Ο πάροχος υπηρεσιών εικονικής αίθουσας αναμονής έλαβε τη μέγιστη βαθμολογία σε βασικά κριτήρια που αφορούν την τεχνολογία, την ασφάλεια και την υποστήριξη
London, UK: Η Queue-Fair, η πρωτοποριακή υπηρεσία εικονικής αίθουσας αναμονής για ιστότοπους και εφαρμογές με μεγάλη επισκεψιμότητα, είναι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσει ότι μας έχει ανατεθεί σύμβαση-πλαίσιο στο Τμήμα 2β (SaaS) του Πλαισίου Προμηθευτών G-Cloud 15 της βρετανικής κυβέρνησης.
Η Government Commercial Agency (πρώην Crown Commercial Service), η κυβερνητική υπηρεσία που διαχειρίζεται το πλαίσιο G-Cloud, υποστηρίζει τον δημόσιο τομέα ώστε να επιτυγχάνει τη μέγιστη εμπορική αξία κατά την αγορά κοινών αγαθών και υπηρεσιών.
Η ανάθεση αυτή παρέχει στους οργανισμούς του δημόσιου τομέα του Ηνωμένου Βασιλείου τη δυνατότητα προμήθειας της τεχνολογίας «εικονικής αίθουσας αναμονής» της Queue-Fair, η οποία έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους οργανισμούς να διαχειρίζονται την έκτακτη και απρόβλεπτη ζήτηση για ηλεκτρονικές υπηρεσίες.
Το G-Cloud 15, με αριθμό αναφοράς RM1557.15, παρέχει ένα πλαίσιο μέσω του οποίου οι οργανισμοί του δημόσιου τομέα μπορούν να προμηθεύονται τεχνολογία και υπηρεσίες που βασίζονται στο cloud.
Στο πλαίσιο της διαδικασίας αξιολόγησης του G-Cloud 15, η Queue-Fair έλαβε τη μέγιστη δυνατή βαθμολογία σε καθένα από τα ακόλουθα κριτήρια αξιολόγησης:
Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης παρέχουν ανεξάρτητη επιβεβαίωση της ποιότητας της προσφοράς της Queue-Fair σε τομείς που παρουσιάζουν ιδιαίτερη σημασία για τις προμήθειες τεχνολογίας στον δημόσιο τομέα, όπως η ασφάλεια, η ανθεκτικότητα, η υποστήριξη και η υπεύθυνη υλοποίηση.
Οι ιστότοποι και οι ψηφιακές υπηρεσίες του δημόσιου τομέα ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ξαφνικές και δραματικές αυξήσεις της επισκεψιμότητας. Αυτές μπορεί να συμβούν κατά τη διάρκεια της έναρξης λειτουργίας νέων υπηρεσιών, των περιόδων υποβολής αιτήσεων, των ανακοινώσεων χρηματοδότησης, των εκλογών, σημαντικών δημόσιων ανακοινώσεων και άλλων γεγονότων που προκαλούν υψηλή ζήτηση.
Το Queue-Fair παρέχει μια εικονική αίθουσα αναμονής μεταξύ των χρηστών και μιας διαδικτυακής υπηρεσίας, επιτρέποντας στους οργανισμούς να ελέγχουν τον ρυθμό με τον οποίο οι επισκέπτες εισέρχονται στην υποκείμενη εφαρμογή. Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στη διατήρηση της λειτουργίας υπηρεσιών μεγάλης κλίμακας του δημόσιου τομέα κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλής ζήτησης, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου 6 εκατομμύρια άτομα βρίσκονται ταυτόχρονα στην ουρά αναμονής.
Αντί να επιτρέπεται η υπερβολική ζήτηση να υπερφορτώσει έναν ιστότοπο ή μια εφαρμογή, το Queue-Fair δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να ενταχθούν σε μια δίκαιη και διαφανή ουρά αναμονής και, στη συνέχεια, να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία με ελεγχόμενο ρυθμό.
Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να διατηρήσουν τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών τους και να προσφέρουν στους χρήστες μια προβλέψιμη εμπειρία κατά τη διάρκεια περιόδων εξαιρετικά υψηλής ζήτησης.
Ο Ματ Κινγκ, εφευρέτης της «Εικονικής Αίθουσας Αναμονής» και δημιουργός του Queue-Fair, δήλωσε:
««Είμαστε πολύ χαρούμενοι που το Queue-Fair επιτύχει στο G-Cloud 15 και ιδιαίτερα περήφανοι για τα αποτελέσματα της αξιολόγησης. Η επίτευξη της μέγιστης δυνατής βαθμολογίας στους τομείς της κοινωνικής αξίας, της υποστήριξης χρηστών, της προστασίας περιουσιακών στοιχείων, των δοκιμών διείσδυσης και του καθαρισμού δεδομένων αποτελεί ισχυρή επιβεβαίωση των προτύπων που έχουμε ενσωματώσει στο Queue-Fair.»
«Οι οργανισμοί του δημόσιου τομέα διαχειρίζονται μερικές από τις σημαντικότερες διαδικτυακές υπηρεσίες της χώρας, και αυτές οι υπηρεσίες πρέπει να παραμένουν διαθέσιμες ακριβώς όταν η ζήτηση βρίσκεται στο αποκορύφωμά της.
«Η Queue-Fair δημιουργήθηκε για να αντιμετωπίσει το πρόβλημα της εξαιρετικά υψηλής ζήτησης στο διαδίκτυο, χωρίς απλώς να απορρίπτει τους χρήστες ή να επιτρέπει την υπερφόρτωση της υποκείμενης υπηρεσίας. Το G-Cloud 15 παρέχει στους οργανισμούς του δημόσιου τομέα μια απλή διαδικασία προμήθειας της τεχνολογίας μας, και είμαστε ενθουσιασμένοι για τις ευκαιρίες που δημιουργεί αυτό.»»
Η Queue-Fair αναδείχθηκε νικήτρια στον ακόλουθο διαγωνισμό του G-Cloud 15:
Η αξιολόγηση του G-Cloud 15 περιελάμβανε κριτήρια που αφορούσαν την ποιότητα, την υποστήριξη χρηστών, την προστασία περιουσιακών στοιχείων, τις δοκιμές διείσδυσης, τον καθαρισμό δεδομένων και την κοινωνική αξία. Η Queue-Fair έλαβε τη μέγιστη δυνατή βαθμολογία σε κάθε έναν από αυτούς τους τομείς
Το Queue-Fair είναι μια υπηρεσία εικονικής αίθουσας αναμονής που αναπτύχθηκε από την Orderly Telecoms Ltd. Βοηθά τους οργανισμούς να προστατεύουν τις διαδικτυακές τους υπηρεσίες όταν η ζήτηση υπερβαίνει τη συνήθη χωρητικότητα, ελέγχοντας τη ροή των επισκεπτών σε ιστότοπους και εφαρμογές.
Το Queue-Fair εφευρέθηκε στο Ηνωμένο Βασίλειο και κατοχυρώθηκε αρχικά με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας το 2004 (το οποίο έχει πλέον λήξει) και έχει σχεδιαστεί με βάση την αρχή της διαδικτυακής δικαιοσύνης: παρέχει στους χρήστες έναν σαφή και οργανωμένο τρόπο να περιμένουν για πρόσβαση, αντί να επιτρέπει την υπερφόρτωση των ιστοτόπων.
Το Queue-Fair χρησιμοποιείται από οργανισμούς σε όλο τον κόσμο για τη διαχείριση των αιχμών στη ζήτηση στο διαδίκτυο και την προστασία κρίσιμων ψηφιακών υπηρεσιών.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Queue-Fair.com.
ΤΟ ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ ΤΕΛΕΙΏΝΕΙ
Επικοινωνία με τα μέσα ενημέρωσης: Mike Lowe
7th August 2026
+44 1234 4323
botblocker@blah.com
Σημειώσεις ιστορικού
Το Queue-Fair διατίθεται μέσω της εταιρείας The Fair Queue People Ltd, η οποία ανήκει στον όμιλο Orderly, στη διεύθυνση Queue-Fair.com. Πρόκειται για την εικονική αίθουσα αναμονής με την υψηλότερη βαθμολογία τόσο στο G2 όσο και στο Sourceforge. Ο όμιλος Orderly περιλαμβάνει επίσης τη βραβευμένη εφαρμογή WeQ4U του κ. King, η οποία έχει σημειώσει σχεδόν δύο εκατομμύρια λήψεις στο Ηνωμένο Βασίλειο και έχει βαθμολογία 4,9 στα 5 αστέρια στο Apple Store, το Google Play και το TrustPilot. Το WeQ4U κέρδισε το βραβείο «People’s Champion» του Real Business Future 50 το 2012. Η εφαρμογή τοποθετεί τους καλούντες σε ουρά, ώστε να μην χρειάζεται να παραμένουν σε αναμονή στο τηλέφωνο, συνδέοντάς τους αυτόματα όταν απαντά ένας τηλεφωνητής, ενώ τους εξοικονομεί περίπου 45 πένες ανά λεπτό στις κλήσεις τους προς αριθμούς 084 και 087. Ο επιχειρηματίας κ. King, με έδρα το Λονδίνο, εμφανίστηκε στην εκπομπή «Dragon’s Den» του BBC το 2020.
Η Crown Commercial Service (η οποία μετονομάστηκε πρόσφατα σε Government Commercial Agency) υποστηρίζει τον δημόσιο τομέα ώστε να επιτυγχάνει τη μέγιστη εμπορική αξία κατά την προμήθεια κοινών αγαθών και υπηρεσιών. Το 2019/20, η CCS βοήθησε τον δημόσιο τομέα να αποκομίσει εμπορικά οφέλη αξίας άνω του 1 δισ. λιρών, υποστηρίζοντας δημόσιες υπηρεσίες παγκόσμιας κλάσης που προσφέρουν τη βέλτιστη αξία για τους φορολογούμενους.