Co je virtuální čekárna?

Máte problém zvládnout vysoký objem návštěvnosti v době největší návštěvnosti vašeho webu, aniž byste riskovali pády webu nebo prázdné stránky pro návštěvníky? Řešením je virtuální čekárna. Nabízíme nejpřesnější, nejbezpečnější a nejférovější online čekárnu a zákaznické prostředí na trhu. Naše patentované řešení řadí vaše návštěvníky do spravedlivé virtuální fronty s pořadím podle toho, kdo dřív přijde, což vám umožní zvládnout období špičkové návštěvnosti a řídit provoz při zachování úplné kontroly nad jeho odezvou. Náš systém navíc informuje fanoušky a návštěvníky o jejich předpokládané době čekání a postupu ve frontě, čímž poskytuje transparentnost, naději, jistotu a zákaznický zážitek bez stresu.

Díky vynikající přesnosti Queue-Fair můžete odbavit více návštěvníků za minutu než jakýkoli jiný poskytovatel, což vede ke zkrácení odhadovaných čekacích dob a čekacích lhůt, snadnějšímu přístupu ke schůzkám a službám pro vaši komunitu, pomáhá zlepšit spokojenost zákazníků a zvýšit prodej. Naše softwarová služba virtuální čekárny předává každou minutu přesný počet návštěvníků, které potřebujete, s jejich vlastními odhadovanými čekacími dobami, takže se můžete soustředit na rozvoj svého podnikání s našimi oceňovanými virtuálními čekárnami.

Nejlépe hodnocená virtuální čekárna na G2 a SourceForge

Máme perfektní skóre 5,0 / 5 hvězdiček!

Naši spokojení klienti říkají

‘Queue-Fair je skvělý pro naši velkou online maloobchodní akci. Přišlo nám, že jeho používání je velmi intuitivní a funguje naprosto v pořádku. Queue-Fair zajišťuje kontinuitu a zvyšuje důvěru pro online zkušenosti zákazníků. Rozhodně máme s Queue-Fair plány do budoucna pro akce, kde očekáváme obrovskou záplavu návštěvnosti a účast na větších maloobchodních akcích.’

Maciej S - eCommerce Manager

Universal Music

‘Pětihvězdičková recenze Queue-Fair! Tým je velmi profesionální a milý, velmi přesný a na místě pro potřeby zákazníků. Upřímně řečeno, vycházíme spolu dobře po všech stránkách. Queue-Fair je nezbytným nástrojem pro správu akcí s mnoha účastníky.’

Davide S - Account Manager

MTicket

‘Hodnota pro nás byla velmi vysoká. Pomoc byla profesionální, podpora vynikající, a dokonce se připojili k našemu setkání, aby s námi všemi dohlédli na to, jak fronta běží. Bylo to skvělé!’

Peter Nordin

Project Manager, Infrastructure Unit Swedish Board of Student Finance

‘Naše webové stránky a služby nemohly uspokojit špičkovou poptávku po našich nabídkách. Queue-Fair nás zachránil! Jednoduché na pochopení a snadné na implementaci, se skvělou podporou v průběhu celého procesu. Nyní můžeme spolehlivě spouštět naše kampaně s jistotou, že to naše webové stránky zvládnou.’

Jem Marsh

Head of Engineering Sun Apps and Sun Savers

‘Vynikající produkt podpořený vynikajícím zákaznickým servisem. Queue-Fair je dokonalým řešením pro zvládnutí nárůstu poptávky po vstupenkách prostřednictvím našich webových stránek. Queue-Fair zvládá prudké nárůsty webového provozu, pomáhá předcházet přetížení serveru a umožňuje našim zákazníkům snadno zjistit, že jsou spravedlivě řazeni do fronty. Naši zákazníci mohou sledovat průběh fronty v reálném čase. Produkt a služby společnosti Queue-Fair předčily naše očekávání.’

Robin W - Organiser

Rock The Joint

‘Prostě to funguje! Bylo to nejjednodušší spuštění v tomto roce . Prodali jsme všechny naše čtyři hlavní produkty a vydělali o 20 % více, než jsme plánovali. Díky systému front měli lidé pocit, že mají na nákup více času, a tak si do košíku přidávali další položky. Sledování našeho uvedení na trh v reálném čase nám poskytlo zásadní informace i pro naše budoucí uvedení produktů na trh.’

David Etherington

eCommerce Chief Herdy

‘Doporučuji tento produkt! V Brazílii máme elektronický obchod a naše infrastruktura nestačí k zajištění poptávky. Queue-Fair vyřešil mé problémy! Jsem rád, že mohu tento produkt používat.’

Caio Maioral

Head of Agility Bola de Neve Church

‘Snadno použitelný nástroj a vstřícný tým. Každou sobotu nabízíme omezený počet produktů k předobjednání, čímž dochází k masivnímu a rychlému přetížení serveru. Museli jsme najít řešení, které by tento provoz absorbovalo a umožnilo našim zákazníkům plynulejší nakupování. Nástroj bylo snadné nastavit na mých webových stránkách. Jejich dokumentace je úplná a přesná.’

Christophe C - CEO

My Hobby Place

‘Skvělý produkt, funguje bezchybně. Snadná instalace a integrace, vynikající reporting, skvělá komunikace a podpora, poměr cena/výkon a pětihvězdičková zkušenost. Jsme nadšeni, že náš prodej vstupenek proběhl hladce! S pomocí řešení virtuální čekárny Queue-Fair jsme měli vyprodáno hned první den, a to bez jediné závady nebo stížnosti zákazníka. Společnost Queue-Fair je úžasná a my jsme velmi vděční za veškerou podporu ze strany týmu Queue-Fair - bylo to perfektní. Jsme spokojenými zákazníky společnosti Queue-Fair!’

Gerd Z - Dodentocht IT

Dodentocht 100k

‘Je to úžasné! Queue-Fair válí! Queue-Fair byl neuvěřitelně užitečný při řízení objemu provozu na našich webových stránkách, což vedlo k bezproblémovému a příjemnému uživatelskému prostředí. Systém a služby jsou prvotřídní. Moc děkujeme společnosti Queue-Fair!’

Flavia Siluppo

Digital Marketing Specialist Re-Lender

‘Tak reaktivní a snadno integrovatelný! Jejich tým je velmi reaktivní: od nastavení přes testování až po nasazení do produkce nám pomohli nasadit jejich řešení za méně než 1 hodinu. Je potřeba jen několik řádků kódu. Zachránci webových stránek! Queue-Fair se jednoduše používá, rychle integruje a dělá svou práci. Vyhněte se pádu webových stránek!’

Robin C - CEO

Billyapp

‘Nejlepší čekárna, velmi snadná implementace, velmi užitečná!!! Systém funguje velmi dobře - budeme ho používat i při dalších akcích, služba se mi líbí! Můžeme rozložit zatížení našeho serveru, protože všichni uživatelé mohou zůstat ve virtuální čekárně, takže za mě jsem udělal dobrou volbu výběrem tohoto nástroje. Vše bylo úžasné!’

Franco Obet Rivera

Ticketing Manager Ticketnauta

Sklenice přetékající šampaňským nechcete, aby zákazníci na vaši akci čekali příliš dlouho, doporučujeme doručení do hodiny.

⧐

Připravujete se kvůli přetížené dopravě o zákazníky?

Když provoz překročí kapacitu, je příležitost promarněna. Virtuální čekárna Queue-Fair znamená, že vaše stránky nebo aplikace mohou obsloužit více lidí bez rizika pádu. Nezapomeňte, že výpadek serveru neslouží nikomu!

Začněte

Proč se používají virtuální čekárny?

Webové stránky, aplikace a webové služby jsou vytvářeny s ohledem na určitý kapacitní práh, ale když počet současných uživatelů překročí tento práh, stránky jsou pomalé nebo se vůbec neobsluhují. Všechny webové servery mají limity počtu návštěvníků webových stránek, které mohou zpracovat, škálování a automatické škálování serverů je často technicky příliš náročné, drahé a nedokáže dostatečně rychle reagovat na náhlé nárůsty aktivních uživatelů, nebo není potřeba, aby zůstaly online po celý rok.

K tomu slouží naše virtuální čekárny. Naše virtuální čekárna, která řadí přebytečné návštěvníky webu do fronty a předává je zpět na váš web v ustáleném pořadí, kdo dřív přijde, ten dřív mele, pomáhá udržovat odezvu webu a předcházet pádům v situacích vysoké poptávky. Vyzkoušejte Queue-Fair ještě dnes a přesvědčte se o rozdílu na vlastní oči.

86% podniků hlásí náklady na prostoje ve výši > 300 000 USD za hodinu.
(Zdroj:: Statista)
53% návštěvníků mobilních webových stránek opustí stránku, pokud se jim nedostane odpovědi během pouhých 3 sekund.
(Zdroj:: Google)
Více než 3 hodiny
průměrná doba trvání prostoje
(Zdroj:: IT Process Institute)

Nehledejte nic jiného než software virtuální čekárny společnosti Queue-Fair. Naše řešení je nejbezpečnější a nejpřesnější na trhu, což vám umožní udržet optimální počet transakcí bez rizika pádu webových stránek, pomalého načítání stránek nebo frustrovaných fanoušků a návštěvníků.

Náš systém poskytuje řešení spravedlivého přístupu k oblíbeným událostem nebo produktům pro všechny, a to zavedením virtuální fronty, která uživatelům, kteří mají přijít před zahájením prodeje (dříve příchozí návštěvníci), přiděluje náhodné číslo fronty, takže všichni mají stejnou šanci dostat se na začátek fronty. Tím je zajištěno, že překupníci a podvodníci nemohou získat výhodu tím, že přijdou dříve, a že vaši skuteční fanoušci mají stejnou šanci na přístup, který očekávají, že si koupí vstupenky na vaši událost nebo zakoupí produkt po zahájení prodeje. Jakmile se fronta otevře, platí spravedlivé pořadí "kdo dřív přijde, ten dřív odejde" pro každého, kdo poté dorazí.

Naše virtuální čekárna vám pomůže řídit příliv návštěvníků i během neočekávaných nárůstů návštěvnosti a zabránit výpadkům, které by mohly způsobit ztráty návštěvníků. Queue-Fair je také jediným řešením virtuální čekárny, které vyhlazuje momentální špičky do poklesů a zajišťuje tak optimální výkon, když se blížíte maximální kapacitě. Díky identifikaci míst s vysokou návštěvností ve vzorcích toku návštěvnosti můžete těžit z informovaných rozhodnutí o škálování serverů, aniž byste sami přišli o příjmy z návštěvníků nebo si způsobili zbytečné náklady na prostoje.

Nedovolte, aby pády webu nebo pomalé načítání stránek poškodily vaši pověst. S virtuální čekárnou Queue-Fair budou mít vaši návštěvníci možnost vidět, že jejich požadavky jsou vyřizovány rychle a spravedlivě našimi čekárnami s vlastním odhadem doby čekání a s bezkonkurenční odezvou vašich webových stránek a aplikací. Náš bezpečný podpis pro všechny návštěvníky přicházející z virtuální fronty zajišťuje, že zákazníci mohou nakupovat pouze jednou na jedno místo ve frontě a že škodlivým botům je odepřen přístup s virtuální péčí o skutečné lidi.

Nejlepší ze všeho je, že můžete začít zdarma s neomezenou kapacitou. Dovolte společnosti Queue-Fair, aby vám pomohla prodávat efektivněji a poskytnout vašim návštěvníkům lepší zákaznickou zkušenost ještě dnes.

Naše čekárna Mountain peak za úsvitu vám pomůže prodat všechna místa na obsazených webových stránkách s registrem vstupenek.

⧐

Vyhlazuje vrcholy do úžlabin

Queue-Fair účinně zvyšuje vaši maximální kapacitu.

Začněte

Lady Justice spravedlivý přístup, když vaše webové servery nemají dostatek prostoru bez frustrace a každý návštěvník má informovaný spravedlivou šanci být v první polovině pro váš účet události

⧐

Bezkonkurenční spravedlnost

S oceňovaným zabezpečením.

Začněte

Při řízení špičkového provozu během prodeje vstupenek nebo akcí s vysokou poptávkou je pro vaše zákazníky, zejména při zahájení prodeje, zásadní mít k dispozici virtuální čekárnu, která jim poskytne hladký a spravedlivý zákaznický zážitek. Namísto toho, aby návštěvníci viděli prázdné stránky nebo zažívali pomalé načítání, budou spravedlivě a spořádaně řazeni do fronty, což jim umožní trpělivě čekat, až na ně přijde řada, aby se dostali na vaše stránky ve virtuální frontě, s vlastní odhadovanou dobou čekání a bez obávaného obnovení-obnovení-obnovení, které ničí vaše servery. Mohou zůstat online nebo z fronty odejít a vrátit se - v našich virtuálních frontách je místo každého zachováno.

Virtuální čekárna Queue-Fair je nejen efektivním řešením, ale také vysoce bezpečným řešením pro všechny situace s vysokou poptávkou. Díky jedinečnému a nepadělatelnému podpisu každého návštěvníka můžeme zajistit, že škodliví boti nebo překupníci nemohou frontu obejít a koupit vstupenky vícekrát, čímž zůstane více prostoru pro skutečné fanoušky. Navíc můžeme povolit pouze jeden nákup na zákazníka tím, že po každé dokončené objednávce vymažeme pozice ve frontě, takže pokud si fanoušci chtějí koupit další vstupenky, musí se znovu zařadit do fronty.

Náš systém Join Token také zajišťuje, že každý zákazník získá ve virtuální čekárně na vstupenky přístup pouze k jedné pozici ve frontě na osobu, bez ohledu na to, kolik prohlížečů nebo zařízení používá, což vám dává kontrolu nad tím, zda má každý spravedlivou šanci dostat se na vaši akci. Díky pokročilým filtrům, které zabraňují botům a škodlivým uživatelům, je virtuální čekárna Queue-Fair nejbezpečnějším a nejefektivnějším řešením pro zvládání vysokého provozu při prodeji vstupenek a v jiných situacích s vysokou poptávkou.

K čemu slouží virtuální čekárny?

Více objednávek pro vaše akce a obchod čekárna je technologickou odpovědí pro každého fanouška a návštěvníka zaručena

Produkty jdou do prodeje

⧐

Produkty jdou do prodeje

Každý prodej zvládněte s jistotou, elegancí a lehkostí, bez ohledu na to, kolik lidí si přijde nakoupit.

Přečtěte si více...

Více zákazníků, kteří hledají nabídku, získá pozici a zůstane informováno po celou dobu jejich cesty, když sledují vaši stránku s online čekárnou.

Marketingové kampaně

⧐

Marketingové kampaně

Chraňte své stránky a aplikace před očekávanými výpadky a neočekávanými špičkami - kontrolujte provoz z marketingových kampaní a kontrolujte provoz z tweetů influencerů.

Přečtěte si více...

Více prodaných vstupenek automaticky při prodeji míst v místě konání pro frontu diváků je to efektivní při spravedlnosti v rušných obdobích.

Prodej vstupenek s vysokou poptávkou

⧐

Prodej vstupenek s vysokou poptávkou

Zajistěte spravedlnost fanoušků pomocí našeho bezpečného řešení virtuální čekárny.

Přečtěte si více...

Kalendářní období ochrany před velkým objemem provozu bez pádu médií

Černý pátek a dny červených písmen

⧐

Černý pátek a dny červených písmen

Sváteční výprodeje a časově omezené nabídky mohou váš systém zatížit. Návštěvníci, kteří přicházejí a stojí ve frontě, nakupují o 20 % více.

Přečtěte si více...

Žárovkové odpovědi zabraňují zahlcení vašich systémů vysokým počtem pokusů o transakci s kupujícím, když prodej probíhá v předstihu.

Nabídky a propagační akce

⧐

Nabídky a propagační akce

Speciální nabídka, která se stane virální, může způsobit příliv návštěvníků. Lidé, na které se stála fronta, nakupují více - podle našich zákazníků o 20 % více.

Přečtěte si více...

Celosvětově, abyste se nenechali zrušit frustrací publika z letenkových serverů.

Zvládání nárůstů na sociálních sítích

⧐

Zvládání nárůstů na sociálních sítích

Nečekaný tweet influencera může způsobit na vašich serverech chaos. Chraňte důležitý první dojem ze své značky pomocí Queue-Fair.

Přečtěte si více...

Rosette answer waiting room queue zastavuje škodlivé roboty a nechává dobré roboty prolézat vaše servery, čímž zvyšuje prodej vstupenek za půl hodiny a pomáhá vám dodávat zboží.

Registrace a přihlašování

⧐

Registrace a přihlašování

Registrace můžete přijímat pouze jednou ročně - proč stresovat své technické a administrativní pracovníky, když vám Queue-Fair umožňuje řídit rychlost.

Přečtěte si více...

Řešení virtuální čekárny

Jak se používají virtuální čekárny?

24hodinové stínění

Virtuální čekárna Queue-Fair poskytuje 24hodinové stínění pro vaše webové stránky, aplikace nebo webové služby. To znamená, že dokáže zvládnout očekávanou i neočekávanou úroveň provozu, stejně jako obsluhovat a chránit webové stránky a služby proti škodlivým botům, a to po celý den, každý den.

Systém nepřetržitě monitoruje provoz, který se snaží získat přístup na vaše stránky. Automaticky aktivuje virtuální čekárnu ve chvíli, kdy špičkový provoz překročí kapacitní práh, a zajistí, že se návštěvníci nebudou potýkat s dlouhými čekacími dobami nebo chybami serveru. Náš systém se navíc zapne v okamžiku, kdy to potřebujete, a nečeká na několik minut vysoké návštěvnosti. To znamená, že vaši návštěvníci zůstanou neovlivněni náhlými výkyvy nebo neočekávanými nárůsty provozu a při přístupu na vaše stránky budou mít vždy bezproblémovou a férovou zákaznickou zkušenost.

⧐

Zadržte povodeň

Queue-Fair účinně chrání váš web nebo aplikaci bez ohledu na to, zda očekáváte nárůst návštěvníků.

Začněte

Řešení virtuální čekárny s ochranným štítem odpovídá na potřebu vyloučit nebo odstínit roboty, ale zároveň umožnit, aby se přidělený návštěvník připojil k transakci a zároveň zvládl příliv provozu bez nákladného škálování serveru.

⧐

Stínění obsazených stránek

Jedna fronta pro celý web nebo samostatné fronty pro různé stránky - je to na vás!

Začněte

Zaměřená spravedlivá obrana

Pomocí Queue-Fair můžete přidat virtuální čekárnu, která ochrání přístup k celému webu nebo jen k určitým stránkám, jako jsou stránky s produkty, událostmi, pokladnami nebo platbami, a řídit tak tok návštěvnosti a zajistit hladký průběh služeb pro zákazníky. Zabráníte tak vzniku úzkých míst a zajistíte, že návštěvníci zbytku vašich stránek nebudou rušeni silným provozem, zejména v době špičky nebo vašich nejoblíbenějších akcí. Mohou přistupovat na stránky, které nejsou vytížené, aniž by se jim zobrazila stránka s frontou. Pomocí cílené spravedlivé obrany Queue-Fair můžete zajistit, že vaše stránky zůstanou v provozu i během neočekávaných nárůstů návštěvnosti v období největšího provozu - a to vše s a jediného řádku kódu!

Bezpečnost, když ji potřebujete

Máte prodej vstupenek nebo online akci, která se otevírá v určitý čas? V době zahájení očekávejte silný provoz! Queue-Fair poskytuje předprodejní stránku, která návštěvníky zdrží od vašich stránek až do zahájení prodeje a zajistí, že návštěvníci nebudou muset obnovovat prohlížeč v očekávání přístupu k tlačítku Přidat do košíku. Po zahájení akce jsou návštěvníci spravedlivě řazeni do fronty a posíláni na váš web v dokonale stabilním proudu přístupu rychlostí, kterou máte pod kontrolou. To zajišťuje návštěvníkům plynulejší a spravedlivější zážitek při nákupu vstupenek nebo přístupu na vaše stránky v době a v období největší návštěvnosti.