VINCITORE: Miglior fornitore di sale d'attesa virtuali aziendali 2024
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Coda online - Come proteggere il vostro sito e la vostra applicazione

Conducete vendite, applicazioni e registrazioni online in tutta sicurezza, indipendentemente dal livello della domanda.


Un mezzo efficace per regolare il traffico online e garantire un trattamento equo dei visitatori del sito web è l'uso di un sistema di code online, noto anche come sala d'attesa virtuale o sistema di code virtuali.


Vi state chiedendo se la gestione delle code online sia la soluzione ideale per le vostre esigenze? Scoprite come una coda online di Queue-Fair significhi fiducia e sicurezza per i vostri giorni più intensi.

Che cos'è un sistema di code online?

Un sistema di code online gestisce in modo efficace l'afflusso di visitatori a siti web e app, dirottandoli automaticamente verso una coda online quando il traffico è intenso. Supervisionando il flusso del traffico web, questo sistema protegge da potenziali malfunzionamenti durante l'intero percorso del cliente, garantendo la disponibilità continua del sito o dell'app, indipendentemente dalla domanda. L'uso di un sistema di accodamento online consente alla vostra organizzazione di mantenere la funzionalità online, di tenere informati i visitatori e di catturare le vendite e le attività online essenziali durante i periodi di picco cruciali.

semafori e paesaggio urbano che mostrano come il nostro sistema di code online regola i picchi di traffico
La coda online per siti web più votata su G2 e SourceForge
Abbiamo un punteggio perfetto di 5.0 / 5 stelle!

I nostri clienti soddisfatti dicono

‘Facile da usare, con il miglior rapporto qualità-prezzo. Queue-Fair è un prodotto facile da implementare che fornisce ai nostri clienti che si aspettano un picco di vendite una coda online con marchio immediato. Un servizio eccellente: lo raccomando a tutti.’


EventGoose B.V.
Gijs Haccou - Founder & MD
EventGoose B.V.

‘Raccomando questo prodotto! Abbiamo un e-commerce in Brasile e la nostra infrastruttura non è sufficiente a garantire la domanda. Queue-Fair ha risolto i miei problemi! Sono felice di utilizzare questo prodotto.’


Bola de Neve Church
Caio Maioral
Head of Agility Bola de Neve Church

‘Ottimo strumento per salvare il nostro negozio. Il servizio clienti è molto buono. Queue-Fair risolve la saturazione del server nelle vendite di biglietti molto impegnative. La configurazione è stata semplice e ho apprezzato l'efficienza dello strumento.’


Dark Smile Productions
Mickaël Dion - Directeur Général
Dark Smile Productions

‘Il vostro software ha fatto sì che tutti fossero tenuti in coda lontano dal nostro server e ha permesso un flusso delicato di acquirenti attraverso il sistema. È stato fantastico! Qualsiasi negozio online che abbia una forte affluenza di clienti lo troverebbe davvero utile. Grazie mille e continuate a lavorare bene!’


Glade Festival
Ans Guise
Glade Festival

‘Servizio e assistenza eccellenti. Installazione rapidissima e rapporto qualità/prezzo eccezionale rispetto alla concorrenza. Tutto è andato bene. Nessun crash sul nostro sito web durante un lancio speciale. Grazie a Queue-Fair per l'ottimo servizio fornito alla nostra azienda. Raccomanderemo sicuramente il servizio Queue-Fair ad altre persone!’


MailTicket
Elisa Bobbio - ECommerce Specialist
MailTicket

‘Dopo un'ondata di persone che cercavano tutte di comprare i biglietti allo stesso tempo per uno dei nostri popolari spettacoli teatrali, Queue-Fair è intervenuta con una sala d'attesa virtuale completamente brandizzata per proteggere i nostri server. Sono molto felice di averli trovati. Mi piace molto, l'intero concetto e la flessibilità. Grazie, Queue-Fair!’


Planet Art Theatre
Planet Art Theatre

‘Soluzione perfetta per il nostro negozio. Servizio perfetto, hanno risposto alla mia posta anche di notte! Il miglior servizio che ho incontrato negli ultimi anni. Prezzo equo impressionante! Siamo più che soddisfatti del servizio. Di solito abbiamo picchi elevati di utenti ogni tanto, con Queue-Fair siamo finalmente riusciti a rendere i nostri server di nuovo stabili e il processo di vendita è semplicemente perfetto.’


Kutami
Pascale Schmökel - Owner
Kutami

‘Un'assistenza straordinaria e un ottimo strumento. Ho apprezzato la semplicità di configurazione e di utilizzo. Queue-Fair ci ha permesso di gestire il traffico durante il lancio. L'anno scorso il nostro sito è andato giù e abbiamo avuto dei problemi! Quest'anno il problema è stato risolto con la semplice aggiunta dello script Queue-Fair.’


Instead Of
Antanas Toliušis - CEO
Instead Of
 

Queue-Fair consente di controllare la velocità di elaborazione delle richieste.

Scopri come
Una coda di persone felici per una fontana d'acqua in un parco, in stile anime. Le nostre code tengono impegnati i visitatori durante i picchi di traffico e prevengono i crash dei siti web.

Qual è il meccanismo di funzionamento delle code online?

Utilizzando un sistema di code online, quando il numero di visitatori online supera la capacità del vostro sito web, essi vengono reindirizzati a una coda online personalizzabile. Successivamente, vengono gradualmente reintrodotti sul vostro sito web o sulla vostra app in una sequenza regolata, "primo arrivato, primo servito".


Stabilire un ordine "first-in, first-out" per incanalare i visitatori del vostro sito web o della vostra applicazione mobile assicura un processo di coda online giusto e trasparente per ogni individuo. Durante la coda virtuale, potete informare i visitatori sulla loro posizione in coda, sulla durata prevista dell'attesa, sull'orario di arrivo previsto sul sito web e fornire messaggi in tempo reale.

Quali sono i vantaggi dell'impiego di un sistema di gestione delle code online?

Il vostro sito web o la vostra applicazione possono trovarsi ad affrontare un traffico online inaspettato e travolgente: il 95% delle organizzazioni è alle prese con interruzioni inaspettate (fonte: Veeam) e il sovraccarico (domanda che supera la capacità) è in cima alla lista delle ragioni dei tempi di inattività inaspettati (fonte: Google). Inoltre, l'interruzione media dura quasi due ore (117 minuti, per la precisione) e, secondo Accenture, una sola ora di inattività costa alle aziende oltre 100.000 dollari.

Un'onda enorme bloccata da un muro di cinta in un villaggio della Cornovaglia. Il nostro sistema impedisce al vostro sito web di bloccarsi a causa delle ondate di traffico.
La domanda superiore all'offerta è il motivo principale citato da Google per le interruzioni impreviste. Impedite che il vostro sito vada in crash e gestite con grazia i picchi di traffico e le impennate di traffico con Queue-Fair.

L'utilizzo dell'accodamento online garantisce che la vostra presenza online rimanga intatta, indipendentemente dal livello della domanda.

Durante i grandi eventi di vendita, il costo di un guasto al sito web è significativo, per cui è fondamentale gestirlo in modo efficace. La gestione delle code virtuali fornisce il controllo necessario sui picchi di traffico online che potrebbero altrimenti portare a crash del sito. Utilizzando un sistema di code online first-in, first-out, il vostro sito web mantiene prestazioni ottimali durante i momenti critici, assicurando un'esperienza senza interruzioni per i visitatori.


Stabilite la correttezza nell'ambiente online.

Con un software per la gestione delle code online, potete garantire un'esperienza positiva ai clienti, sostenendo l'immagine del vostro marchio. I clienti accedono al vostro sito web in un ordine equo, "first in first out". Se siete alla ricerca di una protezione contro i bot e gli abusi, le code online sono uno strumento cruciale, grazie ai filtri bot integrati che contrastano la velocità e il volume dei bot dannosi. Questo garantisce che i vostri prodotti o biglietti raggiungano clienti e fan autentici.

Non perdete il testimone quando si tratta di correttezza online.
Un'auto su una strada aperta che si dirige verso il tramonto. Offrite ai vostri visitatori tutte le sensazioni di un viaggio agevole per i clienti.

Offrite un viaggio al cliente senza soluzione di continuità e senza problemi.

I sistemi di coda virtuali consentono di personalizzare l'esperienza visiva dei visitatori, incorporando senza soluzione di continuità l'identità del vostro marchio nella pagina di coda. Attraverso la vostra pagina di coda personalizzabile, potete mostrare le vendite imminenti, consigliare prodotti o esperienze aggiuntive e integrare video o giochi coinvolgenti, offrendo al vostro pubblico un'esperienza accattivante mentre aspettano di accedere al vostro sito web. In questo modo si garantisce ai clienti un viaggio piacevole e senza intoppi, dalla coda alla fase di pagamento.


Centinaia di organizzazioni leader si fidano delle nostre
soluzioni per le code

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In quali situazioni è possibile utilizzare un sistema di code online?

Un sistema di code online è applicabile in diverse situazioni, come ad esempio:

  • Vendita di biglietti online ad alta richiesta
  • Transazioni di commercio elettronico di beni
  • Lanci e rilasci di nuovi prodotti
  • Eventi di vendita di telefoni cellulari
  • Campagne di influencer e di email marketing
  • Occasioni come il Black Friday durante le feste dello shopping
  • Processi di ammissione all'università
  • Procedure di applicazione governative

Il sistema di code online gestisce efficacemente scenari diversi con un aumento della domanda, fornendo un approccio controllato e organizzato all'accesso degli utenti.

Un grande punto interrogativo su un basamento. Utilizzate un sistema di code online di Queue-Fair per soddisfare un'ampia varietà di esigenze aziendali in molti settori industriali.

Quali vantaggi offre alle aziende un sistema di code online?

Un lucchetto di smeraldo galleggiante. Queue-Fair vince assicurando un maggior numero di vendite e garantendo la sicurezza delle stesse vendite impegnate, proteggendo il vostro sito da bot, bagarini, bagarini e malintenzionati.

Assicurare le vendite che andrebbero perse durante i periodi di inattività.

Il costo opportunità di un crash del sito web, che si traduce in una perdita di vendite, può essere notevole. Sperimentare le conseguenze del proprio successo che si trasforma in una battuta d'arresto può essere scoraggiante, soprattutto dopo aver pianificato a fondo una vendita. Un crash del sito web che impedisce ai visitatori di fare acquisti è molto più dannoso di un sito web in coda in cui i visitatori effettuano acquisti. I nostri clienti del settore retail ci dicono che le persone che vedono una pagina di coda finiscono per ordinare il 20% in più. Le soluzioni di gestione delle code virtuali svolgono un ruolo cruciale nel mantenere il vostro sito online, assicurando che ogni vendita venga catturata, anche durante i periodi di alta domanda.

Salvaguardate la reputazione del vostro marchio.

Quando i visitatori sperimentano prestazioni inadeguate del sito web, è improbabile che tornino per acquisti futuri. L'offerta di un'esperienza online non all'altezza può portare a una perdita di clienti a lungo termine, particolarmente dannosa per le aziende che operano con un modello di abbonamento. Nelle situazioni in cui il traffico dei visitatori richiede la visualizzazione di una coda, un sistema di code virtuali sfrutta la psicologia delle code per mantenere il coinvolgimento dei clienti e fornire un'esperienza positiva. Grazie alla comunicazione in tempo reale, ai tempi di attesa visualizzati, alle notifiche via e-mail, alle pagine di coda personalizzabili e al processo first-in-first-out, si offre ai clienti un'esperienza di attesa chiara, coinvolgente, finita ed equa. Questo approccio aiuta a mantenere la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, anche quando il sistema è molto affollato.

Un albero in una bolla protettiva sicura. Queue-Fair avvolge il vostro marchio, proteggendolo e garantendo un viaggio agevole ai clienti.
Un cartello verde al neon con scritto Sold Out. Queue-Fair ha fatto la storia nel 2005 quando ha aiutato il Glade Festival a diventare il festival che ha venduto più velocemente nel Regno Unito.

Migliorare i tassi di conversione per i clienti che si sottopongono a un periodo di attesa.

È importante considerare l'alternativa all'utilizzo di una coda online: un crash del sito web a cui nessuno può accedere. I clienti che aspettano sono più propensi ad acquistare una volta raggiunta la parte anteriore della coda e vengono rimandati al vostro sito, aumentando i tassi di conversione. I sistemi di coda sul web trasmettono anche la popolarità di un prodotto ai visitatori, e la riprova sociale è positiva per la sensazione di valore. Fornire ai visitatori la posizione in coda e altre informazioni sull'attesa indica il valore percepito del prodotto atteso dagli altri, aumentandone la desiderabilità e creando maggiori vendite.

Iniziate subito con una coda online tutta per voi.

Coda Gratuita

Circa Queue-Fair

Inventata e brevettata nel 2004, Queue-Fair è la sala d'attesa virtuale originale, che fornisce la gestione delle code online per siti web e applicazioni molto frequentati.

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