WINNAAR: Wereldwijde website wachtrijdienst van het jaar
image

Online wachtrij - Hoe je je site en app kunt beschermen

Voer online verkopen, aanvragen en registraties met zekerheid uit, ongeacht de vraag.


Een effectieve manier om online verkeer te reguleren en te zorgen voor een eerlijke behandeling van websitebezoekers is door gebruik te maken van een online wachtrijsysteem, ook bekend als een virtuele wachtkamer of virtueel wachtrijsysteem.


Vraagt u zich af of online wachtrijbeheer de ideale oplossing is voor uw behoeften? Ontdek hoe een online wachtrij van Queue-Fair vertrouwen en zekerheid betekent voor uw drukste dagen.

Waaruit bestaat een online wachtrijsysteem?

Een online wachtrijsysteem beheert de toestroom van bezoekers naar websites en apps effectief door ze automatisch naar een online wachtrij door te sturen wanneer het druk wordt. Door de stroom van webverkeer te overzien, beschermt dit systeem tegen mogelijke storingen tijdens het hele traject van de klant, zodat uw site of app altijd beschikbaar is, ongeacht de vraag. Het gebruik van een online wachtrijsysteem stelt uw organisatie in staat om online functionaliteit te behouden, bezoekers op de hoogte te houden en essentiële verkopen en online activiteiten vast te leggen tijdens cruciale piekperioden.

verkeerslichten en stadsgezicht die laten zien hoe ons online wachtrijsysteem pieken in het verkeer regelt
De hoogst gewaardeerde online wachtrij voor websites op G2 en SourceForge
We hebben de perfecte 5.0 / 5 sterren score!

Onze tevreden klanten zeggen

‘Gebruiksvriendelijk, de beste waar voor uw geld. Queue-Fair is een eenvoudig te implementeren product dat onze klanten die een piekverkoop verwachten direct een online wachtrij met een merknaam biedt. Super service - ik kan het iedereen aanraden.’


EventGoose B.V.
Gijs Haccou - Founder & MD
EventGoose B.V.

‘Ik raad dit product aan! We hebben een e-commerce in Brazilië en onze infrastructuur is niet voldoende om de vraag te garanderen. Queue-Fair heeft mijn problemen opgelost! Ik ben blij dat ik dit product kan gebruiken.’


Bola de Neve Church
Caio Maioral
Head of Agility Bola de Neve Church

‘Geweldig hulpmiddel heeft onze winkel gered. Klantenservice is erg goed. Queue-Fair lost serververzadiging voor ons op bij drukke ticket onsales. De installatie was eenvoudig en ik vond de efficiëntie van de tool erg goed.’


Dark Smile Productions
Mickaël Dion - Directeur Général
Dark Smile Productions

‘Uw software zorgde ervoor dat iedereen in een wachtrij van onze server werd gehouden en liet een rustige stroom kopers door het systeem gaan. Het was geweldig! Elke online winkel met veel klanten zou dit echt nuttig vinden. Hartelijk dank en ga zo door!’


Glade Festival
Ans Guise
Glade Festival

‘Geweldige service en ondersteuning. Supersnelle installatie en uitzonderlijk veel waar voor je geld, vergeleken met concurrenten. Alles ging goed. Geen crash op onze website tijdens een speciale lancering. Bedankt Queue-Fair voor de geweldige service die jullie aan ons bedrijf hebben geleverd. We raden de service van Queue-Fair zeker aan anderen aan!’


MailTicket
Elisa Bobbio - ECommerce Specialist
MailTicket

‘Na een stormloop van mensen die allemaal tegelijk kaartjes probeerden te kopen voor een van onze populaire theatershows, kwam Queue-Fair met een volledig gemerkte Virtual Waiting Room om onze servers te beschermen. Ik ben erg blij dat ik ze gevonden heb. Het hele concept en de flexibiliteit bevallen me erg goed. Dank u, Queue-Fair!’


Planet Art Theatre
Planet Art Theatre

‘Perfecte oplossing voor onze winkel. Perfecte service, ze beantwoordden mijn mail zelfs 's nachts! Beste service die ik de afgelopen jaren ben tegengekomen. Indrukwekkende eerlijke prijzen! We zijn meer dan tevreden met de service. Normaal gesproken krijgen we af en toe hoge pieken van gebruikers, met Queue-Fair konden we eindelijk onze servers weer stabiel krijgen en het verkoopproces is gewoon perfect.’


Kutami
Pascale Schmökel - Owner
Kutami

‘Geweldige ondersteuning en geweldig hulpmiddel. Ik hield van de eenvoud van installatie en gebruik. Queue-Fair stelde ons in staat om het verkeer tijdens de lancering te beheren. Vorig jaar ging onze site plat en hadden we daar problemen mee! Dit jaar was het probleem opgelost door simpelweg het Queue-Fair script toe te voegen.’


Instead Of
Antanas Toliušis - CEO
Instead Of
 

Queue-Fair geeft u controle over de snelheid waarmee u verzoeken verwerkt.

Zoek uit hoe
Een rij gelukkige mensen voor een waterfontein in een park, in anime stijl. Onze wachtrijen houden bezoekers bezig tijdens verkeerspieken en voorkomen website crashes.

Wat is het werkingsmechanisme van online wachtrijen?

Wanneer het aantal online bezoekers de capaciteit van je website overschrijdt, worden ze met behulp van een online wachtrijsysteem doorgestuurd naar een aanpasbare online wachtrij. Vervolgens worden ze geleidelijk weer naar je website of app geleid in een gereguleerde volgorde van wie het eerst komt, het eerst maalt.


Het instellen van een first-in, first-out volgorde voor het doorsturen van bezoekers naar je website of mobiele app zorgt voor een rechtvaardig en transparant online wachtrijproces voor elk individu. Terwijl ze in de virtuele wachtrij staan, kun je bezoekers op de hoogte houden van hun positie in de rij, de verwachte wachttijd, de verwachte aankomsttijd op de website en realtime berichten geven.

Wat zijn de voordelen van een online wachtrijbeheersysteem?

Uw website of app kan te maken krijgen met overweldigend onverwacht online verkeer. 95% van de organisaties kampt met onverwachte uitval (Bron: Veeam) en overbelasting (vraag groter dan capaciteit) staat bovenaan de lijst met redenen voor onverwachte downtime (Bron: Google). Bovendien duurt de gemiddelde uitval bijna twee uur (117 minuten om precies te zijn) en volgens Accenture kost één uur uitval bedrijven meer dan 100.000 dollar.

Een enorme golf wordt tegengehouden door een zeewering bij een dorpje in Cornwall. Ons systeem voorkomt dat je website crasht door golven van verkeerspieken.
De vraag die het aanbod overstijgt is de belangrijkste reden die Google opgeeft voor onverwachte uitval. Voorkom dat uw site crasht en handel pieken en pieken in het verkeer netjes af met Queue-Fair.

Door gebruik te maken van online wachtrijen blijft je online aanwezigheid intact, ongeacht het niveau van de vraag.

Tijdens grote verkoopevenementen zijn de kosten van website-uitval aanzienlijk, waardoor het cruciaal is om hier effectief mee om te gaan. Virtueel wachtrijbeheer biedt de nodige controle over pieken in het online verkeer die anders tot sitecrashes zouden kunnen leiden. Door gebruik te maken van een first-in, first-out online wachtrijsysteem blijft uw website optimaal presteren tijdens kritieke momenten, zodat bezoekers een naadloze ervaring hebben.


Je zorgt voor eerlijkheid in de online omgeving.

Met software voor online wachtrijbeheersystemen kunt u een positieve klantervaring garanderen en uw merkimago hoog houden. Klanten krijgen toegang tot uw website in een eerlijke, first in first out volgorde. Als u op zoek bent naar bescherming tegen bots en misbruik, dan zijn online wachtrijen een cruciaal hulpmiddel, met ingebouwde botfilters die het snelheids- en volumevoordeel van kwaadwillende bots tegengaan. Dit zorgt ervoor dat je producten of tickets bij echte klanten en fans terechtkomen.

Laat het stokje niet vallen als het gaat om online eerlijkheid.
Een auto op een open weg die de zonsondergang tegemoet rijdt. Geef je bezoekers al het gevoel van een soepele klantreis.

Je biedt een naadloos en probleemloos klanttraject.

Met virtuele wachtrijsystemen kunt u de visuele ervaring van uw bezoekers aanpassen door de identiteit van uw merk naadloos te integreren in de wachtrijpagina. Via uw aanpasbare wachtrijpagina kunt u aanstaande verkopen laten zien, extra producten of ervaringen aanbevelen en boeiende video's of games integreren, zodat uw publiek een boeiende ervaring beleeft terwijl ze wachten om toegang te krijgen tot uw website. Dit zorgt voor een soepele en plezierige reis voor uw klanten, van de wachtrij tot de checkout-fase.


Honderden toonaangevende organisaties vertrouwen op onze
wachtrij-oplossingen

Customer 1 Customer 2 Customer 3 Customer 4 Customer 5 Customer 6

In welke situaties kun je een online wachtrijsysteem gebruiken?

Een online wachtrijsysteem is toepasbaar in verschillende situaties, zoals:

  • Veelgevraagde online kaartverkoop
  • E-commercetransacties voor goederen
  • Lanceringen en releases van nieuwe producten
  • Verkoop van mobiele telefoons
  • Influencer- en e-mailmarketingcampagnes
  • Gelegenheden zoals Black Friday tijdens winkelvakanties
  • Toelatingsprocedures voor universiteiten
  • Aanvraagprocedures bij de overheid

Het online wachtrijsysteem kan effectief omgaan met verschillende scenario's met een verhoogde vraag en biedt een gecontroleerde en georganiseerde aanpak voor gebruikerstoegang.

Een groot vraagteken op een sokkel. Gebruik een online wachtrijsysteem van Queue-Fair om te voorzien in een grote verscheidenheid aan bedrijfsbehoeften in vele industriesectoren.

Welke voordelen biedt een online wachtrijsysteem voor bedrijven?

Een zwevend smaragdgroen hangslot. Queue-Fair zorgt voor meer verkoop en de beveiliging van drukke onsales zelf, en beschermt je site tegen bots, scalpers, touts en slechte actoren.

Omzet veiligstellen die verloren zou gaan tijdens perioden van downtime.

De opportuniteitskosten van websitecrashes, resulterend in verloren verkopen, kunnen aanzienlijk zijn. Het kan ontmoedigend zijn om de gevolgen van je eigen succes te zien veranderen in een tegenslag, vooral na een uitgebreide planning voor een verkoop. Een websitecrash waardoor bezoekers niet kunnen winkelen is aanzienlijk schadelijker dan een website in de wachtrij waar bezoekers aankopen doen - en onze klanten in de detailhandel vertellen ons dat mensen die een wachtrijpagina zien uiteindelijk 20% meer bestellen. Virtuele oplossingen voor wachtrijbeheer spelen een cruciale rol bij het online houden van uw site en zorgen ervoor dat elke verkoop wordt vastgelegd, zelfs tijdens perioden met een hoge vraag.

Bescherm de reputatie van je merk.

Wanneer bezoekers de prestaties van een website onvoldoende ervaren, zullen ze waarschijnlijk niet terugkeren voor toekomstige aankopen. Het leveren van een ondermaatse online ervaring kan leiden tot een langdurig verlies van klanten, wat vooral nadelig is voor bedrijven die werken met een abonnementsmodel. In situaties waar het bezoekersverkeer een wachtrij veroorzaakt, maakt een virtueel wachtrijsysteem gebruik van wachtrijpsychologie om de betrokkenheid van klanten te behouden en een positieve ervaring te bieden. Door middel van realtime communicatie, weergegeven wachttijden, e-mailmeldingen, aanpasbare wachtrijpagina's en een first-in-first-out proces biedt u klanten een duidelijke, boeiende, eindige en eerlijke wachtervaring. Deze aanpak helpt de klanttevredenheid en -loyaliteit te behouden, zelfs wanneer uw systeem erg druk is.

Een boom in een veilige beschermende bubbel. Queue-Fair wikkelt zich om je merk, beschermt het en zorgt voor een soepele merkreis.
Een neon groen Uitverkocht bord. Queue-Fair schreef geschiedenis in 2005 toen we het Glade Festival hielpen het snelst verkopende festival in het Verenigd Koninkrijk ooit te worden.

Verhoog de conversie voor klanten die een wachttijd ondergaan.

Het is belangrijk om na te denken over het alternatief voor een online wachtrij: een website die vastloopt en waar niemand bij kan. Klanten die wachten zullen eerder tot aankoop overgaan als ze vooraan in de wachtrij staan en terug worden geleid naar uw site, waardoor uw conversiepercentages stijgen. Webwachtrijsystemen brengen ook de populariteit van een product over op bezoekers, en sociaal bewijs is goed voor het gevoel van waarde. Door ze te voorzien van een wachtrijpositie en andere wachtinformatie, geeft u de gepercipieerde waarde van het verwachte product aan anderen aan, waardoor de wenselijkheid ervan toeneemt en er meer verkopen worden gerealiseerd.

Begin NU met een eigen online wachtrij

Gratis Wachtrij

Over Queue-Fair

Queue-Fair, uitgevonden en gepatenteerd in 2004, is de originele Virtual Waiting Room, die online wachtrijbeheer biedt voor drukke websites en apps.

Onze diensten

Nuttige koppelingen

Contactgegevens

Telefoon

+44 (0)333 5432 108

E-mail

botblocker@blah.com

Adres

86-90 Paul Street, London EC2A 4NE

2024 The Fair Queue People Ltd. - Alle rechten voorbehouden.
Maakt deel uit van de Orderly-familie van wachtrijoplossingen - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U