‘Onze website en diensten konden niet voldoen aan de piekvraag van onze aanbiedingen. Queue-Fair heeft ons gered! Eenvoudig te begrijpen en eenvoudig te implementeren, met geweldige ondersteuning gedurende het hele proces. We kunnen nu onze campagnes betrouwbaar uitvoeren, in het vertrouwen dat onze website het aankan.’
‘Een fantastische virtuele wachtkameroplossing met een geweldig supportteam. Queue-Fair is naadloos - echt eenvoudig in te stellen en te configureren. Voor de beperkte voorraad die we willen verkopen - en niet oversellen - is de klantervaring volledig verbeterd. Geen vertragingen meer op de site of problemen met het toevoegen aan winkelmandjes. Perfect. Queue-Fair gaf ons het gevoel dat we alles onder controle hadden op onze belangrijkste handelsdag Black Friday. Het bedrijf is er echt blij mee. Queue-Fair was echt een succes, het werkt echt goed. De ondersteuning was briljant - elke vraag werd supersnel beantwoord . Er komen veel evenementen aan waarbij we Queue-Fair ook willen gebruiken.’
Terry R - Application Support Manager
‘Hartelijk dank voor de snelle afhandeling van onze aanvraag. Gemaild om 21.00 uur woensdag, ontvangen een volledig gemerkte wachtrij pagina klaar voor gebruik om 11.00 uur donderdag. Gewoonweg briljant! Het dashboard en de functies zijn geweldig - echt intuïtief, echt schoon en gemakkelijk te gebruiken. We hebben meer dan 22.000 mensen in de wachtrij gezet voor onze productlancering tegen een zeer concurrerende prijs. Heel erg bedankt voor alles! Ik ben erg blij dat ik Queue-Fair een gloedvol getuigenis kan geven en zou hen aanbevelen aan elk bedrijf dat een wachtrijsysteem nodig heeft voor hun evenement of promotie.’
‘De communicatie en het eenvoudige gebruik van het platform van Queue-Fair maken het product echt uitstekend. We hadden een wachtrij nodig voor een bijzonder druk evenement op onze website, en ik kon het in real-time zien, effectief wijzigingen aanbrengen en ervoor zorgen dat onze website niet zou crashen. Wanneer ik vragen had of ondersteuning nodig had, waren ze zeer behulpzaam. Ik raad het platform en de service zeker aan.’
‘Een uitstekende oplossing voor situaties met veel verkeer. De oplossing is eenvoudig te installeren. Het backofficepaneel heeft veel opties om alles aan te passen en geeft je alle opties die je nodig hebt. Ik had een goede ervaring met het installeren, instellen, aanpassen en monitoren van de wachtrij en elke keer als ik een grote hoeveelheid verkeer op mijn site moet afhandelen, weet ik dat ik deze oplossing kan gebruiken.’
Valeria C - Administrative Manager
‘Perfecte oplossing voor onze winkel. Perfecte service, ze beantwoordden mijn mail zelfs 's nachts! Beste service die ik de afgelopen jaren ben tegengekomen. Indrukwekkende eerlijke prijzen! We zijn meer dan tevreden met de service. Normaal gesproken krijgen we af en toe hoge pieken van gebruikers, met Queue-Fair konden we eindelijk onze servers weer stabiel krijgen en het verkoopproces is gewoon perfect.’
‘Een gebruiksvriendelijke tool en een snel reagerend team. Elke zaterdag bieden we een beperkt aantal producten aan voor pre-order, waardoor de server snel overbelast raakt. We moesten een oplossing vinden om het verkeer op te vangen en de winkelervaring van onze klanten vloeiender te maken. De tool was eenvoudig in te stellen op mijn website. Hun documentatie is volledig en accuraat. ’
‘No nonsense, kosteneffectief wachtrijsysteem dat werkt. Queue-Fair heeft ons geholpen bij zowel specifieke productlanceringen als dagelijkse verkeerspieken. Het werkt naadloos voor ons - wanneer we een technologie uitproberen, kijken we of a) het werkt en b) het kosteneffectief is, en Queue-Fair is beide, en ik ben erg blij dat ik de uitstekende service kan blijven gebruiken. We hebben verschillende opties bekeken, maar Queue-Fair was de duidelijke winnaar in termen van prijs, en het is vlekkeloos.’
‘Het werkt gewoon! Dit was verreweg de gemakkelijkste lancering die we dit jaar hebben gehad. We verkochten onze vier belangrijkste producten uit en maakten 20% meer winst dan verwacht. Het wachtrijsysteem gaf mensen het gevoel dat ze meer tijd hadden om te winkelen, zodat ze andere artikelen aan hun mandje toevoegden. Onze lancering in real time volgen heeft ons ook een belangrijk inzicht gegeven in onze toekomstige productlanceringen.’
‘De perfecte oplossing voor de release van onze limited edition figurine! Queue-Fair is zeer eenvoudig te implementeren en we werden goed ondersteund en begeleid bij het instellen van de parameters. De real-time rapportage is geweldig en stelt ons in staat onze parameters aan te passen tijdens het evenement zonder dat onze server crasht. We zijn zeer tevreden en zijn van plan Queue-Fair te gebruiken voor onze toekomstige releases.’
‘We zijn erg blij dat Queue-Fair onze wachtkamerpartner is voor de drie grote iPhone lanceringen. Onze website crashte niet! We gingen zelfs verder dan onze Sales Target, dankzij Queue-Fair! Het Queue-Fair platform is gebruiksvriendelijk - zeer gemakkelijk te gebruiken - en de datarapporten gaven ons zinvolle inzichten voor onze toekomstige projecten. We zijn erg blij om hen als onze partner te hebben :) Queue-Fair zal zeker onze enige Waiting Room aanbeveling zijn voor onze beste vrienden. Meer kracht Queue-Fair! Goed werk!’
‘Een betrouwbare oplossing voor naadloos beheer van klantstromen. We hebben Queue-Fair bij verschillende klanten mogen gebruiken en we zijn zeer tevreden over de resultaten. Queue-Fair blinkt uit in het bieden van een naadloze gebruikerservaring, waardoor het een betrouwbare tool is die gemakkelijk te integreren en te gebruiken is. Het supportteam van Queue-Fair reageerde snel en had veel kennis van zaken, en stond altijd snel klaar als we ze nodig hadden. De kwaliteit van het product straalt er vanaf. Queue-Fair loste de uitdaging van het beheren van pieken in het verkeer effectief op en zorgde ervoor dat de websites van onze klanten grote hoeveelheden gebruikers aankonden zonder dat dit ten koste ging van de prestaties of de gebruikerservaring.’
Giulio S - Head of Ecommerce
