Queue-Fair heeft de status van leverancier binnen het G-Cloud 15-programma van de Britse overheid verkregen

Aanbieder van virtuele wachtkamers behaalt de hoogste beoordelingsscores op alle belangrijke criteria op het gebied van techniek, beveiliging en ondersteuning

London, UK: Queue-Fair, de originele virtuele wachtkamer voor drukbezochte websites en apps, is verheugd te kunnen aankondigen dat wij een raamcontract hebben verworven in Lot 2b (SaaS) van het G-Cloud 15-leveranciersraamwerk van de Britse overheid.

Government Commercial Agency (voorheen Crown Commercial Service), de overheidsinstantie die het G-Cloud-raamwerk beheert, ondersteunt de publieke sector bij het behalen van de grootst mogelijke commerciële waarde bij de aankoop van gangbare goederen en diensten.

De toekenning biedt Britse overheidsorganisaties een inkooptraject voor de virtuele wachtkamertechnologie van Queue-Fair, die is ontworpen om organisaties te helpen bij het beheren van uitzonderlijke en onvoorspelbare vraag naar online diensten.

G-Cloud 15, referentie RM1557.15, biedt een kader waarmee organisaties in de publieke sector cloudgebaseerde technologie en diensten kunnen aanschaffen.

Maximale scores voor de belangrijkste beoordelingscriteria

In het kader van het beoordelingsproces voor G-Cloud 15 heeft Queue-Fair voor elk van de volgende beoordeelde criteria de hoogst mogelijke score behaald:

Algehele kwaliteit - 100/100 en 20/20
Inzicht in maatschappelijke waarde — 100/100
Gebruikersondersteuning — 100/100
Vermogensbescherming — 100/100
Penetratietesten — 100/100
Gegevensvernietiging — 100/100

De beoordelingsresultaten bevestigen op onafhankelijke wijze de kracht van het aanbod van Queue-Fair op gebieden die met name relevant zijn voor technologieaankopen in de publieke sector, waaronder beveiliging, veerkracht, ondersteuning en verantwoorde levering.

De online diensten van bedrijven beschermen bij pieken in de vraag

Websites en digitale diensten van de overheid kunnen te maken krijgen met plotselinge en extreme pieken in het bezoekersverkeer. Dit kan gebeuren bij de lancering van nieuwe diensten, tijdens aanvraagperiodes, bij de bekendmaking van subsidies, bij verkiezingen, bij belangrijke openbare aankondigingen en bij andere gebeurtenissen die veel belangstelling trekken.

Queue-Fair biedt een virtuele wachtkamer tussen gebruikers en een online dienst, waardoor organisaties kunnen bepalen in welk tempo bezoekers toegang krijgen tot de onderliggende applicatie. We hebben jarenlange ervaring met het draaiende houden van grootschalige bedrijfsdiensten in de publieke sector tijdens periodes van hoge vraag, waarbij er zelfs wel eens 6 miljoen mensen tegelijk in de wachtrij stonden.

In plaats van toe te laten dat een website of applicatie door een te grote vraag overbelast raakt, stelt Queue-Fair gebruikers in staat om in een eerlijke en transparante wachtrij plaats te nemen en vervolgens op een gecontroleerde manier toegang te krijgen tot de dienst.

Dit kan organisaties helpen om de beschikbaarheid van hun diensten te waarborgen en gebruikers een voorspelbare ervaring te bieden tijdens periodes van uitzonderlijke vraag.

Matt King, uitvinder van de Virtual Waiting Room en bedenker van Queue-Fair, zei:

«“We zijn verheugd dat Queue-Fair succesvol is geweest in G-Cloud 15, en we zijn bijzonder trots op de beoordelingsresultaten. Het behalen van de hoogst mogelijke score op het gebied van maatschappelijke waarde, gebruikersondersteuning, bescherming van bedrijfsmiddelen, penetratietests en gegevensverwijdering is een krachtige bevestiging van de normen die we in Queue-Fair hebben ingebouwd.”

“Overheidsorganisaties beheren enkele van de belangrijkste online diensten van het land, en juist wanneer de vraag het grootst is, moeten die diensten beschikbaar blijven.”

“Queue-Fair is ontwikkeld om het probleem van extreme online vraag op te lossen, zonder mensen simpelweg weg te sturen of de onderliggende dienst te overbelasten. G-Cloud 15 biedt organisaties in de publieke sector een eenvoudige manier om onze technologie aan te schaffen, en we kijken uit naar de kansen die dit biedt.”»

G-Cloud 15-gunning

Queue-Fair heeft de aanbesteding voor de volgende G-Cloud 15-perceel gewonnen:

Kader: G-Cloud 15
Referentienummer: RM1557.15
Lot: 2b – Software as a Service (SaaS)
Dienst: Queue-Fair Virtuele wachtkamer

De beoordeling in het kader van G-Cloud 15 omvatte criteria op het gebied van kwaliteit, gebruikersondersteuning, bescherming van bedrijfsmiddelen, penetratietests, gegevensverwijdering en maatschappelijke waarde. Queue-Fair behaalde op elk van deze gebieden de hoogst mogelijke score.

Over Queue-Fair

Queue-Fair is een dienst voor virtuele wachtkamers, ontwikkeld door Orderly Telecoms Ltd. Deze dienst helpt organisaties hun online diensten te beschermen wanneer de vraag de normale capaciteit overschrijdt, door de stroom van bezoekers naar websites en applicaties te reguleren.

Queue-Fair is in het Verenigd Koninkrijk uitgevonden en werd oorspronkelijk in 2004 gepatenteerd (het octrooi is inmiddels verlopen). Het systeem is gebaseerd op het principe van online eerlijkheid: gebruikers krijgen een duidelijke en overzichtelijke manier om op toegang te wachten, in plaats van dat websites overbelast raken.

Queue-Fair wordt door organisaties over de hele wereld gebruikt om pieken in de online vraag op te vangen en cruciale digitale diensten te beschermen.

Ga voor meer informatie naar Queue-Fair.com.

PERSBERICHT EINDIGT

Media Contact: Mike Lowe

7th August 2026

Telefoon

+44 1234 4323

E-mail

botblocker@blah.com

WeQ4U heeft een uitstekende trustpilot rating

Achtergrond Opmerkingen

Queue-Fair is verkrijgbaar via The Fair Queue People Ltd, dat deel uitmaakt van de Orderly-groep, op Queue-Fair.com. Het is de best beoordeelde virtuele wachtkamer op zowel G2 als Sourceforge. Tot de Orderly-groep behoort ook de bekroonde WeQ4U-app van de heer King, die in het Verenigd Koninkrijk bijna twee miljoen keer is gedownload en een beoordeling van 4,9 uit 5 sterren heeft op de Apple Store, Google Play en TrustPilot. WeQ4U won in 2012 de Real Business Future 50 People’s Champion-prijs. De app zet bellers in de wachtrij, zodat ze niet aan de lijn hoeven te blijven wachten, en verbindt hen automatisch door zodra een medewerker opneemt. Bovendien bespaart de app hen ongeveer 45 pence per minuut op hun 084- en 087-gesprekken. De in Londen gevestigde ondernemer de heer King was in 2020 te zien in het BBC-programma Dragon’s Den.

Crown Commercial Service (onlangs omgedoopt tot Government Commercial Agency) ondersteunt de publieke sector bij het behalen van maximale commerciële waarde bij de inkoop van gangbare goederen en diensten. In het boekjaar 2019/20 hielp CCS de publieke sector commerciële voordelen ter waarde van meer dan 1 miljard pond te realiseren, waarmee het bijdroeg aan openbare diensten van wereldklasse die de belastingbetaler de beste prijs-kwaliteitverhouding bieden.

Contactgegevens

Adres

Online

Nieuws

Queue-Fair heeft de status van leverancier binnen het G-Cloud 15-programma van de Britse overheid verkregen

Maximale scores voor de belangrijkste beoordelingscriteria

De online diensten van bedrijven beschermen bij pieken in de vraag

G-Cloud 15-gunning

Over Queue-Fair

Telefoon

E-mail

Over Queue-Fair

Onze diensten

Nuttige koppelingen

Contactgegevens

24-uurs hulplijn voor ondersteuning

E-mail

Adres