Je to dost možná nejoblíbenější nákupní den v kalendáři, přičemž marketing na Black Friday a Cyber Monday se každoročně objevuje na všech možných platformách dříve, s nabídkou větší a výhodnější nákupy než kdykoli předtím.
Dnes si povíme o tom, jak zajistit, aby vaše webové stránky zvládly prodejní provoz během černého pátku. bez problémů co nejbezpečnějším způsobem.
Překonávají spotřebitelé konečně vánoční shon?
Vánoce jsou pro maloobchod nejrušnějším obdobím v celém roce. To není žádné překvapení. Ale díky výhodným nákupům a blízkosti svátečního období nezískává Black Friday tržby jen díky nejlepším nabídkám, ale také díky důvtipným nakupujícím, kteří splní svou vánoční kvótu dříve - a i jen pár hodin ušetřených o Vánocích nebo vyhnutí se nutnosti jít do fyzické provozovny (nebo zaparkovat auta dál od ní) (a kdo miluje parkoviště?) znamená více času stráveného vlastním domovem vašeho zákazníka s jeho blízkými.
Přestože vánoční nákupy vyvíjejí na prodejce e-shopů maximální tlak, spousta nakupujících si moudře uvědomuje chyby z minulosti, od toho, že promeškali dárky, o kterých snily jejich děti, a vzlykali kvůli nim, když nebyly ve velký den pod stromečkem, nebo jen promeškáte nejlepší nabídky s předstihem.
Přijít dřív, abychom zajistili našim rodinám maximální radost, je v těchto dnech součástí velké vánoční soutěže. Nikdo nechce mít na svém vánočním zážitku žádnou skvrnu, a to za každou cenu. Takže vyrazit na nákupy online gigantů s časovou rezervou dělá z Černého pátku - a přiznejme si, že i z celého Kybernetického týdne, ve který se proměňuje - nejlepší způsob, jak rozjet naše sváteční utrácení, a ještě k tomu získat výhodné slevy.
Je všeobecně známo, že ragbyová komunita šílí po nových televizorech, když se konají velké turnaje. V příštím roce, kdy se na obrazovkách objeví iSix Nations od konce ledna do poloviny března, je to ideální čas pro obchody s elektronikou, aby zvýšily svůj zákaznický marketing a využily dodatečných prodejů na černý pátek a kybernetické pondělí.
Příprava na první zápasy se rozběhne, jakmile se na obrazovkách a sociálních sítích objeví první reklamy na Black Friday. Než se soutěž mezi fanoušky pevně usadí, měly by tyto lukrativní nabídky a slevy na černý pátek stačit k tomu, aby si kupující pořídili větší, lepší a ostřejší obrazovku a sledovali souboj národů.
S lepšími prodejními technologiemi pro nákupní košíky a vyššími nároky na přístup k webu, než kdykoli předtím, jsme společnost, která nakupuje za pochodu. S nejrozsáhlejšími nákupními zkušenostmi na světě v našich kapsách, vše je k dispozici ke koupi kdekoli, kde jsme tento černý pátek.
Stačí se podívat na grafy, které sledují, jak nakupujeme, jak utrácíme čas a peníze, a grafy stále stoupají k vyšším a vyšším hodnotám používání mobilních zařízení. Proč ne? Je to ten nejpohodlnější způsob, jak si pořídit výhodné nákupy, jaký jsme kdy měli.
Pokud ovšem, vaše webové stránky se zřítí z poptávky. Pokud vaši zákazníci nemohou kontaktovat váš systém elektronického obchodování nebo se k němu dostat v den černého pátku, nemohou u vás samozřejmě nakoupit. Je to tak jednoduché - a oni si toho všimnou a budou si pamatovat, že jste vypadli.
‘Naše webové stránky a služby nemohly uspokojit špičkovou poptávku po našich nabídkách. Queue-Fair nás zachránil! Jednoduché na pochopení a snadné na implementaci, se skvělou podporou v průběhu celého procesu. Nyní můžeme spolehlivě spouštět naše kampaně s jistotou, že to naše webové stránky zvládnou.’
‘Queue-Fair je skvělý pro naši velkou online maloobchodní akci. Přišlo nám, že jeho používání je velmi intuitivní a funguje naprosto v pořádku. Queue-Fair zajišťuje kontinuitu a zvyšuje důvěru pro online zkušenosti zákazníků. Rozhodně máme s Queue-Fair plány do budoucna pro akce, kde očekáváme obrovskou záplavu návštěvnosti a účast na větších maloobchodních akcích.’
‘Skvělé. Po posledním pokusu o spuštění naší oblíbené propagační akce bez Queue-Fair jsem měl bezesnou noc v obavách, že se webové stránky opět zhroutí. Jsem moc rád, že jsem našel vaše řešení. Děkuji za vaši vstřícnost - nesmírně si cením toho, že jste nám to nastavili za méně než den a fungovalo to perfektně. Úžasné. Krásná věc. Zlaté. Ještě jednou děkuji; znamená to pro mě celý svět. Dneska se mi bude dobře spát. Legendární.’
‘Queue Fair je robustní a uživatelsky přívětivé řešení pro zvládání očekávaných i neočekávaných špiček v počtu návštěvníků. Vedení a komunikace s týmem byly velmi příjemné; naše dotazy byly zodpovězeny okamžitě. Je uklidňující vědět, že můžeme kdykoli použít řídicí opatření aktivací služby Queue Fair, abychom zvládli neočekávané vysoké zatížení návštěvníků. Používání Queue-Fair nemá žádné nevýhody.’
‘Perfektní služba, která nám pomohla s naším nejrušnějším obdobím roku. Bylo s nimi radost jednat, poskytovali flexibilitu tam, kde jsme ji potřebovali, a vynikající podporu s rychlou odezvou. Služba přesně odpovídala našim potřebám.’
‘Perfektní řešení pro náš obchod. Perfektní služby, odpověděli mi na poštu i v noci! Nejlepší služby, se kterými jsem se za poslední roky setkal. Působivé férové ceny! Se službami jsme více než spokojeni. Obvykle máme jednou za čas vysoké špičky uživatelů, se společností Queue-Fair se nám konečně podařilo opět stabilizovat naše servery a proces prodeje je prostě perfektní.’
‘Spolehlivé řešení pro bezproblémové řízení toku zákazníků. Měli jsme možnost používat Queue-Fair u několika klientů a s výsledky jsme nemohli být spokojenější. Queue-Fair vyniká> v poskytování bezproblémového uživatelského prostředí, což z něj činí spolehlivý nástroj, který se snadno integruje a používá. Tým podpory Queue-Fair reagoval pohotově a s vysokými znalostmi, vždy rychle pomohl, když jsme potřebovali. Kvalita produktu z něj přímo sálá. Queue-Fair efektivně vyřešil problém se zvládáním nárazových nárůstů návštěvnosti a zajistil, že webové stránky našich klientů zvládnou velké množství uživatelů, aniž by to bylo na úkor výkonu nebo uživatelského komfortu.’
‘Vynikající služby. Queue-Fair používáme každý měsíc a funguje skvěle. V neděli večer jsme zavolali Queue-Fair, protože jsme dělali kapku. Okamžitě nám odpověděli a problém vyřešili během pěti minut! Zachránili náš drop a vše vyřídili velmi rychle!’
‘Úžasný a snadný produkt! Queue-Fair je opravdu krásný. Tak snadno se nastavují parametry v reálném čase a je také tak snadné jej integrovat. Podpora je reaktivní a přátelská. Virtuální čekárnu jsem měl nastavenou za 15 minut včetně nastavení! S Queue-Fair tak chráním svou infrastrukturu před všemi těmi provozními špičkami.’
‘Prostě to funguje! Bylo to nejjednodušší spuštění v tomto roce . Prodali jsme všechny naše čtyři hlavní produkty a vydělali o 20 % více, než jsme plánovali. Díky systému front měli lidé pocit, že mají na nákup více času, a tak si do košíku přidávali další položky. Sledování našeho uvedení na trh v reálném čase nám poskytlo zásadní informace i pro naše budoucí uvedení produktů na trh.’
‘Jsme velmi rádi, že se společnost Queue-Fair stala naším partnerem v čekárně pro tři velké události spojené s uvedením iPhonu na trh. Naše webové stránky se nezhroutily! Díky Queue-Fair jsme dokonce překročili náš prodejní cíl! Platforma Queue-Fair je uživatelsky přívětivá - velmi snadno se používá - a datové reporty nám poskytly smysluplné informace pro naše budoucí projekty. Jsme velmi rádi, že jsme se stali naším partnerem :) Queue-Fair bude jistě jediným doporučením naší čekárny našim milým přátelům. Více síly Queue-Fair! Dobrá práce!’
‘Velké poděkování za rychlé vyřízení našeho dotazu. E-mail jsme poslali ve středu ve 21:00 a ve čtvrtek v 11:00 jsme obdrželi plně značkovou stránku fronty připravenou k použití. Prostě skvělé! Ovládací panel a funkce jsou skvělé - opravdu intuitivní, opravdu přehledné a snadno použitelné. Na naši akci k uvedení produktu na trh jsme zařadili do fronty více než 22 000 lidí, a to za cenu, která byla mimořádně konkurenceschopná. Za všechno moc děkujeme! Jsem opravdu rád, že mohu dát společnosti Queue-Fair zářné svědectví a doporučil bych ji všem podnikům, které potřebují systém front pro svou akci nebo propagaci.’
Nikdo by neměl hazardovat s vysokou návštěvností a cennými příjmy z prodeje v rámci Černého pátku. Stejně tak se nevyplatí doufat v nejlepší a odhadovat, že jste pravděpodobně udělali dost pro zabezpečení svých systémů.
Jako podnikatelé a prodejci musíte zajistit, aby vaše webové stránky elektronického obchodu bez problémů zvládly provoz o víkendu Black Friday, aby vaše pokladny mohly přijímat platby za nákupy po celý den i noc a aby vaši kupující byli spokojení a utráceli, takže se ze všech vašich potenciálních zákazníků stanou skuteční zákazníci, bez ohledu na poptávku.
Podnikatelé a provozovatelé e-shopů, kteří již googlovali, vědí, že většina se zaměřuje na technickou připravenost. To zahrnuje simulaci nárůstu návštěvnosti, testování nákupních systémů, posílení infrastruktury, zvýšení alokace a paměti, přípravu týmu a zvýšení pružnosti, aby vaše webové stránky - držme si palce - zůstaly vcelku, až na ně dopadne veškerý dodatečný prodejní provoz.
Zde jsou obvyklé tipy, návrhy a rady:
Bohužel ani ta nejlepší křišťálová koule nedokáže předvídat každý výpadek. Co když se zhroutí web vašeho konkurenta nebo dojdou zásoby? Může přetlak zákazníků, kteří opouštějí prázdné regály a míří na váš web za výhodnější nabídkou, způsobit náhlý výkyv, který zaskočí váš systém?
Příprava na Černý pátek a Kybernetické pondělí znamená, že bychom měli být všichni připraveni na to, že odbavíme mnohem více zákazníků, než očekáváme, abychom ochránili své obchody a příjmy před vymizením z internetu - může to být největší návštěvnost za celý rok.
Takže, bez dalšího zdržování, zde je návod, jak se připravit na Černý pátek pomocí originálním a patentovaným virtuální čekárnou, abyste věděli, jak se na webové stránky řadit.
Když na vaše webové stránky zamíří záplava návštěvníků z Černého pátku a Kybernetického pondělí, Queue-Fair odfiltruje návštěvníky, které vaše systémy nedokážou bezpečně odvést z vašich webových stránek do virtuální čekárny. Poté je vrátí zpět na váš web rychlostí, kterou váš systém zvládne, a to bez ztráty výkonu.
Ve skutečnosti má každá digitální čekárna podobu jednoduchého čekacího boxu s ukazatelem průběhu, odhadovanou dobou čekání a průběžným počítáním, kolik lidí je ve frontě před vámi - informace pro zákazníky jsou klíčové - a displej můžete přizpůsobit tak, aby upozorňoval i na vaše speciální nabídky na černý pátek. Neváhejte a prohlédněte si několik příkladů na naší domovské stránce; jsou laděny do firemních barev, odpovídají stylu vaší značky, s logy na čestném místě, takže návštěvníci a noví zákazníci nemají pocit, že opustili vaše webové stránky.
Každý zákazník je jasně informován o své pozici ve frontě, o tom, kolik lidí je před ním a jak dlouho potrvá, než bude přefiltrován zpět na hlavní stránku - má všechny potřebné informace. Kromě toho můžete využít prostor pro vysvětlení, proč jsou ve frontě, abyste odstranili zmatek a zmírnili obavy - možná máte ve špičce neuvěřitelně plno nebo je vyšší než očekávaná poptávka po novém produktu či vydání vstupenky. Nezapomeňte, že na stránce fronty můžete prezentovat cokoli, co zajímá vaše zainteresované zákazníky - a zde je obchodní tajemství: Naši zákazníci nám říkají, že když je k dispozici prodejní fronta, lidé utratí za jednu návštěvu obchodu přibližně o 20 % více. Čas strávený ve frontě zvyšuje vnímanou hodnotu nákupní příležitosti na stránce, když na ně přijde řada.
Ke zprovoznění stačí jediný řádek kódu a naše technické týmy vám rády pomohou. Ve skutečnosti vám pomůžeme s nastavením celého systému a jsme vždy připraveni vám pomoci, kdybyste si ještě s něčím nevěděli rady na 100 %.
Naše bezplatná zkušební verze zahrnuje vzdálenou instalaci, pokud chcete, aby naši techničtí odborníci udělali těžkou práci za vás - i když ta práce není tak těžká - pokud byste raději provedli instalaci sami, je to pro vaše IT oddělení poměrně jednoduché. Obvykle to trvá jen pár minut.
Náš systém nefunguje jako DNS nebo reverzní proxy server, ale jako stránka vložená mezi vaše nejrušnější místa. Implementace je flexibilní, takže si můžete vytvořit variantu, která vám bude nejlépe vyhovovat a bude splňovat vaše cíle v oblasti spokojenosti zákazníků.
Přesunutí nadměrného provozu mimo vaše servery znamená, že se vaše webové stránky nemusí vyrovnávat s nadměrným zatížením. Vaše PPC reklamy nebo výdaje na Facebooku nepřijdou nazmar. A proč byste si měli být tak jistí, že naše infrastruktura zvládne tyto velké dopravní zátěže za vás a nezhroutí se pod náporem?
Pro začátek používáme k poskytování našich služeb infrastrukturu společnosti Google - a vy víte, jak je Google spolehlivý. Náš nejvýkonnější server v cloudu Google - a nespoléháme se na jediný server, ale na mnoho serverů - dokáže pojmout více než 300 milionů zákazníků v jedné frontě, například. A pokud potřebujete větší výkon, automaticky škálujeme přidáním dalších serverů fronty do každého týmu clusteru.
Do jedné fronty se pohodlně vejde každý člověk s internetovým připojením NA SVĚTĚ. A kdyby nás napadla jiná planeta a všichni naši mimozemští bratři a sestry by se chtěli připojit do fronty, můžeme naši službu rozšířit tak, aby zvládla i je.
Kdybychom měli vyjmenovat všechny body, které dělají náš systém absolutním vítězem, potřebovali bychom mnohem více místa - naštěstí ho máme na našich serverech dostatek! Pro začátek vám ale přinášíme několik pozoruhodných bodů, kterým naši zákazníci nemohou odolat.
Společnost Queue-Fair je původním vynálezcem systému virtuální čekárny s patenty ve Velké Británii a mnoha dalších zemích po celém světě.
Pokud vám to nedává důvěru v náš superúčinný a bezpečný systém - nejsme si jisti, co vám ji dá!
Statista uvádí, že 86 % podniků utrpělo náklady na prostoje přesahující 300 tisíc dolarů/hodinu. Společnost Google navíc uvádí, že 53 % mobilních návštěvníci opustí stránku uživatelů, pokud musí čekat déle než 3 sekundy. Můžete si dovolit podstupovat taková rizika, která vás vystavují takovým ztrátám?
Při neustálém nárůstu nabídek na Černý pátek bude mnoho webových stránek trpět tím, že nebudou mít vhodný plán, jak zajistit, aby všichni byli spokojeni a procházeli jejich pokladnami elektronického obchodu, a přijdou tak o drahocenné příjmy z prodeje a zisk.
Stojí za zmínku, že nejlepším způsobem, jak zajistit, aby vaše webové stránky bezpečně a jednoduše zvládly nabídky na Černý pátek, a tím přispět k ochraně vašich zisků a klidu vašich zákazníků, je nechat je spravovat společnost Queue-Fair.
Připravte svou firmu nebo e-shop předem na největší nárůst návštěvnosti za celý rok tím, že nám zavoláte nebo se přihlásíte k bezplatnému testování - víte, že to má smysl, můžeme vás zachránit a zachráníme vás - nebo si můžete přečíst některé další naše nedávné články, pokud byste měli zájem o další tipy a rady, nebo pokud potřebujete více informací k rozhodnutí. Nezapomeňte - udržíme vás online a prodej bez ohledu na to, kolik dalšího provozu vám přijde do cesty.
Queue-Fair, vynalezená a patentovaná v roce 2004, je původní virtuální čekárna, která poskytuje online správu front pro vytížené webové stránky a aplikace.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Všechna práva vyhrazena.
Součást rodiny řešení pro fronty Orderly - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
