‘Das nimmt den ganzen Stress raus! Queue-Fair hat perfekt funktioniert, war sehr einfach einzurichten und der Support war überragend, wirklich eine Meisterklasse im Support. Die Erfahrung war so nahtlos und gab uns eine Menge Vertrauen im Vorfeld. In den vergangenen Jahren ist unsere Website immer wieder abgestürzt, was sich für alle Beteiligten als sehr stressig erwiesen hat. Queue-Fair hat dieses Problem gelöst, unsere Website ist nicht abgestürzt. Es hat einfach alles funktioniert, genau wie unser Onboarding-Berater es gesagt hat. Mit Queue-Fair sind wir zuversichtlich für noch größere Tage in der Zukunft.’
Andy C - Deputy Head of Marketing & Comms
‘Als wir die COVID-Impfungen für 16- bis 29-Jährige öffneten, wandten wir uns an Queue-Fair, das uns in kürzester Zeit einen virtuellen Warteraum mit vollem Branding einrichtete. An diesem Nachmittag stellte Queue-Fair 450.000 Personen in eine Warteschlange. Dank Queue-Fair war unser System in der Lage, Buchungen in einem Umfang anzunehmen, den es bewältigen konnte, ohne überlastet zu werden. Wir sind sehr dankbar für die außergewöhnliche Unterstützung durch Queue-Fair, und wir sind mit großem Erfolg gestartet. Die Warteschlange funktionierte perfekt und half uns, ein pünktlich auftretendes technisches Problem zu überwinden, das sonst die Kampagne ruiniert hätte. Vielen, vielen Dank Queue-Fair für Ihr Angebot! Wir wissen es sehr zu schätzen. Queue-Fair hat uns gerettet!’
Alejandro Lara
Website Project Manager
EJIE
‘Großartiger Service und Support. Superschnelle Installation und außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zur Konkurrenz. Alles lief gut. Kein Absturz auf unserer Website während einer speziellen Einführung. Vielen Dank an Queue-Fair für den großartigen Service, den Sie unserem Unternehmen geboten haben. Wir werden den Service von Queue-Fair auf jeden Fall weiter empfehlen!’
Elisa Bobbio - ECommerce Specialist
‘Hervorragend! Benutzerfreundlich, einfach einzurichten und in Gang zu bringen - und eine hervorragende Geschäftskommunikation! Queue-Fair funktioniert hervorragend, wenn es heiß hergeht, und trägt dazu bei, die Belastung der Ticketing-Website zu verringern. Bei der Entwicklung von Queue-Fair wurde auf Benutzerfreundlichkeit geachtet, so dass das Support-Team es nutzen kann - ohne dass Entwickler erforderlich sind!’
Joel Eliasson
Head of Customer Success
Nortic
‘Abgesehen vom System selbst, das sehr gut funktioniert, hebt sich Queue-Fair von anderen Anbietern durch die Menschen ab, die dahinter stehen. Sie beantworteten alle meine Fragen, halfen mir bei der Implementierung, und selbst als ich bereit war, in Produktion zu gehen, waren sie noch da! Ich kann beruhigt sein, denn ich weiß, dass die Nachfragespitzen in meinem System keine Probleme mehr verursachen werden. Alles ist perfekt!’
‘Wir brauchten eine Lösung für den Black Friday! Queue-Fair war glücklich, eine Lösung für unseren Bedarf zu diesem Anlass zu finden, mit einem großartigen Preis und einem ausgezeichneten Kundenservice. Wir konnten unseren eigenen personalisierten Wartesaal einrichten, unseren eigenen Eintrittstarif, alles genau auf unser Maß zugeschnitten. Wenn Sie eine maßgeschneiderte Lösung brauchen, die Ihnen nicht die Taschen leert, ist Queue-Fair die richtige Wahl !’
‘Ich liebe es, wenn etwas einfach funktioniert. Alles muss beim ersten Mal richtig sein - und bei Queue-Fair war es das! Es tut, was wir wollten, und es tut es gut. Das bedeutete, dass wir uns an einem bis dahin stressigen Tag um eine Sache weniger kümmern mussten, und das war allein schon den Eintrittspreis wert. Ich habe mich an ein anderes Unternehmen gewandt, das mich mit Anrufen bombardiert hat, aber Queue-Fair hat uns in weniger als zwei Stunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vollständigen Live-Bereitstellung gebracht - an einem Samstag! Ich bin sehr beeindruckt - überglücklich und ekstatisch. Unsere Interaktionen in den sozialen Medien stiegen um 800 %. Perfekt. Ausgezeichnet. Die Person, die das erfunden hat, ist ein Genie!’
‘Robust, lebensrettend und einfach zu implementieren! Wir sind begeistert, wie schnell man mit der Anwendung beginnen kann und wie benutzerfreundlich die Schnittstelle ist. Es gibt keine Nachteile bei der Verwendung von Queue-Fair, das unser Problem des hohen Verkehrsaufkommens in bestimmten Momenten gelöst hat, damit wir keine Verkäufe verpassen und die Kundenerfahrung so gut wie möglich ist! Alles, was ich erwartet hatte, um meine Probleme mit hohem Traffic zu lösen, wurde gelöst, sobald ich Queue-Fair implementiert hatte.’
Adelmo O - System Analyst
‘Wir haben Veranstaltungen, die sich großer Beliebtheit erfreuen, was dazu führt, dass eine große Anzahl von Menschen gleichzeitig auf unsere Website zugreifen. Queue-Fair hilft uns dabei, dieses Problem zu lösen. Am besten gefallen hat uns die Unterstützung bei der Einrichtung und die einfache Bedienung. Wir empfehlen Queue-Fair, weil es eine exzellente Alternative zu anderen Warteschlangen-Anbietern ist und exzellenten Support bietet.’
‘Erstaunliche Unterstützung, alles funktioniert von Anfang an. Queue-Fair hilft uns, die hohe Nachfrage auf unserer Website zu reduzieren und verhindert, dass sie abstürzt. Die Schritte zur Inbetriebnahme waren viel einfacher als erwartet, und der Support war phänomenal. Die Dokumentation ist sehr klar und prägnant. Während die Warteschlange lief, wurden keinerlei Probleme festgestellt. Insgesamt ist es die perfekte Lösung für uns. Alles war ausgezeichnet.’
‘ERFOLG!!! Der gestrige Tag verlief so reibungslos, dass mein Kunde weinte. Buchstäblich. Es war eine rundum fantastische Erfahrung. Unglaubliche Unterstützung. Unglaubliches Produkt, das dem Endbenutzer eine hervorragende Erfahrung bietet. Mein Kunde war begeistert, als wir vom Queue-Fair-Dashboard aus beobachteten, wie die Benutzer in den virtuellen Warteraum kamen, dann zur Website weitergeleitet wurden und erfolgreich ihre Einkäufe tätigten.’
Chris Shull - Founding Principal
‘Ein unkompliziertes, kosteneffizientes Warteschlangensystem, das funktioniert. Queue-Fair hat uns sowohl bei speziellen Produkteinführungen als auch bei täglichen Verkehrsspitzen geholfen. Es funktioniert nahtlos für uns - wenn wir eine Technologie testen, achten wir darauf, dass sie a) funktioniert und b) kosteneffizient ist, und Queue-Fair ist beides, und ich bin sehr froh, dass ich den hervorragenden Service weiterhin nutzen kann. Wir haben uns mehrere Optionen angeschaut, aber Queue-Fair war der klare Gewinner in Bezug auf den Preis, und es funktioniert einwandfrei.’
