Zásuvný modul, který chrání váš systém

Jak funguje virtuální čekárna?

Virtuální čekárna je stránka, která zadržuje návštěvníky z rušného webu nebo aplikace a přivádí je zpět k chráněné službě takovou rychlostí, jakou zvládne, a přitom zachovává odezvu a výkon.

Začněte hned teď
virtual waiting room lightbulb moment

jak to funguje

Je to snadné jako 1,2,3...

Zadejte webovou stránku

Návštěvníci přijdou na vaše webové stránky, otevřou aplikaci nebo klepnou na odkaz.

Spravedlivé řazení do fronty

Pokud jsou obsazeny, čekají na stránce fronty ve vaší značce, ale mimo vaše servery.

Dokončení transakce

Každý uživatel se vrátí na vaše webové stránky, když se dostane na začátek fronty.

Řazení do front na vyžádání

Ochrana webu bez zpomalení uživatelů

Náš spravedlivý proces, původně patentovaný v roce 2004, řadí lidi do fronty, když se dostanou na stránky nebo obrazovky aplikace, které chcete chránit, a to buď podle časového plánu, nebo automaticky, pokud je váš web nebo aplikace nečekaně obsazená.

Pokud potřebujete lidi zařadit do fronty před stránkou . se dostanou na vaše servery, můžeme to udělat také - použijte naše metody integrace Network-Edge nebo Direct Link.

Když není váš web obsazen, lidé nevidí stránku s frontou - vidí jen váš web, jak ho běžně vidí.

Nejlépe hodnocená virtuální čekárna na G2 a SourceForge
Máme perfektní skóre 5,0 / 5 hvězdiček!

Naši spokojení klienti říkají

 

Klíčové výhody

Co vám Queue-Fair nabízí

Výrazné havárie nepoškozují jen vaše servery, ale i vaši pověst. Chraňte dobrou vůli svých zákazníků bezproblémovou značkovou cestou.

Spokojenost

Ukažte svým zákazníkům, že na férovosti záleží, pomocí naší originální technologie virtuální čekárny, která je určena pro první příchozí a první odchozí. Začněte poznávat výhody psychologie front a zjistěte, jak může sociální důkaz zvýšit vaše prodeje.

Spravujte všechny aspekty virtuální čekárny pomocí našeho online portálu pro správu a podávání zpráv odkudkoli a kdykoli.

Kontrola

Přizpůsobte si jakýkoli aspekt prezentace virtuální čekárny pomocí našich intuitivních nástrojů. Měňte nastavení, zasílejte zprávy, analyzujte návštěvnost v reálném čase a získávejte poznatky pro budoucí online akce a prodej pomocí naší oceňované sady statistik.

Dokážeme zabránit tomu, aby vaše webové stránky padaly pod tíhou botů nebo útoků DoS. Queue-Fair zajistí, že vaše vstupenky dostanou skuteční fanoušci, nikoli podvodníci.

SafeGuard

Použijte naše pokročilé bezpečnostní brány a integraci Captcha k automatickému třídění skutečných zákazníků od plev a vynucování jedné objednávky na zákazníka. Zabraňuje lidem v přístupu na stránky s objednávkami bez spravedlivého zařazení do fronty.

Zvládněte jakoukoli situaci

Časově omezené prodeje a jednorázové akce

Pravděpodobně jste si všimli vysoké návštěvnosti vašich stránek ještě před zahájením prodeje vstupenek, protože zájemci o koupi spěchají na vaše webové stránky, aby si je koupili jako první. Pomáháme vám zvládnout s těmito špičkami také tím, že vám poskytne stránku předprodeje s šikovnými odpočítávacími hodinami.

Diváci na stránce Předprodej automaticky přejdou do fronty při zahájení prodeje, případně s náhodným umístěním, aby se se všemi návštěvníky, kteří přijdou před otevřením fronty, zacházelo stejně a spravedlivě.

Zajišťujeme také, aby lidé, kteří neviděli stránku předběžného prodeje, protože přišli až po zahájení prodeje, byli obslouženi podle pořadí příchozích, ale až za těmi, kteří stránku předběžného prodeje viděli a jsou v době zahájení prodeje online a připraveni k nákupu.

Ať už zvolíte jakoukoli metodu, náš systém se při rozhodování o tom, kdy propustit další osobu v řadě, zaměří na požadovaný tok (počet uživatelů za minutu) na vaše webové stránky nebo platformu elektronického obchodu. Rychlost toku určíte vy a můžete kdykoli okamžitě zrychlit nebo zpomalit průchod frontou. Na rozdíl od virtuálních čekáren některých jiných poskytovatelů, dokud jsou kupující online, nikdy se vám nestane, že byste čekali na příchod zákazníků.

Když jste na konci prodeje a v časově omezených košících vám zbývá už jen několik položek, můžete dokonce kupující pouštět z přední části fronty po jednom pomocí našeho jedinečného tlačítka Admit One, takže můžete bezpečně a úplně vyprodat své zásoby během jedné prodejní akce a vyhnout se dvojímu riziku, že prodáte více zásob, než máte k dispozici, a riziku, že na konci zůstanou neprodané položky z opuštěných nákupních košíků.
Hodiny s dominem
Hodiny s dominem

Zvolte si čas otevření

Queue-Fair chrání vaše stránky před pádem kvůli lidem, kteří před zahájením prodeje stisknou tlačítko refresh, refresh, refresh, a také kontroluje tok návštěvníků během online akce.

Sezónní špičky a neočekávané nárůsty

Queue-Fair vám dává jistotu, že se vaše webové stránky při vysokých nárocích nezhroutí. Návštěvníky vašich webových stránek zařadíme do virtuální čekárny pouze v případě potřeby, abychom zabránili překročení vámi stanoveného limitu.

Adaptér Queue-Fair můžete snadno nainstalovat na každou stránku svého webu a chránit se tak před náhlými výkyvy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365,25 dní v roce. Fronta se automaticky zapne, pokud přijde více návštěvníků, než je vámi zvolená prahová hodnota, kterou můžete kdykoli okamžitě změnit.

Pokud předem víte, které dny budete mít obsazeno, můžete Queue-Fair nasadit pouze na tyto dny. Máme cenové plány, které tomuto případu použití vyhovují, takže vám nebudou narůstat poplatky ve dnech, kdy neočekáváte, že budete vytíženi.

Můžete si vybrat, zda chcete chránit celý web, nebo jen stránky, u kterých očekáváte, že budou obsazené, a umožnit tak ostatním návštěvníkům používat zbytek webu bez fronty.

Díky našemu všestrannému systému dynamického cílení můžeme také zajistit, aby se každý uživatel dostal z virtuální čekárny tam, kam očekává, že se dostane - i když každý z nich chce jiné stránky. Nemusíte nastavovat samostatnou frontu pro každou stránku, když stačí jedna Virtuální čekárna, která ochrání vaše procesy v zázemí, ať už je obsazena jakákoli stránka na vašem webu.
muž zachycený bezpečnostní sítí
muž zachycený bezpečnostní sítí

Zapíná se automaticky přesně podle potřeby

Fronta začne návštěvníkům automaticky zobrazovat stránky fronty v okamžiku, kdy provoz překročí rychlost SafeGuard Rate, kterou jste zadali na portálu Queue-Fair, a to bez prodlení.

Kdy použít Queue-Fair

Klienti využívají naši technologii virtuální fronty pro:

Horký lístek
Hot ticket sales events

Nedočkaví fanoušci nebudou na webu čekat, až se zobrazí možnost Přidat do košíku.

Východ slunce v horách
Seasonal and daily peaks

Stránky nebo aplikace s frekventovanými obdobími nebo oblíbenými poklesy produktů.

Černý pátek Cyber Monday
Black Friday & Holidays

Protože nemá smysl investovat do škálování na jeden den v roce.

Nečekaná trhlina
Handling the unexpected

Hladký zážitek se značkou i během technických problémů.

Queue-Fair vám dává klid na duši

ring
ball
Ochrana úzkých míst

Cílená ochrana úzkých míst

Ne všechny webové stránky jsou stejné. Váš webový server může nejsnadněji servírovat základní "plochý" obsah. Obtížnější je pro něj obsluha databázového obsahu, jako jsou stránky s produkty, nebo personalizovaného obsahu, jako jsou nákupní košíky, ale nejsložitější je obsluha pokladny a platebního procesu - a pokud se o to pokouší příliš mnoho lidí najednou, vede to k pádu webu. I když samozřejmě můžete k ochraně všech těchto kroků v procesu použít jednoduchou jedinou virtuální čekárnu Queue-Fair, mnoho webů se raději soustředí na konečné úzké místo na konci.

Můžeme dokonce přebírat informace o výběru produktů z vašich systémů, když uživatelé přechází do virtuální čekárny, a předávat vám je zpět, když se vrátí - je to snadné.

hrdla lahví
hrdla lahví

Každá transakce má nejpomalejší krok

I s rychlými webovými servery se vaše systémy zpracování objednávek a databázové funkce při příliš velkém počtu lidí zpomalí. Queue-Fair chrání váš systém i návštěvníky.

Značka s žárovkou
Značka s žárovkou

Značka Power

Stránky fronty můžete označit libovolnými obrázky, prostředky, textem nebo stylem, který se vám líbí.

Kompletní přizpůsobení

Ukázat hladký zážitek se značkou

Není nic, co by vaší značce uškodilo víc než zhroucený web, chybová zpráva nebo - což je ještě horší - Refresh, Refresh, Refresh, když se lidé snaží nakoupit. Queue-Fair vám jedinečně v oboru umožňuje plnou kontrolu nad vaší virtuální čekárnou s plným přístupem k HTML stránek fronty, takže je můžete měnit , jak se vám zlíbí.

Poskytneme vám ukázkový text, který můžete upravit podle svých představ, a budete mít také kontrolu nad barvami, stylizací a pozadím - to vše bez jakéhokoli omezení výkonu.

Protože máte kontrolu nad kódem HTML stránek, může se návštěvníkům při čekání ve frontě zobrazit cokoli, co lze na webové stránce zobrazit. Chcete přidat video? Je to snadné. Prezentace vašich produktů? To je také hračka. Jediným omezením toho, co můžete na svých stránkách fronty zobrazit, je vaše představivost.

Více zařízení

Vytvářejte fronty na telefonech, tabletech, noteboocích, stolních počítačích a dokonce i v call centru.

Naše virtuální čekárna funguje skvěle na všech formátech obrazovek. Chcete, aby uživatelé dostali upozornění, když se dostanou na začátek fronty? Žádný problém! Chcete, aby volající na vaši telefonní linku měli své místo uložené online? I to umíme.

Návštěvníci mají jistotu, že jejich místo ve frontě bylo uloženo bez ohledu na to, jaké zařízení používají, a to i v případě, že během pobytu ve virtuální čekárně zařízení přepínají. Pokud bude čekání dlouhé, proč jim neříct, aby si odpočinuli, dali si šálek čaje a vrátili se, až budou připraveni k obsluze; ve frontě Queue-Fair nikdo neztratí své místo.

Zařízení
Zařízení

Plně responzivní

Naše stránky fronty vypadají skvěle na jakékoli velikosti obrazovky.

Dynamické nástroje pro vlastní stránky
Dynamické nástroje pro vlastní stránky

Personalizovaný obsah

Automaticky zobrazovat stránky fronty přizpůsobené každému návštěvníkovi nebo přizpůsobené konkrétním stránkám vašeho webu, které si přeje zobrazit.

Značkování za běhu

Automatické nástroje pro dynamické stránky fronty

Provozujete webové stránky s událostmi a nechcete se obtěžovat s vytvářením nové fronty pro každou novou událost? Žádný problém! Queue-Fair dokáže ochránit celý váš web a všechny provozované události pomocí globální fronty a automaticky označit a nastylovat stránky fronty, které se návštěvníkům zobrazí za chodu pro každou z vašich samostatných událostí - aniž byste museli hnout prstem, nebo dokonce použít rozhraní API.

Změňte znění, styl, obsah, obrázky nebo jakýkoli jiný aspekt stránek fronty tak, aby odpovídal konkrétní události nebo stránce na vašem webu, na kterou se chce každý návštěvník dostat. Je to zcela automatické! Každý návštěvník uvidí stránku, která je přizpůsobena události, na kterou se snažil dostat, když byl odeslán do fronty - nebo dokonce každému návštěvníkovi poskytněte individuální obsah, který je mu přizpůsoben - vše je na vás!

Náš jedinečný dynamický systém je bezproblémový, automatický a při vytváření nové události se ani nemusíte přihlašovat na portál - stačí přidat událost na web jako obvykle. Kontaktujte nás a dozvíte se více o této jedinečné funkci, která eliminuje problémy a šetří čas, pouze od společnosti Queue-Fair.

Podívejte se na možnosti brandingu virtuální čekárny.

Zábavná živá ukázka

A co technika?

Nejsou nutné žádné změny DNS

Fronta mimo servery

Queue-Fair nepracuje jako DNS nebo reverzní proxy server. Spíše si jej představte jako stránku od nás vloženou mezi dvě stránky od vás. Máme nejflexibilnější implementaci v oboru a rádi vám ji přizpůsobíme - celá naše sada produktů je výsledkem dlouholetých interakcí tohoto typu.

Ať už chráníte celý web nebo jednu stránku, obrazovku aplikace nebo kapku NFT, Queue-Fair má řešení, které je pro vás to pravé.

Tři stránky
Adaptéry
5minutová instalace

Přizpůsobeno vašemu technickému zásobníku

Návštěvníky můžete poslat do virtuální čekárny Queue-Fair pomocí přímého odkazu nebo pomocí javascriptu na straně klienta (což je pro mnoho zákazníků nejjednodušší způsob), pomocí kódu Network-Edge u poskytovatele CDN nebo pomocí kódu na straně serveru.

Máme předpřipravené adaptéry pro všechny hlavní webové programovací jazyky, poskytovatele cloudových služeb a platformy pro vývoj aplikací, ale pokud zjistíte, že vaše technologie není uvedena v seznamu, stačí se zeptat a my vám ji vytvoříme.

V rámci bezplatné zkušební verze pro vás rádi provedeme i vzdálenou instalaci.

Nejspolehlivější řešení

Vždy zapnutá a vždy dostupná infrastruktura fronty

Na rozdíl od některých poskytovatelů, kteří používají servery fronty, které nejsou pod jejich přímou kontrolou, používáme vyhrazené virtuální počítače fronty s architekturou High Availability Active/Active - provoz pro váš účet je tedy rozdělen mezi několik živých strojů. Virtuální stroje v našich hlavních databázových clusterech jsou rovněž replikovány v režimu Active/Active Master/Master.

Můžeme tedy provádět údržbu na jakémkoli stroji v našem řešení, aniž by došlo k výpadku jediného požadavku nebo záznamu, včetně našich databázových strojů. Naše patentovaná metoda také znamená, že stroje v našich databázových clusterech nejsou nikdy zatížené bez ohledu na to, jak moc je vaše fronta vytížená. Věříme, že žádný jiný poskytovatel virtuální čekárny nemůže říci totéž.

Díky našemu maximálně efektivnímu patentovanému procesu vytváření front můžeme na každém serveru Queue Server v každém clusteru Queue Serveru vytvořit frontu pro miliony lidí najednou a to vše je chráněno mimořádně vysoce dostupným celosvětově distribuovaným vyrovnávačem zátěže Google Cloud s technologií Google Cloud Armour.

Servery
Hostování statických souborů Google CDN
Spolehlivost v měřítku společnosti Google

Výkonnost okrajové sítě kdekoli na světě

Stránky fronty, prostředky, nastavení a skripty - soubory prohlížeče, které tvoří zobrazení stránky fronty a integrují se s webovými stránkami - jsou obsluhovány prostřednictvím služby Google CDN - rychle, spolehlivě a rychle ze sítě Google Edge Network kdekoli na světě. Zvolili jsme metodu CDN, která nevyžaduje automatické škálování - je to neomezený počet přístupů po celou dobu - takže okamžitě reagujeme na masivní nárůst přístupů za minutu.

Veškeré zobrazovací prostředky jsou distribuovány po celém světě do 30 sekund od přidání na portál, takže statický obsah vašich stránek, rozvržení stránek fronty a nastavení fronty pro integraci jsou vždy čerstvé a okamžitě doručené. To vše lze snadno spravovat pomocí Správce souborů přetažením v portálu Queue-Fair, který za vás automaticky, bezpečně a bez námahy zvládne nasazení sítě CDN.

Díky téměř dvacetiletému působení v oboru můžete očekávat, že naše služby budou stejně spolehlivé jako služby Google.

Chcete vědět, jak Queue-Fair funguje?

Plná kontrola na dosah ruky

Portál Queue-Fair

Přístrojový panel portálu Queue-Fair

Nainstalujte Queue-Fair na celý web přidáním jediného řádku kódu adaptéru na webové stránky nebo nainstalujte adaptér na straně serveru na svůj web nebo adaptér na straně sítě u poskytovatele CDN nebo cloudu, abyste získali nejbezpečnější fronty v oboru.

Jakmile je to hotovo, je to technologie "fire-and-forget" - nové fronty se přidávají, stávající fronty se rekonfigurují a stránky front se plně přizpůsobují pomocí našeho snadno použitelného portálu Queue-Fair. K dispozici je také množství historických statistik a statistik front v reálném čase.

Jedinečně v tomto odvětví vám poskytujeme plný přístup ke kódu HTML stránky, která se zobrazuje návštěvníkům ve frontě, takže můžete své stránky upravit tak, jak chcete, a říkat, co chcete, aby říkaly. Získáte také hostovaný souborový prostor pro obrázky a podpůrné soubory používané vašimi Stránkami fronty, takže lidé ve frontě nikdy nezatěžují žádný z vašich serverů, a to vše spravujete online prostřednictvím portálu s naším praktickým správcem souborů.

Chcete si zachovat jednoduchost? Každá nová stránka fronty začíná s naším výchozím HTML, které obsahuje logo, favikonu a doporučené zprávy - nebo můžete naklonovat jakoukoli již vytvořenou stránku. Značku můžete rychle vytvořit tak, že tyto prostředky jednoduše nahradíte svými vlastními prostředky, a hej presto! Zobrazí se vaše logo. Dále nastavte barvy a písmo stránky Fronta tak, aby odpovídaly vašemu webu, pokud je to uvedeno v Editoru stránek portálu. Nakonec můžete volitelně upravit text stránky tak, aby obsahoval cokoli, co chcete; je to hračka! Je to tak snadné a rychlé, že to pro vás rádi uděláme i v rámci bezplatné zkušební verze.

Tři stránky
Adaptéry

Pomocí portálu Queue-Fair můžete snadno spravovat aktivační pravidla, která určují, které stránky na vašem webu mohou zobrazit frontu, když je na nich hodně práce - jakmile je adaptér přidán na vaše stránky nebo webový server, nemusíte měnit kód, když se změní vaše obchodní potřeby.

Provozujete stejný web s různými značkami nebo potřebujete vytvořit frontu ve více jazycích? Žádný problém - stačí přidat Variantu stránky fronty a návštěvníci uvidí různé vizuální úpravy pro stejnou frontu. Stránky lze pomocí Queue-Fair dokonce dynamicky za běhu přizpůsobovat pomocí personalizovaného obsahu.

Související články

Seznamte se s výhodami našeho řešení.   < Přejeďte prstem po stránce >