De plug-in die uw systeem beschermt

Hoe werkt een virtuele wachtkamer?

Een virtuele wachtruimte is een pagina die bezoekers weghoudt van een drukke website of app en ze terugleidt naar de beschermde service op een snelheid die de service aankan, terwijl de responsiviteit en prestaties behouden blijven.

Nu beginnen
virtual waiting room lightbulb moment

hoe het werkt

Het is zo makkelijk als 1,2,3...

Website invoeren

Bezoekers komen op je website, openen je app of tikken op een link.

Eerlijk in de rij

Als ze druk zijn, wachten ze op een wachtrijpagina in uw merk, maar niet op uw servers.

Transactie voltooien

Elke gebruiker keert terug naar uw website wanneer hij vooraan in de wachtrij staat.

Wachtrijen op aanvraag

Bescherm je site zonder gebruikers te vertragen

Ons eerlijke proces, oorspronkelijk gepatenteerd in 2004, zet mensen in de wachtrij wanneer ze pagina's of app-schermen bereiken die je wilt beschermen, volgens een tijdschema of automatisch als je site of app onverwacht druk wordt.

Als je mensen in de rij moet zetten voordat Dat kunnen we ook - gebruik onze Network-Edge of Direct Link integratiemethoden.

Als uw site niet druk is, zien mensen geen wachtrijpagina - alleen uw site zoals ze die normaal zien.

De best beoordeelde virtuele wachtruimte op G2 en SourceForge
We hebben de perfecte 5.0 / 5 sterren score!

Onze tevreden klanten zeggen

 

Belangrijkste voordelen

Wat biedt Queue-Fair u

Opvallende crashes schaden niet alleen uw servers, maar ook uw reputatie. Bescherm de goede wil van uw klanten met een soepele merkreis.

Tevredenheid

Laat je klanten zien dat eerlijkheid telt met onze originele first-in, first-out Virtual Waiting Room-technologie. Ervaar de voordelen van wachtrijpsychologie en ontdek hoe sociaal bewijs uw omzet kan verhogen.

Beheer alle aspecten van de Virtual Waiting Room ervaring met onze online Portal admin en rapportage platform, van overal en altijd.

Controle

Pas elk aspect van de Virtual Waiting Room presentatie aan met onze intuïtieve tools. Wijzig uw instellingen en berichtgeving, analyseer het verkeer in realtime en ontwikkel inzichten voor toekomstige online evenementen en verkopen met onze bekroonde statistiekensuite.

Wij kunnen voorkomen dat uw website crasht onder het gewicht van bots of DoS-aanvallen. Queue-Fair zorgt ervoor dat uw tickets naar echte fans gaan, niet naar touts.

SafeGuard

Gebruik onze geavanceerde beveiligingspoorten en Captcha-integratie om automatisch de echte klanten van het kaf te scheiden en één bestelling per klant af te dwingen. Voorkomt dat mensen toegang krijgen tot uw bestelpagina's zonder eerlijk in de rij te staan.

Beheers elke situatie

Tijdelijke verkoop en eenmalige evenementen

U hebt waarschijnlijk al gemerkt dat er veel verkeer naar uw website komt voordat uw tickets zelfs maar in de verkoop gaan, omdat enthousiaste kopers zich naar uw website haasten om als eerste te kopen. We helpen je het hoofd te bieden met dit soort pieken ook door u een PreSale pagina te geven, met een handige aftel klok.

Kijkers op de voorverkooppagina gaan automatisch door naar de wachtrij wanneer de verkoop opent, optioneel met een willekeurige positie zodat alle bezoekers die arriveren voordat een wachtrij opent eerlijk en rechtvaardig worden behandeld.

We zorgen er ook voor dat mensen die de voorverkooppagina niet zien omdat ze arriveren nadat de verkoop is geopend, worden bediend op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt - maar achter degenen die de voorverkooppagina hebben gezien en online zijn en klaar zijn om te kopen op het moment van opening.

Welke methode je ook kiest, ons systeem richt zich op de gewenste doorstroomsnelheid (gebruikers per minuut) naar je website of e-commerce platform wanneer het beslist wanneer de volgende persoon in de rij wordt doorgeschakeld. U bepaalt de doorstroomsnelheid en kunt de wachtrij op elk moment sneller of langzamer laten gaan. In tegenstelling tot virtuele wachtkamers van sommige andere aanbieders hoef je nooit te wachten op klanten zolang er kopers online zijn.

Als je aan het einde van je verkoop bent, met nog maar een paar artikelen in uitloopmanden, kun je zelfs kopers één voor één doorlaten met onze unieke Admit One-knop, zodat je je voorraad veilig en volledig kunt uitverkopen in één verkoopevenement. Zo vermijd je het dubbele risico dat je meer voorraad verkoopt dan je beschikbaar hebt, en het risico dat je aan het einde onverkochte artikelen uit uitloopmanden overhoudt.
Klok met domino's
Klok met domino's

Kies uw openingstijd

Queue-Fair beschermt uw site tegen crashen door mensen die op refresh, refresh, refresh drukken voordat de verkoop begint, en regelt de bezoekersstroom tijdens uw online evenement.

Seizoenspieken en onverwachte pieken

Queue-Fair geeft je de gemoedsrust dat je website niet zal crashen onder hoge vraag. We zetten bezoekers van uw website alleen in een wachtrij in een Virtual Waiting Room wanneer dat nodig is, om te voorkomen dat de doorstroomsnelheid de door u opgegeven limiet overschrijdt.

Je kunt de Queue-Fair Adapter eenvoudig op elke pagina van je website installeren om je te beschermen tegen plotselinge pieken, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365,25 dagen per jaar. De wachtrij wordt automatisch ingeschakeld als er meer bezoekers komen dan de drempel die je instelt en die je op elk moment direct kunt wijzigen.

Als u van tevoren weet op welke dagen u het druk zult hebben, kunt u Queue-Fair alleen voor die dagen inzetten. We hebben prijsplannen die passen bij dit gebruik, zodat u geen kosten oploopt op de dagen dat u niet verwacht druk te zijn.

Je kunt kiezen of je je hele site wilt beschermen, of alleen de pagina's waarvan je verwacht dat ze druk zijn, zodat andere bezoekers de rest van je site kunnen gebruiken zonder een wachtrij te zien.

Ons veelzijdige Dynamic Targeting systeem betekent ook dat we ervoor kunnen zorgen dat elke gebruiker vanuit de Virtual Waiting Room terugkomt waar hij of zij verwacht heen te gaan - zelfs als ze allemaal verschillende pagina's willen. U hoeft niet voor elke pagina een aparte wachtrij in te stellen wanneer slechts één Virtual Waiting Room uw back-end processen beschermt, ongeacht welke pagina op uw site druk wordt bezocht.
man gevangen door vangnet
man gevangen door vangnet

Schakelt automatisch in precies wanneer nodig

De wachtrij begint automatisch wachtrijpagina's te tonen aan bezoekers op het moment dat het verkeer de SafeGuard Rate overschrijdt die u opgeeft in het Queue-Fair Portaal, zonder vertraging.

Wanneer Queue-Fair gebruiken?

Klanten gebruiken onze Virtual Queue-technologie voor:

The Hot Ticket
Hot ticket sales events

Zorgt ervoor dat gretige fans de site niet langer laten crashen terwijl ze wachten tot Toevoegen aan winkelwagentje verschijnt.

Berg Zonsopgang
Seasonal and daily peaks

Sites of apps met drukke periodes of populaire productdalingen.

Zwarte Vrijdag Cyber Maandag
Black Friday & Holidays

Omdat het geen zin heeft om te investeren in schaalvergroting voor één dag per jaar.

Onverwachte scheur
Handling the unexpected

Een soepele merkervaring, zelfs bij technische problemen.

Queue-Fair geeft u gemoedsrust

ring
ball
Knelpuntbeveiliging

Gerichte bescherming voor uw knelpunten

Niet alle webpagina's zijn gelijk. Je webserver kan heel eenvoudig eenvoudige 'platte' inhoud serveren. Het is moeilijker om database-inhoud zoals productpagina's of gepersonaliseerde inhoud zoals winkelwagentjes te serveren, maar de lastigste taak van allemaal is het afhandelen van het afreken- en betalingsproces - en als te veel mensen dit tegelijkertijd proberen te doen, resulteert dat in een gecrashte site. Hoewel u natuurlijk een eenvoudige enkele Queue-Fair Virtual Waiting Room kunt gebruiken om al deze stappen in uw proces te beschermen, geven veel websites er de voorkeur aan om zich te richten op de laatste bottleneck aan het einde.

We kunnen zelfs informatie over productkeuzes uit uw systemen halen wanneer u uw gebruikers de virtuele wachtruimte laat binnengaan, en deze informatie weer aan u doorgeven wanneer ze terugkomen - het is heel eenvoudig.

flessenhalzen
flessenhalzen

Elke transactie heeft een langzaamste stap

Zelfs met snelle webservers worden uw orderverwerkingssystemen en databasefuncties traag bij te veel mensen. Queue-Fair beschermt uw systeem en uw bezoekers.

Merk met gloeilamp
Merk met gloeilamp

Brand Power

U kunt uw wachtrijpagina's merken met afbeeldingen, activa, tekst of stijl naar keuze.

Volledige aanpassing

Toon een soepele merkervaring

Er is niets schadelijker voor uw merk dan een gecrashte site of foutmelding of - nog erger - Refresh, Refresh, Refresh wanneer mensen proberen te kopen. Queue-Fair is uniek in de branche en geeft u volledige controle over uw virtuele wachtruimte, met volledige toegang tot de HTML van uw wachtrijpagina's, zodat u ze kunt veranderen zoals u wilt.

We voorzien je van voorbeeldtekst die je naar wens kunt bewerken, en je hebt ook de controle over kleuren, styling, beeldvorming en achtergronden - en dat alles zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties.

Omdat u controle hebt over de HTML van pagina's, kan alles wat op een webpagina kan worden getoond aan bezoekers worden getoond terwijl ze in de rij staan. Wilt u een video toevoegen? Dat is eenvoudig. Een diavoorstelling van uw producten? Ook dat is een fluitje van een cent. De enige beperking op wat u kunt tonen op uw wachtrijpagina's is uw verbeelding.

Meerdere apparaten

Wachtrijen voor telefoons, tablets, laptops, desktops en zelfs uw callcenter.

Onze virtuele wachtruimte werkt uitstekend op alle schermformaten. Wil je dat je gebruikers een melding krijgen als ze vooraan in de rij staan? Geen probleem! Wil je dat bellers naar je telefoonlijn hun plaats online opslaan? Dat kunnen we zelfs.

Uw bezoekers hebben het comfort dat ze weten dat hun plaats in de wachtrij is opgeslagen, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken en zelfs als ze van apparaat wisselen terwijl ze in de virtuele wachtruimte zijn. Als het wachten lang gaat duren, zeg dan dat ze kunnen ontspannen, neem een kopje thee en kom terug wanneer ze klaar zijn om bediend te worden; niemand verliest zijn plaats in een Queue-Fair wachtrij.

Apparaten
Apparaten

Volledig responsief

Onze wachtrijpagina's zien er geweldig uit op elk schermformaat.

Dynamische hulpmiddelen voor aangepaste pagina's
Dynamische hulpmiddelen voor aangepaste pagina's

Gepersonaliseerde inhoud

Toon automatisch wachtrijpagina's die zijn aangepast aan elke bezoeker of die zijn afgestemd op de specifieke pagina's op uw site die zij willen zien.

On-The-Fly Branding

Automatische hulpmiddelen voor dynamische wachtrijpagina's

Heb je een website voor evenementen en wil je geen gedoe met het maken van een nieuwe wachtrij voor elk nieuw evenement? Geen probleem! Queue-Fair kan je hele site en alle evenementen die je organiseert beschermen met een globale wachtrij en automatisch de wachtrijpagina's die je bezoekers zien voor elk van je afzonderlijke evenementen van een eigen merk en stijl voorzien - zonder dat je ook maar een vinger hoeft uit te steken of zelfs maar een API hoeft te gebruiken.

Verander de tekst, stijl, inhoud, afbeeldingen of elk ander aspect van je wachtrijpagina's zodat ze overeenkomen met het specifieke evenement of de pagina op je website die elke individuele bezoeker wil bereiken. Het gaat volledig automatisch! Elke bezoeker krijgt een pagina te zien die is afgestemd op het evenement dat ze probeerden te bereiken toen ze naar de wachtrij werden gestuurd - of voorzie elke bezoeker zelfs van individuele inhoud die op hen is afgestemd - de keuze is aan jou!

Ons unieke dynamische systeem werkt moeiteloos, automatisch en u hoeft niet eens in te loggen op het portaal wanneer u een nieuw evenement aanmaakt - u voegt uw evenement gewoon toe aan uw site zoals u normaal ook zou doen. Neem contact met ons op om meer te weten te komen over deze unieke, tijdbesparende en probleemloze functie, alleen van Queue-Fair.

Bekijk nu de Virtual Waiting Room branding opties.

Onderhoudende live demo

Hoe zit het met de techniek?

Geen DNS-veranderingen nodig

Wachtrij weg van je servers

Queue-Fair werkt niet als een DNS of reverse proxy. Zie het eerder als een pagina van ons die tussen twee pagina's van u wordt geplaatst. We hebben de meest flexibele implementatie in de branche en passen deze graag voor u aan - onze hele productsuite is het resultaat van vele jaren van dergelijke interacties.

Of u nu een hele site of een enkele pagina, een app-scherm of een NFT-drop wilt beschermen, Queue-Fair heeft de oplossing die bij u past.

Drie pagina's
Adapters
5-minuten installatie

Aangepast aan uw Tech Stack

U kunt bezoekers naar een Queue-Fair Virtual Waiting Room sturen met een directe link, of met client-side javascript (wat veel klanten de eenvoudigste manier vinden), met Network-Edge code bij uw CDN provider, of met server-side code.

We hebben vooraf geschreven adapters voor elke grote webprogrammeertaal, cloudserviceprovider en app-ontwikkelplatform, maar als je technologie er niet bij staat, vraag het ons en we maken er een voor je.

We installeren ook graag op afstand als je dat wilt, als onderdeel van je Gratis Proefabonnement.

Meest betrouwbare oplossing

Altijd-aan, altijd-beschikbare wachtrijinfrastructuur

In tegenstelling tot sommige providers die wachtrijservers gebruiken die niet onder hun directe controle staan, gebruiken wij dedicated wachtrij-VM's met een High Availability Active/Active architectuur - zodat het verkeer voor uw account wordt verdeeld over verschillende live machines. Virtuele machines in onze kerndatabaseclusters zijn ook Active/Active Master/Master gerepliceerd.

We kunnen dus onderhoud uitvoeren op elke machine in onze oplossing zonder ook maar één verzoek of record te laten vallen, inclusief onze databasemachines. Onze gepatenteerde methode betekent ook dat machines in onze databaseclusters nooit worden belast, hoe druk uw wachtrij ook wordt. We geloven niet dat een andere Virtual Waiting Room provider hetzelfde kan zeggen.

Dankzij ons uiterst efficiënte, gepatenteerde wachtrijproces kunnen we miljoenen mensen tegelijk in de wachtrij plaatsen op elke Queue Server in elk Queue Server Cluster, en dit alles wordt beschermd door een wereldwijd gedistribueerde Google Cloud Load Balancer met ultrahoge beschikbaarheid en Google Cloud Armour.

Servers
Google CDN hosting van statische bestanden
Betrouwbaarheid op Google's schaal

Randnetwerkprestaties, overal ter wereld

Wachtrijpagina's, assets, instellingen en scripts - de browserbestanden die uw wachtrijpagina weergeven en integreren met uw webpagina's - worden geserveerd door Google CDN - snel, betrouwbaar en snel vanaf Google's Edge Network waar ook ter wereld. We hebben gekozen voor een CDN-methode waarbij automatisch schalen niet nodig is - het is altijd onbeperkt aantal hits - zodat we direct kunnen reageren op enorme toenames in hits per minuut.

Alle weergavemiddelen worden binnen 30 seconden nadat ze zijn toegevoegd in de portal wereldwijd gedistribueerd, dus statische content voor uw pagina's, de lay-outs van uw wachtrijpagina's en wachtrijinstellingen voor integratie zijn altijd vers en worden direct geleverd. Het is allemaal eenvoudig te beheren met de drag-and-drop File Manager in de Queue-Fair Portal, die de CDN-implementatie automatisch, veilig en moeiteloos voor u afhandelt.

Met bijna twintig jaar ervaring in het vak kun je verwachten dat onze service net zo betrouwbaar is als die van Google.

Wil je weten hoe Queue-Fair werkt?

Volledige controle binnen handbereik

Het Queue-Fair Portaal

Het Queue-Fair Portaal Dashboard

Installeer Queue-Fair op uw hele website door een enkele regel Adapter code toe te voegen aan uw website pagina's, of installeer een Server-Side Adapter op uw website, of een Network-Edge Adapter bij uw CDN of cloud provider voor de meest veilige wachtrijen in de business.

Zodra dat is gebeurd, is het fire-and-forget-technologie - nieuwe wachtrijen worden toegevoegd, bestaande wachtrijen worden opnieuw geconfigureerd en wachtrijpagina's worden volledig aangepast met onze gebruiksvriendelijke Queue-Fair Portal. Er is ook een schat aan historische en real-time wachtrijstatistieken.

Uniek in de industrie, geven wij u volledige toegang tot de HTML-code voor de pagina die wordt getoond aan uw wachtende bezoekers, zodat u uw pagina's er kunt laten uitzien zoals u wilt, en zeggen wat u wilt dat ze zeggen. U krijgt ook een gehoste bestandsruimte voor afbeeldingen en ondersteunende bestanden die door uw wachtrijpagina's worden gebruikt, zodat mensen in de wachtrij nooit een van uw servers belasten, allemaal online beheerd via het portaal met onze handige bestandsbeheerder.

Wilt u het eenvoudig houden? Elke nieuwe wachtrijpagina begint met onze standaard HTML, die een logo, een favicon en aanbevolen berichten bevat - of u kunt een pagina klonen die u al hebt gemaakt. U kunt de pagina snel aanpassen door deze onderdelen te vervangen door uw eigen onderdelen, en hey presto! Uw logo wordt getoond. Vervolgens stelt u de kleuren en het lettertype van uw wachtrijpagina in zodat deze overeenkomen met uw site, waar aangegeven in de Portal Page Editor. Ten slotte, en optioneel, kunt u de paginatekst bewerken zodat deze zegt wat u wilt; het is een fluitje van een cent! Het is zo eenvoudig en snel te doen dat we dit ook graag voor u doen als onderdeel van uw Gratis Proefperiode.

Drie pagina's
Adapters

Gebruik het Queue-Fair Portal om eenvoudig de activeringsregels te beheren die bepalen welke pagina's op uw site een wachtrij mogen vormen wanneer het druk wordt - zodra de adapter aan uw pagina's of webserver is toegevoegd, hoeft u uw code niet meer aan te passen wanneer uw bedrijfsbehoeften veranderen.

Draait dezelfde site met verschillende merken, of moet u in meerdere talen in de wachtrij staan? Geen probleem - voeg gewoon een wachtrijpagina-variant toe en uw bezoekers zien verschillende visuele behandelingen voor dezelfde wachtrij. Met Queue-Fair kunnen pagina's zelfs dynamisch worden aangepast met gepersonaliseerde inhoud.

Verwante artikelen