Slå Sneaker Bots, Ticket Bots, Scalpers og Touts

Slå Sneaker Bots, Ticket Bots, Scalpers og Touts

Det er en konkurrencepræget verden, og folk forsøger altid at finde måder at opnå fordele på. Her er hvordan du beskytter dit websted mod billetbots med Queue-Fair, når nogen forsøger at gå over stregen.

Hvad angår dit travle on-sales, synes du måske, at jo flere ordrer, jo bedre, men du kan også have et problem med, at visse personer køber mere af dit produkt, end du anser for rimeligt brug. Selv om det måske endnu ikke er ulovligt i dit land - og billet bots for begivenheder er det ofte ulovligt - er det noget, som ansvarlige billetudstedere, virksomheder og kunstnere tager alvorligt, når de sælger billetter, og detailhandlere, når de sælger produkter med begrænset udbud - i skobranchen, hvor sneakers i begrænset oplag som air jordans har meget højere priser på videresalgsmarkedet, er automatiske købsrobotter kendt som sneaker bots.

Når et lille antal personer eller bots snupper alle de NFT'er, sneakers eller billetter, du har til salg, kan det få dine andre kunder til at føle sig udenfor, og de kan føle sig skuffede over, at de ikke fik chancen for at købe, og frygt for, at billetbots og scalpers køber flere billetter til livebegivenheder end rigtige fans, kan nemt komme i nyhederne eller blive offentliggjort på twitter, skade dit brand. Det er det samme med sneaker-bots.

Ofte stillede spørgsmål

Queue-Fair hjælper ved at kontrollere adgangen, før køberne når frem til de sider, hvor den virkelige skade sker. I stedet for at lade automatiserede værktøjer løbe gennem et produktsalg eller billetsalg, placerer Queue-Fair besøgende i et fair virtuelt venteværelse og lukker dem ind i et tempo, som du kontrollerer. Det beskytter din infrastruktur og giver ægte kunder en langt bedre chance for at købe, før robotterne løber med det hele. Det understøtter også politikker som f.eks. én ordre pr. kunde, hvilket er vigtigt, når man vil reducere hamstring og forbedre retfærdigheden.

Når det gælder billetter, sneakers, samlerobjekter og NFT-lignende drops, er retfærdighed ikke kun et teknisk spørgsmål; det er et spørgsmål om brand. Hvis rigtige fans taber, mens bots og forhandlere vinder, bliver arrangementet måske udsolgt, men kundeoplevelsen tager skade. Queue-Fair giver virksomhedsorganisationer en praktisk måde at beskytte både omdømme og indtægter på. Mange teams kan implementere med en enkelt kodelinje på omkring fem minutter, og Free Queue betyder, at man kan komme hurtigt i gang uden at vente på et stort implementeringsprojekt.

Bots og scalpers forvrænger den oplevelse, du havde til hensigt at skabe. De kan opkøbe et begrænset lager hurtigere end ægte kunder, føre til klager på tværs af sociale kanaler, skabe negativ presse og få loyale fans til at føle, at processen var uretfærdig fra starten. I billetbranchen kan det skade tilliden til arrangøren, spillestedet, kunstneren eller brandet. Inden for e-handel og hype drops kan det efterlade rigtige kunder tomhændede, mens forhandlerne profiterer af den buzz, som din markedsføring har skabt.

Der er også en driftsomkostning. Når bot-trafik oversvømmer de samme veje som rigtige brugere, kan det overbelaste checkout-flowet, øge efterspørgslen på infrastruktur og gøre det sværere at stole på analyserne. Virksomhedsorganisationer har derfor brug for mere end spændende markedsføring; de har brug for kontrolleret udgivelsesmekanik. Queue-Fair løser det ved at kontrollere adgangen til salget, udjævne efterspørgslen og understøtte fair adgang i stor skala. Da det ofte kan tilføjes med én kodelinje på omkring fem minutter, er det en af de hurtigste måder at beskytte et højt profileret udsalg eller en begrænset udgivelse på, også gennem Free Queue.

Ja, det er det. Queue-Fair er designet til netop de situationer, hvor et stort antal mennesker - og ofte bots - ankommer på samme tid for at få begrænset lagerbeholdning eller tidsfølsom adgang. Det omfatter billetsalg, sneaker-lanceringer, luksusdrops, NFT-lignende udgivelser, registreringer og andre begivenheder med stor efterspørgsel. Platformen skaber en branded, fair køoplevelse, samtidig med at den beskytter det underliggende website eller app mod overbelastning. I stedet for kaos ved hoveddøren får du kontrolleret indgang, synlig orden og en meget mere stabil kunderejse.

For virksomhedsteams er det værdifuldt, fordi den samme begivenhed ofte indebærer flere risici på én gang: belastning af infrastrukturen, kundefrustration, pres fra svindlere og eksponering af omdømmet. Queue-Fair giver dig mulighed for at kontrollere adgangshastigheden, bevare en først-til-mølle-oplevelse, hvor det er relevant, og holde salget live selv under intens efterspørgsel. Mange organisationer kan gå live med en enkelt kodelinje på omkring fem minutter, og Free Queue giver et udgangspunkt med lav friktion, når hastigheden betyder mest.



Det bedst bedømte virtuelle venteværelse på G2 og SourceForge
Bedømt som 1. nemmest at bruge. Vi har den perfekte score på 5,0 / 5 stjerner. Slår den næstbedste leverandør på alle parametre.

Vores tilfredse kunder siger

 

Bots bor i datacentre og kan ikke komme med i køen

Alle billetbots skal køre på en computer et eller andet sted. Folk, der kører bots, kører som regel mange af dem, hvilket betyder, at de har brug for et datacenter til at understøtte dem. Du kan indstille Queue-Fair Security Gates til automatisk at udelukke anmodninger fra kendte datacentre, herunder Amazon, Google og Azure cloud-tjenester, samt kendte IP-adresseområder for dårlige aktører, uden at udelukke rigtige brugere eller fans, der opretter forbindelse fra deres hjem, kontor eller mobiltelefon.

Som noget unikt for Queue-Fair anvendes datacenterkontrollen på både Pass- og Join-portenefor at forhindre, at legitimationsoplysninger, der er indsamlet af et menneske, der har sluttet sig til køen hjemme, sendes til robotter i et datacenter for at blive videregivet i stort antal til dit billetsted.

første billet bot ulovlig til live events stopper rigtige brugere konto server hjemmesider

Brug af en PreSale-side sikrer retfærdighed

Hvis du har billetter, sneakers, NFT'er eller andre varer til salg på et bestemt tidspunkt, anbefaler vi altid, at du opretter en Queue-Fair PreSale-side. Denne side har et nedtællingsur, og når det fastsatte åbningstidspunkt for din begivenhed er nået, slutter alle, der ser PreSale-siden, sig automatisk til køen.

Fans, der tilmelder sig køen fra PreSale-siden, får en tilfældig køposition. Alle, der kommer ind efter åbningstidspunktet, og som ikke kom i tide til at se PreSale-siden, bliver sat ind efter dem i rækkefølge efter først til mølle får først malet.

Randomiseringen sikrer, at åbningen af begivenheden er retfærdig - alle, der har set PreSale-siden, har samme chance for at være tæt nok på køens forreste del til at købe en billet, og der er ingen fordele for sælgere, pushere eller dårlige skuespillere, der ankommer tidligt. Hvis antallet af personer i køen er stort i forhold til det tilgængelige lager, er det usandsynligt, at nogen enkeltperson vil kunne opnå mere end én køposition tæt nok på forsiden til at købe billetter, før du sælger ud.

Sikkerhed på netværks- og serversiden

Mange af vores kunder foretrækker den enkle og nemme integration med deres onlineplatforme med vores Client-Side JavaScript Adapter, men nogle botsikkerhedskontroller kan kun finde sted på dine servere eller på netværkskanten, hvis du bruger en cloud-udbyder. Med Queue-Fair kan du fortsætte med at bruge JavaScript Adapter og tilføje en lille mængde kode til dine servere for at understøtte botkontrollerne (den hybride sikkerhedsmodel), eller du kan udføre hele processen på Network Edge eller på dine servere med vores open source-kode, der er tilgængelig på flere sprog.

Når du bruger en Network Edge Adapter, kan Queue-Fair opfange anmodninger, før de overhovedet når dine servere, hvilket giver optimal beskyttelse mod DoS- og DDoS-angreb.

Hvordan kan jeg forhindre billetbots, sneakerbots eller menneskelige scalpers i at foretage flere køb?

Når en person er godkendt af Queue-Fair, har vedkommende en begrænset tid til at bruge dit websted til at foretage køb, kaldet den passerede levetid. Udstederen af billetterne bør indstille denne tid til at være lang nok til, at langsommere internetbrugere kan afslutte deres transaktion, herunder tid til en proces til at glemme adgangskode. Hvis du indstiller dette til en kort tid, kan du forhindre mennesker i at købe billetter igen og igen - men ikke robotter, da en billetudstedende bot kan arbejde på websteder for at købe en billet meget hurtigere.

I stedet kan din server, når en person har afsluttet billetkassen med sine kreditkortoplysninger, slette sin køposition på en sikker måde og forhindre brugere i at købe flere billetter. Hvis de forsøger at købe billetter igen, bliver de sendt bagest i køen, så hver køposition kun kan bruges til at købe billetter, sneakers, NFT'er, øl eller hvad det nu er, som folk står i kø for. Dette er en effektiv måde at forhindre, at både sneaker-bots, mennesker og mennesker, der bruger bots, køber flere billetter.

Køer kun med invitation ved hjælp af Join Tokens

Som standard vil Queue-Fair-tjenesten lade alle, der besøger kø-URL'en, deltage i køen. Du kan aktivere Join Tokens, som er sikkert signerede tokens fra dit websted, der skal fremvises af hver bruger, når de forsøger at tilmelde sig køen for at få en køposition.

Join Tokens fungerer automatisk - dine brugere skal ikke indtaste dem, når de køber dine sneakers i begrænset oplag med stor efterspørgsel - og du kan vælge at have dine Join Tokens til engangsbrug, hvilket betyder, at hvert token kun kan bruges én gang for at komme med i køen. For mange af vores kunder er Join Tokens til engangsbrug det svar på billetter, som de har ledt efter.

Så hvis du sender markedsføringsmails, kan du sende et andet Join Token i hver enkelt mail, der sendes ud - eller du kan kræve et login til konti på dit websted, før en person sendes til køen, når du sælger billetter, og give et unikt Join Token til hvert login. Hvis du kan binde Join Token'en til rigtige brugeres kryptovaluta, kreditkortoplysninger, kreditkortnummer eller fysiske leveringsadresse, er det en god måde at forhindre den samme person i at komme med i køen flere gange og dermed også forhindre brugere i at købe en billet fra dig flere gange.

Konklusion

Virksomheder, der leder efter en sikker måde at sælge på, behøver ikke lede længere! Uanset om du sælger billetter, sneakers i begrænset oplag eller noget andet, der er stor efterspørgsel på, kører Queue-Fair de mest funktionsrige og sikre køer på markedet, selvom andre mindre sikre udbydere af virtuelle venteværelser tager meget højere priser. Vi har et væld af bot-sikkerhedsfunktioner, som du nemt kan tilpasse for at beskytte din virksomhed og dine fans mod sneaker-bots, billet-bots og enhver anden form for bot:

Du kan finde flere oplysninger om at slå sneaker bots og billetbots til dine events og salg i sikkerhedsguiden i Hjælp-sektionen på portalen, og du kan oprette supportbilletter med dit kontoteam eller din kontorepræsentant, hvis du har brug for hjælp til at bruge disse funktioner eller har brug for svar på noget specifikt vedrørende vores tjenester. Hvor mange af disse botsikkerhedsfunktioner du ønsker at bruge på din Virtual Waiting Room-konto er op til dig.


Tusindvis af førende organisationer stoler på
vores kø-løsninger

Customer 1
Customer 2
Customer 3
Customer 4
Customer 5
Customer 6

Få dit sikre Queue-Fair Virtual Waiting Room og beskyt din onsale i dag!