Ako sa môžete chrániť pred príliš veľkou návštevnosťou webových stránok?
Optimalizujte svoju webovú lokalitu tak, aby zvládla väčšie počty
Je celkom možné optimalizovať výkon webovej stránky pre vysokú návštevnosť a nasmerovať viac výkonu na najdôležitejšie úlohy z rovnako veľkých serverov. Táto stránka zvyšuje kapacitu vašej webovej stránky a zlepšuje cestu k zákazníkovi. Napríklad obmedzenie sortimentu produktov, počtu obrázkov, ktoré používate na podporu predaja každého z nich, odstránenie videorecenzií a návodov, ktoré spotrebúvajú cenný výpočtový výkon, môže zefektívniť výkon vášho systému. Ale prečo by ste to mali robiť? Sú to všetko veci, ktoré vaši návštevníci milujú a chcú vidieť, a najlepší hráči, ktorí vám pomôžu dosiahnuť návratnosť investícií, na ktorú ste si tieto vysoké čísla vyžiadali.
Existujú aj iné, oveľa zdravšie spôsoby, ako optimalizovať výkon vašej stránky. Tu je niekoľko spôsobov. Siete na doručovanie obsahu, známe aj ako siete na distribúciu obsahu, reagujú na menej dôležité stránky vášho webu a nechávajú váš systém robiť ťažkú prácu, ktorú si vyžaduje dynamický obsah v dôsledku vysokej návštevnosti, ktorý vám zarába veľké peniaze. Sieť na distribúciu obsahu môže tiež obsluhovať aktíva náročné na šírku pásma, ako sú obrázky, súbory JavaScript alebo css, ktoré používajú vaše dynamické stránky, a pomáhať pri vysokej úrovni návštevnosti, keď prehliadač načítava obrázky. Práve na to slúži sieť na distribúciu obsahu a použitie vyrovnávacej verzie skriptu prehliadača na vytvorenie časti alebo celej stránky môže znamenať, že váš server tiež nemusí tak tvrdo pracovať.
Kompresia Filtre môžu pomôcť s časom načítania vašej webovej stránky alebo rozdeliť čas načítania dynamického obsahu do viacerých stavov zobrazenia bez toho, aby vysoké nárazy online prevádzky spôsobili pád vašej webovej stránky alebo aplikácie, a odstránenie zastaraného alebo zle nakódovaného softvéru alebo skriptov webovej stránky alebo zlepšenie vlastnej infraštruktúry pridaním ďalšieho hostiteľského servera alebo jedného servera pre databázu vašej stránky môže tiež pomôcť zrýchliť výkon webovej stránky, ako aj výkon aplikácie. Keď komprimujete obrázky, skráti sa tým čas načítavania webových stránok, čo má za následok lepšie umiestnenie vo vyhľadávaní, ako aj zlepšenie cesty k zákazníkovi. Konečný výsledok: viac obchodov, viac predaja.
Stačí to však na zvládnutie týchto obrovských nárazov v doprave? Bohužiaľ, väčšinou nie.
Testovanie záťaže poskytuje údaje, na základe ktorých sa prijímajú najlepšie rozhodnutia
Umiestnenie vašej webovej stránky do bezpečného prostredia alebo do prostredia na skúšanie u poskytovateľa hostingu mimo je najlepší spôsob, ako zistiť, ako bude vaša živá stránka fungovať pod tlakom nárastu návštevnosti - ale uistite sa, že ste vzali do úvahy réžiu platobných brán a integrácie tretích strán. Úplná simulácia správania návštevníkov a systému u poskytovateľa hostingu znamená, že testovanie záťaže môže byť zložité. Posielanie pomaly rastúcich úrovní návštevnosti na vašu webovú stránku - samozrejme, za kontrolovaných podmienok - vám presne ukáže, kedy je jej architektúra poskytovateľa hostingu vystavená tlaku a kedy sa zrúti v dôsledku nečakaného masívneho nárastu návštevnosti, čo malo za následok zlyhanie webovej stránky.
So všetkými týmito novými údajmi na dosah ruky budete mať všetky informácie, ktoré potrebujete, aby ste vedeli, kedy sa vaša stránka pravdepodobne zastaví v dôsledku prudkého nárastu online návštevnosti a koľko nadmerných používateľov váš poskytovateľ cloudového hostingu prijme. Uvidíte tiež, kde sa nachádza vaše hlavné úzke miesto, a tam, kde to bude možné, môžete využiť nové údaje, aby ste pomohli odstrániť tieto slabé články a upevniť svoj proces a poskytovateľa hostingu tak, aby váš systém nikdy neprestával poskytovať dáta a dokázal sa vyrovnať s väčším počtom návštevníkov.
Je to skvelý postup testovania webovej stránky alebo súboru webových stránok, ktorý vrelo odporúčame. Ak sa chcete dozvedieť niečo viac o tom, ako funguje testovanie zaťaženia pri vysokej návštevnosti alebo ako sa zlepšuje rýchlosť webu, opýtajte sa niektorého z našich odborníkov. Veľmi radi vám odpovedia na vaše otázky.
Odkiaľ pochádza príliš veľká návštevnosť webových stránok?
Pozorne ste sledovali, ako sa vaša webová stránka buduje, ako rastie jej veľkosť a ako každý mesiac priťahuje viac návštevníkov, a možno ste aktualizovali poskytovateľa hostingu. Ako život postupoval, dokonca ste zvýšili kapacitné obmedzenia servera, aby ste zvládli pravidelnú návštevnosť, ktorú dosahujete týždeň čo týždeň.
Doteraz ste boli vďaka starostlivému monitorovaniu v bezpečí, tak prečo by ste mali v budúcnosti zlyhať?
Tu je niekoľko dôvodov, prečo sú prevádzkovatelia stránok zaslepení častejšie, než by ste čakali, a to aj v prípade tých najlepších, najpopulárnejších a najprogresívnejších prevádzok.
1. Sezónne nákupné dni vás vyženú nad svoj vrchol
Máte dobrý prehľad o tom, koľko návštevníkov prešlo vašou domovskou stránkou a pokladničným systémom v minulom roku, ale môžete zaručiť, že to bude rovnaké aj v tomto roku? Bohužiaľ, veľa firiem podceňuje, čo môže ďalší rok urobiť s rastom ich návštevnosti a o koľko sa stane online obchodovanie populárnejším v priebehu každého preplávaného roka a ich webové stránky stroskotajú.
Stačí jedna dohoda alebo špeciálna udalosť, ktorá sa dostane na titulky novín, alebo jediný produkt, ktorý musíte mať, aby vaše čísla prekročili vaše limitujúce faktory, čo bude mať za následok zrútenie webovej stránky, keď váš produkt klesne. Čierny piatok, vianočné akcie, januárové výpredaje - naozaj ste sa postarali o všetky eventuality?
2. Neočakávané nárasty návštevnosti
Jedným z najväčších problémov prichádzajúcich z neznáma je neočakávané pokrytie hlavného prúdu tlače alebo virálny impulz z nepredvídaného zdroja. Bez možnosti naplánovať, že sa váš výrobok objaví v televíznej šou, že ho bude nosiť superhviezda alebo že ho bude veľmi chváliť influencer zo sociálnych médií, môže následné preťaženie z nečakaného nárastu návštevnosti, ktoré prinesú, odstaviť vašu webovú stránku skôr, ako stihnete na tieto správy zareagovať.
Existujú aj udalosti z menej serióznych zdrojov, ktoré privádzajú návštevnosť na neočakávané webové stránky. Napríklad prevádzka botov a operácie black hat majú za cieľ narušiť stránky a upozorniť na určitú vec - vaša stránka sa jednoducho ocitla na nesprávnom mieste v nesprávnom čase.
3. Marketingové kampane, ktoré idú oveľa lepšie, než očakávate
Dobre, takže vaše mesačné e-maily a kanály sociálnych médií alebo online reklama prinášajú každý mesiac približne rovnaký počet návštev a predajov. Ale čo ten geniálny ťah pochádzajúci z vášho marketingového oddelenia, ktorý zasiahne stovky úplne nových trhov a nových potenciálnych zákazníkov?
Ak ste sa nepripravili na deň s vysokou návštevnosťou, neprídete len o tržby z tohto dňa, keď sa vaša stránka zrúti, ale aj o všetky návraty a opakované obchody, keď dôvera zákazníkov vašej značky klesne na nulu pre všetkých tých nových budúcich zákazníkov.
4. Nový produkt, kolekcia, udalosť alebo vystúpenie vás vyženie nad limit
Spustenie produktov a jednodňové špeciálne udalosti sú jedny z najvýraznejších hnacích motorov návštevnosti, ktoré môžu ochromiť zle pripravenú firmu systémovými požiadavkami. Pred akciou a predpredajná návštevnosť často stačí na to, aby vás varovala pred tým, čo vás čaká, alebo dokonca môže stačiť na to, aby váš systém zadusila ešte pred spustením akcie. Byť pripravený na veľký zásah väčšieho počtu zákazníkov znamená pripraviť sa na všetky jeho vstupné cesty - ktoré by mohli zvýšiť návštevnosť - nielen na deň predaja.
5. Pridáva sa nový systém tretej strany
Technológia webových stránok a aplikácií je rýchlo sa rozvíjajúca oblasť. Vaši vývojári môžu neustále pridávať ďalšie moduly alebo služby do kódu vášho webu. Vplyv systémov tretích strán, ktoré sa podieľajú na tvorbe vašich stránok alebo spracovaní transakcií, na schopnosť systému zvládnuť vysokú úroveň návštevnosti sa pri zvažovaní zmien kódu často prehliada a môže byť dokonca zdrojom neautorizovaného zaťaženia. Ak systémy tretích strán, integrácie tretích strán alebo platobné brány znamenajú nedostatok zdrojov alebo vedú k úniku pamäte, vaša webová stránka nakoniec spadne.
Vysoká online návštevnosť, ktorá narúša webové stránky, vyzerá ako pretrhnutá hrádza zaplavujúca mesto v katastrofickom filme. Alebo čo tie rady pred výpredajov na Boxing Day, ktoré vidíte pred svojím obľúbeným maloobchodným reťazcom, ktorého tímy a predajné priestory budú preplnené hneď, ako otvoria dvere o 9.00? Rovnaký efekt môžete vidieť aj na stránkach online predajcov.
Vaše webové servery jednoducho nemajú k dispozícii dostatočný výpočtový výkon na zvládnutie nadmerného objemu prevádzky. Výsledkom je zastavenie všetkého, kým sa problém nevyrieši. Takto vysoká návštevnosť narúša webové stránky. Keď sa web začne stretávať s technickými ťažkosťami, nemusí sa už obnoviť, ani keď vysoká návštevnosť ustúpi - častým problémom je, že návštevníci, ktorí už na webe sú, obnovujú stránku vždy, keď je pomalá alebo sa vráti s chybovou stránkou hostingu, chybou zdrojov spracovateľskej kapacity alebo chybou nefunkčného kódu, takže keď sa web zrúti v dôsledku vysokej návštevnosti, môže zostať zrútený.
Čo by ste mali urobiť s preplnenou prevádzkou?
Riešením je rozdeliť návštevnosť webových stránok alebo aplikácií do oblastí, kde je bezpečná, a pritom má stále prístup k vašim webovým stránkam takým tempom, ktoré váš systém dokáže pohodlne zvládnuť so svojimi kapacitnými zdrojmi na spracovanie. Keď presmerujete nadbytočných používateľov a ich dodatočné požiadavky mimo úzkeho miesta vašich procesov, znamená to, že sa môžu spracovať rýchlejšie. Tým sa predchádza pádom webových stránok.
Mohli by ste zaplatiť za ďalšie webové servery, ktoré pohodlne obslúžia každého používateľa, ktorého by ste mohli prilákať, ale potom je to veľa zbytočne vynaložených prostriedkov za dni, keď využívate len malé percento ich možností. Nemá zmysel platiť za príliš robustnú kapacitu infraštruktúry webovej lokality, keď máte nedostatočné zdroje len niektorý čas.
Bolo by to ako platiť za flotilu obrovských nákladných áut, ktoré rozvezú niekoľko pizze do vedľajšej ulice. Samozrejme, počas niekoľkých dní v roku, keď potrebujete prepraviť 100 000 pizze na opačný koniec krajiny, sú tieto nákladné autá neuveriteľne užitočné, ale počas ostatných 360 dní by ste mohli tieto škatule zhodiť zo zadného sedadla svojho bicykla. A všetky tie prázdne kamióny? Keď ich nepoužívate, len vám vyčerpávajú vrecká na parkovacích poplatkoch a nákladoch na údržbu.
Mohol by existovať spôsob, ako efektívne spravovať vysokú návštevnosť online, ktorý by neznamenal investíciu do architektúry alebo drahšieho hostingového plánu či dedikovaného servera, ktorý nepotrebujete? Samozrejme, že existuje.
Pohodlné riešenie radenia udržuje všetkých informovaných, informovaných, pokojných a spokojných a zabraňuje pádom webových stránok v dôsledku vysokej návštevnosti
Náš online čakací systém odfiltruje prebytok návštevníkov webovej stránky do jednoduchej, bezproblémovej digitálnej čakárne - vo farbách vašej spoločnosti, s vaším logom, hovoriacou hlasom vašej značky, udržujúc všetkých v pokoji, pohodlí a pokoji počas vysokej online návštevnosti, čo vedie k vyššiemu predaju a eliminuje pády pri vysokej návštevnosti. Je to spravodlivé aj pre návštevníkov webových stránok so slabým internetovým pripojením.
Queue-Fair ponúka najpresnejšiu virtuálnu čakáreň na trhu, dokonalé riadenie prílevu dopravy pre vás a návštevníkov vašich webových stránok v rušných dňoch.')
Aby sa zabránilo zvyšovaniu frustrácie počas špičiek návštevnosti webu, každý zákazník má k dispozícii aktuálne informácie, ktoré potrebuje: kde sa nachádza vo fronte, koľko zákazníkov je pred ním, ako dlho potrvá, kým príde na rad, a že fronta prebieha úplne spravodlivo, podľa princípu "kto prv príde, ten prv melie", čo poskytuje citlivý zážitok počas celej používateľskej cesty a vedie k väčšiemu počtu zákazníkov.
Keď pochopia, že je o nich postarané a že lístky na festival alebo nových trénerov dostanú už o niekoľko minút, budú radi sedieť, kým váš systém dobehne meškanie.
Silná návštevnosť znamená problém - ale len vtedy, ak ste sa na špičky návštevnosti webu nepripravili
Vaša virtuálna čakáreň sa možno spustí len niekoľkokrát za rok, ale budete veľmi radi, že je k dispozícii, keď sa tak stane. Je to záchranná sieť, ktorá vaše webové stránky s vysokou návštevnosťou zachráni znova a znova. Pomôže vám zvýšiť dôveru zákazníkov, konverzie a vaše najvyššie čísla. Nie je načase, aby ste sa obrátili na náš tím skôr, ako vás postihne niektorá z tých katastrof, o ktorých sme hovorili?
