Zásuvný modul, ktorý chráni váš systém
Virtuálna čakáreň je stránka, ktorá zdržiava návštevníkov od zaneprázdnenej webovej stránky alebo aplikácie a posiela ich späť do chránenej služby rýchlosťou, ktorú dokáže zvládnuť, pričom si zachováva odozvu a výkon.
ako to funguje
Návštevníci prídu na vašu webovú stránku, otvoria vašu aplikáciu alebo ťuknú na odkaz.
Ak sú obsadené, čakajú na stránke frontu vo vašej značke, ale mimo vašich serverov.
Každý používateľ sa vráti na vašu webovú stránku, keď sa dostane na začiatok fronty.
Náš spravodlivý proces, pôvodne patentovaný v roku 2004, zaraďuje ľudí do frontu, keď sa dostanú na stránky alebo obrazovky aplikácie, ktoré chcete chrániť, a to buď podľa časového plánu, alebo automaticky, ak je vaša stránka alebo aplikácia neočakávane obsadená.
Ak potrebujete ľudí zaradiť do fronty pred sa dostanú na vaše servery, môžeme to urobiť tiež - použite naše metódy integrácie Network-Edge alebo Direct Link.
Keď vaša stránka nie je obsadená, ľudia nevidia stránku s frontom - vidia len vašu stránku, ako ju vidia bežne.
Výrazné havárie nepoškodzujú len vaše servery, ale aj vašu povesť. Chráňte dobrú vôľu svojich zákazníkov vďaka bezproblémovej značkovej ceste.
Spokojnosť
Ukážte svojim zákazníkom, že na férovosti záleží, pomocou našej originálnej technológie virtuálnej čakárne, ktorá je prvá na rade. Začnite využívať výhody psychológie frontu a zistite, ako môže sociálny dôkaz zvýšiť váš predaj.
Spravujte všetky aspekty virtuálnej čakárne pomocou nášho online portálu pre správu a podávanie správ odkiaľkoľvek a kedykoľvek.
Kontrola
Pomocou našich intuitívnych nástrojov si môžete prispôsobiť akýkoľvek aspekt prezentácie virtuálnej čakárne. Zmeňte nastavenia, správy, analyzujte návštevnosť v reálnom čase a získajte prehľad o budúcich online podujatiach a predaji pomocou nášho oceňovaného štatistického balíka.
Dokážeme zabrániť tomu, aby sa vaša webová stránka zrútila pod ťarchou botov alebo útokov DoS. Queue-Fair zabezpečí, že vaše vstupenky dostanú skutoční fanúšikovia, nie podvodníci.
SafeGuard
Použite naše pokročilé bezpečnostné brány a integráciu Captcha na automatické triedenie skutočných zákazníkov od pliev a presadzovanie jednej objednávky na zákazníka. Zabráni ľuďom v prístupe na vaše stránky s objednávkami bez toho, aby sa spravodlivo zaradili do fronty.
Virtuálna čakáreň riadi návštevnosť webovej stránky počas rušných období tým, že funguje ako nárazník medzi používateľmi a servermi vašej stránky. Keď návštevnosť prekročí kapacitu vášho webu - napríklad počas uvádzania produktov na trh, predaja vstupeniek, špeciálnych propagačných akcií alebo významných verejných oznámení - virtuálna čakáreň sa automaticky aktivuje. Dočasne presmeruje nadbytočných návštevníkov na zabezpečenú, značkovú čakaciu stránku, čím zabráni preťaženiu servera a zachová konzistentný výkon webu pre používateľov, ktorí si ho už prezerajú alebo uskutočňujú transakcie.
Keď sa uvoľní kapacita, virtuálna čakáreň prijíma používateľov v riadenom poradí FIFO (first-in-first-out) alebo podľa prispôsobiteľných obchodných pravidiel, ako je napríklad stav vernosti, skupina zákazníkov alebo história nákupov. Tým sa zabezpečí spravodlivý a usporiadaný prístupový proces, čím sa zníži frustrácia a zlepší celková skúsenosť používateľov. Systém nepretržite monitoruje návštevnosť a stav servera v reálnom čase a dynamicky upravuje tok návštevníkov, aby udržal stabilitu webu.
V prípade Queue-Fair je táto ochrana navrhnutá tak, aby bola praktická aj výkonná. Podnikové organizácie môžu často pridať Queue-Fair pomocou jediného riadku kódu a spustiť ho približne do piatich minút a voľná fronta umožňuje okamžité spustenie ochrany, zatiaľ čo sa zvažujú väčšie plány alebo konfigurácie. Keďže Queue-Fair sa nachádza mimo vašej infraštruktúry, pomáha chrániť vaše webové stránky, pokladnice, prihlasovacie a API vrstvy pred škodlivými účinkami náhleho náporu.
Skrátka, virtuálna čakáreň ľudí len nespomalí - udržiava správne fungovanie dôležitých častí vášho webu a zároveň zachováva spravodlivosť, dôveru a konverziu počas najrušnejších chvíľ.
Keď webová lokalita dosiahne svoju maximálnu kapacitu, návštevníci môžu pocítiť dočasné obmedzenia v prístupe na stránku. Bez ochrany to môže znamenať pomalé načítavanie, chybové hlásenia, neúspešné odhlásenia alebo úplnú nedostupnosť. S nasadením Queue-Fair však návštevníci nie sú ponechaní v hádaní alebo opakovanom obnovovaní. Namiesto toho sú umiestnení do zabezpečenej virtuálnej čakárne a prístup im je umožnený podľa toho, ako sa uvoľní miesto, čo vytvára spravodlivý a usporiadaný zážitok pre všetkých používateľov.
Okrem toho môžu niektoré webové stránky dočasne obmedziť určité funkcie alebo obmedziť ich funkčnosť, aby sa prispôsobili čo najväčšiemu počtu návštevníkov bez toho, aby sa znížil celkový výkon. Napríklad multimediálny obsah môže byť obmedzený alebo interaktívne funkcie môžu byť dočasne vypnuté, kým sa návštevnosť nezníži. Najlepším prístupom je však v prvom rade zabrániť preťaženiu tým, že sa bude kontrolovať miera vstupov na živé stránky.
Queue-Fair poskytuje organizáciám túto kontrolu. Návštevníci môžu vidieť značkové správy, priebeh fronty, odhadovaný čas čakania a uistenie, že ich miesto je obsadené. Pre podnikové značky je to oveľa lepšie, ako keby sa malo stať, že sa významné uvedenie na trh alebo predaj zmení na verejný výpadok. Queue-Fair sa často dá nasadiť pomocou jediného riadku kódu, môže byť v prevádzke približne do piatich minút a dokonca ponúka bezplatnú frontu, čo z neho robí jeden z najrýchlejších spôsobov, ako riadne obnoviť prevádzku namáhanej webovej stránky.
Vďaka riadeniu prístupu namiesto toho, aby sa na stránku dostala nekontrolovaná návštevnosť, zostáva webová stránka stabilná pre tých, ktorí sú už na nej, zatiaľ čo čakajúci dostanú jasný a profesionálny zážitok namiesto zmätku a frustrácie.
Áno, vzhľad a komunikáciu virtuálnej čakárne môžete plne prispôsobiť tak, aby zodpovedala identite vašej značky a poskytovala zákazníkom bezproblémový zážitok. Platforma vám umožňuje začleniť vaše logo, farby značky a vlastné obrázky, čím sa zabezpečí, že čakáreň bude vizuálne zodpovedať vašej webovej lokalite alebo aplikácii. Môžete tiež prispôsobiť správy zobrazované používateľom vrátane uvítacieho textu, odhadovaného času čakania, aktualizácií pozície v rade a akýchkoľvek dôležitých oznámení alebo pokynov, ktoré chcete zdieľať.
Prispôsobiteľné šablóny a flexibilné možnosti dizajnu umožňujú ľahko upraviť písma, obrázky na pozadí a štýly tlačidiel tak, aby odrážali vašu jedinečnú značku. Okrem toho môžete prispôsobiť tón a jazyk všetkej komunikácie, či už ide o priateľský pozdrav, uistenie počas rušných období alebo špecifické informácie týkajúce sa vašej udalosti alebo uvedenia produktu na trh.
Pre organizácie na podnikovej úrovni je to dôležité, pretože čakáreň nie je len technická vrstva - je to súčasť cesty zákazníka. Queue-Fair vám umožní udržať túto cestu pod značkou a zároveň chrániť stránku, ktorá sa za ňou nachádza. Ochranu môžete spustiť rýchlo pomocou jediného riadku kódu, často je v prevádzke približne do piatich minút, a dokonca môžete začať s bezplatným frontom, takže si nemusíte vyberať medzi rýchlosťou nasadenia a profesionalitou.
Čakáreň môžete využiť aj na oznamovanie pravidiel, opatrení týkajúcich sa prednostného prístupu, informácií o podpore alebo správ o kampani. Vďaka tomu je virtuálna čakáreň užitočným nástrojom pre značku a prevádzku, nielen núdzovým opatrením, ktoré vám pomôže udržať dôveru a konzistenciu aj v čase najväčšieho dopytu.
Pravdepodobne ste si všimli vysokú návštevnosť vašej stránky ešte pred spustením predaja vstupeniek, pretože záujemcovia sa ponáhľajú na vašu webovú stránku, aby si ju kúpili ako prví. Pomáhame vám zvládnuť aj s takýmito vrcholmi tým, že vám poskytne stránku predpredaja so šikovnými hodinami odpočítavania.
Queue-Fair chráni vašu stránku pred pádom v dôsledku ľudí, ktorí pred začatím predaja stlačia tlačidlo obnoviť, obnoviť, obnoviť, ako aj kontroluje tok návštevníkov počas vašej online udalosti.
Queue-Fair vám dáva istotu, že vaša webová lokalita pri vysokom nákupe nespadne. Návštevníkov vašej webovej stránky zaradíme do virtuálnej čakárne len v prípade potreby, aby sme zabránili prekročeniu vami stanoveného limitu.
Fronta automaticky začne zobrazovať stránky fronty návštevníkom v okamihu, keď prevádzka prekročí rýchlosť SafeGuard, ktorú ste zadali na portáli Queue-Fair, a to bez oneskorenia.
Kedy používať Queue-Fair
Zabráni tomu, aby nedočkaví fanúšikovia rozbíjali stránku a čakali na zobrazenie položky Pridať do košíka.
Webové lokality alebo aplikácie s frekventovanými obdobiami alebo obľúbenými poklesmi produktov.
Pretože investovať do škálovania na jeden deň v roku nemá zmysel.
Bezproblémový zážitok so značkou aj počas technických problémov.
Nie všetky webové stránky sú rovnaké. Váš webový server môže najjednoduchšie poskytovať základný "plochý" obsah. Ťažšiu prácu má s obsluhou databázového obsahu, ako sú stránky s produktmi, alebo personalizovaného obsahu, ako sú nákupné košíky, ale najzložitejšou úlohou zo všetkých je obsluha pokladničného a platobného procesu - a ak sa o to pokúša príliš veľa ľudí súčasne, vedie to k pádu webu. Hoci na ochranu všetkých týchto krokov v procese môžete samozrejme použiť jednoduchú jedinú virtuálnu čakáreň Queue-Fair, mnohé webové stránky sa radšej zameriavajú na posledné úzke miesto na konci.
Môžeme dokonca prevziať informácie o výbere produktov z vašich systémov, keď používatelia prechádzajú do virtuálnej čakárne, a odovzdať vám ich späť, keď sa vrátia - je to jednoduché.
Dokonca aj pri rýchlych webových serveroch sa vaše systémy spracovania objednávok a databázové funkcie pri príliš veľkom počte ľudí spomalia. Queue-Fair chráni váš systém a vašich návštevníkov.
Stránky fronty môžete označiť ľubovoľnými obrázkami, prostriedkami, textom alebo štýlom, ktorý sa vám páči.
Nič nepoškodí vašu značku viac ako zrútená stránka, chybové hlásenie alebo - čo je ešte horšie - Refresh, Refresh, Refresh, keď sa ľudia pokúšajú nakupovať. V tomto odvetví je jedinečné, že Queue-Fair vám umožňuje úplnú kontrolu nad vašou virtuálnou čakárňou s úplným prístupom k HTML stránok fronty, takže ich môžete meniť , ako sa vám páči.
Poskytneme vám vzorový text, ktorý môžete upravovať podľa vlastného uváženia, a môžete tiež ovládať farby, štýlové zobrazovanie a pozadie - to všetko bez toho, aby ste akokoľvek obetovali výkon.
Keďže máte kontrolu nad HTML stránok, návštevníkom sa počas čakania v rade môže zobraziť čokoľvek, čo sa dá na webovej stránke zobraziť. Chcete pridať video? Je to jednoduché. Prezentácia vašich produktov? Aj to je hračka. Jediným obmedzením toho, čo môžete na svojich stránkach fronty zobraziť, je vaša predstavivosť.
Naša virtuálna čakáreň funguje skvele na všetkých formátoch obrazovky. Chcete, aby sa používateľom odoslalo upozornenie, keď sa dostanú na začiatok fronty? Žiadny problém! Chcete, aby volajúci na vašu telefónnu linku mali svoje miesto uložené online? Aj to dokážeme.
Vaši návštevníci majú istotu, že ich miesto v čakacej listine bolo uložené bez ohľadu na to, aké zariadenie používajú, a to aj v prípade, že počas pobytu vo virtuálnej čakárni zmenia zariadenie. Ak bude čakanie dlhé, prečo im nepovedať, aby si oddýchli, dali si šálku čaju a vrátili sa, keď budú pripravení na obsluhu; nikto nestratí svoje miesto v rade Queue-Fair.
Naše stránky fronty vyzerajú skvele na akejkoľvek veľkosti obrazovky.
Automaticky zobrazovať stránky fronty prispôsobené každému návštevníkovi alebo prispôsobené konkrétnym stránkam na vašom webe, ktoré si želá vidieť.
Prevádzkujete webovú stránku s udalosťami a nechcete sa trápiť s vytváraním nového frontu pre každú novú udalosť? Žiadny problém! Queue-Fair dokáže chrániť celú vašu stránku a všetky vaše podujatia pomocou globálnej fronty a automaticky označiť a štylizovať stránky fronty, ktoré sa návštevníkom zobrazia za chodu pre každú z vašich samostatných udalostí - bez toho, aby ste museli pohnúť prstom alebo dokonca použiť rozhranie API.
Zmeňte znenie, štýl, obsah, obrázky alebo akýkoľvek iný aspekt stránok fronty tak, aby zodpovedal konkrétnej udalosti alebo stránke na vašej webovej lokalite, na ktorú sa chce každý návštevník dostať. Je to úplne automatické! Každý návštevník uvidí stránku, ktorá je prispôsobená udalosti, ku ktorej sa snažil dostať, keď bol poslaný do fronty - alebo dokonca poskytnite každému návštevníkovi individuálny obsah, ktorý je prispôsobený jemu - všetko je na vás!
Náš jedinečný dynamický systém je bezproblémový, automatický a pri vytváraní novej udalosti sa ani nemusíte prihlasovať na portál - stačí pridať udalosť na svoju stránku tak, ako to robíte bežne. Kontaktujte nás a dozviete sa viac o tejto jedinečnej funkcii, ktorá eliminuje problémy a šetrí čas, len od spoločnosti Queue-Fair.
Queue-Fair nefunguje ako DNS alebo reverzný proxy server. Predstavte si ho skôr ako našu stránku vloženú medzi dve stránky od vás. Máme najflexibilnejšiu implementáciu v tejto oblasti a radi vám ju prispôsobíme - celý náš balík produktov je výsledkom mnohých rokov takýchto interakcií.
Bez ohľadu na to, či chránime celý web alebo jednu stránku, obrazovku aplikácie alebo NFT drop, Queue-Fair má riešenie, ktoré je pre nás to pravé.
Návštevníkov môžete poslať do virtuálnej čakárne Queue-Fair pomocou priameho odkazu alebo pomocou javascriptu na strane klienta (čo mnohí zákazníci považujú za najjednoduchší spôsob), pomocou kódu Network-Edge u poskytovateľa CDN alebo pomocou kódu na strane servera.
Máme predpripravené adaptéry pre všetky hlavné webové programovacie jazyky, poskytovateľov cloudových služieb a platformy na vývoj aplikácií, ale ak zistíte, že vaša technológia nie je uvedená v zozname, stačí sa opýtať a my vám ju vytvoríme.
Ak chcete, v rámci bezplatnej skúšobnej verzie vám radi vykonáme aj vzdialenú inštaláciu.
Na rozdiel od niektorých poskytovateľov, ktorí používajú servery fronty, ktoré nie sú pod ich priamou kontrolou, my používame vyhradené virtuálne počítače fronty s architektúrou High Availability Active/Active - takže prevádzka vášho účtu je rozdelená medzi niekoľko živých strojov. Virtuálne stroje v našich základných databázových klastroch sú tiež replikované Active/Active Master/Master.
Takže môžeme vykonávať údržbu na akomkoľvek počítači v našom riešení bez toho, aby sme zrušili jedinú požiadavku alebo záznam, vrátane našich databázových počítačov. Naša patentovaná metóda tiež znamená, že stroje v našich databázových klastroch nie sú nikdy zaťažené bez ohľadu na to, ako veľmi je vaša fronta vyťažená. Veríme, že žiadny iný poskytovateľ virtuálnej čakárne nemôže povedať to isté.
Náš maximálne efektívny patentovaný proces vytvárania frontu znamená, že na každom serveri Queue Server v každom klastri serverov Queue Server môžeme súčasne vytvárať fronty pre milióny ľudí, a to všetko je chránené mimoriadne vysoko dostupným celosvetovo distribuovaným vyrovnávačom zaťaženia Google Cloud s technológiou Google Cloud Armour.
Stránky frontu, aktíva, nastavenia a skripty - súbory prehliadača, ktoré tvoria zobrazenie stránky frontu a integrujú sa s webovými stránkami - sú poskytované prostredníctvom služby Google CDN - rýchlo, spoľahlivo a rýchlo zo siete Google Edge Network kdekoľvek na svete. Vybrali sme si metódu CDN, ktorá nevyžaduje automatické škálovanie - je to neobmedzený počet prístupov po celý čas - takže okamžite reagujeme na masívne zvýšenie počtu prístupov za minútu.
Všetky zobrazovacie prostriedky sú distribuované po celom svete do 30 sekúnd od ich pridania na portál, takže statický obsah vašich stránok, rozloženie stránok frontu a nastavenia frontu pre integráciu sú vždy čerstvé a okamžite doručené. Všetko sa dá jednoducho spravovať pomocou správcu súborov typu drag-and-drop na portáli Queue-Fair, ktorý za vás automaticky, bezpečne a bez námahy spracuje nasadenie CDN.
Vďaka takmer dvadsaťročnému pôsobeniu v tejto oblasti môžete očakávať, že naše služby budú rovnako spoľahlivé ako služby Google.
Úplná kontrola na dosah ruky
Nainštalujte Queue-Fair na celý svoj web pridaním jediného riadku kódu adaptéra na webové stránky alebo nainštalujte adaptér na strane servera na svoj web alebo sieťový adaptér na strane poskytovateľa CDN alebo cloudu, aby ste získali najbezpečnejšie fronty v tejto oblasti.
Po dokončení je to technológia "fire and forget" - pridávajú sa nové fronty, rekonfigurujú sa existujúce fronty a stránky frontu sa plne prispôsobujú pomocou nášho ľahko použiteľného portálu Queue-Fair. K dispozícii je aj množstvo historických štatistík a štatistík fronty v reálnom čase.
Jedinečne v tomto odvetví vám poskytujeme úplný prístup ku kódu HTML pre stránku, ktorá sa zobrazuje návštevníkom vo fronte, takže môžete svoje stránky upraviť tak, ako chcete, a povedať, čo chcete, aby hovorili. Získate tiež hostovaný priestor na súbory pre obrázky a podporné súbory používané vašimi stránkami fronty, takže ľudia vo fronte nikdy nezaťažujú žiadny z vašich serverov, a to všetko spravujete online prostredníctvom portálu s naším praktickým správcom súborov.
Chcete si zachovať jednoduchosť? Každá nová stránka fronty začína s naším predvoleným HTML, ktoré obsahuje logo, favicon a odporúčané správy - alebo môžete naklonovať akúkoľvek stránku, ktorú ste už vytvorili. Značku môžete rýchlo vytvoriť jednoduchým nahradením týchto prostriedkov vlastnými prostriedkami a hneď! Zobrazí sa vaše logo. Ďalej nastavte farby a písmo pre svoju stránku frontu tak, aby zodpovedali vašej stránke, ak je to uvedené v editore stránky portálu. Nakoniec, a to voliteľne, môžete upraviť text stránky tak, aby v ňom bolo napísané všetko, čo chcete; je to hračka! Je to také jednoduché a rýchle, že to za vás radi urobíme aj v rámci bezplatnej skúšobnej verzie.
Pomocou portálu Queue-Fair môžete jednoducho spravovať aktivačné pravidlá, ktoré určujú, ktoré stránky na vašom webe môžu predstavovať frontu, keď je veľa práce - po pridaní adaptéra na vaše stránky alebo webový server nemusíte upravovať kód, keď sa zmenia vaše obchodné potreby.
Prevádzkujete rovnaké stránky s rôznymi značkami alebo potrebujete vytvárať fronty vo viacerých jazykoch? Žiadny problém - stačí pridať Variant stránky fronty a vaši návštevníci uvidia rôzne vizuálne úpravy tej istej fronty. Stránky môžete dokonca dynamicky prispôsobovať pomocou Queue-Fair aj s personalizovaným obsahom za chodu.
