höll belastningen borta från våra servrar innan bokningarna öppnades, och placerade sedan folk rättvist i en onlinekö, som förde besökarna tillbaka till vår webbplats i den takt vi valde. Lösningen och supporten är utmärkt, perfekt för våra behov och dessutom till en överkomlig kostnad. Vi är mycket nöjda med systemet och det är fullt av användbara funktioner, till exempel möjligheten för personer i kön att byta enhet utan att förlora sin plats. Våra besökare säger till och med att detta är en bra idé för att kontrollera trafiken till vår webbplats. Efter att ha börjat med en specifik händelse skyddar vi nu med glädje hela vår webbplats med Queue-Fair.’

Phil Howard

CEO BookItZone

‘Fantastiskt! Användarvänligt, lätt att installera och komma igång - och utmärkt affärskommunikation! Queue-Fair fungerar utmärkt när det går hett till och hjälper till att minska belastningen på biljettwebbplatsen. Genom att bygga Queue-Fair med användarvänlighet i åtanke gjorde det möjligt för supportteamet att använda det - inga utvecklare krävs!’

Joel Eliasson

Head of Customer Success Nortic

Vad Queue-Fair erbjuder dig

Tillfredsställelse

Högprofilerade krascher skadar inte bara dina servrar utan även ditt rykte. Skydda dina kunders välvilja med en smidig varumärkesresa.

⧐

Tillfredsställelse

Visa dina kunder att rättvisa är viktigt med vår ursprungliga teknik för virtuella väntrum med första in och första ut-principen. Börja uppleva fördelarna med köpsykologi och ta reda på hur sociala bevis kan öka din försäljning.

Läs mer...

Kontroll

Hantera alla aspekter av upplevelsen av det virtuella väntrummet med vår webbaserade portaladministrations- och rapporteringsplattform, var som helst och när som helst.

⧐

Kontroll

Anpassa alla aspekter av presentationen av det virtuella väntrummet med våra intuitiva verktyg. Ändra dina inställningar och meddelanden, analysera trafiken i realtid och få insikter om framtida online-evenemang och försäljning med vår prisbelönta statistiksvit.

Läs mer...

SafeGuard

Vi kan förhindra att din webbplats kraschar på grund av robotar eller DoS-attacker. Queue-Fair ser till att dina biljetter går till äkta fans, inte till försäljare.

⧐

SafeGuard

Använd våra avancerade säkerhetsgrindar och vår Captcha-integration för att automatiskt sortera de äkta kunderna från agnarna, och tvinga fram en beställning per kund. Förhindrar att folk får tillgång till dina beställningssidor utan att ställa sig i kö på ett rättvist sätt.

Läs mer...

Hantera alla situationer

Tidsbegränsad försäljning och engångsevenemang

Du har säkert märkt att det är mycket trafik på din webbplats innan biljetterna ens börjar säljas, eftersom de som vill köpa biljetter rusar till din webbplats för att vara först med att köpa. Vi hjälper dig att klara dig med dessa toppar genom att ge dig en sida för förhandsförsäljning med en snygg nedräkningsklocka.

Besökare på sidan för förhandsförsäljning går automatiskt vidare till kön när försäljningen öppnar, eventuellt med en slumpmässig placering så att alla besökare som anländer innan kön öppnas behandlas rättvist och jämlikt.

Om det låter som det du vill ha ser vi också till att de som inte ser förhandsförsäljningssidan eftersom de anländer efter det att försäljningen har öppnats, får en kö enligt principen "först till kvarn" - men bakom dem som har sett förhandsförsäljningssidan och är online och redo att köpa vid öppningstid.

Oavsett vilken metod du väljer styr vårt system det önskade flödet (användare per minut) till din webbplats eller e-handelsplattform när det avgörs när nästa person i kön ska släppas fram. Du anger flödeshastigheten och kan när som helst få kön att gå snabbare eller långsammare. Till skillnad från virtuella väntrum från vissa andra leverantörer kommer du aldrig att behöva vänta på kunder så länge det finns köpare online.

När du är i slutet av försäljningen, med bara några få varor kvar i tidtabellskorgarna, kan du till och med släppa igenom köpare från början av kön en i taget med vår unika Admit One-knapp, så att du säkert och fullständigt kan sälja ut ditt lager i ett enda försäljningsevenemang och undvika de dubbla riskerna med att sälja mer lager än vad du har tillgängligt och risken att ha osålda varor från övergivna kundkorgar kvar i slutet.

⧐

Välj din öppningstid

Queue-Fair skyddar din webbplats från att krascha när folk trycker på uppdatera, uppdatera, uppdatera innan försäljningen startar, samt kontrollerar flödet av besökare under ditt online-event.

Kom igång

Säsongstoppar och oväntade uppgångar

Queue-Fair ställer besökarna på din webbplats i kö i ett virtuellt väntrum endast när det behövs, för att förhindra att flödet överskrider den gräns som du anger. Du kan enkelt installera Queue-Fair-adaptern på varje sida på din webbplats för att skydda dig mot plötsliga toppar 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, 365,25 dagar om året. Köerna aktiveras automatiskt om det kommer fler besökare än det tröskelvärde du väljer, som du kan ändra direkt när som helst.

Queue-Fair ger dig sinnesro att din webbplats inte kommer att krascha vid hög efterfrågan. Du kan välja om du vill skydda hela webbplatsen eller bara de sidor som du förväntar dig att det kommer att vara mycket folk på, så att andra besökare kan använda resten av webbplatsen utan att se en kö.

Vårt mångsidiga Dynamic Targeting-system innebär att vi också kan se till att varje användare kommer tillbaka från det virtuella väntrummet till den plats han eller hon förväntar sig - även om de alla vill ha olika sidor. Du behöver inte skapa en separat kö för varje sida när bara ett virtuellt väntrum skyddar dina backendprocesser, oavsett vilken sida på din webbplats som är upptagen.

⧐

Slås på automatiskt exakt när det behövs

Köerna börjar automatiskt visa kö-sidor för besökare i samma ögonblick som trafiken överskrider SafeGuard Rate som du anger i Queue-Fair-portalen, utan fördröjning.

Kom igång

Kunderna använder vår teknik för virtuell kö för

Evenemang för försäljning av heta biljetter

Säsongstoppar och dagliga toppar

Regelbundna evenemang som Black Friday

Hantering av det oväntade

Fokuserat skydd för dina flaskhalsar

Alla webbsidor är inte lika bra. Din webbserver kan lättast tillhandahålla grundläggande "platt" innehåll. Det är svårare att servera databasinnehåll som produktsidor eller personaliserat innehåll som kundvagnar, men det svåraste jobbet av alla är att hantera kassan och betalningsprocessen - och om det är för många som försöker göra detta samtidigt leder det till att webbplatsen kraschar. Även om du naturligtvis kan använda ett enkelt enkelt enkelt Queue-Fair Virtual Waiting Room för att skydda alla dessa steg i din process, föredrar många webbplatser att fokusera på den sista flaskhalsen i slutet.

Vi kan till och med ta information om produktval från dina system när du skickar dina användare in i det virtuella väntrummet, och skicka tillbaka den till dig när de kommer tillbaka - det är enkelt.

Är du inte säker på vad som är rätt för dig? Be oss om en översyn av din webbplats, så hjälper vi dig gärna att reda ut eventuella oklarheter som du kan ha.

⧐

Varje transaktion har ett långsammaste steg

Även med snabba webbservrar kommer dina orderhanteringssystem och databasfunktioner att bli långsamma med för många personer. Queue-Fair skyddar ditt system och dina besökare.

Kom igång

⧐

Brand Power

Du kan skapa ett varumärke för dina kö-sidor med hjälp av bilder, tillgångar, text och stilar som du vill.

Kom igång

Visa en smidig varumärkesupplevelse

Det finns inget som är mer skadligt för ditt varumärke än en kraschad webbplats, ett felmeddelande eller - ännu värre - uppdatering, uppdatering, uppdatering när folk försöker köpa något. Queue-Fair är unikt i branschen och ger dig fullständig kontroll över ditt virtuella väntrum, med full tillgång till HTML-sidorna i din kö, så att du kan ändra dem som du vill.

Vi förser dig med exempeltext som du kan redigera som du vill, och du kontrollerar också färger, stilbildningar och bakgrunder - allt utan att det går ut över prestandan på något sätt.

Eftersom du har kontroll över sidornas HTML kan allt som kan visas på en webbsida visas för besökarna medan de står i kö. Vill du lägga till en video? Det är enkelt. Ett bildspel med dina produkter? Det är också enkelt. Den enda gränsen för vad du kan visa på dina kö-sidor är din fantasi.

Medan användarna befinner sig i det virtuella väntrummet är detta också en marknadsföringsmöjlighet för dig; du kan till och med skicka direktmeddelanden om du vill. Öka kundernas förtroende och tillfredsställelse för ditt varumärke med Queue-Fair, i stället för att skada ditt rykte med en krasch på din webbplats.

Ställ dig i kö på telefoner, surfplattor, bärbara datorer, stationära datorer och till och med på ditt callcenter.

Vårt virtuella väntrum fungerar utmärkt på alla bildskärmsformat. Vill du ha ett meddelande till dina användare när de kommer längst fram i kön? Inga problem! Vill du att de som ringer till din telefonlinje ska få sin plats sparad online? Vi kan till och med göra det också.

Dina besökare kan känna sig trygga med att veta att deras plats i kön har sparats oavsett vilken enhet de använder, och även om de byter enhet medan de befinner sig i det virtuella väntrummet. Om väntetiden kommer att bli lång, varför inte säga åt dem att slappna av, ta en kopp te och komma tillbaka när de är redo att bli betjänade; ingen förlorar sin plats i en Queue-Fair-kö.

⧐

Helt responsivt

Våra sidor för köer ser bra ut på alla skärmstorlekar.

Kom igång

⧐

Personligt innehåll

Visa automatiskt kösidor som är anpassade för varje besökare eller skräddarsydda för de specifika sidor på din webbplats som de vill se.

Kom igång

Automatiska verktyg för dynamiska kö-sidor

Driver du en webbplats för evenemang och vill inte ha besväret att skapa en ny kö för varje nytt evenemang? Inga problem! Queue-Fair kan skydda hela din webbplats och alla evenemang som du driver med en global kö, och automatiskt märka och styra de kö-sidor som dina besökare ser i farten för varje enskilt evenemang - utan att du behöver lyfta ett finger eller ens använda ett API. Ändra ordalydelse, stil, innehåll, bilder eller någon annan aspekt av dina kösidor för att matcha det specifika evenemanget eller den specifika sidan på din webbplats som varje enskild besökare vill nå. Det är helt automatiskt! Varje besökare ser en sida som är anpassad till den händelse som de försökte komma åt när de skickades till kön - eller till och med ge varje besökare individuellt innehåll som är anpassat till dem - det är helt upp till dig!

Vårt unika dynamiska system är enkelt och automatiskt och du behöver inte ens logga in på portalen när du skapar ett nytt evenemang - lägg bara till evenemanget på din webbplats som du normalt skulle göra. Kontakta oss för att få veta mer om denna unika, tidsbesparande funktion som eliminerar krångel och som bara finns hos Queue-Fair.

Hur är det med tekniken?

Queue-Fair fungerar inte som en DNS eller omvänd proxy. Se det snarare som en sida från oss som infogas mellan två sidor från dig. Vi har den mest flexibla implementeringen i branschen och anpassar gärna för dig - hela vår produktsvit är resultatet av många år av sådana interaktioner.

Oavsett om du skyddar en hel webbplats eller en enskild sida, en app-skärm eller en NFT-drop har Queue-Fair den lösning som passar dig.

Du kan skicka besökare till ett virtuellt väntrum i Queue-Fair med en direktlänk, med javascript på klientsidan (vilket många kunder tycker är det enklaste sättet), med Network-Edge-kod hos din CDN-leverantör eller med kod på serversidan.

Vi har färdigskrivna adaptrar för alla större webbprogrammeringsspråk och plattformar för apputveckling, men om du upptäcker att din teknik inte finns med i listan är det bara att fråga så gör vi en åt dig.

Vi gör också gärna fjärrinstallationer åt dig om du vill, som en del av din kostnadsfria provperiod.

Till skillnad från vissa leverantörer som använder köservrar som inte är under deras direkta kontroll använder vi dedikerade virtuella köer med en högtillgänglig aktiv/aktiv arkitektur - så trafiken för ditt konto fördelas på flera levande maskiner. Virtuella maskiner i våra centrala databaskluster är också Active/Active Master/Master-replikerade. Detta innebär att vi kan utföra underhåll på vilken maskin som helst i vår lösning utan att släppa en enda begäran eller post, inklusive våra databasmaskiner. Vår patenterade metod innebär också att maskinerna i våra databaskluster aldrig är belastade, oavsett hur full kö du har. Vi tror inte att någon annan leverantör av virtuella väntrum kan säga samma sak.

Vår maximalt effektiva patenterade köprocess innebär att vi kan ställa miljontals människor i kö samtidigt på varje köserver i varje kluster av köservrar, och allt skyddas av en extremt hög tillgänglighet över hela världen distribuerad Google Cloud Load Balancer med Google Cloud Armour.

Kösidor, tillgångar, inställningar och skript - webbläsarfilerna som utgör din kösidans visning och integreras med dina webbsidor - serveras av Google CDN - snabbt, tillförlitligt och snabbt från Googles Edge-nätverk var som helst i världen. Vi har valt en CDN-metod som inte kräver automatisk skalning - det är obegränsade träffar hela tiden - så vi reagerar omedelbart på massiva ökningar av antalet träffar per minut. Vi testade detta själva med ett belastningstestverktyg av branschstandard och kunde inte ens göra en liten buckla i prestandan, även med miljontals förfrågningar per minut och noll uppkörningstid. Om du vill köra dina egna belastningstester kan du meddela oss, så ordnar vi en kostnadsfri testperiod.

Alla visningstillgångar distribueras över hela världen inom 30 sekunder efter att de har lagts till i portalen, så statiskt innehåll för dina sidor, dina sidlayouter för köer och köinställningar för integration är alltid färska och levereras omedelbart. Allt hanteras enkelt med filhanteraren för dra-och-släpp i Queue-Fair-portalen, som hanterar CDN-utplacering åt dig automatiskt, säkert och utan ansträngning.

Med nära två decennier i branschen är vi också vana vid att uppfylla de strängare kraven på upptid och nätverk för röstlösningar, som är mycket högre än den standard som normalt krävs för webbplatser och SaaS-lösningar. Du kan förvänta dig att vår tjänst är lika tillförlitlig som Googles.

Queue-Fair-portalen

Fullständig kontroll vid dina fingertoppar

Installera Queue-Fair på hela din webbplats genom att lägga till en enda rad adapterkod på dina webbsidor, eller installera en serveranpassare på din webbplats eller en nätverksadapter hos din CDN- eller molnleverantör för att få de säkraste köerna i branschen.

När det väl är gjort är det en teknik som du kan använda och glömma - nya köer läggs till, befintliga köer konfigureras om och kösidor anpassas helt och hållet med vår lättanvända Queue-Fair-portal. Det finns också en mängd historisk statistik och realtidsstatistik om köer.

Vi ger dig full tillgång till HTML-koden för den sida som visas för dina besökare i kö, så att du kan få dina sidor att se ut som du vill och säga vad du vill att de ska säga. Du får också ett hostat filutrymme för bilder och stödfiler som används av dina kösidor, så att personer i kön aldrig belastar någon av dina servrar, allt hanteras online via portalen med vår praktiska filhanterare.

Vill du hålla det enkelt? Varje ny kö-sida börjar med vår standard-HTML som innehåller en logotyp, en favicon och rekommenderade meddelanden - eller så kan du klona en sida som du redan har skapat. Du kan snabbt skapa ett nytt varumärke genom att helt enkelt ersätta dessa tillgångar med dina egna tillgångar, och hey presto! Det är din logotyp som visas. Ställ sedan in färger och typsnitt för din kö-sida så att de matchar din webbplats där det anges i Portal Page Editor. Slutligen, och som ett alternativ, kan du redigera sidans text så att den säger vad du vill att den ska säga; det är ett barnspel! Det är så enkelt och snabbt att göra att vi också gärna gör detta åt dig som en del av din kostnadsfria provperiod.

Använd Queue-Fair-portalen för att enkelt hantera aktiveringsreglerna som bestämmer vilka sidor på din webbplats som kan visa en kö när det är mycket att göra - när adaptern väl har lagts till på dina sidor eller din webbserver behöver du inte ändra koden när dina affärsbehov ändras.

Driver du samma webbplats med olika varumärken eller behöver du köa på flera språk? Inga problem - lägg bara till en variant av kö-sidan så ser dina besökare olika visuella behandlingar för samma kö. Sidorna kan även anpassas med personligt innehåll dynamiskt i farten med Queue-Fair.

Hur fungerar ett virtuellt väntrum?

Det är enkelt som 1,2,3...

Ange webbplats

Köa rättvist

Slutföra transaktionen

Våra nöjda kunder säger

Vad Queue-Fair erbjuder dig

Hantera alla situationer

Tidsbegränsad försäljning och engångsevenemang

Välj din öppningstid

Säsongstoppar och oväntade uppgångar

Slås på automatiskt exakt när det behövs

Kunderna använder vår teknik för virtuell kö för

Queue-Fair ger dig sinnesro

Fokuserat skydd för dina flaskhalsar

Varje transaktion har ett långsammaste steg

Brand Power

Visa en smidig varumärkesupplevelse

Ställ dig i kö på telefoner, surfplattor, bärbara datorer, stationära datorer och till och med på ditt callcenter.

Helt responsivt

Personligt innehåll

Automatiska verktyg för dynamiska kö-sidor

Kolla in alternativen för varumärkesprofilering av Virtual Waiting Room nu.

Hur är det med tekniken?

Vill du veta hur Queue-Fair fungerar?

Queue-Fair-portalen

Webbplats som faller omkull? Sätt stopp för det nu!

Relaterade artiklar

Hur fungerar virtuella väntrum?

En introduktion till NFT:er och hur en NFT-kö förhindrar den fruktade kraschen "NFT drop".

Varför noggrannhet är viktigt för ett virtuellt väntrum

Virtuella väntrum och online-köer för webbplatser för biljettförsäljning.

Att slå Sneaker Bots, Ticket Bots, Scalpers och Touts

Virtuella väntrum för e-handel - undvik att en e-handelswebbplats kraschar

Hur kan för mycket trafik skada en webbplats?

Varför använda ett prisbaserat virtuellt väntrum?

Sign Up Our Newsletter

Om Queue-Fair

Våra tjänster

Användbara länkar

Kontaktuppgifter

Telefon

E-post

Adress