image

Vad är en FIFO-kö (först in, först ut)?

En FIFO-kö säkerställer att artiklarna behandlas i exakt samma ordning som de tas emot. Föreställ dig det som en kö på ett kafé, där den första kunden som anländer är den första som blir betjänad. Denna princip är viktig för att upprätthålla rättvisa och ordning i olika system, inklusive våra virtuella väntrum.

Inom köteori kallas denna operativa regel för ködisciplin. Vid sidan av FIFO-köer finns det andra ködiscipliner, till exempel sist-in-först-ut, prioriterad och servering i slumpmässig ordning. Queue-Fair:s onlineköer i deras virtuella väntrum följer ködisciplinen först in, först ut.

Queue-Fair:s lösning för virtuella väntrum tillhandahåller onlineköer som följer principen om först till kvarn.


Hundratals ledande organisationer litar på våra
kölösningar

Customer 1 Customer 2 Customer 3 Customer 4 Customer 5 Customer 6

Queue-Fair är den mest rättvisa av dem alla.

Ta reda på varför

biljettförsäljning stora konsertbiljetter köhantering bästa biljettförsäljning kölösning fristående kö virtuellt väntrum

Mekanismen bakom Queue-Fair:s först in, först ut-operation

Queue-Fair:s online-kösystem fungerar enligt FIFO-principen (först in, först ut), på samma sätt som människor köar utanför en fullsatt butik. När din webbplats eller app når sin kapacitet placerar Queue-Fair besökarna i ett virtuellt väntrum och tilldelar var och en en köplats baserat på deras ankomsttid.

Detta centraliserade system ger en översikt över inkommande trafik, till skillnad från CDN-prioriteringsverktyg (Content Delivery Network). Genom att använda en inställning för inflöde av användare per minut för att aktivera kön, och en inställning för utflöde av användare per minut för att skicka personer från fronten till din skyddade webbplats eller app, säkerställer Queue-Fair att besökare släpps tillbaka till din webbplats på ett rättvist och ordnat sätt, vilket upprätthåller optimal prestanda och kundnöjdhet.

Till skillnad från lågkvalitativa erbjudanden från andra leverantörer, som tar flera minuter av trafik över specifikationen för att börja visa kösidor, kommer Queue-Fair att börja visa kösidor i det ögonblick som inflödeströskeln nås och sluta visa kösidor så snart kön är tom. Detta jämnar ut toppar och dalar, så att du kan få ut mesta möjliga av den tjänstekapacitet du redan har utan att behöva oroa dig för överbelastning på grund av naturliga toppar och dalar under dagen.


Det högst rankade virtuella väntrummet på G2 och SourceForge
Vi har det perfekta betyget 5.0 / 5 stjärnor!

Våra nöjda kunder säger

 

utsålt evenemang hantera köer effektivt bästa biljettkö virtuellt väntrum

Vilka är fördelarna med att använda en FIFO-kö i en onlinemiljö?

Onlinetrafiken har potential att översvämma din webbplats eller applikation, vilket leder till operativa utmaningar. Forskning visar att 51% av IT-avbrotten kan förebyggas, och att toppar i användningen är den näst vanligaste orsaken till driftstopp enligt globala IT-beslutsfattare. Dessutom behöver cirka 65% av företagen mer än en timme för att åtgärda problem med webbplatsen när de väl uppstår. De ekonomiska konsekvenserna av driftstopp är betydande, och 91% av företagen rapporterar kostnader som överstiger 300 000 USD per timme.

admit one in ticket management för perfekt kö biljetthantering virtuellt väntrum fristående kö-lösning

Implementering av onlineköer hjälper till att förhindra att webbplatsen kraschar på grund av hög efterfrågan

Under dina mest kritiska försäljningsevenemang kan konsekvenserna av fel på webbplatsen bli allvarliga. Att säkerställa att de fungerar smidigt är av största vikt.

Genom att använda ett FIFO-kösystem online får du möjlighet att hantera kraftiga ökningar i onlinetrafiken som potentiellt kan överväldiga din webbplats och leda till krascher. Genom att använda en först in, först ut onlinekö prioriteras och hanteras besökarnas åtkomst effektivt, vilket säkerställer optimal webbplatsprestanda just när det är som mest avgörande.


biljettkontor biljettansvarig köhantering lösning bästa biljettförsäljning virtuellt väntrum

En FIFO-kö säkerställer rättvisa i online-processer

FIFO-köer är allmänt erkända som en symbol för rättvisa, oavsett geografisk plats.

Att hantera hög onlinetrafik kan vara förenat med orättvisa och godtyckliga metoder. Vissa väntrumslösningar behandlar trafik som enbart sidförfrågningar snarare än enskilda användare, vilket leder till en decentraliserad trafikvy. Följaktligen beror den hastighet med vilken besökare får tillgång till din webbplats på trafikförhållandena i deras respektive områden, vilket undergräver rättvisan i processen.

Queue-Fair:s virtuella väntrum ger däremot ett konsekvent perspektiv på all trafik, vilket säkerställer korrekt orderhantering. Denna förmåga bidrar till att skapa en positiv kundupplevelse och upprätthålla varumärkets integritet.


admit one in ticket management för perfekt kö biljetthantering virtuellt väntrum fristående kö-lösning

En FIFO-kö utnyttjar principerna för köpsykologi

Nya studier inom köpsykologi visar att väntetiden inte är den primära faktorn som påverkar vår uppfattning, utan snarare hur vi mår under väntetiden. Känslan av rättvisa påverkar i hög grad vår känslomässiga upplevelse när vi väntar i kö. Tänk på din senaste upplevelse av att stå i kö; vi är ofta vaksamma för att förhindra köbildning.

Att förstå att en kö fungerar enligt principen först till kvarn, först till kvarn, och att få transparent väntetidsinformation som bekräftar detta, minskar den oro som annars skulle kunna leda till en negativ användarupplevelse.


biljettkontor biljettansvarig köhantering lösning bästa biljettförsäljning virtuellt väntrum

En FIFO-kö kan förbättra konverteringsgraden

När din webbplats inte är upptagen använder människor din webbplats omedelbart utan att se en kösida. När det är mycket att göra kan de se en kösida under en kort tid, och det är viktigt att tänka på alternativet: en webbplatskrasch som förhindrar åtkomst för alla.

Kunder som är villiga att vänta är vanligtvis mer motiverade att göra ett köp, vilket kan ha en positiv inverkan på din konverteringsgrad. FIFO-köer online ger dessutom besökarna insikt i hur populär en produkt är. Genom att få ett könummer och transparent information om väntan förstår och uppfattar besökarna visuellt värdet av det de väntar på, vilket framgår av att andra också köar för det. Denna synlighet kan ytterligare förbättra det upplevda värdet och önskvärdheten av produkten, vilket potentiellt kan öka konverteringsgraden.

Våra kunder inom detaljhandeln säger att de som har sett en Queue Page lägger till 20 % mer i sina varukorgar, i genomsnitt.


admit one in ticket management för perfekt kö biljetthantering virtuellt väntrum fristående kö-lösning

I vilka scenarier är det fördelaktigt att använda FIFO-onlineköer?

FIFO-onlineköer är särskilt användbara i följande situationer:

  • Produktlanseringar och releaser: Säkerställer rättvis tillgång till begränsade kvantiteter av nya produkter eller tjänster.
  • Efterfrågad biljettförsäljning online: Hantera hög trafik under biljettförsäljningen för populära evenemang eller föreställningar.
  • Antagning till universitet: Hanterar inflödet av ansökningar under antagningsperioderna och säkerställer en rättvis behandling.
  • Applikationer för myndigheter: Reglerar tillgången till myndighetstjänster online och förhindrar överbelastning av systemet under rusningstid.

Utforska hur implementering av FIFO-köer hjälper till att förhindra att webbplatser kraschar.

Hämta guiden