Queue-Fair, 영국 정부 G-Cloud 15 공급업체 지위 획득

가상 대기실 서비스 제공업체가 주요 기술, 보안 및 지원 평가 항목 전반에 걸쳐 최고 점수를 획득했다

London, UK: 바쁜 웹사이트와 앱을 위한 최초의 가상 대기실인 Queue-Fair는 영국 정부 G-Cloud 15 공급업체 프레임워크의 Lot 2b(SaaS) 부문에서 프레임워크 계약을 수주하게 되었음을 기쁘게 발표합니다 .

G-Cloud 체계를 운영하는 정부 기관인 정부 상업청(구 크라운 상업 서비스)은 공공 부문이 일반적인 상품 및 서비스를 구매할 때 최대의 상업적 가치를 얻을 수 있도록 지원합니다.

이번 수주를 통해 영국 공공 부문 기관들은 Queue-Fair의 가상 대기실 기술을 조달할 수 있는 경로를 확보하게 되었으며, 이 기술은 기관들이 온라인 서비스에 대한 예외적이고 예측 불가능한 수요를 관리할 수 있도록 돕기 위해 고안되었습니다.

G-Cloud 15(참조 번호 RM1557.15)는 공공 부문 기관이 클라우드 기반 기술 및 서비스를 조달할 수 있는 체계를 제공합니다.

주요 평가 기준별 최고 점수

G-Cloud 15 평가 절차의 일환으로, Queue-Fair는 다음의 각 평가 항목에서 가능한 최고 점수를 받았습니다:

전반적인 품질 - 100/100 및 20/20
사회적 가치 이해 — 100/100
사용자 지원 — 100/100
자산 보호 — 100/100
침투 테스트 — 100/100
데이터 삭제 — 100/100

이번 평가 결과는 보안, 복원력, 지원 및 책임 있는 서비스 제공 등 공공 부문 기술 조달과 특히 밀접한 관련이 있는 분야에서 Queue-Fair가 제공하는 솔루션의 우수성을 독립적으로 입증해 줍니다.

수요가 급증할 때 기업의 온라인 서비스를 보호하는 방법

공공 부문 웹사이트와 디지털 서비스는 트래픽이 갑작스럽고 급격하게 증가할 수 있습니다. 이러한 현상은 신규 서비스 출시, 신청 기간, 자금 지원 발표, 선거, 주요 공표 및 기타 수요가 급증하는 행사 기간 중에 발생할 수 있습니다.

Queue-Fair는 사용자와 온라인 서비스 사이에 가상 대기실을 제공하여, 기관이 방문자가 기본 애플리케이션에 접속하는 속도를 조절할 수 있도록 지원합니다. 당사는 동시에 600만 명이 대기열에 등록된 경우를 포함하여, 수요가 급증하는 기간 동안 대규모 공공 부문 기업 서비스를 안정적으로 운영해 온 다년간의 경험을 보유하고 있습니다.

Queue-Fair는 과도한 수요로 인해 웹사이트나 애플리케이션이 마비되는 것을 방지하고, 사용자가 공정하고 투명한 대기열에 합류한 후 제어된 속도로 서비스에 접속할 수 있도록 지원합니다.

이를 통해 조직은 서비스 가용성을 유지하고, 수요가 급증하는 기간에도 사용자에게 예측 가능한 경험을 제공할 수 있습니다.

‘가상 대기실’의 발명가이자 Queue-Fair의 창시자인 맷 킹은 다음과 같이 말했다:

«“Queue-Fair가 G-Cloud 15에서 좋은 성과를 거둔 것을 매우 기쁘게 생각하며, 특히 평가 결과에 큰 자부심을 느낍니다. 사회적 가치, 사용자 지원, 자산 보호, 침투 테스트 및 데이터 삭제 분야에서 가능한 최고 점수를 획득한 것은 Queue-Fair에 구축한 기준이 확실히 검증된 결과입니다.”

“공공 부문 기관들은 국내에서 가장 중요한 온라인 서비스 중 일부를 운영하고 있으며, 이러한 서비스는 수요가 가장 높을 때야말로 반드시 이용 가능해야 합니다.”

“Queue-Fair는 단순히 이용자를 돌려보내거나 기반 서비스가 과부하 상태에 빠지는 것을 방치하지 않으면서도 극심한 온라인 수요 문제를 해결하기 위해 개발되었습니다. G-Cloud 15는 공공 부문 기관들이 당사의 기술을 손쉽게 도입할 수 있는 조달 경로를 제공하며, 이를 통해 창출될 기회에 대해 큰 기대를 가지고 있습니다.”»

G-Cloud 15 선정

Queue-Fair는 다음 G-Cloud 15 입찰에서 낙찰되었습니다:

프레임워크: G-Cloud 15
프레임워크 참조 번호: RM1557.15
로트: 2b – 서비스형 소프트웨어(SaaS)
서비스: Queue-Fair 가상 대기실

G-Cloud 15 평가에는 품질, 사용자 지원, 자산 보호, 침투 테스트, 데이터 삭제 및 사회적 가치에 관한 평가 기준이 포함되었습니다. Queue-Fair는 이 각 분야에서 가능한 최고 점수를 받았습니다.

Queue-Fair 소개

Queue-Fair는 Orderly Telecoms Ltd.에서 개발한 가상 대기실 서비스입니다. 이 서비스는 웹사이트 및 애플리케이션으로 유입되는 방문자 수를 조절함으로써, 수요가 정상 처리 용량을 초과할 때 조직이 온라인 서비스를 보호할 수 있도록 지원합니다.

Queue-Fair는 영국에서 개발되었으며, 2004년에 처음 특허를 취득했습니다(현재 특허 기간 만료). 이 기술은 온라인 공정성 원칙을 바탕으로 설계되었는데, 웹사이트에 과부하가 걸리는 것을 방지하고 사용자에게 명확하고 체계적인 방식으로 접속을 기다릴 수 있는 방법을 제공하는 것이 그 핵심입니다.

Queue-Fair는 전 세계 다양한 조직에서 온라인 수요의 급증에 대응하고 핵심 디지털 서비스를 보호하는 데 활용되고 있습니다.

자세한 내용은 Queue-Fair.com을 방문해 주세요.

보도 자료 종료

미디어 연락처: Mike Lowe

7th August 2026

전화

+44 1234 4323

이메일

botblocker@blah.com

배경 노트

Queue-Fair는 Orderly 그룹의 계열사인 The Fair Queue People Ltd를 통해 Queue-Fair.com에서 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 G2와 Sourceforge 양쪽에서 모두 최고 평점을 받은 가상 대기실입니다. Orderly 그룹에는 킹 씨가 개발한 수상 경력에 빛나는 WeQ4U 앱도 포함되어 있으며, 이 앱은 영국에서 200만 건에 가까운 다운로드를 기록했고, Apple Store, Google Play 및 TrustPilot에서 5점 만점에 4.9점의 평점을 받고 있습니다. WeQ4U는 2012년 ‘Real Business Future 50 People’s Champion’ 상을 수상했습니다. 이 앱은 전화 걸은 사용자가 대기 상태로 머물지 않도록 대기열을 관리해 주며, 상담원이 전화를 받으면 자동으로 연결해 줄 뿐만 아니라, 084 및 087 번호로 걸리는 전화 요금을 분당 약 45펜스 절약해 줍니다. 런던에 기반을 둔 기업가 킹 씨는 2020년 BBC의 ‘드래곤스 덴(Dragon’s Den)’에 출연했습니다.

크라운 커머셜 서비스(Crown Commercial Service, 최근 ‘정부 상업청(Government Commercial Agency)’으로 명칭 변경)는 공공 부문이 일반적인 상품 및 서비스를 조달할 때 최대의 상업적 가치를 실현할 수 있도록 지원합니다. 2019/20 회계연도에 CCS는 공공 부문이 10억 파운드 이상의 상업적 이익을 달성할 수 있도록 도왔으며, 이를 통해 납세자들에게 최상의 가치를 제공하는 세계적 수준의 공공 서비스를 뒷받침했습니다.

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