Was ist ein virtueller Warteraum?

Fällt es Ihnen schwer, ein hohes Besucheraufkommen zu Spitzenzeiten auf Ihrer Website zu bewältigen, ohne dass Ihre Website abstürzt oder Ihre Besucher leere Seiten vorfinden? Ein virtueller Warteraum ist die Lösung. Wir bieten das genaueste, sicherste und fairste Online-Warteraum- und Kundenerlebnis auf dem Markt. Unsere patentierte Lösung stellt Ihre Besucher in einer fairen virtuellen Warteschlange an, die nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" funktioniert. So können Sie Verkehrsspitzen bewältigen und den Verkehr kontrollieren, während Sie die volle Kontrolle über die Reaktionsfähigkeit behalten. Darüber hinaus informiert unser System Fans und Besucher über ihre voraussichtliche Wartezeit und ihren Fortschritt in der Warteschlange und sorgt so für Transparenz, Hoffnung, Beruhigung und ein stressfreies Kundenerlebnis.

Mit der überragenden Genauigkeit von Queue-Fair können Sie mehr Besucher pro Minute abwickeln als jeder andere Anbieter. Dies führt zu kürzeren geschätzten Wartezeiten und Wartezeiten, einem leichteren Zugang für Ihre Community, trägt zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei und erhöht den Umsatz. Unsere Software für virtuelle Warteräume gibt die genaue Anzahl der Besucher, die Sie pro Minute benötigen, mit ihren eigenen geschätzten Wartezeiten weiter, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens mit unseren preisgekrönten virtuellen Warteräumen konzentrieren können.

Der am höchsten bewertete virtuelle Warteraum auf G2 und SourceForge

Wir haben die perfekte 5.0 / 5 Sterne Bewertung!

Unsere zufriedenen Kunden sagen

‘Ich liebe den Service, der Support ist vom Beginn der Veranstaltung bis zum Ende erstklassig. Unsere Veranstaltung wurde dank Queue-Fair einwandfrei abgewickelt, und alles hat mehr als gut funktioniert 👍 Wir sind sehr froh, dass wir uns für den Queue-Fair-Service entschieden haben. Dank Queue-Fair konnten wir Online-Tickets für die Veranstaltung verkaufen , ohne dass die Infrastruktur beeinträchtigt wurde und wir einen Ausfall hinnehmen mussten. Es gibt nichts zu bemängeln - der Service ist insgesamt großartig.’

Guram Adamia - Ticketing

Black Sea Arena

‘Sehr nützliches Werkzeug und ausgezeichnete technische Unterstützung. Ich schätze seinen reibungslosen Betrieb sehr. Es hilft uns, Zeiten mit hohem Nutzeraufkommen auf unserer Website erfolgreich zu bewältigen. Wir sind dank des Tools produktiver, da es uns erlaubt, uns anderen Aufgaben zu widmen, so dass sein Teil gut abgedeckt ist.’

Fran Cora Campos

Ticketing Manager MasQueTicket

‘Ausgezeichneter Service. Wir nutzen Queue-Fair monatlich und es hat hervorragend funktioniert. Wir haben Queue-Fair am Sonntagabend angerufen, weil wir eine Übergabe machen wollten. Sie haben sofort geantwortet und das Problem innerhalb von fünf Minuten gelöst! Sie haben unsere Übergabe gerettet und alles sehr schnell erledigt!’

Daniel Böning - Founder

Thrift'd

‘Unsere Website und Dienstleistungen konnten die Spitzennachfrage nach unseren Angeboten nicht befriedigen. Queue-Fair hat uns gerettet! Einfach zu verstehen und einfach zu implementieren, mit guter Unterstützung während des gesamten Prozesses. Jetzt können wir unsere Kampagnen zuverlässig durchführen und sind zuversichtlich, dass unsere Website damit zurechtkommt.’

Jem Marsh

Head of Engineering Sun Apps and Sun Savers

‘Queue-Fair ist wirklich ein erstaunliches Produkt - sehr empfehlenswert. Ich wünschte, wir hätten früher gewechselt! Der gesamte Prozess bis hin zur Implementierung war einer der reibungslosesten Prozesse, die ich je erlebt habe. Queue-Fair verfügt über zusätzliche Funktionen, die unser vorheriger Anbieter nicht bieten konnte, so dass uns der Wechsel leicht gefallen ist. Jeder, der auf der Suche nach einem Warteschlangenprodukt ist, sollte nicht weiter suchen. Wir lieben es!’

Dennis Doulgeridis

Founder TicketSearch

‘Ein extrem gutes Produkt für die Verkehrskontrolle. Wir brauchten in den ersten Tagen der Markteinführung eine reibungslose Benutzererfahrung, die nur durch den Einsatz von Queue-Fair erreicht werden konnte. Uns gefiel, wie einfach Queue Fair in mehreren Sprachen einzurichten war. Die Möglichkeiten der Codeanpassung waren großartig, und wir haben den Warteraum an unser Designsystem angepasst. Auch der Support war äußerst hilfreich. Äußerst empfehlenswert. Queue-Fair hat seine Aufgabe hervorragend erfüllt.’

Yura Bogdanov

Co-Founder, Entire Framework RE: Ukraine Villages

‘Der Wert für uns war sehr hoch. Die Hilfe war professionell, der Support überragend, und sie kamen sogar zu unserem Treffen, um mit uns allen zu beobachten, wie die Warteschlange live ging. Es war großartig!’

Peter Nordin

Project Manager, Infrastructure Unit Swedish Board of Student Finance

‘Nimmt den ganzen Stress aus der Einführung von Veranstaltungen mit hoher Nachfrage. Sehr einfach zu konfigurieren und einzurichten mit einem sehr aufmerksamen Support-Team. Abgesehen davon, dass wir keinen Stress haben, waren wir sogar schneller ausverkauft. Es tut genau das, was auf der Dose steht. Die Lösung hat perfekt funktioniert.’

Vincent Walshe

Ticketing Expert Turitop

‘Qualitätsprodukt und zuverlässiger Service. Wir waren schockiert, wie schnell es eingerichtet war und wie einfach es zu bedienen war. Das Produkt funktionierte genau wie vorgesehen. Wir möchten dem Queue-Fair-Team für den reibungslosen Ablauf und die Unterstützung bei der Einrichtung danken. Bei ähnlichen Veranstaltungen werden wir sicher wieder auf Queue-Fair zurückgreifen.’

Greg Usher

Manging Director FanGo

‘Das beste Wartezimmer, sehr einfach zu implementieren, sehr nützlich!!! Das System funktioniert sehr gut - wir werden es für zukünftige Veranstaltungen wieder verwenden, und ich liebe den Service! Wir können die Last unseres Servers verteilen, da alle Benutzer im virtuellen Warteraum bleiben können. Für mich war es eine gute Wahl, dieses Tool zu wählen. Alles war großartig!’

Franco Obet Rivera

Ticketing Manager Ticketnauta

‘ERFOLG!!! Der gestrige Tag verlief so reibungslos, dass mein Kunde weinte. Buchstäblich. Es war eine rundum fantastische Erfahrung. Unglaubliche Unterstützung. Unglaubliches Produkt, das dem Endbenutzer eine hervorragende Erfahrung bietet. Mein Kunde war begeistert, als wir vom Queue-Fair-Dashboard aus beobachteten, wie die Benutzer in den virtuellen Warteraum kamen, dann zur Website weitergeleitet wurden und erfolgreich ihre Einkäufe tätigten.’

Chris Shull - Founding Principal

Heyday Web Media

Sie wollen nicht, dass die Kunden zu lange auf Ihre Veranstaltung warten. Wir empfehlen, in weniger als einer Stunde zu liefern.

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Kostet die Überlastung des Verkehrs Ihre Kunden?

Wenn der Datenverkehr die Kapazität übersteigt, werden Chancen verschenkt. Ein virtueller Warteraum von Queue-Fair bedeutet, dass Ihre Website oder App mehr Menschen bedienen kann, ohne dass das Risiko eines Absturzes besteht. Denken Sie daran: Ein ausgefallener Server nützt niemandem!

Los geht's

Warum werden virtuelle Warteräume genutzt?

Websites, Anwendungen und Webdienste werden mit einer bestimmten Kapazitätsschwelle im Hinterkopf bereitgestellt, aber wenn die Anzahl der gleichzeitigen Nutzer die Kapazitätsschwelle überschreitet, werden die Seiten langsam oder lassen sich überhaupt nicht mehr bedienen. Alle Webserver haben Grenzen für die Anzahl der Website-Besucher, die sie bewältigen können. Die Skalierung des Servers und die automatische Skalierung sind oft technisch zu anspruchsvoll, teuer und können nicht schnell genug reagieren, um plötzliche Spitzen bei den aktiven Nutzern zu bewältigen, oder sie werden nicht benötigt, um das ganze Jahr über online zu bleiben.

Genau hier kommen unsere virtuellen Warteräume ins Spiel. Indem wir überschüssige Website-Besucher in eine Warteschlange stellen und sie in einer gleichmäßigen Reihenfolge, wer zuerst kommt, mahlt zuerst, an Ihre Website weiterleiten, trägt unser virtueller Warteraum dazu bei, die Reaktionsfähigkeit der Website aufrechtzuerhalten und Abstürze in Situationen mit hoher Nachfrage zu vermeiden. Testen Sie Queue-Fair noch heute und überzeugen Sie sich selbst von dem Unterschied.

86% der Unternehmen melden Ausfallkosten von mehr als 300.000 $ pro Stunde
(Quelle: Statista)
53% der Besucher einer mobilen Website verlassen eine Seite, wenn sie nicht innerhalb von 3 Sekunden eine Antwort erhalten
(Quelle: Google)
Über 3 Stunden
die durchschnittliche Dauer einer Ausfallzeit
(Quelle: IT Process Institute)

Die Software für virtuelle Warteräume von Queue-Fair ist die beste Lösung. Unsere Lösung ist die sicherste und genaueste auf dem Markt und ermöglicht es Ihnen, optimale Transaktionsraten aufrechtzuerhalten, ohne das Risiko von Website-Abstürzen, langsamen Seitenladezeiten oder frustrierten Fans und Besuchern.

Unser System bietet eine faire Lösung für den Zugang zu beliebten Veranstaltungen oder Produkten, indem es eine virtuelle Warteschlange implementiert, die Nutzern, die vor dem Verkaufsbeginn eintreffen (früh eintreffende Besucher), eine zufällige Warteschlangennummer zuweist, so dass jeder die gleiche Chance hat, an der Spitze der Warteschlange zu stehen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Betrüger und Händler sich keinen Vorteil verschaffen können, indem sie zu früh eintreffen, und dass Ihre echten Fans die gleiche Chance haben, Tickets für Ihre Veranstaltung zu kaufen oder ein Produkt zu erwerben, wenn der Verkauf beginnt. Sobald die Warteschlange geöffnet ist, gilt für alle, die dann eintreffen, eine faire Reihenfolge: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.

Selbst bei unerwarteten Verkehrsspitzen hilft Ihnen unser virtueller Warteraum, den Verkehrszustrom zu steuern und Ausfallkosten durch den Verlust von Besuchern zu vermeiden. Queue-Fair ist außerdem die einzige Lösung für virtuelle Warteräume, die kurzzeitige Spitzen in Tälern glättet, um eine optimale Leistung zu erzielen, wenn Sie sich nahe an Ihrer maximalen Kapazität befinden. Durch die Identifizierung von Hotspots mit hohem Verkehrsaufkommen in Ihren Verkehrsflussmustern profitieren Sie von fundierten Entscheidungen über die Skalierung Ihrer Server, ohne dass Ihnen Einnahmen aus Besuchern entgehen oder unnötige Kosten für Ausfallzeiten anfallen.

Lassen Sie nicht zu, dass Website-Abstürze oder langsame Seitenladezeiten Ihren Ruf schädigen. Mit dem virtuellen Warteraum von Queue-Fair können Ihre Besucher sehen, dass ihre Anfragen schnell und fair von unseren Warteräumen bearbeitet werden, mit ihrer eigenen geschätzten Wartezeit und mit einer unübertroffenen Reaktionsfähigkeit Ihrer Websites und Apps. Unsere sichere Signatur für alle Besucher, die aus der virtuellen Warteschlange ankommen, stellt sicher, dass Kunden nur einmal pro Warteschlangenposition kaufen können und dass böswilligen Bots der Zugang verwehrt wird.

Und das Beste daran: Sie können kostenlos loslegen mit unbegrenzter Kapazität. Lassen Sie Queue-Fair Ihnen helfen, effektiver zu verkaufen und Ihren Besuchern ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Mountain Peak in der Morgendämmerung unser Warteraum hilft Ihnen, alle Sitze für geschäftige Ticket Register Websites verkaufen

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Glättet Spitzen in Tälern

Queue-Fair erhöht effektiv Ihre maximale Kapazität.

Los geht's

Lady Justice fairer Zugang, wenn Ihre Webserver nicht genug Platz haben, ohne dass es zu Frustrationen kommt, und jeder Besucher hat eine faire Chance, in der ersten Hälfte Ihrer Veranstaltungen zu stehen.

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Unschlagbare Fairness

Mit preisgekrönter Sicherheit.

Los geht's

Bei der Bewältigung von Verkehrsspitzen während des Ticketverkaufs oder bei Veranstaltungen mit hoher Nachfrage ist ein virtueller Warteraumprozess von entscheidender Bedeutung, um Ihren Kunden ein reibungsloses und faires Kundenerlebnis zu bieten, insbesondere wenn der Verkauf beginnt. Anstatt leere Seiten zu sehen oder langsame Ladezeiten zu erleben, werden die Besucher in einer fairen und geordneten Warteschlange eingereiht, so dass sie geduldig warten können, bis sie an der Reihe sind, auf Ihre Website zuzugreifen, mit ihrer eigenen geschätzten Wartezeit und ohne das gefürchtete Aktualisieren-Neuauffrischen-Neuauffrischen, das Ihre Server ausschaltet. Sie können online bleiben oder die Warteschlange verlassen und wieder zurückkommen - in unseren virtuellen Warteschlangen ist der Platz für jeden gesichert.

Der virtuelle Warteraum von Queue-Fair ist nicht nur eine effektive Lösung, sondern auch äußerst sicher für alle Situationen mit hoher Nachfrage. Mit einer eindeutigen und unauslöschlichen Signatur für jeden Besucher können wir sicherstellen, dass böswillige Bots oder Scalper die Warteschlange nicht umgehen und Tickets mehrfach kaufen können, sodass mehr Platz für echte Fans bleibt. Außerdem können wir nur einen Kauf pro Kunde zulassen, indem wir die Positionen in der Warteschlange nach jeder abgeschlossenen Bestellung löschen, so dass sich die Fans erneut in die Warteschlange einreihen müssen, wenn sie weitere Tickets kaufen möchten.

Unser Join Token-System stellt außerdem sicher, dass jeder Kunde nur eine Position in der Warteschlange des virtuellen Warteraums erhält, unabhängig davon, wie viele Browser oder Geräte er verwendet. So haben Sie die Kontrolle darüber, dass jeder eine faire Chance auf Zugang zu Ihrer Veranstaltung hat. Mit fortschrittlichen Filtern zur Verhinderung von Bots und böswilligen Nutzern ist der virtuelle Warteraum von Queue-Fair die sicherste und effektivste Lösung zur Bewältigung eines hohen Besucheraufkommens beim Ticketverkauf und anderen Situationen mit hoher Nachfrage.

Wozu dienen virtuelle Warteräume?

Mehr Aufträge für Ihre Veranstaltungen und Ihren Shop ein Warteraum ist die technische Antwort für jeden Fan und Besucher garantiert

Zum Verkauf stehende Produkte

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Zum Verkauf stehende Produkte

Gehen Sie jeden Verkauf souverän, elegant und mit Leichtigkeit an, egal wie viele Leute kommen, um zu kaufen.

Mehr Kunden, die auf der Suche nach einem Geschäft sind, erhalten eine Position und bleiben während ihrer gesamten Reise informiert, da sie Ihre gebrandete Online-Wartezimmer-Seite sehen

Marketing-Kampagnen

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Marketing-Kampagnen

Schützen Sie Ihre Website und App vor erwarteten Ausfallzeiten und unerwarteten Spitzenwerten - kontrollieren Sie den Datenverkehr von Marketingaktionen und von Tweets von Influencern.

Mehr verkaufte Tickets automatisch, wenn Sie Sitzplätze für die Publikumsschlange verkaufen - das ist ein effektives Mittel, um in Stoßzeiten fair zu bleiben

Stark nachgefragter Ticketverkauf

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Stark nachgefragter Ticketverkauf

Sorgen Sie für Fan-Fairness mit unserer sicheren Lösung für virtuelle Wartezimmer.

Kalenderzeiträume zum Schutz vor hohem Verkehrsaufkommen ohne Medienabsturz

Schwarzer Freitag und Red Letter Days

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Schwarzer Freitag und Red Letter Days

Feiertagsverkäufe und zeitlich begrenzte Angebote können Ihr System besonders belasten. Besucher, die in der Warteschlange stehen, kaufen 20 % mehr.

Lightbulb-Antworten verhindern, dass Ihre Systeme durch eine hohe Anzahl von Käufertransaktionsversuchen überlastet werden, wenn Verkäufe auf die Vorschusskasse gehen

Angebote und Promotionen

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Angebote und Promotionen

Ein Sonderangebot, das viral geht, kann zu einer Flut von Besuchern führen. Menschen, die in der Warteschlange stehen, kaufen mehr - nach Angaben unserer Kunden 20 % mehr.

Weltweit, damit Sie nicht von der Frustration des Publikums mit Ihren Ticket-Servern gekündigt werden

Umgang mit Social Media Spikes

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Umgang mit Social Media Spikes

Ein unerwarteter Influencer-Tweet kann Ihren Servern Schaden zufügen. Schützen Sie den wichtigen ersten Eindruck Ihrer Marke mit Queue-Fair.

Rosette answer waiting room queue stoppt böswillige Bots und lässt die guten Bots auf Ihren Servern krabbeln. Das steigert die Ticketverkäufe pro halbe Stunde und hilft Ihnen bei der Lieferung

Registrierungen & Anmeldungen

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Registrierungen & Anmeldungen

Vielleicht nehmen Sie nur einmal im Jahr Anmeldungen entgegen - warum sollten Sie Ihr technisches und administratives Personal belasten, wenn Sie mit Queue-Fair die Geschwindigkeit kontrollieren können.

Lösung für virtuelle Warteräume

Wie werden virtuelle Warteräume genutzt?

24-Stunden-Abschirmung

Das virtuelle Wartezimmer von Queue-Fair bietet einen 24-Stunden-Schutz für Ihre Website, App oder Ihren Webdienst. Das bedeutet, dass er sowohl erwartete als auch unerwartete Verkehrsaufkommen bewältigen sowie Websites und Dienste vor bösartigen Bots schützen kann - den ganzen Tag, jeden Tag.

Das System überwacht kontinuierlich den Datenverkehr, der auf Ihre Website zuzugreifen versucht. Es aktiviert den virtuellen Warteraum automatisch, sobald der Spitzenverkehr die Kapazitätsschwelle überschreitet, und sorgt so dafür, dass Ihre Besucher keine langen Wartezeiten oder Serverfehler in Kauf nehmen müssen. Außerdem schaltet sich unser System in dem Moment ein, in dem Sie es brauchen, und wartet nicht auf mehrere Minuten mit hohem Datenverkehr. Dies bedeutet, dass Ihre Besucher nicht von plötzlichen oder unerwarteten Spitzen im Datenverkehr betroffen sind und immer einen reibungslosen und fairen Zugang zu Ihrer Website haben.

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Die Flut zurückhalten

Queue-Fair schützt Ihre Website oder App effektiv, unabhängig davon, ob Sie einen Besucheransturm erwarten.

Los geht's

Die Shining Shield Protection-Lösung für virtuelle Warteräume ist die Antwort auf die Notwendigkeit, Bots auszusperren oder abzuschirmen, aber gleichzeitig eine bestimmte Anzahl von Besucher-Transaktionen zuzulassen und den Datenverkehr ohne kostspielige Server-Skalierung zu verwalten.

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Schützen Sie Ihre belegten Seiten

Eine Warteschlange für Ihre gesamte Website oder separate Warteschlangen für verschiedene Seiten - Sie haben die Wahl!

Los geht's

Gezielte faire Verteidigung

Mit Queue-Fair können Sie ein virtuelles Wartezimmer einrichten, um den Zugang zu Ihrer gesamten Website oder nur zu bestimmten Seiten zu schützen, z. B. zu Ihren Produkt-, Veranstaltungs-, Kassen- oder Zahlungsseiten, um den Verkehrsfluss zu steuern und einen reibungslosen Kundenverkehr zu gewährleisten. Auf diese Weise werden Engpässe vermieden und sichergestellt, dass die Besucher Ihrer restlichen Website nicht durch starken Datenverkehr gestört werden, insbesondere zu Spitzenzeiten oder bei Ihren beliebtesten Veranstaltungen. Sie können auf Seiten zugreifen, die nicht ausgelastet sind, ohne eine Warteschlangenseite zu sehen. Mit der gezielten fairen Verteidigung von Queue-Fair können Sie sicherstellen, dass Ihre Website auch bei unerwarteten Verkehrsspitzen in Spitzenzeiten betriebsbereit bleibt - und das mit einer einer einzigen Code-Zeile!

Sicherheit, wenn Sie sie brauchen

Haben Sie einen Ticketverkauf oder eine Online-Veranstaltung, die zu einer bestimmten Zeit beginnt? Rechnen Sie mit viel Verkehr zur Startzeit! Queue-Fair stellt eine Vorverkaufsseite zur Verfügung, die die Besucher von Ihrer Website fernhält, bis der Verkauf beginnt. So wird sichergestellt, dass die Besucher ihren Browser nicht in Erwartung des Zugriffs auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" aktualisieren müssen. Sobald die Veranstaltung beginnt, werden die Besucher in einer fairen Warteschlange gesammelt und mit einer von Ihnen kontrollierten Geschwindigkeit auf Ihre Website geleitet. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Besucher beim Kauf von Eintrittskarten oder beim Zugriff auf Ihre Website während der Hauptverkehrszeiten ein reibungsloseres und faireres Erlebnis haben.

Harte Hüte Publikum Nachfrage Wartezeiten kürzer für Ihre Veranstaltung liefern reibungslose Ticket Ticketing Erfahrung schließlich gibt es keinen Haken mit unserer virtuellen Warteraum-Technologie!

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Schutz vor Auffrischung Auffrischung Auffrischung

Wir halten den Verkehr aufrecht, bevor Ihr Produkt in den Verkauf geht, und sorgen so für eine möglichst reibungslose Reise der Besucher.

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Was ist ein virtueller Warteraum?

Wie funktioniert ein virtueller Warteraum?

Unsere zufriedenen Kunden sagen

Kostet die Überlastung des Verkehrs Ihre Kunden?