Wie funktionieren virtuelle Wartezimmer?
Ein tiefer Einblick in die Funktionsweise virtueller Warteräume und Warteschlangenmanagementsysteme zur Vermeidung von Systemüberlastungen und -ausfällen; Wissen von Queue Fair-Experten.
Fällt es Ihnen schwer, ein hohes Besucheraufkommen zu Spitzenzeiten auf Ihrer Website zu bewältigen, ohne dass Ihre Website abstürzt oder Ihre Besucher leere Seiten vorfinden? Ein virtueller Warteraum ist die Lösung. Wir bieten das genaueste, sicherste und fairste Online-Warteraum- und Kundenerlebnis auf dem Markt. Unsere patentierte Lösung stellt Ihre Besucher in einer fairen virtuellen Warteschlange an, die nach dem Prinzip " Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" funktioniert. So können Sie Verkehrsspitzen bewältigen und den Verkehr kontrollieren, während Sie die volle Kontrolle über die Reaktionsfähigkeit behalten. Darüber hinaus informiert unser System Fans und Besucher über ihre voraussichtliche Wartezeit und ihren Fortschritt in der Warteschlange und sorgt so für Transparenz, Hoffnung, Beruhigung und ein stressfreies Kundenerlebnis.
Mit der überragenden Genauigkeit von Queue-Fair können Sie mehr Besucher pro Minute abwickeln als jeder andere Anbieter. Dies führt zu kürzeren geschätzten Wartezeiten und Wartezeiten, einem leichteren Zugang zu Terminen und Dienstleistungen für Ihre Gemeinschaft, trägt zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei und erhöht den Umsatz. Unser virtueller Warteraumsoftware-Service gibt die genaue Anzahl der Besucher, die Sie pro Minute benötigen, mit ihren eigenen geschätzten Wartezeiten weiter, sodass Sie sich mit unseren preisgekrönten virtuellen Warteräumen auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Unsere patentierte Software für virtuelle Warteräume funktioniert einwandfrei und macht Ihnen das Leben leichter. Jeder virtuelle Warteraum hat eine von Ihnen festgelegte Kapazitätsgrenze für aktive Nutzer. Wenn der Verkehr auf Ihrer Website diesen Schwellenwert überschreitet, schaltet sich unsere Software für virtuelle Warteräume automatisch ein. Überzählige Fans oder Besucher werden dann in eine Warteschlange eingereiht und in der Reihenfolge, in der sie zuerst kommen und bedient werden, auf Ihre Website zurückgeführt, während der virtuelle Warteraum ihren Fortschritt verfolgt. Dies trägt dazu bei, den Zugriff auf die Website und die Reaktionsfähigkeit aufrechtzuerhalten und Website-Abstürze in Spitzenzeiten des Datenverkehrs zu vermeiden, indem die Website-Besucher einfach umgeleitet werden. Und noch besser: Sie bieten ihnen die Transparenz und Fairness, die sie verdienen. So einfach ist das. Testen Sie noch heute den virtuellen Warteraum von Queue-Fair und übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren App- und Website-Traffic.
‘Unsere Website und Dienstleistungen konnten die Spitzennachfrage nach unseren Angeboten nicht befriedigen. Queue-Fair hat uns gerettet! Einfach zu verstehen und einfach zu implementieren, mit guter Unterstützung während des gesamten Prozesses. Jetzt können wir unsere Kampagnen zuverlässig durchführen und sind zuversichtlich, dass unsere Website damit zurechtkommt.’
‘Tolle Plattform! Queue-Fair ist wirklich einfach zu bedienen, mit einem großartigen Kundensupport, der immer schnell und klar antwortet. Das großartige Live-Reporting hat uns geholfen, den Traffic während der Veranstaltungen genau zu überwachen, und war einfach zu integrieren und zu kennzeichnen. Queue-Fair stellt sicher, dass jeder eine faire Chance bekommt, an unseren Veranstaltungen teilzunehmen, was wir sehr schätzen.’
‘Eine Fünf-Sterne-Queue-Fair-Bewertung! Das Team ist äußerst professionell und freundlich, sehr pünktlich und geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Ehrlich gesagt, kommen wir in jeder Hinsicht gut miteinander aus. Queue-Fair ist ein unverzichtbares Werkzeug für die Verwaltung von Veranstaltungen mit vielen Teilnehmern.’
‘Die Mitarbeiter von Queue-Fair haben uns bei der Implementierung ihres Warteschlangensystems innerhalb eines Tages mehr als nur geholfen. Mit über 25.000 Personen in der Warteschlange halfen sie uns, den Verkehr während unserer Spitzenzeiten zu bewältigen. Queue-Fair tut das, wofür es gedacht ist: Menschen in eine Warteschlange stellen, und das zu einem wettbewerbsfähigen Preis. Wir sind mit dem Queue-Fair-System sehr zufrieden und werden es auch bei zukünftigen Veranstaltungen einsetzen.’
‘Hervorragend. Ich hatte eine schlaflose Nacht, weil ich befürchtete, dass die Website wieder abstürzen würde, nachdem wir das letzte Mal versucht hatten, unsere beliebte Aktion ohne Queue-Fair durchzuführen. Ich bin so froh, dass ich Ihre Lösung gefunden habe. Vielen Dank für Ihre Reaktionsschnelligkeit - ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie das in weniger als einem Tag für uns eingerichtet haben, und es hat perfekt funktioniert. Fantastisch. Wundervolles Zeug. Golden. Nochmals vielen Dank; das bedeutet mir sehr viel. Ich werde heute Nacht gut schlafen. Legendär.’
‘Als wir die COVID-Impfungen für 16- bis 29-Jährige öffneten, wandten wir uns an Queue-Fair, das uns in kürzester Zeit einen virtuellen Warteraum mit vollem Branding einrichtete. An diesem Nachmittag stellte Queue-Fair 450.000 Personen in eine Warteschlange. Dank Queue-Fair war unser System in der Lage, Buchungen in einem Umfang anzunehmen, den es bewältigen konnte, ohne überlastet zu werden. Wir sind sehr dankbar für die außergewöhnliche Unterstützung durch Queue-Fair, und wir sind mit großem Erfolg gestartet. Die Warteschlange funktionierte perfekt und half uns, ein pünktlich auftretendes technisches Problem zu überwinden, das sonst die Kampagne ruiniert hätte. Vielen, vielen Dank Queue-Fair für Ihr Angebot! Wir wissen es sehr zu schätzen. Queue-Fair hat uns gerettet!’
‘Großartiger Service und Support. Superschnelle Installation und außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zur Konkurrenz. Alles lief gut. Kein Absturz auf unserer Website während einer speziellen Einführung. Vielen Dank an Queue-Fair für den großartigen Service, den Sie unserem Unternehmen geboten haben. Wir werden den Service von Queue-Fair auf jeden Fall weiter empfehlen!’
‘Wir betreiben eine Online-Buchungsseite für Sportveranstaltungen. Wir brauchten eine Lösung, die uns helfen würde, die Last der vielen Leute zu bewältigen, die versuchen, die ersten zu sein, die buchen. Die PreSale-Seite von Queue-Fair hat die Last von unseren Servern ferngehalten, bevor die Buchungen geöffnet wurden, und hat dann die Leute fair in eine Online-Warteschlange gestellt, die die Besucher mit der von uns gewählten Rate zurück auf unsere Seite leitet. Die Lösung und der Support sind exzellent, perfekt für unsere Bedürfnisse und zu einem erschwinglichen Preis. Wir sind erfreut über das System und es ist voller nützlicher Funktionen, wie z.B. die Möglichkeit für Leute in der Warteschlange, das Gerät zu wechseln, ohne ihren Platz zu verlieren. Unsere Besucher sagen uns sogar, dass dies eine gute Idee ist, um den Verkehr auf unserer Seite zu kontrollieren. Angefangen haben wir mit einem bestimmten Ereignis und sind jetzt glücklich, dass wir unsere gesamte Website mit Queue-Fair schützen.’
‘Queue-Fair war genau das, was wir für die Verwaltung des Datenverkehrs brauchten, und der Support-Service ist großartig! Das System hat sehr gut funktioniert ! Wir haben uns nach mehreren Unternehmen umgesehen und haben ohne Zweifel das beste gefunden ! Vielen Dank, Queue-Fair!’
‘Die Nachfrage nach unserer Veranstaltung "Totally Roarsome" war überwältigend! Ich bin wirklich froh, dass ich mich an Queue-Fair gewandt habe. Sie waren unglaublich hilfreich. Sie haben sich weit über das normale Maß hinaus engagiert. Sie haben alles so schnell auf die Beine gestellt - ein virtuelles Wartezimmer mit vollem Branding in nur einem Tag, und die Warteschlange hat perfekt funktioniert. Ohne Queue-Fair wäre unser Buchungssystem völlig überfordert gewesen. Wir hatten über 16.000 Personen in der Warteschlange. Unglaublich, dass uns die Warteschlange weniger als 150 Pfund gekostet hat! Vielen Dank dafür!’
‘Erstaunlich! Queue-Fair rockt! Queue-Fair war unglaublich nützlich bei der Kontrolle des Verkehrsaufkommens auf unserer Website, was zu einer nahtlosen und angenehmen Benutzererfahrung führte. Das System und der Service sind erstklassig. Vielen Dank an Queue-Fair!’
‘Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einfach zu bedienen, sehr gutes Produkt, einfach zu implementieren und zu verwenden. Es kann an verschiedene Websites und Seiten angepasst werden und hat einen sehr guten Kundenservice. Es verwaltet den Warteraum, um unsere Websites bei der Einführung wichtiger Ticketveranstaltungen nicht zu belasten. Empfehlenswert!’
Websites, Anwendungen und Webdienste werden mit einer bestimmten Kapazitätsschwelle im Hinterkopf bereitgestellt, aber wenn die Anzahl der gleichzeitigen Nutzer die Kapazitätsschwelle überschreitet, werden die Seiten langsam oder lassen sich überhaupt nicht mehr bedienen. Alle Webserver haben Grenzen für die Anzahl der Website-Besucher, die sie bewältigen können. Die Skalierung des Servers und die automatische Skalierung sind oft technisch zu anspruchsvoll, teuer und können nicht schnell genug reagieren, um plötzliche Spitzen bei den aktiven Nutzern zu bewältigen, oder sie werden nicht benötigt, um das ganze Jahr über online zu bleiben.
Genau hier kommen unsere virtuellen Warteräume ins Spiel. Indem wir überschüssige Website-Besucher in eine Warteschlange stellen und sie in einer gleichmäßigen Reihenfolge, wer zuerst kommt, mahlt zuerst, an Ihre Website weiterleiten, trägt unser virtueller Warteraum dazu bei, die Reaktionsfähigkeit der Website aufrechtzuerhalten und Abstürze in Situationen mit hoher Nachfrage zu vermeiden. Testen Sie Queue-Fair noch heute und überzeugen Sie sich selbst von dem Unterschied.
Die Software für virtuelle Warteräume von Queue-Fair ist die beste Lösung. Unsere Lösung ist die sicherste und genaueste auf dem Markt und ermöglicht es Ihnen, optimale Transaktionsraten aufrechtzuerhalten, ohne das Risiko von Website-Abstürzen, langsamen Seitenladezeiten oder frustrierten Fans und Besuchern.
Unser System bietet eine faire Lösung für den Zugang zu beliebten Veranstaltungen oder Produkten, indem es eine virtuelle Warteschlange implementiert, die Nutzern, die vor Verkaufsbeginn eintreffen (früh eintreffende Besucher), eine zufällige Warteschlangennummer zuweist, so dass jeder die gleiche Chance hat, ganz vorne in der Warteschlange zu stehen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass sich Schwarzhändler und Händler keinen Vorteil verschaffen können, indem sie früher eintreffen, und dass Ihre echten Fans die gleiche Chance haben, Tickets für Ihre Veranstaltung zu kaufen oder ein Produkt zu erwerben, wenn der Verkauf beginnt. Sobald die Warteschlange geöffnet ist, gilt für alle, die dann eintreffen, eine faire Reihenfolge: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
Selbst bei unerwarteten Verkehrsspitzen hilft Ihnen unser virtueller Warteraum, den Verkehrszustrom zu steuern und Ausfallkosten durch den Verlust von Besuchern zu vermeiden. Queue-Fair ist außerdem die einzige Lösung für virtuelle Warteräume, die kurzzeitige Spitzen in Tälern glättet, um eine optimale Leistung zu erzielen, wenn Sie sich nahe an Ihrer maximalen Kapazität befinden. Durch die Identifizierung von Hotspots mit hohem Verkehrsaufkommen in Ihren Verkehrsflussmustern profitieren Sie von fundierten Entscheidungen über die Skalierung Ihrer Server, ohne dass Ihnen Einnahmen aus Besuchern entgehen oder unnötige Kosten für Ausfallzeiten anfallen.
Lassen Sie nicht zu, dass Website-Abstürze oder langsame Seitenladezeiten Ihren Ruf schädigen. Mit dem virtuellen Warteraum von Queue-Fair können Ihre Besucher sehen, dass ihre Anfragen schnell und fair von unseren Warteräumen bearbeitet werden, mit ihrer eigenen geschätzten Wartezeit und mit einer unübertroffenen Reaktionsfähigkeit Ihrer Websites und Apps. Unsere sichere Signatur für alle Besucher, die aus der virtuellen Warteschlange kommen, stellt sicher, dass Kunden nur einmal pro Warteschlangenposition kaufen können und dass böswilligen Bots der Zugang verweigert wird, während echte Menschen virtuell betreut werden.
Und das Beste daran: Sie können kostenlos loslegen mit unbegrenzter Kapazität. Lassen Sie Queue-Fair Ihnen helfen, effektiver zu verkaufen und Ihren Besuchern ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
Bei der Bewältigung von Verkehrsspitzen während des Ticketverkaufs oder bei Veranstaltungen mit hoher Nachfrage ist ein virtueller Warteraumprozess von entscheidender Bedeutung, um Ihren Kunden ein reibungsloses und faires Kundenerlebnis zu bieten, insbesondere wenn der Verkauf beginnt. Anstatt leere Seiten zu sehen oder langsame Ladezeiten zu erleben, werden die Besucher in einer fairen und geordneten Warteschlange eingereiht, so dass sie geduldig warten können, bis sie an der Reihe sind, auf Ihre Website zuzugreifen, mit ihrer eigenen geschätzten Wartezeit und ohne das gefürchtete Aktualisieren-Neuauffrischen-Neuauffrischen, das Ihre Server ausschaltet. Sie können online bleiben oder die Warteschlange verlassen und wieder zurückkommen - in unseren virtuellen Warteschlangen ist der Platz für jeden gesichert.
Der virtuelle Warteraum von Queue-Fair ist nicht nur eine effektive Lösung, sondern auch äußerst sicher für alle Situationen mit hoher Nachfrage. Mit einer eindeutigen und unauslöschlichen Signatur für jeden Besucher können wir sicherstellen, dass böswillige Bots oder Scalper die Warteschlange nicht umgehen und Tickets mehrfach kaufen können, sodass mehr Platz für echte Fans bleibt. Außerdem können wir nur einen Kauf pro Kunde zulassen, indem wir die Positionen in der Warteschlange nach jeder abgeschlossenen Bestellung löschen, so dass sich die Fans erneut in die Warteschlange einreihen müssen, wenn sie weitere Tickets kaufen möchten.
Unser Join Token-System stellt außerdem sicher, dass jeder Kunde nur eine Warteschlangenposition pro Person im virtuellen Warteraum für Tickets erhält, unabhängig davon, wie viele Browser oder Geräte er verwendet. Mit fortschrittlichen Filtern zur Verhinderung von Bots und böswilligen Nutzern ist der virtuelle Warteraum von Queue-Fair die sicherste und effektivste Lösung zur Bewältigung eines hohen Besucheraufkommens beim Ticketverkauf und anderen Situationen mit hoher Nachfrage.
Zum Verkauf stehende Produkte
Gehen Sie jeden Verkauf souverän, elegant und mit Leichtigkeit an, egal wie viele Leute kommen, um zu kaufen.
Marketing-Kampagnen
Schützen Sie Ihre Website und App vor erwarteten Ausfallzeiten und unerwarteten Spitzenwerten - kontrollieren Sie den Datenverkehr von Marketingaktionen und von Tweets von Influencern.
Stark nachgefragter Ticketverkauf
Sorgen Sie für Fan-Fairness mit unserer sicheren Lösung für virtuelle Wartezimmer.
Schwarzer Freitag und Red Letter Days
Feiertagsverkäufe und zeitlich begrenzte Angebote können Ihr System besonders belasten. Besucher, die in der Warteschlange stehen, kaufen 20 % mehr.
Angebote und Promotionen
Ein Sonderangebot, das viral geht, kann zu einer Flut von Besuchern führen. Menschen, die in der Warteschlange stehen, kaufen mehr - nach Angaben unserer Kunden 20 % mehr.
Umgang mit Social Media Spikes
Ein unerwarteter Influencer-Tweet kann Ihren Servern Schaden zufügen. Schützen Sie den wichtigen ersten Eindruck Ihrer Marke mit Queue-Fair.
Registrierungen & Anmeldungen
Vielleicht nehmen Sie nur einmal im Jahr Anmeldungen entgegen - warum sollten Sie Ihr technisches und administratives Personal belasten, wenn Sie mit Queue-Fair die Geschwindigkeit kontrollieren können.
24-Stunden-Abschirmung
Das virtuelle Wartezimmer von Queue-Fair bietet einen 24-Stunden-Schutz für Ihre Website, App oder Ihren Webdienst. Das bedeutet, dass er sowohl erwartete als auch unerwartete Verkehrsaufkommen bewältigen sowie Websites und Dienste vor bösartigen Bots schützen kann - den ganzen Tag, jeden Tag.
Das System überwacht kontinuierlich den Datenverkehr, der auf Ihre Website zuzugreifen versucht. Es aktiviert den virtuellen Warteraum automatisch, sobald der Spitzenverkehr die Kapazitätsschwelle überschreitet, und sorgt so dafür, dass Ihre Besucher keine langen Wartezeiten oder Serverfehler in Kauf nehmen müssen. Außerdem schaltet sich unser System in dem Moment ein, in dem Sie es brauchen, und wartet nicht auf mehrere Minuten mit hohem Datenverkehr. Dies bedeutet, dass Ihre Besucher nicht von plötzlichen oder unerwarteten Spitzen im Datenverkehr betroffen sind und immer einen reibungslosen und fairen Zugang zu Ihrer Website haben.
Gezielte faire Verteidigung
Mit Queue-Fair können Sie ein virtuelles Wartezimmer einrichten, um den Zugang zu Ihrer gesamten Website oder nur zu bestimmten Seiten zu schützen, z. B. zu Ihren Produkt-, Veranstaltungs-, Kassen- oder Zahlungsseiten, um den Verkehrsfluss zu steuern und einen reibungslosen Kundenverkehr zu gewährleisten. Auf diese Weise werden Engpässe vermieden und sichergestellt, dass die Besucher Ihrer restlichen Website nicht durch starken Datenverkehr gestört werden, insbesondere zu Spitzenzeiten oder bei Ihren beliebtesten Veranstaltungen. Sie können auf Seiten zugreifen, die nicht ausgelastet sind, ohne eine Warteschlangenseite zu sehen. Mit der gezielten fairen Verteidigung von Queue-Fair können Sie sicherstellen, dass Ihre Website auch bei unerwarteten Verkehrsspitzen in Spitzenzeiten betriebsbereit bleibt - und das mit einer einer einzigen Code-Zeile!
Sicherheit, wenn Sie sie brauchen
Haben Sie einen Ticketverkauf oder eine Online-Veranstaltung, die zu einer bestimmten Zeit beginnt? Rechnen Sie mit viel Verkehr zur Startzeit! Queue-Fair stellt eine Vorverkaufsseite zur Verfügung, die die Besucher von Ihrer Website fernhält, bis der Verkauf beginnt. So wird sichergestellt, dass die Besucher ihren Browser nicht in Erwartung des Zugriffs auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" aktualisieren müssen. Sobald die Veranstaltung beginnt, werden die Besucher in einer fairen Warteschlange gesammelt und mit einer von Ihnen kontrollierten Geschwindigkeit auf Ihre Website geleitet. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Besucher beim Kauf von Eintrittskarten oder beim Zugriff auf Ihre Website während der Hauptverkehrszeiten ein reibungsloseres und faireres Erlebnis haben.
Sichern Sie sich Ihre Erkenntnisse, solange sie noch heiß sind! < Swipe >
Queue-Fair wurde 2004 erfunden und patentiert und ist der ursprüngliche virtuelle Warteraum, der Online-Warteschlangenmanagement für viel genutzte Websites und Anwendungen bietet.
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