government health-care gas electric public sector water utility

Offentlige myndigheder, sundhedsvæsen, offentlig sektor og forsyningsvirksomheder

Når offentlige organer foretager registreringer, tilmeldinger eller ansøgninger, kan der være stor offentlig interesse. Online-trafikbølger kan overvælde de infrastruktursystemer, der er designet til at klare den daglige trafik. Selv om dit websted klarer sig, kan en stigning i antallet af forespørgsler stadig være et problem for dit personale, som vil blive oversvømmet af e-mails og opkald, hvis dit websted - eller dine administratorer - ikke er i stand til at svare rettidigt. Nedetid og langsomme svartider skader dit organs omdømme og skader dit forhold til offentligheden. Queue-Fair holder dit websted eller din mobilapp kørende med optimal effektivitet, selv under massiv eller uventet efterspørgsel, så dine brugere er tilfredse, og du kan fokusere på levering af service.

Dine systemer kører uanset efterspørgslen

Queue-Fair tilbyder den mest præcise kø AI på markedet. Vi sender dig det nøjagtige antal besøgende, du ønsker, hvert minut, mens der er en kø, indtil køen tømmes og slukker automatisk. Stensikker levering af besøgende betyder stensikker belastning af dine systemer og backoffice-processer. Du undgår, at dine systemer og administrative flaskehalse går i stå, og du kan yde service til offentligheden med optimal hastighed døgnet rundt.

borgere betjenes online gennem et virtuelt venteværelse til IT i den offentlige sektor

Queue-Fair holder dine systemer kørende, så du kan fortsætte med at betjene offentligheden

Find ud af hvordan

Det bedst bedømte virtuelle venteværelse på G2 og SourceForge
Vi har den perfekte score på 5,0 / 5 stjerner!

Vores tilfredse kunder siger

 

regering og den offentlige sektor pålideligt køstyringssystem virtuelt venteværelse stopper service nedbrud fra online-trafikbølge.

Fokuseret beskyttelse, hvor og når du har brug for det

Du kan vælge, om du vil beskytte hele din institutions websted og app, specifikke sider eller transaktionsflaskehalse i dine online- eller mobiltjenester. Queue-Fair giver en overlegen besøgsoplevelse, idet medlemmer af offentligheden er fuldt informeret om deres fremskridt i køen, deres ventetid og en unik synkroniseret tikkende People Ahead Counter, så dine brugere altid kan se både, at køen bevæger sig, og også at den bevæger sig retfærdigt, når de sammenligner noter - hvilket de vil gøre. Det er både retfærdigt og gennemsigtigt for dem, der bruger dine tjenester.

Opfyld dine forpligtelser til overholdelse, retfærdighed og ligestilling

Vores intuitive rapporteringsværktøjer giver dig de analyser, du har brug for til at vurdere effekten af kampagner og servicelanceringer, så du ikke længere skal gætte dig frem til bemanding af dine backoffice-processer, og så du kan forudsige den fremtidige efterspørgsel, så du kan planlægge dine bemandingsplaner på forhånd i overensstemmelse med dine målforpligtelser.

Vores gennemsigtige fair system er nemt at forstå og tilgængeligt med fuldt ud WCAG 2.1-kompatible kø-sider.

Ved at bruge den patenterede Queue-Fair-proces direkte fra den oprindelige opfinder - som er stolt af at være medlem af en beskyttet minoritetsgruppe - viser din offentlige myndighed, at den er engageret i at støtte innovation, lige muligheder, arbejdet i offentlige institutioner for intellektuel ejendomsret og opretholdelse af retsstatsprincippet.

lighed, retfærdighed og overholdelse af reglerne i den offentlige sektor offentlige sundhedsvæsen virtuelt venteværelse online-kø

levere en offentlig service, som alle kan være stolte af

  • Undgå negative overskrifter eller tweets om nedbrudte offentlige tjenester
  • Tjenestebrugere får automatisk gemt deres køplads i køen og kan skifte sprog eller besøge andre websteder uden at miste deres plads
  • Når dine brugere ved, hvor længe de skal vente, får de tid til at lave andre aktiviteter og slipper for at være urolige.
  • Vores gennemsigtige fair system er nemt at forstå og tilgængeligt med fuldt ud WCAG 2.1-kompatible kø-sider.
  • Brugere af din tjeneste behandles i en retfærdig rækkefølge efter først til mølle får først malet-princippet, hvilket understøtter din organisations retfærdighedsforpligtelser
  • For registreringer, der starter på et bestemt tidspunkt, kan de tidligt ankomne få en tilfældig køposition, så alle har samme chance for at komme forrest i køen.
regering og offentlig sektor sikkert køstyringssystem fair virtuelt venteværelse først ind først ud
gov login website nedbrud service nedbrud forhindret ved online kø virtuelt venteværelse.

Queue-Fair leverer fair og sikker online køteknologi, som du kan stole på

  • Vores maksimalt effektive patenterede proces betyder, at selv vores mest grundlæggende implementeringer nemt kan klare millioner af køer, selv om de alle ankommer på få sekunder.
  • Queue-Fair er skabt af privacy campaigners og er fuldt ud GDPR- og PCI DSS-kompatibel - selv om vi aldrig håndterer kreditkortoplysninger
  • Samtalen mellem dine brugeres browsere og dit websted forbliver privat og krypteret - vi har ingen adgang til den, og vi indsamler ikke personligt identificerbare oplysninger.
  • Din Queue Server Cluster kan ligge i USA, EU eller Storbritannien - det er dit valg. Andre steder i verden er også tilgængelige, hvis du har et særligt geografisk eller lovgivningsmæssigt krav.

Queue-Fair's højtilgængelige Active/Active-arkitektur med Master/Master-database-replikering i Googles ultrapålidelige ISO27001-kompatible datacentre undgår ethvert enkelt fejlpunkt og betyder, at du kan være sikker på, at Queue-Fair altid vil være der for dig 24/7.

Queue-Fair er let at integrere med blot en enkelt linje kode, der tilføjes til dine sider, så du undgår at skabe afhængighed af vores systemer, og du kan integrere og teste systemet fuldt ud med en gratis prøvekonto.


Vil du vide mere om, hvordan Queue-Fair beskytter dine online- og mobiltjenester?

Få guiden