Cyber Monday menghasilkan miliaran dolar setiap tahunnya, namun banyak pembeli yang melewatkan tren-tren utama yang bisa menghemat banyak uang. Anda mungkin mengira diskon terbesar terjadi pada tengah malam, namun kenyataannya berbeda. Mari kita bahas statistik Cyber Monday yang akan mengubah cara Anda berbelanja tahun ini.
Cyber Monday telah menjadi fenomena belanja yang menyaingi hari lainnya sepanjang tahun. Namun, dari manakah semua ini bermula?
Cyber Monday dimulai sebagai cara untuk mendorong belanja online setelah akhir pekan Thanksgiving. Semuanya dimulai pada tahun 2005, ketika para peritel menyadari adanya lonjakan penjualan online pada hari Senin setelah Black Friday. Tren ini tidak muncul begitu saja; ini adalah bagian dari pergeseran alami menuju belanja internet karena semakin banyak orang yang memiliki internet lebih cepat di rumah. Kini, Cyber Monday telah berkembang menjadi acara besar, menarik jutaan pembeli di seluruh dunia.
Pertumbuhan Cyber Monday sungguh luar biasa. Pada tahun pertamanya, penjualan hanya lebih dari $450 juta, tetapi pada tahun 2019, penjualan telah melonjak menjadi $9,4 miliar. Peningkatan ini bukan hanya sekadar permainan angka; ini adalah bukti bagaimana kebiasaan konsumen telah berubah. Peritel menawarkan lebih banyak penawaran, dan pembeli menjadi lebih cerdas, berburu penawaran terbaik. Angka-angka ini terus meningkat, tidak menunjukkan tanda-tanda melambat karena semakin banyak orang yang lebih memilih berbelanja dari rumah mereka.
Mengetahui apa yang harus dibeli dan bagaimana cara membelinya dapat mengubah pengalaman Cyber Monday Anda. Jadi, apa saja yang harus Anda perhatikan?
Barang elektronik adalah raja di Cyber Monday. Anda akan menemukan penawaran menarik untuk semua produk, mulai dari laptop hingga ponsel pintar. Namun jangan lupakan produk fashion dan kecantikan, yang juga menawarkan diskon besar. Diperkirakan 50% konsumen mencari penawaran teknologi, tetapi ada juga yang berburu pakaian dan aksesori. Siapkan daftar Anda dan tentukan prioritas untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Pada Cyber Monday, pembeli cenderung menghabiskan lebih banyak waktu untuk meneliti produk dibandingkan dengan hari-hari lainnya. Banyak yang mulai menyusun daftar keinginan mereka berminggu-minggu sebelumnya, menunggu penawaran yang sempurna. Yang menarik, belanja melalui ponsel juga meningkat, dengan lebih dari 40% pembelian dilakukan melalui ponsel. Pergeseran ini berarti penawaran ada di ujung jari Anda, kapan saja dan di mana saja, mengubah cara kita merencanakan belanja.
‘Menghilangkan semua stres! Queue-Fair bekerja dengan sempurna, sangat mudah diatur & dukungannya di atas dan di luar, benar-benar kelas master dalam hal dukungan. Pengalamannya sangat mulus dan memberi kami kepercayaan diri yang tinggi sebelumnya. Pada tahun-tahun sebelumnya, situs kami selalu mengalami kerusakan yang terbukti sangat menegangkan bagi semua orang yang terlibat. Queue-Fair memecahkan masalah ini, situs web kami tidak mogok. Semuanya berjalan lancar, seperti yang dikatakan oleh konsultan orientasi kami. Dengan Queue-Fair kami yakin untuk hari-hari yang lebih besar di masa depan.’
‘Queue-Fair sangat bagus untuk acara ritel online kami yang besar. Sangat intuitif untuk digunakan dan bekerja dengan sangat baik. Queue-Fair memberikan kesinambungan dan meningkatkan kepercayaan diri untuk pengalaman online pelanggan. Kami pasti memiliki rencana untuk Queue-Fair di masa depan untuk acara-acara di mana kami mengharapkan banjir lalu lintas yang sangat besar dan partisipasi dalam acara ritel yang lebih besar.’
‘Kami bekerja dengan beberapa merek terbesar di luar sana dan dengan itu muncul permintaan besar selama penjualan dan penurunan. Kami membutuhkan platform antrian yang adil untuk memberikan semua pelanggan pengalaman yang adil dan tanpa rasa sakit saat terlibat dengan platform kami. Queue-Fair tidak hanya sangat mudah diterapkan - dalam sehari! - dan berjalan lancar, tetapi juga tim memahami kebutuhan kami dan mampu bekerja sama dengan kami untuk mencapai tujuan kami.’
‘Ulasan Queue-Fair bintang lima! Timnya sangat profesional dan baik hati, sangat tepat waktu dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Jujur saja, kami rukun dalam setiap aspek. Queue-Fair adalah alat penting untuk mengelola acara dengan banyak peserta.’
‘Ketika kami membuka vaksinasi COVID untuk usia 16-29 tahun, kami meminta bantuan Queue-Fair, yang dengan cepat menyiapkan kami dengan Ruang Tunggu Virtual bermerek penuh. Sore itu, Queue-Fair cukup mengantri 450.000 orang untuk kami. Queue-Fair berarti sistem kami dapat menerima pemesanan pada tingkat yang dapat ditangani, tanpa kelebihan beban. Kami sangat berterima kasih atas dukungan luar biasa dari Queue-Fair, dan kami meluncurkan dengan sukses besar. Antriannya bekerja dengan sempurna, dan membantu kami mengatasi masalah teknis yang tidak dapat diatasi dengan tepat waktu yang jika tidak, akan merusak kampanye. Terima kasih banyak Queue-Fair atas penawaran Anda! Ini sangat dihargai. Queue-Fair menyelamatkan kami!’
‘Semuanya bekerja dengan sempurna! Saya akan menggunakannya setiap kali kami mengalami lonjakan lalu lintas agar tidak kehilangan pengunjung. Queue-Fair adalah solusi termurah di pasaran. Secara harfiah hanya beberapa menit untuk menginstal. Dukungan hebat dan reaktivitas yang sangat bagus. Halaman yang mudah diedit. Hasil terbaik yang bisa Anda dapatkan untuk menangani acara penting Anda, saya dapat menangani lonjakan lalu lintas lebih dari 10.000 pengunjung dari acara TV dengan sempurna.’
‘Komunikasi dan kemudahan penggunaan platform Queue-Fair benar-benar membuat produk ini luar biasa. Kami membutuhkan antrian untuk acara yang sangat sibuk di situs web kami, dan saya bisa melihatnya secara real-time, membuat perubahan secara efektif dan memastikan situs web kami tidak akan crash. Kapan pun saya memiliki pertanyaan atau membutuhkan dukungan, mereka sangat membantu. Saya sangat merekomendasikan platform dan layanannya.’
‘Dukungan yang luar biasa. Bisnis kami memiliki tuntutan komersial yang kompleks dan lalu lintas yang tinggi ke situs kami pada waktu dan tanggal tertentu menyebabkan masalah besar. Queue-Fair sekarang mengelola ini secara efektif dan kami memiliki kendali atas arus penjualan. Dukungan langsung yang tersedia melalui telepon sangat bagus - tim Queue Fair telah berusaha keras untuk memecahkan masalah dan membantu.’
‘Queue-Fair adalah Penyelamat! Sangat cepat dan sederhana untuk mulai bekerja dengan mereka. Sangat cepat dan sederhana - 2 langkah 1 hari! Acara presale besar-besaran yang dulunya membuat situs kami runtuh, sekarang orang-orang masuk ke dalam antrean virtual - sangat efisien. Saya merekomendasikan Queue-Fair kepada orang lain, tanpa keraguan!’
‘Solusi sempurna untuk Toko kami. Layanan yang sempurna, mereka menjawab email saya bahkan di malam hari! Layanan terbaik yang saya temui selama beberapa tahun terakhir. Harga yang adil dan mengesankan! Kami sangat senang dengan layanan ini. Kami biasanya mendapatkan puncak pengguna yang tinggi sesekali, dengan Queue-Fair kami akhirnya bisa membuat server kami stabil lagi dan proses penjualan menjadi sempurna.’
‘Permintaan untuk acara Totally Roarsome kami sangat tinggi! Saya sangat senang saya menghubungi Queue-Fair. Anda sangat membantu. Di atas dan di luar panggilan tugas. Mereka menyiapkan semuanya dengan sangat cepat - ruang tunggu virtual bermerek penuh hanya dalam sehari, dan antriannya bekerja dengan sempurna. Sistem pemesanan kami akan benar-benar kewalahan tanpa Queue-Fair. Kami memiliki lebih dari 16.000 orang dalam antrian. Tidak dapat dipercaya bahwa biaya antrian kami kurang dari £150! Terima kasih banyak!’
‘Produk yang sangat hebat untuk kontrol lalu lintas. Kami membutuhkan pengalaman pengguna yang lancar pada hari-hari pertama peluncuran, yang hanya dapat dicapai dengan menambahkan Queue-Fair. Kami menyukai betapa mudahnya Queue Fair diatur dalam beberapa bahasa. Kemungkinan penyesuaian kode sangat bagus, dan kami menyelaraskan ruang tunggu dengan sistem desain kami. Dukungannya juga sangat membantu di sepanjang jalan. Sangat direkomendasikan. Queue-Fair melakukan tugasnya dengan baik.’
Kedua hari belanja ini adalah hari belanja raksasa, namun keduanya melayani gaya belanja yang berbeda. Mari kita lihat bagaimana perbandingannya.
Sementara Black Friday berfokus pada penawaran di dalam toko, Cyber Monday adalah tentang belanja online. Black Friday sering kali memiliki penawaran doorbuster yang terbatas, yang menyebabkan kerumunan orang di pagi hari dan antrean panjang. Sebaliknya, Cyber Monday menawarkan kemewahan berbelanja dari sofa Anda, dengan lebih banyak waktu untuk menemukan penawaran tanpa terburu-buru. Perbedaan ini memberikan keunggulan Cyber Monday bagi mereka yang menghargai kenyamanan.
Peritel harus beradaptasi dengan sifat Cyber Monday yang berbeda. Mereka berinvestasi besar-besaran dalam kehadiran online mereka, meningkatkan kinerja situs web dan layanan pelanggan. Beberapa bahkan menawarkan penawaran online eksklusif yang tidak akan Anda temukan di toko. Pergeseran ke digital ini telah menciptakan peluang baru dan juga tantangan, karena peritel harus bersaing tidak hanya pada harga tetapi juga pada pengalaman pengguna.
Angka-angka menceritakan dampak besar Cyber Monday. Mari selami data yang membentuk hari belanja ini.
Cyber Monday terus memecahkan rekor dari tahun ke tahun. Pada tahun 2020, penjualan mencapai angka yang mengejutkan, yaitu $10,8 miliar. Para ahli memperkirakan angka ini akan terus meningkat karena semakin banyak orang yang memilih penawaran online dibandingkan pembelian di toko. Apa artinya ini bagi Anda? Penjualan yang lebih besar, lebih banyak pilihan, dan kesempatan untuk menemukan penawaran sempurna secara online.
Lalu lintas di situs web ritel meningkat secara signifikan pada hari Senin Siber. Situs-situs tersebut mengalami peningkatan rata-rata 200% dalam jumlah pengunjung dibandingkan dengan hari-hari biasa. Namun, ini bukan hanya tentang kunjungan; tingkat konversi juga meningkat, yang berarti lebih banyak klik yang berubah menjadi pembelian. Tren ini menunjukkan bahwa pembeli tidak hanya melihat-lihat saja; mereka siap untuk membeli ketika harganya tepat.
Seiring dengan perkembangan Cyber Monday, begitu pula dengan berbagai kemungkinan dan tantangannya. Apa yang akan terjadi pada acara belanja digital ini?
Perkirakan Cyber Monday akan terus berkembang, dengan pengalaman belanja yang lebih personal dan rekomendasi berbasis AI. Peritel kemungkinan akan menawarkan lebih banyak elemen interaktif, seperti percobaan virtual dan demo produk yang disiarkan langsung. Inovasi-inovasi ini bertujuan untuk menghadirkan pengalaman berbelanja di toko secara online, memberikan Anda lebih banyak kontrol dan kepercayaan diri dalam berbelanja.
Seiring dengan pertumbuhan, muncul pula tantangan. Peritel harus mengatasi ancaman keamanan siber karena semakin banyak transaksi yang terjadi secara online. Di sisi lain, hal ini menciptakan peluang untuk meningkatkan keamanan dan kepercayaan pelanggan. Sebagai pembelanja, tetap terinformasi dan berhati-hati akan membantu Anda memaksimalkan pengalaman Cyber Monday, memastikan Anda mendapatkan penawaran terbaik dengan aman.
Cyber Monday tetap menjadi bagian dinamis dari kalender belanja, menawarkan kesempatan tak terbatas untuk berhemat besar jika Anda tahu di mana mencarinya. Ingatlah wawasan ini saat Anda mempersiapkan petualangan belanja Anda berikutnya.
Diciptakan dan dipatenkan pada tahun 2004, Queue-Fair adalah Ruang Tunggu Virtual asli, menyediakan manajemen antrian online untuk situs web dan aplikasi yang sibuk.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Semua Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang.
Bagian dari keluarga solusi antrean Orderly - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
