PEMENANG: Pemasok Ruang Tunggu Virtual Perusahaan Terbaik 2024
government health-care gas electric public sector water utility

Pemerintah, Perawatan Kesehatan, Sektor Publik dan Utilitas

Ketika badan sektor publik menjalankan pendaftaran, pendaftaran atau aplikasi, minat publik bisa tinggi. Lonjakan lalu lintas online dapat membanjiri sistem infrastruktur yang dirancang untuk mengatasi tingkat lalu lintas sehari-hari. Bahkan jika situs Anda dapat mengatasinya, lonjakan permintaan masih dapat menimbulkan masalah bagi staf Anda - yang akan dibanjiri email dan panggilan jika situs web Anda - atau administrator Anda - tidak dapat merespons secara tepat waktu. Waktu henti dan waktu respons yang lambat akan merusak reputasi badan Anda dan merusak hubungan Anda dengan publik. Queue-Fair menjaga situs web atau aplikasi seluler Anda tetap berjalan pada efisiensi optimal bahkan di bawah permintaan yang besar atau tak terduga, membuat pengguna Anda senang dan membiarkan Anda fokus pada pemberian layanan.

Sistem Anda tetap berjalan, apa pun permintaannya

Queue-Fair menawarkan AI Antrian yang paling akurat di pasaran. Kami akan mengirimi Anda jumlah pengunjung yang Anda inginkan setiap menit selama ada antrian, sampai antrian kosong dan mati secara otomatis. Pengiriman pengunjung yang stabil berarti beban yang stabil pada sistem dan proses back-office Anda. Anda menjaga agar sistem dan hambatan administratif Anda tidak terhenti dan memberikan layanan kepada publik pada tingkat optimal 24/7.

warga negara melayani secara online melalui ruang tunggu virtual untuk TI sektor publik

Queue-Fair menjaga sistem Anda tetap berjalan sehingga Anda tetap melayani publik

Cari Tahu Bagaimana
Ruang Tunggu Virtual dengan peringkat tertinggi di G2 dan SourceForge
Kami memiliki skor bintang 5.0 / 5 yang sempurna!

Klien Kami yang Bahagia Mengatakan

‘Aplikasi pembunuh stres! Kami tahu akan ada serbuan aplikasi melalui layanan eGovernment baru yang kami luncurkan. Kami ingin menggunakan antrian secara terus menerus untuk perlindungan. Queue-Fair memberi kami Halaman Antrian bermerek dan alat yang mudah digunakan untuk menyesuaikan dan mengelola ruang tunggu kami. Dukungan mereka sangat baik dan menyenangkan untuk diajak bicara. Queue-Fair terus menerus ada untuk kami dan yang penting bagi kami adalah kami mendapatkan layanan yang kami butuhkan. Terima kasih Queue-Fair!’


EUROCY Innovations
George Milis
Director & Innovations Manager EUROCY Innovations

‘Nilai yang kami dapatkan sangat tinggi. Bantuannya profesional, dukungannya unggul, dan mereka bahkan bergabung dalam rapat kami untuk mengawasi bersama kami semua saat antrean ditayangkan. Sangat luar biasa!’


Swedish Board of Student Finance
Peter Nordin
Project Manager, Infrastructure Unit Swedish Board of Student Finance

‘Ketika kami membuka vaksinasi COVID untuk usia 16-29 tahun, kami meminta bantuan Queue-Fair, yang dengan cepat menyiapkan kami dengan Ruang Tunggu Virtual bermerek penuh. Sore itu, Queue-Fair cukup mengantri 450.000 orang untuk kami. Queue-Fair berarti sistem kami dapat menerima pemesanan pada tingkat yang dapat ditangani, tanpa kelebihan beban. Kami sangat berterima kasih atas dukungan luar biasa dari Queue-Fair, dan kami meluncurkan dengan sukses besar. Antriannya bekerja dengan sempurna, dan membantu kami mengatasi masalah teknis yang tidak dapat diatasi dengan tepat waktu yang jika tidak, akan merusak kampanye. Terima kasih banyak Queue-Fair atas penawaran Anda! Ini sangat dihargai. Queue-Fair menyelamatkan kami!’


EJIE
Alejandro Lara
Website Project Manager EJIE

‘Komunikasinya benar-benar lancar dan semuanya bekerja dengan baik. Kampanye ini sukses - kami berada di zona hijau dengan server kami sepanjang waktu! Semuanya berjalan dengan baik, baik dari sisi teknis maupun dari sisi pelanggan, dan kami mendapat umpan balik yang positif. Kami merekomendasikan Anda menghubungi Queue-Fair! Saya senang kami menemukan solusi untuk masalah kami.’


Veebipoed
Riho Maisa
CEO Veebipoed

‘Luar biasa!!! Queue-Fair bekerja dengan sangat baik dan dukungannya sangat bagus. Queue-Fair memecahkan masalah akses banyak orang ke proyek, dan menghindari kerusakan pada server saya. Kami berencana untuk terus menggunakan Queue-Fair pada proyek-proyek mendatang. Terima kasih Queue-Fair !!!’


Azhor
Jose D - Administrator
Azhor

‘Layanan yang luar biasa dengan tim yang hebat! Naik ke pesawat dengan mudah, efisien untuk mengatasi beban puncak! Ketersediaan layanan yang tinggi!’


Actimage
Wenchao P - Client Division Manager
Actimage
 
pemerintah dan sektor publik sistem manajemen antrian yang handal ruang tunggu virtual menghentikan layanan mogok dari lonjakan lalu lintas online.

Perlindungan terfokus di mana dan kapan pun Anda membutuhkannya

Anda dapat memilih apakah akan melindungi seluruh situs dan aplikasi institusi Anda, halaman tertentu, atau kemacetan transaksi dalam layanan online atau seluler Anda. Queue-Fair menawarkan pengalaman pengunjung yang superior, dengan anggota masyarakat yang sepenuhnya diberitahu tentang kemajuan mereka melalui antrian, waktu tunggu mereka, dan People Ahead Counter yang disinkronkan secara unik, sehingga pengguna Anda selalu dapat melihat antrian bergerak, dan juga bahwa antrian bergerak secara adil ketika mereka membandingkan catatan - yang mana mereka akan melakukannya. Ini adil dan transparan bagi orang-orang yang menggunakan layanan Anda.

Memenuhi komitmen kepatuhan, keadilan, dan kesetaraan Anda

Alat bantu pelaporan intuitif kami menyediakan analitik yang Anda butuhkan untuk menilai dampak kampanye dan peluncuran layanan, menghilangkan dugaan staf untuk proses back-office Anda, dan memungkinkan Anda memprediksi permintaan di masa mendatang, sehingga Anda dapat menjadwalkan rotasi staf Anda terlebih dahulu sesuai dengan komitmen target Anda.

Sistem transparan kami yang adil mudah dipahami dan dapat diakses, dengan Halaman Antrian yang sepenuhnya sesuai dengan WCAG 2.1.

Dengan menggunakan proses yang dipatenkan Queue-Fair langsung dari penemu aslinya - yang bangga menjadi anggota kelompok minoritas yang dilindungi - badan sektor publik Anda menunjukkan komitmen untuk mendukung inovasi, kesetaraan peluang, pekerjaan lembaga kekayaan intelektual pemerintah dan menjunjung tinggi aturan hukum.

kesetaraan keadilan dan kepatuhan di sektor publik ruang tunggu virtual kesehatan pemerintah antrian online

Memberikan layanan publik yang dapat dibanggakan semua orang

  • Hindari berita utama atau tweet negatif tentang layanan pemerintah yang jatuh
  • Pengguna layanan memiliki tempat antrian mereka yang tersimpan secara otomatis, dan dapat berganti bahasa atau mengunjungi situs web lain tanpa kehilangan tempat mereka
  • Ketika pengguna Anda tahu berapa lama mereka akan menunggu, hal ini membebaskan mereka untuk melakukan aktivitas lain dan menghilangkan kecemasan
  • Sistem transparan kami yang adil mudah dipahami dan dapat diakses, dengan Halaman Antrian yang sepenuhnya sesuai dengan WCAG 2.1
  • Pengguna layanan Anda diproses secara adil, urutan pertama datang pertama dilayani, mendukung komitmen keadilan organisasi Anda
  • Untuk pendaftaran yang dimulai pada waktu tertentu, pendatang awal dapat diberikan posisi antrian secara acak, memberikan setiap orang kesempatan yang sama untuk berada di depan antrian
pemerintah dan sektor publik mengamankan sistem manajemen antrian ruang tunggu virtual yang adil pertama masuk pertama keluar
situs web login gov mengalami crash layanan crash dicegah dengan ruang tunggu virtual antrian online.

Queue-Fair memberikan teknologi antrian online yang adil & aman yang dapat Anda andalkan

  • Proses kami yang dipatenkan secara maksimal dan efisien, berarti bahwa bahkan penerapan kami yang paling dasar pun dapat dengan mudah mengatasi antrean jutaan orang, bahkan jika mereka semua tiba dalam hitungan detik.
  • Diciptakan oleh juru kampanye privasi, Queue-Fair sepenuhnya mematuhi GDPR dan PCI DSS - meskipun kami tidak pernah menangani informasi kartu kredit
  • Percakapan antara browser pengguna Anda dan situs Anda tetap bersifat pribadi dan terenkripsi - kami tidak memiliki akses ke sana, dan kami tidak mengumpulkan informasi pengenal pribadi
  • Cluster Server Antrian Anda dapat berada di Amerika Serikat, Uni Eropa atau Inggris - itu pilihan Anda. Lokasi lain di seluruh dunia juga tersedia jika Anda memiliki persyaratan geografis atau peraturan tertentu

Arsitektur Aktif / Aktif Ketersediaan Tinggi Queue-Fair dengan replikasi basis data Master / Master di pusat data Google yang sangat andal dan sesuai ISO27001 menghindari satu titik kegagalan, dan berarti Anda dapat yakin Queue-Fair akan selalu ada untuk Anda 24/7.

Queue-Fair mudah diintegrasikan hanya dengan satu baris kode yang ditambahkan ke halaman Anda yang menghindari ketergantungan pada sistem kami, dan Anda juga dapat sepenuhnya mengintegrasikan dan menguji sistem dengan akun uji coba gratis.

Ingin tahu lebih banyak tentang bagaimana Queue-Fair melindungi layanan online dan seluler Anda?

Dapatkan Panduannya

Tentang Queue-Fair

Diciptakan dan dipatenkan pada tahun 2004, Queue-Fair adalah Ruang Tunggu Virtual asli, menyediakan manajemen antrian online untuk situs web dan aplikasi yang sibuk.

Layanan kami

Tautan yang Berguna

Info Kontak

Telepon

+44 (0)333 5432 108

Email

botblocker@blah.com

Alamat

86-90 Paul Street, London EC2A 4NE

2024 The Fair Queue People Ltd. - Semua Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang.
Bagian dari keluarga solusi antrean Orderly - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U