Uden en præcis forståelse af din serverkapacitet er du udsat for fejl og katastrofale tab - den fungerer ikke korrekt.
Du har selv været udsat for dette, det har vi alle sammen på et tidspunkt. Du går ind på et websted eller en app for at købe koncertbilletter, det mest nødvendige julelegetøj eller det nyeste udsalgsstørrelses-tv med 50 % rabat i Black Friday-salget, og bum, så er webstedet eller appen gået ned, eller den kører så langsomt, at du ikke kan komme igennem kasseapparatet.
Ikke godt.
Som sælger er det endnu værre. Et nedbrudt websted eller en nedbrudt app giver 0 % af det salg, du har brug for. Det er et tab på 100 % - sandsynligvis 100 % plus, da du sandsynligvis også mister alle chancer for returkunder.
Hvis du er en NFT-udbyder, kan du, hvis du ikke kan styre transaktionshastigheden på dit kryptonetværk præcist, se frem til hundredvis af millioner af dollars i spildte eller for høje gasgebyrer.
Så nu kommer dit online køsystem til at styre trafikken og redde dagen. Alle kan slappe af. Men er du virkelig dækket ind? Er alt sikkert igen? Og endnu vigtigere, fungerer alle virtuelle venteværelser ordentligt? Tag det fra dem, der opfandt det: Nej, det gør de ikke.
Hvorfor vores satsbaserede system fungerer langt bedre end alle vores konkurrenters systemer
Vi forstår problemerne bedre end nogen anden - filtrer for mange brugere ind i dit system, og det vil lide, blive langsommere eller i værste fald gå ned og dø.
Men det er skadeligt for din indtjeningsevne at få for få brugere til at flyde. Hvis du får dem ind i et for forsigtigt tempo, betyder det, at du mister de utålmodige brugere, som har siddet for længe i din virtuelle kø, og du kunne have håndteret langt mere trafik og et langt større salg.
At forstå denne balance og levere den bedste løsning på problemet er netop det, vi har udviklet, og derfor kan vi med glæde prale af, at vi er bedre end alle vores konkurrenter og selv den mægtigste af leverandører, Amazon.
Problemerne med belastningsvurdering
Den fiktive store urskive eller tæller, der giver dig data om, hvor mange kunder der er på dit websted eller bruger din applikation, er ikke helt fantasifuld. Men hvad den ikke kan fortælle dig er:
- Hvor mange brugere er logget ind på dit websted, men kigger i øjeblikket på en anden side på et andet websted,
- De kigger på dit websted på deres telefon, tablet og computer på én gang og vil sandsynligvis ikke bestille på alle tre,
- Har gået for at finde deres kreditkort,
- Jeg er gået hen for at lave en kop te,
- De vil ikke gennemføre transaktionen, før dette afsnit af deres yndlingsserie er slut,
- Vil aldrig afslutte din transaktionsproces.
I virkeligheden har du ingen idé om, hvorvidt personen stadig er der, når du klikker på et link, fordi dine brugere kun interagerer med dine servere, når de åbner et link. Mellem disse tidspunkter er dataene ikke tilgængelige. Der er masser af grunde til, at folk tilsyneladende bruger dit websted, men ikke befinder sig i tragtforløbet, et sted mellem at logge på og gennemføre en transaktion. Timing out af brugere efter en periode med inaktivitet fungerer ikke ordentligt, fordi der vil være folk i din virtuelle kø, der venter på, at folk time out, når de allerede kunne være i gang med at bruge penge.
Problemet med at måle disse brugere med nogenlunde nøjagtighed for at diktere, hvor mange der sikkert kan komme ind, mens det samme eller lidt højere antal forlader stedet, er, at du ikke ved, hvor meget stagnerende trafik du har, der optager vigtig plads på din server eller dine cloud-tjenester.
Lad os tale om samtidige brugere
For at levere det ideelle besøgsflow og den ideelle indgangshastighed til dit websted skal vi og alle andre køservicetjenester finde ud af, hvor mange samtidige brugere dit websted sikkert kan håndtere, og hvor mange der er involveret i transaktionen.
Men hvad dikterer en samtidig bruger?
Samtidige brugere: Antallet af personer, der er involveret i dit transaktionsflow på et hvilket som helst tidspunkt.
Men så har vi også:
Samtidige sessioner: Antallet af personer, der er logget ind på din transaktion, men som ikke nødvendigvis er involveret i den på et hvilket som helst tidspunkt.
Samtidige anmodninger: Antallet af HTTP-forespørgsler, der behandles af din webserver på et hvilket som helst tidspunkt.
Og så er der:
Samtidige forbindelser: Antallet af TCP/IP-socket'er, der er åbne på din serverport på et hvilket som helst tidspunkt.
En samtidig session kan f.eks. være åben, men uden en aktiv bruger.
Samtidig forespørgsel kan betyde, at der kan håndteres langt mindre trafik, afhængigt af hvor mange elementer de interagerer med under deres besøg.
Og antallet af samtidige forbindelser kan levere falske data, hvis serveren er indstillet til lange timeouts eller ingen timeout overhovedet.
Beregning af antallet af brugere, anmodninger eller åbne forbindelser, som dit websted eller din transaktion kan håndtere nøjagtigtog tillade en konstant strøm af brugere i takt med, at tilfredse brugere forlader stedet, ser ikke helt så ligetil ud nu, gør det?
Løsningen ligger i videnskaben - og den er satsbaseret
Ved at beregne, hvor mange samtidige brugere en webserver kan håndtere, kan vores system sende dem ind én ad gangen fra vores sikre cloud-tjeneste og skabe meget stabile belastningsforhold på dit websted, din app eller dine applikationstjenester.
Hvor køhastighed = samtidige brugere/transaktionstid
Det virker for simpelt, men vi forsikrer dig, at vores QF-matematikgenier med struktureret testning og anvendelse af køteori og sandsynlighedslove har fundet den bedste metode til at levere det ideelle nummer for hvert websted til systemet med den højeste nøjagtighed.
Har du brug for flere data? For at forstå præcis, hvordan matematikken fungerer, kan du læse alt det, du har brug for at vide, på vores side Hvorfor bruge et satsbaseret virtuelt venteværelse, hvor vi forklarer alle de finere detaljer.
Hvis tallene for samtidige brugere eller transaktionstid ikke er tilgængelige, kan vi indstille dig med en sikker hastighed, der kan justeres, efterhånden som din belastning stiger, for at finde det præcise tal, som dit system kan fungere optimalt og præcist, så du kan maksimere dit salg og din levering af tjenester.
