Números de visitantes vastos e imprevisíveis de um website ou páginas web específicas podem vir de uma série de avenidas diferentes - e nem todas elas se devem aos resultados positivos do seu trabalho árduo.
Todos nós lutamos por um website de alto tráfego, uma vez que mais visitantes se traduzem em mais vendas, quer esse tráfego provenha de motores de busca, esforços de marketing, ou de períodos e épocas de pico de utilização ao longo do ano.
Vamos considerar de onde poderia vir um tal aumento de tráfego.
Tudo isso é óptimo (na sua maior parte) porque mais tráfego significa mais exposição, mais costumes, e mais lucro.
Não é assim?
Com todo esse tráfego adicional, a ideia é que se converta em vendas massivas, aumento da confiança da marca, aumento da popularidade, maior alcance de referência, e muitas mais repercussões positivas são todos excelentes bónus.
Dito isto, quando se trata de tráfego na Internet, pode-se ter demasiadas coisas boas.
Demasiado tráfego para os seus servidores web pode fazer parar o seu sítio web. Dependendo da quantidade de tráfego web, a carga que o seu sistema é concebido para gerir, e do tamanho dos seus servidores, então um súbito aumento ou pico de tráfego pode ser uma terrível notícia para os proprietários do seu website e o seu negócio.
Porquê? Porque sem um website funcional, as suas vendas caem para zero. Também sofre uma queda maciça na confiança do cliente porque, sejamos realistas, nenhum de nós está preparado para suportar um website quebrado, um gateway de pagamento falhado, páginas de carregamento lento, ou um aplicativo que não funciona como exigimos que funcione. Um sítio falhado significa zero visitas de utilizadores e nenhum pedido de vendas recebido. De repente, esses picos de tráfego parecem-se com os inimigos do seu alojamento web, esmagando a velocidade do seu site com demasiado tráfego on-line, em vez de ser a resposta às suas orações de vendas.
As perdas associadas de vendas repetidas, referências e recomendações também desaparecem. Todo esse tráfego extra não soa tanto a sol e sucesso em todos os momentos, pois não? Soa um pouco a incómodo.
Mas não se preocupe; vamos discutir tais problemas de tráfego problemáticos e explicar como transformar os seus sítios Web de elevado tráfego em vendas seguras e protegidas, protegendo o seu ambiente de alojamento Web movendo esses picos de tráfego para servidores dedicados alternativos.
Há duas áreas-chave em que os seus sistemas são os mais propensos a lutar: a sua base de dados de inventário e o seu sistema de pagamento. Ambas estas áreas exigem comunicação entre máquinas em ambas as extremidades do processo, o que drena uma grande quantidade de dados.
A sincronização do inventário colocado no armazém - como um cliente coloca um artigo no seu cesto e entra no processo de caixa - activa um sistema de bloqueio na sua plataforma de eCommerce. Isto evita que os clientes tentem comprar produtos que já não estão disponíveis. Se o primeiro cliente não completar a sua compra, então o bloqueio do produto é cancelado, e o artigo torna-se novamente disponível. Toda esta interacção em tempo real com a sua base de dados pode significar que o seu sistema está a ser incrivelmente sobrecarregado quando sofre fortes aumentos no tráfego do seu site.
Os gateways de pagamento levam tempo a efectuar as verificações necessárias para os serviços de cartões de crédito e débito, verificando cada candidato qualificado. Cada teste demora apenas alguns segundos durante os períodos de pouco tráfego, mas até 10 segundos durante os períodos de tráfego intenso. Há um número finito de transacções que o seu sistema de pagamento pode gerir, e quando cada uma demora mais tempo a completar, cria uma acumulação pouco saudável no processo.
Quando há demasiadas operações para o seu sistema enfrentar, este colapsa sob pressão, e depois ninguém recebe o que precisa - você, ou os seus clientes.
Não é preciso esperar que o mundo se afunde para perceber que o seu site não está preparado para grandes aumentos de tráfego. A tecnologia está disponível para testar cada sistema e descobrir o que ele pode manusear com segurança.
Os testes de desempenho podem prever os dados essenciais de que necessita, utilizando ferramentas e técnicas estabelecidas.
Uma coisa é certa; os testes têm de acontecer antes que seja tarde demais. Todos ouvimos a frase, "fechar a porta do estábulo depois do cavalo se ter aparafusado". Não poderia ser mais apropriado para os problemas que os enormes surtos de tráfego podem trazer ao seu negócio.
Existem maneiras mais fáceis para os proprietários de sítios web de trabalharem em níveis seguros de tráfego de sítios web de elevado tráfego - leia o nosso guia prático.
Há sempre várias soluções para cada problema dado, e os aumentos do tráfego não são excepção. Aqui estão algumas formas de tentar manter os seus sistemas seguros quando aquelas súbitas explosões de actividade atingem os seus servidores.
Se se tratar de números esmagadores (e é), muitas organizações reduzem a quantidade de dados que são movimentados ao emagrecerem as páginas que recebem mais atenção. Com um conjunto de páginas emagrecido, uma redução do conteúdo dinâmico, componentes de página simplificados, talvez entregues apenas nas horas de ponta, o seu servidor Web tem menos trabalho a fazer por visitante, e pode gerir mais tráfego, respectivamente.
Construir páginas de aterragem específicas contendo apenas recursos estáticos para eventos publicitários fora do local, com um fornecedor de alojamento diferente ou em locais alternativos em múltiplos servidores, para proteger recursos valiosos do servidor é outra forma de manter esse tráfego demasiado elevado longe das suas páginas de maior desempenho - e vale a pena ver como o seu sistema de gestão de conteúdos ou sistema operativo também está a afectar o desempenho - mas o tempo gasto numa "melodia fina" pode nem sempre produzir benefícios suficientemente significativos. Há uma variedade de técnicas de optimização e plugins de optimização que pode utilizar, incluindo a optimização de imagens, para reduzir a quantidade de tráfego proveniente de outras máquinas, sem utilizar mais recursos para servir ficheiros multimédia. Um plugin de cache que pode comprimir imagens ou comprimir html pode ajudar.
Os sítios Web sob pressão utilizando conteúdo de terceiros podem remover alguma dessa pressão do seu alojamento Web. Se páginas analíticas, protocolos de teste, gateways de pagamento ou integração de meios de comunicação social puderem acontecer fora do sítio, então liberta o poder de processamento para gerir esses excessos de visitantes.
O conteúdo de cache para reentrega é outra opção. Para utilizadores subsequentes que vejam os mesmos dados, pode pagar a utilização de cache do lado do servidor, redes de entrega de conteúdos, cache de proxy e de browser, ou qualquer outro tipo de armazenamento do lado do cliente disponível durante o processo. Estes são frequentemente implementados com alterações mínimas na configuração do seu servidor de nomes de domínio.
Com sistemas de base de dados, em particular sites de comércio electrónico, estão continuamente a interagir com as suas bases de dados para produzir novas páginas. Isto pode criar uma enorme tensão no processamento quando o tráfego intenso inunda. A criação de uma página uma vez e a sua reentrega reduz significativamente essa pressão, muitas vezes o suficiente para evitar o desastre.
Quando inundado com tráfego inesperado, o balanceamento de carga lida com o tráfego do website, dividindo o seu tráfego diário acima do nível do servidor e encaminhando-o através de diferentes servidores, tirando a pressão de qualquer servidor único quando confrontado com cargas elevadas. O balanceamento de carga inteligente, realizado através da utilização de alternância de carga em torno dos servidores disponíveis, desvia o tráfego dos servidores em dificuldades para os mais reactivos, de modo a que o seu site tenha o desempenho que necessita, fornecendo os tipos de velocidade de página que os seus clientes esperam. Embora a utilização de algum tipo de equilibrador de carga possa ajudar cada servidor web, ainda não é uma solução ideal para aqueles eventos de elevado tráfego do website e pode aumentar os seus custos de desenvolvimento web.
É aí que nós entramos. Queue-Fair é um sistema de fila de espera digital que move o excesso de tráfego para um ambiente seguro - uma sala de espera virtual no seu próprio alojamento dedicado.
A cada utilizador é atribuído um espaço na fila de espera por ordem de chegada e é chamado de volta assim que o sítio web estiver pronto para eles.
Com toda a informação apresentada aos visitantes num formato de marca que se integra perfeitamente com o seu website, eles podem fazer o melhor uso do seu tempo, sem stress, sabendo onde na fila se sentam, a velocidade a que estão a subir a fila, e quanto tempo é provável que a sua espera demore.
Se o seu sítio web estiver a funcionar com capacidades normais de tráfego, eles nem sequer saberão que está lá. O nosso sistema funciona com o seu plano de alojamento de servidor dedicado existente, protegendo-o do aumento de tráfego que inunda a sua página web mais popular.
É simples, é justo, e protege os seus sistemas web, os seus clientes, e a reputação da sua marca. Fornecendo especificações verdadeiramente impressionantes, é a solução perfeita que o poupará do stress, do tempo de inactividade, e dos tipos de perdas financeiras que ninguém quer sofrer.
