Dari mana datangnya lalu lintas situs web yang terlalu banyak?
Anda telah memperhatikan dengan cermat kecepatan pembuatan situs web Anda, tumbuh dalam ukuran dan menarik lebih banyak lalu lintas masuk setiap bulan, dan mungkin meningkatkan penyedia hosting Anda. Seiring berjalannya waktu, Anda bahkan telah meningkatkan batasan kapasitas server Anda untuk menangani lalu lintas reguler yang Anda capai minggu demi minggu.
Semua pemantauan Anda yang cermat telah membuat Anda tetap aman sampai sekarang, jadi mengapa ketekunan Anda akan membuat Anda gagal di masa depan?
Berikut ini beberapa alasan mengapa operator situs lebih sering dibutakan daripada yang Anda harapkan, bahkan dari operasi yang terbaik, paling populer dan progresif.
1. Hari-hari belanja musiman membuat Anda melampaui puncaknya
Anda sudah mengetahui berapa banyak lalu lintas yang melewati beranda dan sistem checkout Anda tahun lalu, tetapi dapatkah Anda menjamin itu akan sama tahun ini? Sayangnya, begitu banyak bisnis yang meremehkan apa yang dapat dilakukan satu tahun lagi untuk meningkatkan lalu lintas mereka dan seberapa populer perdagangan online menjadi lebih dari setiap tahun yang berlalu, dan situs web mereka macet.
Yang diperlukan hanyalah satu kesepakatan atau acara khusus untuk menjadi berita utama atau satu produk yang harus dimiliki untuk mendorong angka-angka Anda melebihi faktor pembatas Anda, yang mengakibatkan situs web Anda macet ketika produk Anda turun. Black Friday, promosi Natal, Penjualan Januari - sudahkah Anda benar-benar memenuhi setiap kemungkinan?
2. Lonjakan lalu lintas yang tidak terduga
Salah satu masalah terbesar yang muncul dari hal yang tidak diketahui adalah menerima liputan pers arus utama yang tidak terduga atau dorongan viral dari sumber yang tidak terduga. Tanpa kesempatan untuk merencanakan produk Anda tampil di acara TV, dikenakan oleh superstar atau sangat dipuji oleh influencer media sosial, lalu lintas yang berlebihan dari lonjakan lalu lintas yang tak terduga yang mereka berikan dapat menutup situs web Anda sebelum Anda memiliki kesempatan untuk bereaksi terhadap berita tersebut.
Ada juga peristiwa dari sumber yang kurang terhormat yang mendorong lalu lintas ke situs web yang tidak diharapkan. Misalnya, lalu lintas bot dan operasi topi hitam dirancang untuk menghancurkan situs, membawa kesadaran pada penyebab tertentu - situs Anda kebetulan berada di tempat yang salah pada waktu yang salah.
3. Kampanye pemasaran yang berjalan jauh lebih baik dari yang Anda harapkan
Oke, jadi email bulanan dan saluran media sosial atau iklan online Anda menghasilkan jumlah kunjungan dan penjualan yang kira-kira sama setiap bulannya. Tetapi bagaimana dengan langkah jenius yang datang dari departemen pemasaran Anda yang menyentuh ratusan pasar baru dan prospek baru?
Jika Anda gagal mempersiapkan diri untuk menghadapi hari dengan volume lalu lintas yang tinggi, Anda tidak hanya akan kehilangan penjualan pada hari itu ketika situs Anda mengalami crash, tetapi juga semua bisnis yang kembali dan berulang ketika kepercayaan pelanggan merek Anda mencapai nol untuk semua calon pelanggan baru tersebut.
4. Produk, koleksi, acara, atau penampilan baru membuat Anda melampaui batas
Peluncuran produk dan acara khusus satu hari adalah beberapa pendorong lalu lintas besar yang dapat melumpuhkan bisnis yang tidak siap dengan permintaan sistem. Lalu lintas pra-acara dan pra-penjualan sering kali cukup untuk memperingatkan Anda tentang apa yang akan terjadi, atau bahkan bisa cukup untuk mencekik sistem Anda bahkan sebelum promosi diluncurkan. Bersiap untuk mendapatkan keuntungan besar dari lebih banyak pelanggan berarti mempersiapkan semua jalan masuknya - yang mungkin mendorong lalu lintas - bukan hanya hari penjualan.
5. Sistem pihak ketiga baru ditambahkan
Teknologi situs web dan aplikasi adalah bidang yang bergerak cepat. Pengembang Anda mungkin menambahkan modul atau layanan tambahan ke kode situs Anda setiap saat. Dampak sistem pihak ketiga yang terlibat dalam produksi halaman atau penanganan transaksi Anda pada kemampuan sistem untuk mengatasi tingkat lalu lintas yang tinggi sering kali diabaikan ketika mempertimbangkan perubahan kode, dan bahkan dapat menjadi sumber beban yang tidak sah. Jika sistem pihak ketiga, integrasi pihak ketiga, atau gateway pembayaran berarti Anda memiliki sumber daya yang tidak mencukupi atau menyebabkan kebocoran memori, situs web Anda pada akhirnya akan macet.
Lalu lintas online yang tinggi yang menerjang situs web terlihat seperti bendungan jebol yang membanjiri kota dalam film bencana. Atau bagaimana dengan antrian penjualan Boxing Day yang Anda lihat di luar pengecer high-street favorit Anda, yang tim dan ruang lantainya akan kewalahan segera setelah mereka membuka pintu pada jam 9 pagi? Anda mungkin juga melihat efek yang sama pada situs pengecer online.
Untuk server web Anda, tidak ada daya pemrosesan yang tersedia untuk mengelola volume lalu lintas yang berlebihan. Hasilnya adalah menghentikan semuanya sampai masalahnya teratasi. Begitulah cara lalu lintas tinggi merusak situs web. Setelah situs mulai mengalami kesulitan teknis, situs mungkin tidak akan kembali lagi bahkan ketika lalu lintas tinggi mereda - masalah yang sering terjadi adalah pengunjung yang sudah ada di situs menyegarkan halaman setiap kali lambat atau kembali dengan halaman kesalahan hosting, kesalahan sumber daya kapasitas pemrosesan atau kesalahan kode rusak, jadi ketika situs web mogok karena lalu lintas tinggi, situs web tersebut mungkin tetap mogok.
Apa yang harus Anda lakukan dengan lalu lintas yang melimpah?
Solusinya adalah mendistribusikan lalu lintas situs web atau aplikasi Anda ke area yang aman namun masih memiliki akses ke situs web Anda dengan kecepatan yang dapat dikelola dengan nyaman oleh sistem Anda dengan sumber daya kapasitas pemrosesannya. Ketika Anda mengalihkan kelebihan pengguna dan permintaan tambahan mereka dari proses bottleneck Anda, itu berarti mereka dapat memproses lebih cepat. Hal ini mencegah kerusakan situs web.
Anda bisa saja membayar untuk server web tambahan yang akan dengan nyaman melayani setiap pengguna terakhir yang mungkin bisa Anda tarik, tetapi kemudian itu banyak sumber daya yang terbuang sia-sia untuk hari-hari Anda hanya menggunakan sebagian kecil dari kemampuan mereka. Tidak masuk akal untuk membayar kapasitas infrastruktur situs web yang terlalu kuat ketika Anda hanya memiliki sumber daya yang tidak mencukupi beberapa waktu.
Ini seperti membayar armada truk raksasa untuk mengantarkan beberapa pizza ke jalan sebelah. Tentu saja, untuk beberapa hari setiap tahun di mana Anda perlu mengangkut 100.000 pizza ke ujung negara yang berlawanan, truk-truk itu sangat berguna, tetapi untuk 360 hari lainnya-Anda bisa menurunkan kotak-kotak itu dari bagian belakang sepeda Anda. Dan semua truk kosong itu? Ketika Anda tidak menggunakannya, truk-truk itu hanya menguras kantong Anda untuk biaya parkir dan biaya pemeliharaan.
Mungkinkah ada cara untuk mengelola limpahan lalu lintas online yang tinggi secara efisien yang tidak berarti berinvestasi dalam arsitektur atau paket hosting yang lebih mahal atau server khusus yang tidak Anda butuhkan? Tentu saja ada.
Solusi antrian yang nyaman membuat semua orang tetap terinformasi, sadar, tenang dan puas, dan mencegah situs web macet karena lalu lintas yang tinggi
Sistem antrian online kami menyaring pengunjung situs web Anda yang melimpah ke dalam ruang tunggu digital yang sederhana dan lancar-dalam warna perusahaan Anda, dengan logo Anda, berbicara dengan suara merek Anda, menjaga semua orang tetap tenang, nyaman, dan terkumpul selama kondisi lalu lintas online yang tinggi, sehingga menghasilkan lebih banyak penjualan yang akhirnya menghilangkan kemacetan lalu lintas yang tinggi. Ini juga adil bagi pengunjung situs web dengan koneksi internet yang buruk.
Queue-Fair menawarkan Ruang Tunggu Virtual yang paling akurat di pasaran, mengelola arus lalu lintas masuk dengan sempurna untuk Anda dan pengunjung situs web Anda pada hari-hari sibuk Anda.')
Untuk mencegah frustrasi yang meningkat selama puncak lalu lintas web, setiap pelanggan terus mendapatkan informasi yang mereka butuhkan: di mana mereka berada dalam antrean, berapa banyak pelanggan yang ada di depan mereka, berapa lama sebelum giliran mereka dan bahwa antrean berjalan dengan adil, pertama datang, pertama dilayani, memberikan pengalaman responsif di seluruh perjalanan pengguna, menghasilkan lebih banyak pelanggan.
Dengan memahami bahwa mereka sedang diurus dan bahwa mereka akan mendapatkan tiket festival atau pelatih baru hanya dalam beberapa menit, mereka akan dengan senang hati duduk diam sementara sistem Anda mengejar backlog-nya.
Lalu lintas yang padat berarti masalah - tetapi hanya jika Anda gagal mempersiapkan diri untuk menghadapi puncak lalu lintas web
Ruang tunggu virtual Anda mungkin hanya berfungsi beberapa kali setiap tahun, tetapi Anda akan sangat senang ketika ruang tunggu virtual Anda ada di sana. Ini adalah jaring pengaman yang akan menyelamatkan situs web lalu lintas tinggi Anda berulang kali. Ini akan membantu Anda meningkatkan kepercayaan pelanggan, konversi, dan angka-angka garis teratas Anda. Bukankah sudah waktunya Anda berbicara dengan tim kami sebelum salah satu bencana yang kami bicarakan terjadi?
