無料プランの利用規約

Free Tierサービスにご登録いただくことで、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本契約は、お客様(クライアント)と、The Fair Queue People Ltdが販売代理店を務めるOrderly Telecoms Ltdとの間で締結されるものです。両社ともOrderlyグループに属しています。

価格について

「Free Tier」サービスは無料で提供されています。

知的財産

Orderly Telecoms が提供するすべてのファイル、文書、およびサポート資料は、Orderly Telecoms の所有物であり、事前の書面による許可なく、その他の目的で使用または配布することはできません。

また、クライアントは、本サービスの提供者の要請があった場合、当該資料をすべて返却し、作成されたすべてのコピーを削除することに同意するものとします。本サービスの提供を通じて生じた知的財産は、Orderly Telecomsの所有物であり、今後も引き続きその所有物として留保されるものとします。

クライアントには、Orderlyグループが保有する知的財産(独自開発ソフトウェア、著作権対象作品、および機密ノウハウ(2004年に特許を取得した技術を含む)を含む)を、Free Tierサービスの提供のみを目的として使用する非独占的権利が付与されます。

無料プランの変更点

Orderly Telecomsは、事前の通知なしにフリーティアサービスのいかなる側面についても変更、修正、改定、または削除を行う権利、ならびにOrderly Telecomsの単独の裁量によりフリーティアサービスを一時停止する権利を留保します。

ソフトウェアの設定

導入時には、お客様から提供された情報に基づき、システムの設定を行う場合があります。システムの設定内容は、Queue-Fairポータルを通じてお客様に提供されます。

マーケティング

Orderly Telecoms およびその代理店、販売店、再販業者は、クライアントが本サービスの顧客または利用者であることを公に表明する権利を留保します。これには、ウェブサイト、事例紹介、ツイート、プレスリリース、その他のマーケティング資料への掲載が含まれる場合があります。 プロモーション資料には、クライアントの会社ロゴが含まれる場合があります。クライアントのロゴが、Queue-Fairが導入されているウェブサイト上のロゴや、キューページに表示されるロゴと異なる場合、当該ウェブサイトのロゴ、キューページのロゴ、またはウェブサイトの組織名も使用されることがあります。 無料利用枠のサービス期間が終了した後も、クライアント、またはQueue-Fairが導入されているウェブサイトもしくは組織は、本サービスのユーザーとして引き続き掲載される場合があります。

守秘義務

本契約の有効期間中、および本契約の終了または満了後においても、Orderly Telecomsは、すべての顧客データが安全かつ機密に保持されるよう、最善かつ合理的な努力を払うものとします。

Orderly Telecomsは、顧客からの書面による明示的な同意がない限り、顧客データを第三者に開示してはならない。ただし、法令により開示が義務付けられている場合はこの限りではなく、その場合は顧客に対し、開示について書面で通知するものとする。

本契約の有効期間中、および本契約の終了または満了後においても、相手方(以下「開示当事者」という)から機密情報(以下「機密情報」という)を受領する当事者(以下「受領当事者」という)には、以下の義務が適用されるものとする。

以下のii)項の規定に従い、受領当事者は:

i.a)       本契約に基づく義務の履行以外のいかなる目的においても、機密情報を使用してはならない;

i.b)       開示当事者の事前の書面による同意がない限り、いかなる機密情報も第三者に開示してはならない。また、

i.c)       機密情報の不正使用または開示を防止するために、あらゆる努力を払うものとする。

ii.a)      以下のいずれかに該当する機密情報については、守秘義務は適用されないものとする:

ii.b)      受領当事者がすでに保有し、自由に利用可能なものであるか、または受領当事者が受領する前に公表されているか、あるいはその他の方法で公知となっているものである場合;

ii.c)      受領当事者の責に帰すべき事由によらず、非機密情報として一般に公開されている、または公開されるようになったもの;

ii.d)     適用される法令により開示が義務付けられている場合;または

ii.e)      受領当事者が、第三者から善意に基づき受領したものであり、かつ、受領当事者による合理的な照会の結果、当該第三者が当該情報に関して開示当事者に対して守秘義務を負っていないと主張し、かつ、受領当事者に対して守秘義務を課さないものである場合。

iii)        開示当事者が有するその他の権利または救済措置を損なうことなく、 受領当事者は、本条項に違反があった場合、開示当事者が、特別損害の立証を要することなく、本条項の規定に対する違反の恐れまたは実際の違反について、差止命令またはその他の衡平法上の救済措置を受ける権利を有することを認め、これに同意する。なお、これに加え、開示当事者が有し得る損害賠償その他の救済措置も適用される。

iv) 機密保持に関するすべての規定に基づく当事者の義務は、本契約の満了または解除の理由にかかわらず、本契約の満了または解除後も存続するものとします。

ソフトウェアの限定保証

Queue-Fairは、その運用においてオープンソース技術、ソフトウェア、および標準を幅広く活用しています。オープンソース技術はOrderly Telecomsに対して保証なしに提供されるため、本サービス、ソフトウェア、付属ファイル、およびドキュメントは「現状有姿」で提供され、性能や商品性に関する保証、あるいは明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証も付随しません。 本サービスの一部提供において、当社は他のサプライヤーおよびお客様のシステムに依存しているため、Orderly Telecomsは本サービスの継続的な提供について責任を負うことはできません。

補償

顧客は、以下のいずれかの事由に起因してOrderly Telecomsが被る、または課される可能性のあるすべての費用、経費、責任、損失および判決について、Orderly Telecomsに対し完全な補償を行うものとします。

  1. お客様によるQueue-Fairまたは本サービスのその他の要素の不正使用
  2. 顧客による本契約の違反
  3. 顧客の過失またはその他の債務不履行

法律雑記

いかなる場合においても、Orderly Telecomsは、利益、事業、収益、のれん、または見込まれる節約額の損失、あるいはその他のいかなる責任についても、クライアントに対して責任を負わないものとします。本契約は、英国法に準拠し、英国の裁判所の管轄に服するものとします。 Free Tierの登録手続きを完了することにより、お客様は、本契約を注意深く読み、その内容を理解し、本契約書の写しの受領を確認したこと、およびFree Tierアカウントの設定時に入力した、または今後入力する個人、団体、または法人に代わって本契約を締結する権限を有することを保証し、表明するものとします。