Come gestire il traffico del Black Friday e del Cyber Monday

Come gestire il traffico del Black Friday

Black Friday 2022. È quasi ora di aprire i cancelli digitali e far entrare nel vostro sito web una marea di acquirenti affamati di occasioni, che potranno così accaparrarsi tutte le migliori offerte del Black Friday che riuscirete a far uscire dalla porta.

È probabilmente il giorno di shopping più popolare del calendario, con il marketing per il Black Friday e il Cyber Monday che si diffonde su tutte le piattaforme immaginabili ogni anno, con l'offerta di acquisti più grandi e più convenienti di quanto non sia mai accaduto prima.

Oggi parleremo di come garantire che il vostro sito web gestisca il traffico delle vendite del Black Friday senza intoppi nel modo più sicuro e protetto possibile.



La sala d'attesa virtuale più votata su G2

Cosa dicono i nostri clienti di Queue-Fair


contattare il team di marketing del parcheggio l'autunno dell'anno prossimo

Quindi, come possono i venditori proteggersi dalle interruzioni dello shopping dovute ai massicci picchi di traffico web del Black Friday e del Cyber Monday e sfruttare al meglio tutti i potenziali clienti?

Nessuno dovrebbe giocare d'azzardo con l'elevato traffico e i preziosi ricavi delle vendite del Black Friday. Né vale la pena sperare per il meglio, pensando che probabilmente avete fatto abbastanza per proteggere i vostri sistemi.

Come aziende e venditori, dovete assicurarvi che il vostro sito di commercio elettronico gestisca il traffico del fine settimana del Black Friday senza sforzo, consentendo alle casse di continuare a ricevere pagamenti per gli acquisti per tutto il giorno e la notte e agli acquirenti di essere felici e di spendere, in modo che tutti i vostri potenziali clienti diventino clienti effettivi, indipendentemente dalla domanda.

I gestori di aziende e negozi di commercio elettronico che hanno già cercato su Google sanno che la maggior parte si concentra sulla preparazione tecnica. Si tratta di simulare un picco di traffico, testare i sistemi di acquisto, rafforzare l'infrastruttura, aumentare l'allocazione e la memoria, preparare il team e aumentare l'elasticità in modo che il sito web - incrociando le dita - rimanga integro quando tutto il traffico di vendita extra arriva sul sito.

Ecco i consueti suggerimenti, consigli e indicazioni:

Purtroppo, anche le migliori sfere di cristallo non sono in grado di prevedere tutte le interruzioni di servizio. E quando il sito del vostro concorrente si blocca o esaurisce le scorte? L'afflusso di clienti che abbandonano gli scaffali vuoti e si dirigono verso il vostro sito per trovare un'offerta migliore potrebbe causare un picco improvviso che manda in tilt il vostro sistema?

Prepararsi al Black Friday e al Cyber Monday significa essere pronti a gestire molti più clienti del previsto per evitare che i nostri negozi e le nostre entrate scompaiano offline: potrebbe essere il traffico più intenso di tutto l'anno.

Quindi, senza ulteriori indugi, ecco come prepararsi al Black Friday con il sistema di accodamento dei siti web di originale e brevettato Virtual Waiting Room, il sistema di accodamento dei siti web.

La nostra risposta, siamo felici di dirlo, è quanto di più sicuro esista e facile da implementare su qualsiasi sito di commercio elettronico.

Quando l'ondata di traffico del Black Friday e del Cyber Monda si dirige verso il vostro sito web, Queue-Fair filtra i visitatori che i vostri sistemi non sono in grado di gestire in modo sicuro e li fa confluire in una sala d'attesa virtuale. Poi li riporta sul vostro sito a una velocità che il vostro sistema è in grado di gestire, senza alcuna perdita di prestazioni.

In realtà, ogni sala d'attesa digitale assume le sembianze di un semplice box d'attesa con una barra di avanzamento, una stima dell'attesa e un conteggio continuo di quante persone sono in coda - le informazioni sui clienti sono fondamentali - e potete personalizzare il display per evidenziare anche le vostre offerte speciali del Black Friday. Date un'occhiata ad alcuni esempi sulla nostra homepage; sono realizzati con i colori dell'azienda, in linea con lo stile del vostro marchio, con i loghi in primo piano, in modo che i visitatori e i nuovi clienti non abbiano la sensazione di aver lasciato il vostro sito web.

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Ogni cliente viene informato chiaramente della sua posizione nella coda, di quante persone lo precedono e di quanto tempo ci vorrà prima che venga reinserito nel sito principale: ha tutte le informazioni di cui ha bisogno. Inoltre, potete approfittare dello spazio per spiegare il motivo per cui sono in coda, per eliminare la confusione e alleviare l'ansia: forse siete incredibilmente affollati nei momenti di punta, oppure c'è una domanda superiore al previsto per un nuovo prodotto o per il rilascio di un biglietto. Ricordate che nella pagina della coda potete mostrare qualsiasi cosa di interesse per i vostri clienti interessati - ed ecco un segreto commerciale: i nostri clienti ci dicono che quando c'è una coda di vendita, le persone spendono circa il 20% in più per ogni visita di acquisto. Il tempo trascorso in coda aumenta il valore percepito dell'opportunità di acquisto sul sito quando arriva il loro turno.

Come prepararsi alla domanda del Black Friday e del Cyber Monday: basta aggiungere la nostra sala d'attesa virtuale al vostro sito web

Basta una sola riga di codice per essere operativi e i nostri team tecnici saranno più che felici di aiutarvi. Anzi, vi aiuteremo a configurare l'intero sistema e saremo sempre a disposizione per aiutarvi in caso di dubbi.

La nostra prova gratuita include un'installazione remota se preferite che siano i nostri esperti tecnici a fare il lavoro pesante per voi, anche se il lavoro non è poi così pesante: è tutto abbastanza semplice per il vostro reparto IT se preferite effettuare l'installazione da soli. Di solito ci vogliono solo un paio di minuti.

Il nostro sistema non funziona come un DNS o un reverse proxy, ma come una pagina inserita tra le vostre sedi più trafficate. L'implementazione è flessibile, quindi potete creare l'opzione più adatta a voi e ai vostri obiettivi di soddisfazione dei clienti.

Spostando i picchi di traffico in eccesso lontano dai vostri server, il vostro sito web non dovrà far fronte al carico supplementare. I vostri annunci ppc o le vostre spese su Facebook non andranno sprecati. E perché dovreste essere così sicuri che la nostra infrastruttura sia in grado di gestire questi carichi di traffico pesanti per voi e non collassare sotto la pressione?

Tanto per cominciare, utilizziamo l'infrastruttura di Google per fornire il nostro servizio e sapete quanto Google sia affidabile. Il nostro server più potente su Google Cloud - e non ci affidiamo a un solo server, ma a molti - è in grado di reggere più di un'ora e mezza di lavoro. 300 milioni di clienti in un'unica coda, ad esempio. E se vi serve più potenza, scaliamo automaticamente aggiungendo altri server di coda a ciascun team cluster.

In effetti, possiamo ospitare comodamente tutte le persone con una connessione a Internet NEL MONDO in un'unica coda. E se fossimo invasi da un altro pianeta e i nostri fratelli e sorelle alieni volessero unirsi alla coda, potremmo scalare il nostro servizio per gestire anche loro.

Cosa rende il nostro sistema così grande?

Se dovessimo elencare tutti i punti che rendono il nostro sistema un vero vincitore, avremmo bisogno di molto più spazio - fortunatamente ne abbiamo a sufficienza sui nostri server! Ma per iniziare, ecco alcuni punti degni di nota a cui i nostri clienti non possono resistere.

Queue-Fair è l'inventore originale del sistema di code Virtual Waiting Room, con brevetti nel Regno Unito e in molti altri paesi del mondo.

Se questo non vi dà fiducia nel nostro sistema super efficiente e sicuro, non sappiamo cosa possa esserlo!

Conclusione

Statista ha riportato che l'86% delle aziende ha sofferto costi di inattività superiori a 300.000 dollari/ora. Inoltre, Google ci dice che il 53% degli utenti mobile i visitatori abbandonano la pagina se devono aspettare più di 3 secondi. Potete permettervi di correre questo tipo di rischi che vi rendono vulnerabili a tali perdite?

Con l'aumento costante delle offerte del Black Friday, molti siti web soffriranno semplicemente per non aver predisposto un piano appropriato per mantenere tutti felici e fluenti attraverso le casse del loro eCommerce, perdendo così preziosi ricavi di vendita e profitti.

Vale la pena ricordare che il modo migliore per garantire che il vostro sito web gestisca le offerte del Black Friday in modo sicuro e semplice - aggiungendo protezione ai vostri profitti e tranquillità ai vostri clienti - è lasciare che Queue-Fair lo gestisca per voi.

Preparate la vostra azienda o il vostro negozio di commercio elettronico in anticipo per i maggiori picchi di traffico di tutto l'anno chiamandoci o iscrivendovi alla prova gratuita - sapete che ha senso, possiamo e vi faremo risparmiare - oppure leggete altri nostri articoli recenti se siete interessati a scoprire altri suggerimenti e consigli o se avete bisogno di maggiori informazioni per decidere. Non dimenticate che continueremo a mantenervi online e a vendere, indipendentemente dall'aumento del traffico.


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