VINNARE: Årets globala tjänst för köhantering av webbplatser
image

Online Queue - Så skyddar du din webbplats och app

Genomför försäljning, ansökningar och registreringar online med säkerhet, oavsett hur stor efterfrågan är.


Ett effektivt sätt att reglera onlinetrafiken och säkerställa rättvis behandling av webbplatsbesökare är att använda ett kösystem online, även känt som ett virtuellt väntrum eller ett virtuellt kösystem.


Undrar du om köhantering online är den perfekta lösningen för dina behov? Ta reda på hur en Online Queue från Queue-Fair innebär förtroende och säkerhet för dina mest hektiska dagar.

Vad är ett online-kösystem?

Ett online-kösystem hanterar effektivt inflödet av besökare till webbplatser och appar genom att automatiskt dirigera dem till en online-kö när det blir mycket att göra. Genom att övervaka flödet av webbtrafik skyddar systemet mot potentiella fel under hela kundresan och säkerställer kontinuerlig tillgänglighet för din webbplats eller app, oavsett efterfrågan. Genom att använda ett online-kösystem kan din organisation upprätthålla online-funktionalitet, hålla besökare informerade och fånga upp viktig försäljning och online-aktiviteter under viktiga affärsperioder.

trafikljus och stadsbild som visar hur vårt online-kösystem reglerar rusningstrafik
Den högst rankade online-kön för webbplatser på G2 och SourceForge
Vi har det perfekta betyget 5.0 / 5 stjärnor!

Våra nöjda kunder säger

‘Lätt att använda, bästa valuta för pengarna. Queue-Fair är en lättanvänd produkt som ger våra kunder som förväntar sig toppförsäljning en omedelbar varumärkeskö online. Super service - jag kan rekommendera den till alla.’


EventGoose B.V.
Gijs Haccou - Founder & MD
EventGoose B.V.

‘Jag rekommenderar denna produkt! Vi har en e-handel i Brasilien och vår infrastruktur är inte tillräcklig för att säkerställa efterfrågan. Queue-Fair löste mina problem! Jag är glad att använda den här produkten.’


Bola de Neve Church
Caio Maioral
Head of Agility Bola de Neve Church

‘Bra verktyg som räddade vår butik. Kundtjänsten är mycket bra. Queue-Fair löser servermättnad för oss på upptagen biljettförsäljning. Installationen var enkel och jag gillade verktygets effektivitet.’


Dark Smile Productions
Mickaël Dion - Directeur Général
Dark Smile Productions

‘Er programvara innebar att alla hölls i en kö bort från vår server och att köparna kunde passera genom systemet på ett lugnt sätt. Det var fantastiskt! Alla nätbutiker som har en rusning av kunder skulle tycka att detta är mycket användbart. Tack så mycket och fortsätt med det goda arbetet!’


Glade Festival
Ans Guise
Glade Festival

‘Fantastisk service och support. Supersnabb installation och exceptionellt värde för pengarna, jämfört med konkurrenterna. Allt gick bra. Ingen krasch på vår webbplats under en speciell lansering. Tack Queue-Fair för den fantastiska service du gav till vårt företag. Vi rekommenderar säkert Queue-Fair-tjänsten till andra människor!’


MailTicket
Elisa Bobbio - ECommerce Specialist
MailTicket

‘Efter att många människor försökte köpa biljetter samtidigt till en av våra populära teaterföreställningar, tog Queue-Fair vid med ett helt märkesbaserat virtuellt väntrum för att skydda våra servrar. Jag är mycket glad över att ha hittat dem. Jag tycker mycket om hela konceptet och flexibiliteten. Tack, Queue-Fair!’


Planet Art Theatre
Planet Art Theatre

‘Perfekt lösning för vår butik. Perfekt service, de svarade på min e-post även på natten! Bästa service jag stött på under de senaste åren. Imponerande rättvis prissättning! Vi är mer än nöjda med tjänsten. Vi brukar få höga toppar av användare då och då, med Queue-Fair kunde vi äntligen lyckas få våra servrar stabila igen och försäljningsprocessen är bara perfekt.’


Kutami
Pascale Schmökel - Owner
Kutami

‘Fantastisk support och bra verktyg. Jag älskade enkelheten i installation och användning. Queue-Fair gjorde det möjligt för oss att hantera trafiken under lanseringen. Förra året gick vår webbplats ner och vi hade problem med det! I år löstes problemet genom att enkelt lägga till Queue-Fair-skript.’


Instead Of
Antanas Toliušis - CEO
Instead Of
 

Queue-Fair ger dig kontroll över hur snabbt du behandlar förfrågningar.

Ta reda på hur
En kö av glada människor till en vattenfontän i en park, i anime-stil. Våra köer håller besökarna sysselsatta under trafikökningar och förhindrar att webbplatsen kraschar.

Hur fungerar onlineköerna?

Med hjälp av ett online-kösystem omdirigeras besökarna till en anpassningsbar online-kö när antalet besökare överstiger kapaciteten på din webbplats. Därefter återintroduceras de gradvis till din webbplats eller app i en reglerad, först till kvarn-ordning.


Genom att fastställa en först-in-först-ut-ordning för att kanalisera besökare till din webbplats eller mobilapp säkerställs en rättvis och transparent köprocess online för varje individ. I den virtuella kön kan du hålla besökarna informerade om deras position i kön, den förväntade väntetiden, beräknad ankomsttid på webbplatsen och tillhandahålla realtidsmeddelanden.

Vilka är fördelarna med att använda ett online-system för köhantering?

Din webbplats eller app kan drabbas av överväldigande och oväntad onlinetrafik. 95 % av alla organisationer kämpar med oväntade avbrott (Källa: Veeam), och överbelastning (efterfrågan överstiger kapaciteten) ligger högst upp på listan över orsaker till oväntade driftstopp (Källa: Google). Dessutom varar det genomsnittliga avbrottet nästan två timmar (117 minuter, för att vara exakt), och enligt Accenture kostar en enda timmes avbrottstid företagen över 100 000 dollar.

En massiv våg blockeras av en havsmur vid en by i Cornwall. Vårt system förhindrar att din webbplats kraschar på grund av vågor av trafikökningar.
Att efterfrågan är större än utbudet är den främsta orsaken till oväntade avbrott som Google anger. Med Queue-Fair kan du förhindra att din webbplats kraschar och hantera trafiktoppar och trafikökningar på ett smidigt sätt.

Med hjälp av online-köer kan du se till att din närvaro på nätet förblir intakt, oavsett hur stor efterfrågan är.

Under stora försäljningsevenemang är kostnaderna för webbplatsfel betydande, vilket gör det avgörande att hantera dem effektivt. Virtuell köhantering ger den nödvändiga kontrollen över kraftiga ökningar av onlinetrafiken som annars skulle kunna leda till att webbplatsen kraschar. Genom att använda ett först-in, först-ut-kösystem online bibehåller din webbplats optimal prestanda under kritiska ögonblick, vilket garanterar en sömlös upplevelse för besökarna.


Du skapar rättvisa i onlinemiljön.

Med programvara för köhanteringssystem online kan du garantera en positiv kundupplevelse och upprätthålla ditt varumärkes image. Kunderna får tillgång till din webbplats i en rättvis ordning, först in först ut. Om du vill skydda dig mot botar och missbruk är onlineköer ett viktigt verktyg, med inbyggda botfilter som motverkar de skadliga botarnas försprång vad gäller hastighet och volym. Detta säkerställer att dina produkter eller biljetter når äkta kunder och fans.

Tappa inte stafettpinnen när det gäller rättvisa på nätet.
En bil på en öppen väg som kör in i solnedgången. Ge dina besökare alla känslor av en smidig kundresa.

Ni erbjuder en kundresa som är sömlös och problemfri.

Med virtuella kösystem kan du skräddarsy dina besökares visuella upplevelse genom att sömlöst integrera ditt varumärkes identitet i kösidan. Genom din anpassningsbara kösida kan du visa kommande försäljning, rekommendera ytterligare produkter eller upplevelser och integrera engagerande videor eller spel, vilket ger din publik en fängslande upplevelse medan de väntar på att få tillgång till din webbplats. Detta säkerställer en smidig och trevlig resa för dina kunder, som sträcker sig från kön till kassafasen.


Hundratals ledande organisationer litar på våra
kölösningar

Customer 1 Customer 2 Customer 3 Customer 4 Customer 5 Customer 6

I vilka situationer kan du använda ett online-kösystem?

Ett online-kösystem kan användas i en rad olika situationer, t.ex:

  • Hög efterfrågan på biljettförsäljning online
  • E-handelstransaktioner för varor
  • Lanseringar och lanseringar av nya produkter
  • Försäljningsevenemang för mobiltelefoner
  • Influencer- och e-postmarknadsföringskampanjer
  • Tillfällen som Black Friday under shoppinghelger
  • Antagningsprocesser till universitet
  • Statliga ansökningsförfaranden

Onlinekösystemet hanterar effektivt olika scenarier med ökad efterfrågan och ger en kontrollerad och organiserad metod för användaråtkomst.

Ett stort frågetecken på en sockel. Använd ett online-kösystem från Queue-Fair för att tillgodose en mängd olika affärsbehov inom många branscher.

Vilka fördelar ger ett online-kösystem för företag?

Ett svävande hänglås i smaragd. Queue-Fair vinner på att säkra fler försäljningar och tillhandahålla säkerhet för upptagna onsales själva, skydda din webbplats från bots, scalpers, touts och dåliga aktörer.

Säkra försäljning som skulle gå förlorad under perioder av driftstopp.

Alternativkostnaden för webbplatskrascher, som leder till förlorad försäljning, kan vara betydande. Att uppleva konsekvenserna av att ens egen framgång förvandlas till ett bakslag kan vara nedslående, särskilt efter omfattande planering inför en försäljning. En webbplatskrasch som hindrar besökare från att handla är betydligt mer skadlig än att ha en webbplats med köer där besökare gör inköp - och våra detaljhandelskunder berättar för oss att personer som ser en kösida i slutändan beställer 20% mer. Lösningar för virtuell köhantering spelar en avgörande roll för att hålla din webbplats online och se till att varje försäljning fångas upp, även under perioder med hög efterfrågan.

Skydda ditt varumärkes anseende.

När besökare upplever att webbplatsen inte fungerar som den ska är det inte troligt att de återvänder för att göra framtida inköp. En undermålig onlineupplevelse kan leda till långsiktiga kundförluster, vilket är särskilt negativt för företag som använder sig av en prenumerationsmodell. I situationer där besökstrafiken leder till att en kö visas, utnyttjar ett virtuellt kösystem köpsykologi för att upprätthålla kundkontakten och ge en positiv upplevelse. Genom realtidskommunikation, visade väntetider, e-postmeddelanden, anpassningsbara kösidor och en först-in-först-ut-process kan du erbjuda kunderna en tydlig, engagerande, begränsad och rättvis vänteupplevelse. Detta tillvägagångssätt bidrar till att bibehålla kundnöjdhet och lojalitet, även när ditt system är riktigt upptaget.

Ett träd i en säker och skyddande bubbla. Queue-Fair omsluter ditt varumärke, skyddar det och ger en smidig kundresa med varumärket.
En neongrön Sold Out-skylt. Queue-Fair skrev historia 2005 när vi hjälpte Glade Festival att bli den snabbast säljande festivalen i Storbritannien någonsin.

Förbättra konverteringsgraden för kunder som genomgår en väntetid.

Det är viktigt att tänka på alternativet till att använda en onlinekö: en webbplats som kraschar och ingen kan komma åt den. Kunder som väntar är mer benägna att köpa när de kommer längst fram i kön och skickas tillbaka till din webbplats, vilket ökar din konverteringsfrekvens. Webbkösystem förmedlar också en produkts popularitet till besökarna, och sociala bevis är bra för känslan av värde. Genom att ge dem en köposition och annan information om väntan visar de att den väntade produkten har ett värde för andra, vilket gör den mer åtråvärd och skapar merförsäljning.

Kom igång Redan nu med en egen online-kö

Gratis Kö

Om Queue-Fair

Queue-Fair, som uppfanns och patenterades 2004, är det ursprungliga virtuella väntrummet och erbjuder köhantering online för upptagna webbplatser och appar.

Våra tjänster

Användbara länkar

Kontaktuppgifter

Telefon

+44 (0)333 5432 108

E-post

botblocker@blah.com

Adress

86-90 Paul Street, London EC2A 4NE

2024 The Fair Queue People Ltd. - Alla rättigheter förbehållna.
En del av Orderly-familjen av kölösningar - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U