image

Ako funguje virtuálna čakáreň?

Virtuálna čakáreň je stránka, ktorá zadržiava návštevníkov z rušnej webovej lokality a vracia ich späť na chránenú webovú lokalitu rýchlosťou, ktorú dokáže zvládnuť pri zachovaní rýchlosti odozvy a výkonu. To znamená, že webové stránky môžu zvládnuť neočakávané alebo náhle špičky v návštevnosti bez pádu webovej stránky a bez toho, aby museli plytvať energiou na napájanie ďalších serverov, keď nie sú zaneprázdnené, takže pri dobrej implementácii je to aj ekologická technológia.


Virtuálne čakárne veľtrhu odovzdávajú návštevníkov v poradí "kto prv príde, ten prv melie". Dobrá virtuálna čakáreň by tiež mala návštevníka plne informovať o jeho postupe a zostávajúcom čakaní. Pre vašu firmu nie je nič horšie ako havarovaná stránka.

Je to jednoduché ako 1,2,3...

01

Zadajte webovú stránku

Návštevník príde na vašu webovú stránku, otvorí vašu aplikáciu alebo ťukne na odkaz

02

Spravodlivé radenie do fronty

V prípade zaneprázdnenosti sa používateľ zaradí do virtuálnej čakárne mimo vašej webovej lokality.

03

Kompletná transakcia

Používateľ sa vráti na vašu webovú stránku, keď sa dostane na začiatok fronty

steps in the process

Náš patentovaný spravodlivý proces zaraďuje ľudí do frontu, keď sa dostanú na stránky alebo obrazovky aplikácie, ktoré chcete chrániť, a to buď podľa časového plánu, alebo automaticky, ak je vaša stránka alebo aplikácia neočakávane obsadená. Ak potrebujete ľudí zaradiť do frontu pred na vaše servery, môžeme to urobiť tiež - použite naše metódy integrácie Network-Edge alebo Direct Link. Keď vaša lokalita nie je obsadená, ľudia neuvidia stránku s frontom - len vašu lokalitu, ako ju vidia bežne.

Najlepšie hodnotená virtuálna čakáreň na G2 a SourceForge
Máme perfektné skóre 5,0 / 5 hviezdičiek!

Naši spokojní klienti hovoria

 

Čo vám ponúka Queue-Fair

Výrazné havárie nepoškodzujú len vaše servery, ale aj vašu povesť. Chráňte dobrú vôľu svojich zákazníkov vďaka bezproblémovej značkovej ceste.

Spokojnosť

Ukážte svojim zákazníkom, že na férovosti záleží, pomocou našej originálnej technológie virtuálnej čakárne, ktorá je prvá na rade. Začnite využívať výhody psychológie frontu a zistite, ako môže sociálny dôkaz zvýšiť váš predaj.

Spravujte všetky aspekty virtuálnej čakárne pomocou nášho online portálu pre správu a podávanie správ odkiaľkoľvek a kedykoľvek.

Kontrola

Pomocou našich intuitívnych nástrojov si môžete prispôsobiť akýkoľvek aspekt prezentácie virtuálnej čakárne. Zmeňte nastavenia, správy, analyzujte návštevnosť v reálnom čase a získajte prehľad o budúcich online podujatiach a predaji pomocou nášho oceňovaného štatistického balíka.

Dokážeme zabrániť tomu, aby sa vaša webová stránka zrútila pod ťarchou botov alebo útokov DoS. Queue-Fair zabezpečí, že vaše vstupenky dostanú skutoční fanúšikovia, nie podvodníci.

SafeGuard

Použite naše pokročilé bezpečnostné brány a integráciu Captcha na automatické triedenie skutočných zákazníkov od pliev a presadzovanie jednej objednávky na zákazníka. Zabráni ľuďom v prístupe na vaše stránky s objednávkami bez toho, aby sa spravodlivo zaradili do fronty.

Zvládnite akúkoľvek situáciu

Časovo obmedzený predaj a jednorazové podujatia

Pravdepodobne ste si všimli vysokú návštevnosť vašej stránky ešte pred spustením predaja vstupeniek, pretože záujemcovia sa ponáhľajú na vašu webovú stránku, aby si ju kúpili ako prví. Pomáhame vám zvládnuť aj s takýmito vrcholmi tým, že vám poskytne stránku predpredaja so šikovnými hodinami odpočítavania.

Diváci na stránke predpredaja sa po otvorení predaja automaticky zaradia do frontu, prípadne s náhodným umiestnením, aby sa so všetkými návštevníkmi, ktorí prídu pred otvorením frontu, zaobchádzalo rovnako a spravodlivo.

Ak vám to znie ako to, čo chcete, potom zabezpečíme aj to, že ľudia, ktorí neuvidia stránku Predpredaj, pretože prídu po otvorení predaja, budú obslúžení podľa poradia - ale až za tými, ktorí videli stránku Predpredaj a sú v čase otvorenia online a pripravení kúpiť.

Bez ohľadu na zvolenú metódu sa náš systém zameriava na požadovanú rýchlosť toku (používateľov za minútu) na vašu webovú stránku alebo platformu elektronického obchodu, keď rozhoduje o tom, kedy má byť prepustená ďalšia osoba v poradí. Rýchlosť toku určíte vy a môžete kedykoľvek okamžite zrýchliť alebo spomaliť postup fronty. Na rozdiel od virtuálnych čakární od niektorých iných poskytovateľov, pokiaľ sú kupujúci online, nikdy sa vám nestane, že by ste čakali na príchod zákazníkov.

Keď ste na konci predaja a v časovo obmedzených košíkoch vám zostáva už len niekoľko položiek, môžete dokonca kupujúcich prepúšťať z frontu po jednom pomocou nášho jedinečného tlačidla Admit One, takže môžete bezpečne a úplne vypredať svoje zásoby v rámci jednej predajnej akcie, čím sa vyhnete dvojitému riziku predaja väčšieho množstva zásob, než máte k dispozícii, a riziku, že na konci zostanú nepredané položky z opustených nákupných košíkov.

Hodiny s domino kockami
Hodiny s domino kockami

Vyberte si čas otvorenia

Queue-Fair chráni vašu stránku pred pádom v dôsledku ľudí, ktorí pred začatím predaja stlačia tlačidlo obnoviť, obnoviť, obnoviť, ako aj kontroluje tok návštevníkov počas vašej online udalosti.

Sezónne špičky a neočakávané nárasty

Queue-Fair zaraďuje návštevníkov vašej webovej stránky do virtuálnej čakárne len v prípade potreby, aby sa zabránilo prekročeniu vami stanoveného limitu. Adaptér Queue-Fair môžete jednoducho nainštalovať na každú stránku svojej webovej lokality, aby ste sa ubránili náhlym nárazovým zvýšeniam 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365,25 dní v roku. Fronta sa automaticky zapne, ak príde viac návštevníkov, ako je vami zvolená hranica, ktorú môžete kedykoľvek okamžite zmeniť.

Queue-Fair vám dáva istotu, že vaša webová lokalita pri vysokom dopyte nespadne. Môžete si vybrať, či chcete chrániť celý web, alebo len stránky, pri ktorých očakávate, že budú obsadené, a umožniť tak ostatným návštevníkom používať zvyšok webu bez toho, aby videli frontu.

Náš všestranný systém dynamického cielenia znamená, že môžeme zabezpečiť, aby sa každý používateľ dostal z virtuálnej čakárne tam, kam očakáva, že sa dostane - aj keď každý z nich chce iné stránky. Nemusíte nastavovať samostatný rad pre každú stránku, keď stačí jedna Virtuálna čakáreň, ktorá ochráni vaše procesy v pozadí, bez ohľadu na to, ktorá stránka na vašom webe je obsadená.

muž zachytený bezpečnostnou sieťou
muž zachytený bezpečnostnou sieťou

Zapína sa automaticky presne vtedy, keď je to potrebné

Fronta automaticky začne zobrazovať stránky fronty návštevníkom v okamihu, keď prevádzka prekročí rýchlosť SafeGuard, ktorú ste zadali na portáli Queue-Fair, a to bez oneskorenia.

Zákazníci používajú našu technológiu virtuálnej fronty na

Queue-Fair vám dáva pokoj na duši

ring
ball

Cielená ochrana vašich úzkych miest

Nie všetky webové stránky sú rovnaké. Váš webový server môže najjednoduchšie poskytovať základný "plochý" obsah. Ťažšiu prácu má s obsluhou databázového obsahu, ako sú stránky s produktmi, alebo personalizovaného obsahu, ako sú nákupné košíky, ale najzložitejšou úlohou zo všetkých je obsluha pokladničného a platobného procesu - a ak sa o to pokúša príliš veľa ľudí súčasne, vedie to k pádu webu. Hoci na ochranu všetkých týchto krokov v procese môžete samozrejme použiť jednoduchú jedinú virtuálnu čakáreň Queue-Fair, mnohé webové stránky sa radšej zameriavajú na posledné úzke miesto na konci.

Môžeme dokonca preberať informácie týkajúce sa výberu produktu z vašich systémov, keď používatelia prechádzajú do virtuálnej čakárne, a odovzdávať vám ich späť, keď sa vrátia - je to jednoduché.

Nie ste si istí, čo je pre vás vhodné? Požiadajte nás o preskúmanie výkonnosti vašej webovej stránky a my vám radi pomôžeme vyriešiť všetky neznáme otázky.

hrdlá fliaš
hrdlá fliaš

Každá transakcia má najpomalší krok

Dokonca aj pri rýchlych webových serveroch sa vaše systémy spracovania objednávok a databázové funkcie pri príliš veľkom počte ľudí spomalia. Queue-Fair chráni váš systém a vašich návštevníkov.

Značka so žiarovkou
Značka so žiarovkou

Značka Power

Stránky fronty môžete označiť ľubovoľnými obrázkami, prostriedkami, textom alebo štýlom, ktorý sa vám páči.

Ukážte plynulý zážitok so značkou

Nič nepoškodí vašu značku viac ako zrútená stránka, chybové hlásenie alebo - čo je ešte horšie - Refresh, Refresh, Refresh, keď sa ľudia snažia nakupovať. V tomto odvetví je jedinečné, že Queue-Fair vám umožňuje úplnú kontrolu nad vašou virtuálnou čakárňou s úplným prístupom k HTML stránok fronty, takže ich môžete meniť , ako sa vám páči.

Poskytneme vám vzorový text, ktorý môžete upravovať podľa vlastného uváženia, a máte tiež kontrolu nad farbami, štýlom zobrazovania a pozadím - to všetko bez toho, aby ste akokoľvek obetovali výkon.

Keďže máte kontrolu nad HTML stránok, návštevníkom sa počas čakania v rade môže zobraziť čokoľvek, čo sa dá na webovej stránke zobraziť. Chcete pridať video? Je to jednoduché. Prezentácia vašich produktov? Aj to je hračka. Jediným obmedzením toho, čo môžete na svojich stránkach fronty zobraziť, je vaša predstavivosť.

Kým sú vaši používatelia vo virtuálnej čakárni, je to pre vás aj marketingová príležitosť; ak chcete, môžete dokonca posielať živé správy. Zvýšte dôveru a spokojnosť zákazníkov vo vašu značku pomocou Queue-Fair, namiesto toho, aby ste si poškodili reputáciu zlyhaním webovej stránky.

Vytvorte frontu na telefónoch, tabletoch, notebookoch, stolových počítačoch a dokonca aj vo vašom call centre.

Naša virtuálna čakáreň funguje skvele na všetkých formátoch obrazovky. Chcete, aby sa používateľom odoslalo upozornenie, keď sa dostanú na začiatok fronty? Žiadny problém! Chcete, aby volajúci na vašu telefónnu linku mali svoje miesto uložené online? Aj to dokážeme.

Vaši návštevníci majú komfort, že ich miesto v rade bolo uložené bez ohľadu na to, aké zariadenie používajú, a dokonca aj vtedy, ak počas pobytu vo virtuálnej čakárni zmenia zariadenie. Ak bude čakanie dlhé, prečo im nepovedať, aby si oddýchli, dali si šálku čaju a vrátili sa, keď budú pripravení na obsluhu; nikto nestratí svoje miesto v rade Queue-Fair.

Zariadenia
Zariadenia

Plne reaguje

Naše stránky fronty vyzerajú skvele na akejkoľvek veľkosti obrazovky.

Dynamické nástroje pre vlastné stránky
Dynamické nástroje pre vlastné stránky

Personalizovaný obsah

Automaticky zobrazovať stránky fronty prispôsobené každému návštevníkovi alebo prispôsobené konkrétnym stránkam na vašom webe, ktoré si želá vidieť.

Automatické nástroje pre dynamické stránky frontu

Prevádzkujete webovú stránku s udalosťami a nechcete sa trápiť s vytváraním nového frontu pre každú novú udalosť? Žiadny problém! Queue-Fair dokáže chrániť celú vašu stránku a všetky vaše podujatia pomocou globálnej fronty a automaticky označiť a štylizovať stránky fronty, ktoré sa návštevníkom zobrazia za chodu pre každú z vašich samostatných udalostí - bez toho, aby ste museli pohnúť prstom alebo dokonca použiť rozhranie API. Zmeňte znenie, štýl, obsah, obrázky alebo akýkoľvek iný aspekt stránok fronty tak, aby zodpovedal konkrétnej udalosti alebo stránke na vašej webovej lokalite, na ktorú sa chce dostať každý jednotlivý návštevník. Je to úplne automatické! Každý návštevník uvidí stránku, ktorá je prispôsobená udalosti, ku ktorej sa snažil dostať, keď bol poslaný do fronty - alebo dokonca poskytnite každému návštevníkovi individuálny obsah, ktorý je prispôsobený jemu - všetko je na vás!

Náš jedinečný dynamický systém je bezproblémový, automatický a pri vytváraní novej udalosti sa ani nemusíte prihlasovať na portál - stačí pridať udalosť na svoju stránku tak, ako to robíte bežne. Kontaktujte nás a dozviete sa viac o tejto jedinečnej funkcii, ktorá eliminuje problémy a šetrí čas, len od spoločnosti Queue-Fair.

Pozrite si možnosti brandingu virtuálnej čakárne.

Zábavné živé demo

A čo technika?

Queue-Fair nefunguje ako DNS alebo reverzný proxy server. Predstavte si ho skôr ako našu stránku vloženú medzi dve stránky od vás. Máme najflexibilnejšiu implementáciu v tejto oblasti a radi vám ju prispôsobíme - celý náš balík produktov je výsledkom mnohých rokov takýchto interakcií.

Či už chránime celý web alebo jednu stránku, obrazovku aplikácie alebo kvapku NFT, Queue-Fair má riešenie, ktoré je pre vás to pravé.

Tri strany
Adaptéry

Návštevníkov môžete poslať do virtuálnej čakárne Queue-Fair pomocou priameho odkazu alebo pomocou javascriptu na strane klienta (čo mnohí zákazníci považujú za najjednoduchší spôsob), pomocou kódu Network-Edge u poskytovateľa CDN alebo pomocou kódu na strane servera.

Máme predpripravené adaptéry pre všetky hlavné webové programovacie jazyky a platformy na vývoj aplikácií, ale ak zistíte, že vaša technológia nie je uvedená v zozname, stačí sa opýtať a my vám ju vytvoríme.

Ak chcete, v rámci bezplatnej skúšobnej verzie pre vás radi vykonáme aj vzdialenú inštaláciu.

Na rozdiel od niektorých poskytovateľov, ktorí používajú servery fronty, ktoré nie sú pod ich priamou kontrolou, my používame vyhradené virtuálne počítače fronty s architektúrou High Availability Active/Active - takže prevádzka vášho účtu je rozdelená medzi niekoľko živých strojov. Virtuálne stroje v našich základných databázových klastroch sú tiež replikované Active/Active Master/Master. To znamená, že môžeme vykonať údržbu na ktoromkoľvek stroji v našom riešení bez toho, aby sme zrušili jedinú požiadavku alebo záznam, vrátane našich databázových strojov. Naša patentovaná metóda tiež znamená, že stroje v našich databázových klastroch nie sú nikdy zaťažené bez ohľadu na to, ako veľmi môže byť vaša fronta vyťažená. Veríme, že žiadny iný poskytovateľ virtuálnej čakárne nemôže povedať to isté.

Náš maximálne efektívny patentovaný proces vytvárania frontu znamená, že na každom serveri Queue Server v každom klastri serverov Queue Server môžeme súčasne vytvárať fronty pre milióny ľudí, a to všetko je chránené mimoriadne vysoko dostupným celosvetovo distribuovaným vyrovnávačom zaťaženia Google Cloud s technológiou Google Cloud Armour.

Servery

Stránky fronty, aktíva, nastavenia a skripty - súbory prehliadača, ktoré tvoria zobrazenie stránky fronty a integrujú sa s webovými stránkami - sú poskytované prostredníctvom služby Google CDN - rýchlo, spoľahlivo a rýchlo zo siete Google Edge Network kdekoľvek na svete. Vybrali sme si metódu CDN, ktorá nevyžaduje automatické škálovanie - je to neobmedzený počet prístupov po celý čas - takže okamžite reagujeme na masívne zvýšenie počtu prístupov za minútu. Sami sme to otestovali pomocou štandardného nástroja na testovanie záťaže a nedokázali sme ani pri miliónoch požiadaviek za minútu a nulovom čase nábehu tak veľmi znížiť výkon. Ak chcete spustiť vlastné testy záťaže, dajte nám vedieť a my vám pripravíme bezplatnú skúšobnú verziu.

Hosting statických súborov Google CDN

Všetky zobrazovacie prostriedky sú distribuované po celom svete do 30 sekúnd od ich pridania na portál, takže statický obsah vašich stránok, rozloženie stránok frontu a nastavenia frontu pre integráciu sú vždy čerstvé a okamžite doručené. Všetko sa dá jednoducho spravovať pomocou správcu súborov typu drag-and-drop na portáli Queue-Fair, ktorý za vás automaticky, bezpečne a bez námahy spracuje nasadenie CDN.

Vďaka takmer dvadsiatim rokom pôsobenia v tejto oblasti sme zvyknutí plniť aj prísnejšie požiadavky na dobu prevádzkyschopnosti a sieťovú prevádzku hlasových riešení, ktoré sú oveľa vyššie ako štandard bežne vyžadovaný od webových stránok a riešení SaaS. Mali by ste očakávať, že naše služby budú rovnako spoľahlivé ako služby spoločnosti Google.

Chcete vedieť, ako funguje Queue-Fair?

Portál Queue-Fair

Úplná kontrola na dosah ruky

Prístrojový panel portálu Queue-Fair

Nainštalujte Queue-Fair na celý svoj web pridaním jediného riadku kódu adaptéra na webové stránky alebo nainštalujte adaptér na strane servera na svoj web alebo sieťový adaptér na strane poskytovateľa CDN alebo cloudu, aby ste získali najbezpečnejšie fronty v tejto oblasti.

Po dokončení je to technológia "fire and forget" - pridávajú sa nové fronty, rekonfigurujú sa existujúce fronty a stránky frontu sa plne prispôsobujú pomocou nášho ľahko použiteľného portálu Queue-Fair. K dispozícii je aj množstvo historických štatistík a štatistík fronty v reálnom čase.

Jedinečne v tomto odvetví vám poskytujeme úplný prístup ku kódu HTML pre stránku, ktorá sa zobrazuje návštevníkom vo fronte, takže môžete svoje stránky upraviť tak, ako chcete, a povedať, čo chcete, aby hovorili. Získate tiež hostovaný priestor na súbory pre obrázky a podporné súbory používané vašimi stránkami fronty, takže ľudia vo fronte nikdy nezaťažujú žiadny z vašich serverov, a to všetko spravujete online prostredníctvom portálu s naším praktickým správcom súborov.

Chcete si zachovať jednoduchosť? Každá nová stránka fronty začína s naším predvoleným HTML, ktoré obsahuje logo, favicon a odporúčané správy - alebo môžete naklonovať akúkoľvek stránku, ktorú ste už vytvorili. Značku môžete rýchlo vytvoriť jednoduchým nahradením týchto prostriedkov vlastnými prostriedkami a hneď! Zobrazí sa vaše logo. Ďalej nastavte farby a písmo pre svoju stránku frontu tak, aby zodpovedali vašej stránke, ak je to uvedené v editore stránky portálu. Nakoniec, a to voliteľne, môžete upraviť text stránky tak, aby v ňom bolo napísané všetko, čo chcete; je to hračka! Je to také jednoduché a rýchle, že to za vás radi urobíme aj v rámci bezplatnej skúšobnej verzie.

Tri strany
Adaptéry

Pomocou portálu Queue-Fair môžete jednoducho spravovať aktivačné pravidlá, ktoré určujú, ktoré stránky na vašom webe môžu predstavovať frontu, keď je veľa práce - po pridaní adaptéra na vaše stránky alebo webový server nemusíte upravovať kód, keď sa zmenia vaše obchodné potreby.

Prevádzkujete rovnaké stránky s rôznymi značkami alebo potrebujete vytvárať fronty vo viacerých jazykoch? Žiadny problém - stačí pridať Variant stránky fronty a vaši návštevníci uvidia rôzne vizuálne úpravy tej istej fronty. Stránky môžete dokonca dynamicky prispôsobovať pomocou Queue-Fair aj s personalizovaným obsahom za chodu.

Pád webovej stránky? Zastavte to teraz!

Súvisiace články

Pozrite si výhody nášho riešenia   < Potiahnite prstom po stránke >