Jadi, bagaimana vendor dapat melindungi diri mereka dari pemadaman belanja akibat lonjakan besar-besaran dalam lalu lintas web Black Friday dan Cyber Monday, dan memanfaatkan semua pelanggan potensial?
Dengan lalu lintas Black Friday yang mencapai puncaknya setiap tahun, bisnis tidak bisa membiarkan apa pun terjadi secara kebetulan. Performa situs web sangat penting selama periode belanja dengan risiko tinggi ini, dan berharap sistem Anda dapat menangani beban tidaklah cukup.
Untuk situs web eCommerce, memastikan kelancaran operasi pada akhir pekan Black Friday berarti tetap berada di depan kurva dengan strategi manajemen lalu lintas. Ini termasuk pengujian beban, meningkatkan infrastruktur, dan menyiapkan solusi yang dapat diskalakan untuk mengelola lonjakan lalu lintas tanpa perlambatan atau kerusakan situs web. Toko online Anda perlu memproses pembayaran secara terus menerus, bahkan selama puncak permintaan, memastikan bahwa semua pelanggan potensial dapat menyelesaikan pembelian mereka tanpa frustrasi.
Bisnis yang memahami taruhannya tahu pentingnya menguji sistem untuk mensimulasikan puncak lalu lintas yang diantisipasi. Dengan memperkuat infrastruktur Anda, meningkatkan kapasitas server, dan meningkatkan elastisitas, Anda akan memastikan bahwa situs web Anda berkinerja dengan lancar di bawah beban permintaan Black Friday. Jangan biarkan hal ini terjadi begitu saja-jadilah proaktif dalam mempersiapkan sistem Anda sehingga pelanggan Anda dapat berbelanja dan membelanjakan uang mereka dengan mudah.
Berikut ini adalah saran, saran dan nasihat yang biasa diberikan:
- Lokasi uji stres untuk mengantisipasi apa yang bisa mereka kelola dengan aman.
- Membangun ruang server ekstra ke dalam infrastruktur buatan sendiri.
- Pekerjakan pengembang tambahan di tim Anda untuk memantau dan mengelola lalu lintas yang meningkat serta melakukan pemeliharaan dan perbaikan darurat.
- Tingkatkan infrastruktur berbasis cloud untuk memenuhi lonjakan lalu lintas dan mengelola skalabilitas.
Strategi persiapan yang kuat memastikan Anda tetap berada di depan dalam persaingan selama acara-acara dengan lalu lintas tinggi seperti Black Friday dan Cyber Monday. Meskipun tidak mungkin untuk memprediksi setiap pemadaman atau lonjakan permintaan, lonjakan pelanggan yang berbondong-bondong ke situs Anda-terutama setelah pesaing mengalami gangguan-dapat membuat situs web Anda kacau. Memastikan bahwa sistem Anda dapat menangani situasi seperti itu sangat penting, karena Black Friday bisa menjadi acara dengan lalu lintas tertinggi dalam setahun untuk bisnis Anda.
Di situlah ruang tunggu virtual yang andal berperan. Dengan menerapkan Ruang Tunggu Virtual yang asli dan telah dipatenkan, Anda dapat mengatur arus pengunjung dengan lancar, memastikan pengalaman yang adil dan bebas stres bagi semua pelanggan Anda, bahkan selama periode permintaan puncak. Ini bukan hanya tentang memiliki antrian - ini tentang menjaga proses tetap lancar dan efisien, meminimalkan waktu henti, dan memaksimalkan potensi penjualan, terutama saat pelanggan sangat ingin mendapatkan penawaran Black Friday terbaik.
Jadi, tanpa basa-basi lagi, inilah cara mempersiapkan Black Friday dengan asli dan dipatenkan Sistem antrean situs web Ruang Tunggu Virtual, supaya Anda tahu.
Jawaban kami, dengan senang hati kami katakan, adalah seaman dan oh sangat mudah diterapkan di situs web e commerce apa pun.
Ketika lalu lintas Black Friday dan Cyber Monday membanjiri situs web Anda, Queue-Fair melangkah untuk menyaring limpahan tersebut, memandu pengunjung yang berlebihan ke ruang tunggu virtual yang aman. Ini memastikan situs web Anda dapat menangani volume tinggi tanpa melambat atau mogok. Saat pengunjung secara bertahap dibawa kembali ke situs Anda, mereka tidak mengalami penurunan kinerja, membuat perjalanan belanja mereka mulus dan bebas gangguan.
Setiap ruang tunggu digital sederhana namun efektif, menampilkan bar kemajuan, perkiraan waktu tunggu, dan hitungan waktu nyata berapa banyak orang yang berada di depan dalam antrian. Transparansi ini membuat pelanggan tetap terinformasi dan mengurangi kecemasan. Anda juga dapat menyesuaikan tampilan agar sesuai dengan gaya merek Anda, menyoroti penawaran khusus Black Friday atau Cyber Monday. Dengan logo Anda yang ditampilkan dengan bangga, pelanggan merasa mereka belum meninggalkan situs web Anda, sehingga meningkatkan konsistensi merek.
Pengunjung akan selalu mengetahui posisi mereka dalam antrian, berapa banyak orang yang berada di depan, dan berapa lama sampai mereka dapat mengakses situs. Dengan semua informasi ini di ujung jari mereka, kebingungan dapat diminimalkan, dan stres dapat dikurangi. Selain itu, gunakan Halaman Antrian untuk menjelaskan alasan menunggu-apakah karena lonjakan permintaan untuk produk baru atau lalu lintas yang tinggi selama jam sibuk. Selain itu, pesan yang ditempatkan dengan baik tentang penawaran Anda dapat membuat mereka tetap terlibat dan ingin kembali ketika giliran mereka tiba. Bonus untuk Anda: pelanggan yang berada dalam antrean cenderung menghabiskan 20% lebih banyak per kunjungan, karena waktu tunggu meningkatkan nilai yang dirasakan dari kesempatan berbelanja.
Cara mempersiapkan permintaan Black Friday dan Cyber Monday - cukup tambahkan ruang tunggu virtual kami ke situs web Anda
Memulai dengan Queue-Fair cepat dan mudah-hanya dengan satu baris kode, dan sistem Anda akan aktif dan berjalan. Baik Anda baru mengenal antrean virtual atau sudah pernah menggunakan solusi serupa di masa lalu, tim teknologi kami siap membantu penyiapannya. Jika Anda tidak sepenuhnya yakin tentang beberapa aspek implementasi, kami selalu siap membantu Anda.
Jika Anda lebih suka pendekatan lepas tangan, uji coba gratis kami mencakup instalasi jarak jauh, di mana para ahli teknologi kami menangani penyiapannya untuk Anda. Namun, jika departemen TI Anda ingin mengambil alih kendali, proses instalasi cukup sederhana untuk mereka tangani. Biasanya hanya memerlukan waktu beberapa menit, dan penyiapannya sangat mudah, memastikan Anda bisa memulai tanpa penundaan.
Queue-Fair tidak seperti DNS tradisional atau solusi proxy terbalik. Sebaliknya, ini adalah halaman yang disisipkan di antara lokasi tersibuk Anda di situs, memberikan Anda fleksibilitas dalam cara mengintegrasikannya dengan infrastruktur yang ada. Penyiapan yang unik ini memungkinkan Anda untuk memilih konfigurasi optimal yang paling sesuai untuk bisnis Anda, apakah Anda menginginkannya sepenuhnya otomatis atau lebih disesuaikan dengan tujuan kepuasan pelanggan tertentu.
Salah satu manfaat utama menggunakan Queue-Fair adalah kemampuannya untuk mengelola beban lalu lintas yang padat tanpa membebani server Anda. Dengan menyaring pengunjung yang berlebihan ke dalam ruang tunggu virtual, Anda dapat menjaga situs web Anda tetap berjalan dengan lancar selama lonjakan lalu lintas tersebut, memastikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan Anda. Ini juga berarti bahwa investasi apa pun dalam iklan PPC atau pemasaran media sosial tidak akan sia-sia, karena situs Anda akan siap menghadapi peningkatan pengunjung.
Seberapa yakin Anda dengan kemampuan kami untuk menangani lonjakan lalu lintas yang sangat besar? Queue-Fair memanfaatkan kekuatan infrastruktur Google yang andal. Server kami yang paling kuat, yang dihosting di Google Cloud, dapat menangani lebih dari 300 juta pelanggan dalam satu antrian. Jika itu tidak cukup, kami secara otomatis meningkatkan skala dengan menambahkan lebih banyak server antrean untuk menangani permintaan yang lebih tinggi, memastikan bahwa Anda tidak mengalami perlambatan.
Dengan Queue-Fair, skalabilitas tidak pernah menjadi masalah. Kami dapat menangani permintaan global, mengelola setiap orang yang memiliki koneksi internet dalam satu antrian. Jika Anda pernah menghadapi situasi yang benar-benar di luar nalar, seperti invasi alien di mana makhluk luar angkasa ingin bergabung dengan antrean Anda, kami dapat meningkatkan layanan kami untuk mengakomodasi hal tersebut. Yakinlah, infrastruktur Anda berada di tangan yang tepat dengan sistem Queue-Fair yang kuat dan dapat diskalakan.
Apa yang membuat sistem kita begitu hebat?
Jika kami harus mencantumkan semua poin yang membuat sistem kami menjadi pemenang langsung, kami akan membutuhkan lebih banyak ruang - untungnya, kami punya banyak ruang di server kami! Tetapi untuk membantu Anda memulai, berikut ini adalah beberapa poin penting yang tidak bisa ditolak oleh pelanggan kami.
- Melindungi seluruh situs web atau halaman dan acara tunggal
- Dapat disesuaikan sepenuhnya dengan warna, gaya, dan logo merek Anda
- Pertama datang, pertama dilayani, sistem yang sepenuhnya adil
- Sepenuhnya otomatis
- Alat Portal yang mudah digunakan secara intuitif untuk melaporkan dan mengelola antrian Anda
- Sepenuhnya aman
- Sistem yang paling akurat dari semua pesaing kami
- Alat penyaring bot canggih mencegah penyalahgunaan dan memastikan hanya orang sungguhan yang masuk ke setiap antrean
- Setiap pengunjung melihat halaman yang disesuaikan dengan acara atau produk mereka
- Membuat dan menyampaikan konten yang dipersonalisasi untuk setiap antrian
- Peringatan teks, email, dan notifikasi aplikasi tersedia ketika pelanggan mencapai bagian depan antrian mereka
- Antrian di beberapa perangkat - beralih dari ponsel ke tablet ke laptop dan desktop
- Tautan langsung, kode sisi server, atau implementasi JavaScript sisi klien, integrasi jaringan-tepi, atau bebas kode dengan Google Tag Manager
- Bekerja dengan setiap bahasa pemrograman web utama dan platform pengembangan aplikasi
- Sepenuhnya terukur untuk menangani semua lalu lintas yang menghampiri Anda - apa pun yang terjadi
- Dapat mengelola jutaan pelanggan baru per menit sebagai standar
- Menggunakan server antrian tercepat di planet ini
- Memanfaatkan teknologi hijau dan berkelanjutan, memberikan biaya perangkat keras, hosting, dan energi yang lebih rendah
- Nilai uang yang luar biasa - harga terendah di pasar.
Queue-Fair adalah penemu asli dari sistem antrian Ruang Tunggu Virtual dengan hak paten di Inggris dan banyak negara lain di seluruh dunia.
Jika hal itu tidak memberi Anda keyakinan pada sistem kami yang super efisien dan aman - kami tidak yakin apa yang akan terjadi!
Kesimpulan
Statista mengungkapkan bahwa 86% perusahaan mengalami biaya downtime lebih dari $300 ribu per jam, dan Google melaporkan bahwa 53% pengunjung seluler meninggalkan sebuah halaman jika membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk dimuat. Apakah bisnis Anda mampu menanggung risiko lalu lintas Black Friday dan waktu henti situs web yang dapat membuat Anda rentan terhadap kerugian penjualan dan pelanggan yang terputus?
Dengan lonjakan penjualan Black Friday di depan mata, banyak situs web yang kesulitan menangani lalu lintas, yang mengakibatkan situs web mogok, kehilangan pendapatan, dan pembeli yang frustrasi. Kegagalan dalam mengelola lonjakan trafik atau memberikan pengalaman pelanggan yang lancar dapat merusak reputasi bisnis Anda dan menyebabkan kerugian finansial yang signifikan.
Solusi paling efektif untuk memastikan situs web Anda menangani penawaran Black Friday dengan lancar dan aman adalah dengan menggunakan ruang tunggu virtual Queue-Fair. Sistem antrian online kami secara efektif mengelola lalu lintas situs web, memberikan pelanggan Anda sistem akses yang adil dan menghilangkan risiko server yang berlebihan sambil meningkatkan pengalaman berbelanja.
Persiapkan toko eCommerce Anda untuk lonjakan lalu lintas terbesar tahun ini. Queue-Fair akan membuat Anda tetap terlindungi selama Black Friday dan Cyber Monday, sehingga Anda tidak kehilangan potensi penjualan. Mulailah dengan uji coba gratis, atau hubungi kami untuk mendapatkan saran tentang bagaimana kami dapat membantu Anda menangani lalu lintas tinggi situs web Anda sambil memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasi selama acara belanja tersibuk tahun ini.
