‘Wij werken met enkele van de grootste merken die er zijn en dat brengt een grote vraag met zich mee tijdens sales en drops. We hebben een eerlijk queuing platform nodig om alle klanten een eerlijke en pijnloze ervaring te bieden wanneer ze met ons platform werken. Queue-Fair was niet alleen heel gemakkelijk te implementeren - in één dag! - en verliep soepel, maar ook begreep het team onze behoeften en waren ze in staat om met ons samen te werken om onze doelen te bereiken.’
‘Een fantastische virtuele wachtkameroplossing met een geweldig supportteam. Queue-Fair is naadloos - echt eenvoudig in te stellen en te configureren. Voor de beperkte voorraad die we willen verkopen - en niet oversellen - is de klantervaring volledig verbeterd. Geen vertragingen meer op de site of problemen met het toevoegen aan winkelmandjes. Perfect. Queue-Fair gaf ons het gevoel dat we alles onder controle hadden op onze belangrijkste handelsdag Black Friday. Het bedrijf is er echt blij mee. Queue-Fair was echt een succes, het werkt echt goed. De ondersteuning was briljant - elke vraag werd supersnel beantwoord . Er komen veel evenementen aan waarbij we Queue-Fair ook willen gebruiken.’
Terry R - Application Support Manager
‘Neemt ALLE stress weg! Queue-Fair werkte perfect, was heel gemakkelijk op te zetten en de ondersteuning was meer dan geweldig, echt een masterclass in ondersteuning. De ervaring was zo naadloos en gaf ons vooraf veel vertrouwen. In voorgaande jaren crashte onze site altijd, wat erg stressvol was voor alle betrokkenen. Queue-Fair loste dit probleem op, onze website crashte niet. Alles werkte gewoon, precies zoals onze onboarding consultant had gezegd. Met Queue-Fair zijn we vol vertrouwen voor nog grotere dagen in de toekomst.’
Andy C - Deputy Head of Marketing & Comms
‘We hebben Queue-Fair ingeschakeld om onze populaire boekingsdienst te helpen tijdens piektijden. Het ontlastte onze servers, zoals je zou verwachten - dat is zijn werk. Queue-Fair was een geweldige ervaring en we zijn zeer tevreden - het is een geweldige klantenservice zoals deze die het verschil maakt. We vertellen het graag aan andere klanten, "Gebruik dit systeem!" Het Queue-Fair systeem is echt flexibel en ik zie dat het voor ons werkt - tegen een geweldige prijs ook. Ik vind het een briljante service - ik kan het niet genoeg prijzen. Mijn laatste twee weekenden waren de meest ontspannende die ik in maanden heb gehad - Queue-Fair heeft de situatie voor ons volledig ontstresst. Ik durf zelfs te zeggen dat het mijn geestelijke gezondheid heeft gered - het is fantastisch!’
‘Minder stress bij de lancering van onze online winkel! We lanceerden een gloednieuwe website op dezelfde dag dat we dit jaar opengingen voor bestellingen. De lanceringsdag zorgde voor een enorme toeloop van klanten naar onze website en dankzij Queue-Fair voelden we ons tijdens deze hele ervaring op ons gemak. We ontvingen nul e-mails van klanten over de wachtrij (wat we zien als een teken dat alles goed werkte). De wachtrij was eenvoudig te integreren in onze website. Onze ervaring met het Queue-Fair team was soepel en professioneel, en het beste van alles was dat onze klanten een geweldige ervaring hadden! We waardeerden de gemoedsrust die Queue-Fair ons gaf.’
‘Wij hebben evenementen die extreem populair zijn, waardoor grote aantallen mensen tegelijk onze website bezoeken. Queue-Fair helpt dat te beheren en lost het probleem op. De ondersteuning tijdens het opzetten en het gebruiksgemak bevielen ons het beste. Wij bevelen Queue-Fair aan omdat het een uitstekend alternatief is voor andere wachtrij providers en uitstekende ondersteuning biedt.’
‘Zo reactief en gemakkelijk te integreren! Hun team is zeer reactief: van setup tot test en implementatie in productie, ze waren in staat om ons te helpen hun oplossing in minder dan 1 uur te implementeren. Er zijn maar een paar regels code nodig. Website redders! Queue-Fair is eenvoudig te gebruiken, snel te integreren en doet zijn werk. Voorkom website crash!’
‘Perfecte oplossing voor onze winkel. Perfecte service, ze beantwoordden mijn mail zelfs 's nachts! Beste service die ik de afgelopen jaren ben tegengekomen. Indrukwekkende eerlijke prijzen! We zijn meer dan tevreden met de service. Normaal gesproken krijgen we af en toe hoge pieken van gebruikers, met Queue-Fair konden we eindelijk onze servers weer stabiel krijgen en het verkoopproces is gewoon perfect.’
‘Een gebruiksvriendelijke tool en een snel reagerend team. Elke zaterdag bieden we een beperkt aantal producten aan voor pre-order, waardoor de server snel overbelast raakt. We moesten een oplossing vinden om het verkeer op te vangen en de winkelervaring van onze klanten vloeiender te maken. De tool was eenvoudig in te stellen op mijn website. Hun documentatie is volledig en accuraat.’
‘Queue Fair is een robuuste en gebruiksvriendelijke oplossing om verwachte en onverwachte pieken in bezoekersaantallen op te vangen. De begeleiding en communicatie met het team waren erg prettig; onze vragen werden snel beantwoord. Het is geruststellend om te weten dat we altijd een beheersmaatregel kunnen toepassen door Queue Fair te activeren om onverwacht hoge bezoekersaantallen op te vangen. Er zijn geen nadelen aan het gebruik van Queue-Fair.’
Pascal T - Director of Customer & Innovation
‘SUCCES!!! Gisteren verliep zo soepel dat mijn klant moest huilen. Letterlijk. Al met al zo'n fantastische ervaring. Ongelooflijke ondersteuning. Een ongelooflijk product dat de eindgebruiker een uitstekende ervaring bood. Mijn klant was dolblij toen we vanaf het Queue-Fair-dashboard zagen hoe de gebruikers de virtuele wachtkamer binnenrolden en vervolgens naar de site werden geleid en met succes hun aankopen deden.’
Chris Shull - Founding Principal
‘Na een succesvolle CrowdCube campagne werden we overspoeld met vragen. We wilden er zeker van zijn dat we geen contact verloren van potentiële klanten. We waren onder de indruk van hoe snel Queue-Fair ons operationeel kon maken - zo eenvoudig te installeren met slechts één regel code!’
