O svojem izumu se radi pogovarjamo! Če imate vprašanje o Queue-Fair, ga zastavite. Za nas je najpomembnejše pomagati ljudem, in sicer z enako poštenostjo, pravičnostjo in integriteto, kot jih najdete v vseh naših rešitvah.
Če ste obstoječa stranka in potrebujete podporo, nas pokličite na številko +44 333 5432 108, da se odzovete v najkrajšem možnem času.
V nasprotnem primeru je najboljši način, da stopite v stik z nami, ta obrazec, ki pošlje vozovnico naši službi za pomoč uporabnikom 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Vaše sporočilo bo od tam posredovano pravi osebi, mi pa bomo poskušali odgovoriti v enem delovnem dnevu.
Iščete ponudbo ali naše cene? Želite izvedeti več o naših načrtih sprotnega plačevanja in pavšalnih tarifah? Pridobite ponudbo
Želite odgovor na naše tehnično vprašanje ali izvedeti več o delovanju Queue-Fair? Pridobite vodnik
Želite opraviti preizkus koncepta ali testno integracijo? Brezplačen preizkus
Želite voden ogled funkcij Queue-Fair z enim od naših strokovnjakov za upravljanje prometa, da bi se pogovorili o vaših zahtevah in poslovnih podrobnostih? Rezerviraj demo
Iščete več informacij o nas in našem podjetju? O nas
Iščete informacije o naši zavezanosti vaši zasebnosti ter o tem, kako uporabljamo - in NE uporabljamo - podatke? Pravilnik o zasebnosti
Z ekipo za podporo Queue-Fair se lahko za pomoč pri rešitvi virtualne čakalnice obrnete po več priročnih kanalih. Najhitreje nam pošljite e-pošto - namenski predstavnik podpore bo na vaše vprašanje odgovoril v najkrajšem možnem času, običajno v nekaj urah med delovnimi dnevi. Za nujne težave se lahko obrnete tudi prek funkcije klepeta v živo, ki je na voljo na spletnem mestu Queue-Fair in vas neposredno poveže s strokovnjakom za podporo za pomoč v realnem času, ali pa pokličete našo 24-urno telefonsko številko za pomoč uporabnikom za takojšnjo podporo za dnevne potrebe.
Če se pripravljate na dogodek, predstavitev, prodajo vstopnic, registracijo ali drug trenutek z velikim povpraševanjem, je to vredno omeniti v sporočilu. Queue-Fair je zasnovan tako, da organizacijam pomaga pri hitri zaščiti, številne stranke pa lahko storitev dodajo z eno samo vrstico kode v približno petih minutah. Na voljo je tudi možnost brezplačne čakalne vrste, zato lahko tudi organizacije v podjetjih, ki potrebujejo hitro oceno, hitro ukrepajo, ne da bi čakale na dolgotrajen postopek namestitve.
Poleg e-pošte in klepeta v živo so na spletnem mestu Queue-Fair na voljo tudi kontaktni obrazci in druge možnosti za razpravo o tehničnih, komercialnih ali namestitvenih vprašanjih. Ne glede na to, ali potrebujete pomoč pri uvajanju, konfiguraciji, oblikovanju blagovne znamke, prometnih pravilih ali nujnem dogodku povečanja, vas lahko ekipa za podporo usmeri k najhitrejši in najprimernejši poti uvajanja.
Strokovnjaki družbe Queue-Fair so dobro seznanjeni z vsemi vidiki rešitve virtualne čakalnice, vključno s tehnično integracijo, možnostmi prilagajanja, cenami in najboljšimi praksami. Ne glede na izbrani način lahko pričakujete hiter in strokoven odziv, prilagojen vašim potrebam. Za najbolj učinkovito storitev se prepričajte, da pri poizvedbi vključite ustrezne podrobnosti o svoji organizaciji in svojih posebnih zahtevah.
Najboljši način, da se obrnete na strokovnjake družbe Queue-Fair za poizvedbe o njihovih storitvah virtualne čakalnice, je uporaba kontaktnih možnosti, ki so na voljo na tem spletnem mestu. V spletni kontaktni obrazec lahko vpišete svoje podatke in specifična vprašanja, s čimer boste zagotovili, da bo vaše povpraševanje naslovljeno na ustreznega člana ekipe. Ta način je priporočljiv tako za splošna vprašanja kot za podrobne zahteve, saj vam omogoča, da navedete kontekst in prejmete prilagojen odgovor.
Če imate raje bolj tradicionalen kanal za podporo, lahko družbi Queue-Fair neposredno pošljete e-pošto, za hitrejši pogovor pa lahko uporabite klepet v živo, kadar je na voljo. Če potrebujete pomoč takoj, pokličite našo 24-urno linijo za pomoč uporabnikom. Podjetniške organizacije pogosto uporabijo prvi stik, da predstavijo svoj prometni profil, okno za zagon, arhitekturo spletnega mesta in nujnost, saj to podjetju Queue-Fair pomaga priporočiti najhitrejšo pot za zagon v živo. V mnogih primerih je ta pot izjemno preprosta: ena sama vrstica kode, približno pet minut za namestitev in možnost Free Queue, ki ekipam omogoča, da začnejo nemudoma.
Če se poizvedba nanaša na določen dogodek ali pričakovano povečanje prometa, vključite čim več podrobnosti, da vam bodo strokovnjaki lahko svetovali glede načrtovanja zmogljivosti, oblikovanja blagovne znamke, vključevanja in najboljših praks. Tako pogovor ne bo več o splošni poizvedbi o izdelku, temveč o tem, kako hitro in strokovno zaščititi vaše spletno mesto ali aplikacijo.
Kontaktne podatke za neposreden pogovor s predstavnikom družbe Queue-Fair o platformi virtualne čakalnice najdete na tej strani, kjer boste našli več načinov za vzpostavitev stika, vključno z našo 24-urno telefonsko številko za pomoč uporabnikom za takojšnjo podporo, e-poštnimi naslovi in spletnim obrazcem za neposredne poizvedbe. Na spletni strani je običajno na voljo poseben e-poštni naslov za podporo za tehnična vprašanja ali vprašanja, povezana s platformo, ter naslov za splošne informacije za širša vprašanja.
Za nujne potrebe upravljanja povpraševanja je smiselno, da se obrnete na Queue-Fair takoj, ko veste, da bo prišlo do povečanja povpraševanja. Mnoge organizacije so prijetno presenečene, kako hitro je mogoče vzpostaviti platformo: pogosto z eno samo vrstico kode v približno petih minutah in z brezplačno čakalno vrsto, ki je na voljo za takojšnjo oceno. Pogosto pomagamo spletnim mestom, ki so že propadla, ker niso imela Queue-Fair, da takoj spet začnejo delovati. To je še posebej dragoceno za organizacije na ravni podjetij, ki si ne morejo privoščiti izpada spletnega mesta, slabe izkušnje s strankami ali škode za blagovno znamko med večjo kampanjo ali razprodajo.
Če potrebujete nujno pomoč, se lahko obrnete na klepet v živo na spletnem mestu ali 24-urno telefonsko številko za pomoč uporabnikom, saj vam lahko takoj pomagamo. Ne glede na to, ali potrebujete komercialne informacije, tehnične napotke ali pomoč pri hitrem vzpostavljanju žive čakalne vrste, je kontaktna stran najboljše izhodišče za neposreden pogovor s pravim predstavnikom družbe Queue-Fair.