在线队列 - 如何保护您的网站和应用程序
无论需求量有多大，都能放心地进行在线销售、申请和注册。
管理在线流量和确保公平对待网站访问者的一个有效手段是使用在线排队系统，也称为虚拟等候室或虚拟排队系统。
您是否想知道在线排队管理是否是满足您需求的理想解决方案？了解 Queue-Fair 在线队列如何为您最繁忙的日子带来信心和安全。
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管理在线流量和确保公平对待网站访问者的一个有效手段是使用在线排队系统，也称为虚拟等候室或虚拟排队系统。
您是否想知道在线排队管理是否是满足您需求的理想解决方案？了解 Queue-Fair 在线队列如何为您最繁忙的日子带来信心和安全。
在线排队系统能有效管理网站和应用程序的访问量，在繁忙时自动将访问者分流到在线排队系统。通过监督网络流量，该系统可在整个客户访问过程中防止潜在故障，确保网站或应用程序无论需求如何都能持续可用。使用在线排队系统可以让您的企业在关键的业务高峰期保持在线功能，让访客随时了解情况，并捕捉重要的销售和在线活动。
‘这是一款出色的虚拟候机室解决方案，其支持团队令人赞叹。Queue-Fair无缝无缝，设置和配置非常简单。对于我们希望销售的有限数量的存货--而不是过度销售--客户体验得到了彻底改善。再也不会出现网站运行缓慢或无法添加到购物篮的问题。太完美了。Queue-Fair 让我们感觉在黑色星期五这个关键交易日，我们可以掌控一切。企业非常喜欢它。Queue-Fair真的很成功，它运行得非常好。技术支持非常出色，每个问题都能很快得到答复。接下来还有很多活动，我们也希望使用 Queue-Fair。’
‘老实说，Queue-Fair 是一款了不起的产品--强烈推荐。真希望我们能早点更换！整个实施过程是我经历过的最顺利的过程之一。Queue-Fair 具有我们之前的供应商无法实现的额外功能，因此转换过程非常轻松。 任何正在寻找队列产品的人都不应该错过。我们喜欢它！’
‘是我们商店的好帮手。 客户服务非常好。Queue-Fair 为我们解决了服务器饱和的问题，使我们能够在繁忙的售票工作中正常工作。设置很简单，我喜欢这个工具的效率。’
‘我很喜欢东西能用的时候。 一切都必须在第一时间正确，而Queue-Fair就是这样！它做了我们想要做的事情，而且做得很好。它做了我们想做的事，而且做得很好。 这意味着在迄今为止紧张的一天中少了一件事要担心，而这一点就值得我们购买门票。 我联系了一家非英国公司，他们只是用电话轰炸我，但Queue-Fair在不到两个小时内就把我们从最初的联系到全面的现场部署全部搞定--在一个星期六！我印象非常深刻。我印象非常深刻--欣喜若狂，欣喜若狂。 我们的社交媒体互动上升了800%。 完美。 非常好。 发明这个的人是个天才！"。’
‘没有废话，具有成本效益的排队系统是有效的。 Queue-Fair帮助我们应对特定产品的推出和日常流量高峰。 它为我们提供了完美的服务--当我们试用任何技术时，我们都要确保：a）它能工作，b）具有成本效益，而Queue-Fair两者都具备，我很高兴继续使用这种优质服务。 我们看了几个选项，但就价格而言，Queue-Fair显然是赢家，而且它毫无瑕疵。’
‘Queue-Fair是一个救世主!开始与他们合作是快速而简单的。 太快了，太简单了--2个步骤1天!大规模的预售活动曾经使我们的网站崩溃，现在人们进入了一个虚拟的队伍- 非常有效。 我向其他人推荐Queue-Fair，毫无疑问!’
‘我们很高兴有Queue-Fair作为我们的候机室合作伙伴，参加三场大型的iPhone发布活动。我们的网站没有崩溃!我们甚至超过了我们的销售目标，这要感谢Queue-Fair!Queue-Fair平台用户友好--非常容易使用--而且数据报告为我们未来的项目提供了有意义的见解。我们非常高兴有他们作为我们的合作伙伴 :)Queue-Fair一定会成为我们向亲爱的朋友们推荐的唯一候机室。 Queue-Fair的力量更大!干得好!’
‘由专业人员提供支持的高效排队解决方案。Queue-Fair用户界面友好，集成简单。他们的团队为我们提供了全方位的帮助。多亏了 Queue-Fair，我们才能为用户提供外观漂亮、功能完善的自动排队系统。 他们有一个漂亮的管理仪表板。我们很高兴找到了 Queue-Fair，我们可以依靠他们来满足我们的业务需求。我们非常喜欢这项服务！’
‘非常有用的工具和出色的技术支持。 我非常看重它的流畅操作。它帮助我们成功地管理了网站的高用户流量。有了它，我们可以将精力投入到其他任务中去，从而使我们的工作更 有 成效。’
‘减轻了网店上线当天的压力！今年，我们在接受订单的同一天推出了全新的网站。发布当天，大量客户涌入我们的网站，而 Queue-Fair 的到位让我们在整个体验过程中倍感轻松。我们没有收到客户关于队列的电子邮件（我们认为这是一切运行良好的标志）。队列很容易集成到我们的网站中。我们与 Queue-Fair 团队的合作既顺利又专业，最重要的是我们的客户获得了良好的体验！我们非常感谢 Queue-Fair 为我们带来的安心体验。’
‘优质的产品和可靠的服务。它的安装速度之快、使用之简便令我们震惊。产品完全按照预期运行。 我们要感谢 Queue-Fair 团队，感谢他们让整个过程天衣无缝，感谢他们帮助我们完成设置。当我们有类似的活动时，我们一定会使用 Queue-Fair。’
‘我们通过 Queue-Fair 解决了网站超负荷的问题。我们非常高兴，希望今后继续与他们合作，因为他们的服务和支持非常出色！非常简单，工作人员非常乐于助人！实施过程非常顺利！我们对这家公司没有任何不满意的地方！’
利用在线队列系统，当在线访问者的数量超过网站的容量时，他们会被转到一个可定制的在线队列。随后，他们会按照先到先得的顺序逐步重新进入您的网站或应用程序。
建立先入先出的顺序，将访客引导到您的网站或移动应用程序，确保每个人都能享受公正透明的在线排队过程。在虚拟排队过程中，您可以让访客随时了解自己的排队位置、预计等待时间、预计到达网站的时间，并提供实时信息。
您的网站或应用程序可能会面临巨大的意外在线流量，95% 的企业都在与意外停机作斗争（资料来源：Veeam），而过载（需求超过容量）则是意外停机的首要原因（资料来源：Google）。此外，平均停机时间将近两个小时（准确地说是 117 分钟），而根据埃森哲的数据，一个小时的停机时间就会给企业造成超过 100,000 美元的损失。
在重大销售活动期间，网站失败的代价是巨大的，因此有效处理网站失败至关重要。虚拟队列管理可对可能导致网站崩溃的在线流量激增进行必要的控制。通过采用先进先出的在线排队系统，您的网站可在关键时刻保持最佳性能，确保访问者获得无缝体验。
有了在线排队管理系统软件，您就能保证积极的客户体验，维护您的品牌形象。客户以公平、先进先出的顺序访问您的网站。如果您正在寻求僵尸和滥用保护，在线排队系统是一个重要工具，其内置的僵尸过滤器可抵消恶意僵尸的速度和数量优势。这可确保您的产品或门票到达真正的客户和粉丝手中。
虚拟排队系统可将您的品牌形象无缝融入排队页面，从而定制访问者的视觉体验。通过可定制的排队页面，您可以展示即将到来的销售活动，推荐其他产品或体验，并整合引人入胜的视频或游戏，在受众等待访问您的网站时为他们提供引人入胜的体验。这样，从排队到结账阶段，客户都能享受到顺畅愉快的旅程。
在线排队系统适用于各种情况，例如
在线排队系统可有效处理需求增加时的各种情况，为用户访问提供有控制、有组织的方法。
网站崩溃造成的销售损失可能是巨大的机会成本。经历自己的成功变为挫折的后果可能令人沮丧，尤其是在为销售进行了大量规划之后。网站崩溃导致访客无法购物，要比访客在排队的网站上购物更不利--我们的零售客户告诉我们，看到排队页面的访客最终会多订购 20% 的商品。虚拟排队管理解决方案在保持网站在线方面发挥着至关重要的作用，即使在高需求时期，也能确保捕捉到每一笔销售。
当访问者体验到不佳的网站性能时，他们不太可能在未来再次购买。不合格的在线体验会导致客户的长期流失，对于以订阅模式运营的企业尤为不利。在访客流量提示显示排队的情况下，虚拟排队系统可利用排队心理学来维持客户参与度并提供积极的体验。通过实时通信、显示等待时间、电子邮件通知、可定制的排队页面和先进先出流程，您可以为客户提供清晰、吸引人、有限和公平的等待体验。这种方法有助于保持客户满意度和忠诚度，即使系统非常繁忙也不例外。
重要的是要考虑使用在线排队的另一种选择：网站崩溃，无人能访问。等待的客户更有可能在到达队列前列并被传回网站后进行购买，从而提高转化率。网络排队系统还能向访客传递产品的受欢迎程度，而社会证明则能让访客感受到产品的价值。向他们提供排队位置和其他等待信息，表明等待的产品在其他人心目中的价值，从而提高产品的受欢迎程度，创造更多的销售额。
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