Algemene voorwaarden voor het gratis abonnement

Door u aan te melden voor de Free Tier-dienst gaat u akkoord met deze voorwaarden. Deze overeenkomst is gesloten tussen U (de klant) en Orderly Telecoms Ltd, waarvoor The Fair Queue People Ltd optreedt als dealer. Beide bedrijven maken deel uit van de Orderly-groep.

Prijzen

De Free Tier-dienst wordt gratis aangeboden.

Intellectuele eigendom

Alle bestanden, documentatie of ondersteunend materiaal die door Orderly Telecoms worden verstrekt, blijven eigendom van Orderly Telecoms en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Orderly Telecoms niet voor andere doeleinden worden gebruikt of verspreid.

De Klant stemt er voorts mee in om dergelijk materiaal terug te geven en alle gemaakte kopieën te verwijderen op verzoek van de aanbieders van deze dienst. Alle intellectuele eigendom die voortvloeit uit de levering van deze dienst is en blijft eigendom van Orderly Telecoms.

Aan de Klant wordt een niet-exclusief recht verleend om intellectueel eigendom, met inbegrip van eigen software, auteursrechtelijk beschermde werken en vertrouwelijke knowhow (waaronder technologie die oorspronkelijk in 2004 werd gepatenteerd) die binnen de Orderly-groep in bezit is, uitsluitend te gebruiken voor de levering van de Free Tier-dienst.

Wijzigingen in de Free Tier-service

Orderly Telecoms behoudt zich het recht voor om elk aspect van de Free Tier-dienst zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, aan te passen, te corrigeren of te verwijderen, of om de Free Tier-dienst naar eigen goeddunken van Orderly Telecoms op te schorten.

Softwareconfiguratie

Bij de installatie kan het systeem worden geconfigureerd op basis van de informatie die van de klant is ontvangen. De configuratie van het systeem wordt via het Queue-Fair-portaal aan de klant ter beschikking gesteld.

Marketing

Orderly Telecoms en haar agenten, dealers of wederverkopers behouden zich het recht voor om publiekelijk te vermelden dat De Klant een klant of gebruiker van De Dienst is. Dit kan onder meer het opstellen van citaten voor websites, casestudy’s, tweets, persberichten of ander marketingmateriaal omvatten. Promotiemateriaal kan het bedrijfslogo van de Klant bevatten. In gevallen waarin het logo van de Klant niet overeenkomt met het logo op de website waarop Queue-Fair is geïmplementeerd of met het logo dat op wachtrijpagina’s wordt weergegeven, kan ook het logo van de website, het logo van de wachtrijpagina of de naam van de organisatie achter de website worden gebruikt. De Klant of de website of organisatie waarvoor Queue-Fair wordt ingezet, kan na afloop van een eventuele Free Tier-serviceperiode nog steeds worden vermeld als gebruiker van de Dienst.

Vertrouwelijkheid

Gedurende de looptijd van deze overeenkomst en na beëindiging of afloop ervan zal Orderly Telecoms zich naar beste vermogen en op redelijke wijze inspannen om ervoor te zorgen dat alle gegevens van de klant veilig en vertrouwelijk worden bewaard.

Orderly Telecoms zal, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Klant, geen gegevens van de Klant aan derden bekendmaken, tenzij een dergelijke bekendmaking wettelijk verplicht is; in dat geval zal de Klant schriftelijk op de hoogte worden gesteld van de bekendmaking.

Gedurende de looptijd van deze overeenkomst en na beëindiging of afloop ervan gelden de volgende verplichtingen voor elke partij die vertrouwelijke informatie ontvangt (de „ontvangende partij”) van de andere partij (de „bekendmakende partij”)

Onder voorbehoud van het onderstaande subpunt ii) zal de ontvangende partij:

i.a)       mogen geen vertrouwelijke informatie gebruiken voor andere doeleinden dan het nakomen van hun verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst;

i.b)       mag geen vertrouwelijke informatie aan derden bekendmaken, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van de bekendmakende partij; en

i.c)       zal alles in het werk stellen om ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van de vertrouwelijke informatie te voorkomen.

ii.a)      De geheimhoudingsverplichtingen zijn niet van toepassing op vertrouwelijke informatie die:

ii.b)      in het bezit is van en vrij ter beschikking staat van de Ontvangende Partij, of is gepubliceerd of anderszins tot het publieke domein behoort voordat de Ontvangende Partij deze heeft ontvangen;

ii.c)      op niet-vertrouwelijke basis openbaar beschikbaar is of wordt, zonder dat dit aan de ontvangende partij te wijten is;

ii.d)     op grond van enige toepasselijke wet of regelgeving openbaar moet worden gemaakt; of

ii.e)      door de Ontvangende Partij te goeder trouw is ontvangen van een derde die, na redelijk onderzoek door de Ontvangende Partij, beweert ten aanzien daarvan geen geheimhoudingsverplichtingen jegens de Bekendmakende Partij te hebben en die de Ontvangende Partij geen geheimhoudingsverplichtingen oplegt.

iii)        Onverminderd eventuele andere rechten of rechtsmiddelen waarover de openbaarmakende partij beschikt, erkent de Ontvangende Partij en stemt ermee in dat de Bekendmakende Partij, in geval van enige schending van deze clausule, zonder bewijs van bijzondere schade, recht heeft op een gerechtelijk bevel of een andere billijke rechtsmiddel voor elke dreigende of daadwerkelijke schending van de bepalingen van deze clausule, naast eventuele schadevergoeding of andere rechtsmiddelen waarop zij recht zou kunnen hebben.

iv) De verplichtingen van de Partijen uit hoofde van alle bepalingen inzake vertrouwelijkheid blijven ook na het verstrijken of de beëindiging van deze Overeenkomst van kracht, ongeacht de reden voor dat verstrijken of die beëindiging.

Beperkte softwaregarantie

Queue-Fair maakt voor zijn bedrijfsvoering op grote schaal gebruik van open-source-technologie, -software en -standaarden. Aangezien open-source-technologieën zonder garantie aan Orderly Telecoms worden geleverd, worden deze dienst, de software, de bijbehorende bestanden en de documentatie geleverd „zoals ze zijn“ en zonder garanties met betrekking tot prestaties of verkoopbaarheid, noch enige andere garantie, hetzij uitdrukkelijk, hetzij impliciet. Aangezien wij voor de levering van delen van deze dienst afhankelijk zijn van andere leveranciers en de systemen van de klant, kan Orderly Telecoms geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor de ononderbroken levering van deze dienst.

Schadeloosstelling

De Opdrachtgever zal Orderly Telecoms volledig vrijwaren tegen alle kosten, uitgaven, aansprakelijkheden, verliezen en vonnissen die Orderly Telecoms zou kunnen oplopen of waaraan het zou kunnen worden onderworpen als gevolg van een van de volgende situaties:

1. Misbruik door de Klant van Queue-Fair of enig ander onderdeel van de Dienst
2. Schending van deze overeenkomst door de klant
3. Nalatigheid of een andere tekortkoming van de Opdrachtgever

Juridische wetenswaardigheden

Orderly Telecoms is in geen geval aansprakelijk jegens de Klant voor gederfde winst, gederfde omzet, gederfde goodwill of gederfde verwachte besparingen, noch voor enige andere aansprakelijkheid. Op deze Overeenkomst is het Engelse recht van toepassing en de Engelse rechtbanken zijn bevoegd. Door het aanmeldingsproces voor de Free Tier te voltooien, verklaart en garandeert u dat u deze Overeenkomst zorgvuldig hebt gelezen en begrepen, dat u de ontvangst van een exemplaar hiervan bevestigt, en dat u bevoegd bent om deze Overeenkomst aan te gaan namens de persoon, entiteit of onderneming die U hebt opgegeven of zult opgeven bij het aanmaken van uw Free Tier-account.