Firma Queue-Fair uzyskała status dostawcy w ramach programu G-Cloud 15 rządu Wielkiej Brytanii

Dostawca wirtualnej poczekalni uzyskał maksymalną liczbę punktów w ocenie w zakresie kluczowych kryteriów technicznych, bezpieczeństwa i wsparcia

London, UK: Queue-Fair, pionierska platforma wirtualnej poczekalni przeznaczona dla popularnych stron internetowych i aplikacji, z radością ogłasza, że otrzymaliśmy kontrakt ramowy w ramach części 2b (SaaS) programu ramowego dostawców G-Cloud 15 rządu Wielkiej Brytanii.

Rządowa Agencja Handlowa (dawniej Crown Commercial Service) – agencja rządowa zarządzająca platformą G-Cloud – wspiera sektor publiczny w osiąganiu jak największych korzyści ekonomicznych przy zakupie powszechnie stosowanych towarów i usług.

Dzięki tej nagrodzie brytyjskie organizacje sektora publicznego zyskują możliwość pozyskania technologii wirtualnej poczekalni firmy Queue-Fair, zaprojektowanej z myślą o pomocy organizacjom w radzeniu sobie z wyjątkowym i nieprzewidywalnym zapotrzebowaniem na usługi online.

Program G-Cloud 15, nr referencyjny RM1557.15, stanowi ramy, w ramach których organizacje sektora publicznego mogą zamawiać technologie i usługi oparte na chmurze.

Maksymalna liczba punktów w poszczególnych kluczowych kryteriach oceny

W ramach procesu oceny G-Cloud 15 firma Queue-Fair uzyskała maksymalną możliwą ocenę w każdym z poniższych kryteriów oceny:

Ogólna jakość – 100/100 i 20/20
Zrozumienie wartości społecznej — 100/100
Obsługa użytkowników — 100/100
Ochrona aktywów — 100/100
Testy penetracyjne — 100/100
Czyszczenie danych — 100/100

Wyniki oceny stanowią niezależne potwierdzenie jakości oferty firmy Queue-Fair w obszarach szczególnie istotnych dla zamówień publicznych w sektorze technologicznym, w tym w zakresie bezpieczeństwa, odporności, wsparcia technicznego oraz odpowiedzialnej realizacji.

Ochrona internetowych usług przedsiębiorstwa w przypadku gwałtownego wzrostu zapotrzebowania

Witryny internetowe i usługi cyfrowe sektora publicznego mogą odnotowywać nagłe i znaczne wzrosty ruchu. Sytuacje takie mogą mieć miejsce podczas uruchamiania nowych usług, w okresach przyjmowania wniosków, ogłoszeń o przyznaniu środków finansowych, wyborów, ważnych komunikatów publicznych oraz innych wydarzeń generujących duże zapotrzebowanie.

Queue-Fair zapewnia wirtualną poczekalnię pomiędzy użytkownikami a serwisem internetowym, umożliwiając organizacjom kontrolowanie tempa, w jakim użytkownicy uzyskują dostęp do aplikacji docelowej. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w zapewnianiu ciągłości działania usług dla dużych przedsiębiorstw sektora publicznego w okresach wysokiego zapotrzebowania, w tym przy jednoczesnej obecności w kolejce nawet 6 milionów osób.

Zamiast dopuścić do przeciążenia strony internetowej lub aplikacji w wyniku nadmiernego zapotrzebowania, Queue-Fair umożliwia użytkownikom dołączenie do sprawiedliwej i przejrzystej kolejki, a następnie korzystanie z usługi w kontrolowanym tempie.

Może to pomóc organizacjom w utrzymaniu dostępności usług i zapewnieniu użytkownikom przewidywalnego poziomu obsługi w okresach wyjątkowo wysokiego zapotrzebowania.

Matt King, wynalazca „Wirtualnej poczekalni” i twórca Queue-Fair, powiedział:

«„Cieszymy się, że rozwiązanie Queue-Fair odniosło sukces w ramach programu G-Cloud 15, a wyniki oceny napawają nas szczególną dumą. Uzyskanie maksymalnej możliwej oceny w kategoriach wartości społecznej, wsparcia użytkowników, ochrony zasobów, testów penetracyjnych oraz czyszczenia danych stanowi mocne potwierdzenie standardów, które wbudowaliśmy w rozwiązanie Queue-Fair.”

„Organizacje sektora publicznego obsługują jedne z najważniejszych usług internetowych w kraju, a usługi te muszą być dostępne właśnie wtedy, gdy popyt na nie jest największy”.

„Firma Queue-Fair powstała, aby rozwiązać problem ogromnego zapotrzebowania w sieci bez konieczności odsyłania użytkowników ani dopuszczania do przeciążenia podstawowej usługi. Program G-Cloud 15 zapewnia organizacjom sektora publicznego prostą ścieżkę zakupu naszej technologii i jesteśmy podekscytowani możliwościami, jakie to stwarza”.»

Przyznanie kontraktu w ramach programu G-Cloud 15

Firma Queue-Fair wygrała przetarg na następującą pozycję w ramach G-Cloud 15:

Platforma: G-Cloud 15
Numer referencyjny: RM1557.15
Partia: 2b – Oprogramowanie jako usługa (SaaS)
Usługa: Wirtualna poczekalnia Queue-Fair

Ocena w ramach programu G-Cloud 15 obejmowała kryteria dotyczące jakości, wsparcia użytkowników, ochrony zasobów, testów penetracyjnych, czyszczenia danych oraz wartości społecznej. Firma Queue-Fair uzyskała maksymalną możliwą ocenę w każdym z tych obszarów

O Queue-Fair

Queue-Fair to usługa wirtualnej poczekalni opracowana przez firmę Orderly Telecoms Ltd. Pomaga ona organizacjom chronić usługi internetowe w sytuacjach, gdy popyt przekracza normalną przepustowość, poprzez kontrolowanie napływu użytkowników na strony internetowe i do aplikacji.

Technologia Queue-Fair została opracowana w Wielkiej Brytanii i pierwotnie opatentowana w 2004 roku (obecnie patent wygasł); opiera się ona na zasadzie sprawiedliwości w sieci: zapewnia użytkownikom przejrzysty i uporządkowany sposób oczekiwania na dostęp, zamiast dopuszczać do przeciążenia stron internetowych.

Rozwiązanie Queue-Fair jest wykorzystywane przez organizacje na całym świecie do radzenia sobie ze szczytami zapotrzebowania w sieci oraz do ochrony kluczowych usług cyfrowych.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Queue-Fair.com.

KOMUNIKAT PRASOWY KOŃCZY SIĘ

Kontakt dla mediów: Mike Lowe

7th August 2026

Telefon

+44 1234 4323

E-Mail

botblocker@blah.com

Uwagi ogólne

Aplikacja Queue-Fair jest dostępna za pośrednictwem firmy The Fair Queue People Ltd, należącej do grupy Orderly, pod adresem Queue-Fair.com. Jest to najwyżej oceniana wirtualna poczekalnia zarówno na platformie G2, jak i Sourceforge. Grupa Orderly obejmuje również wielokrotnie nagradzaną aplikację WeQ4U autorstwa pana Kinga, która została pobrana w Wielkiej Brytanii prawie dwa miliony razy i ma ocenę 4,9 na 5 gwiazdek w Apple Store, Google Play oraz na TrustPilot. W 2012 roku aplikacja WeQ4U zdobyła nagrodę Real Business Future 50 People’s Champion. Aplikacja ustawia dzwoniących w kolejce, dzięki czemu nie muszą oni czekać na linii, automatycznie łącząc ich z konsultantem, gdy ten odbierze połączenie, a także pozwalając im zaoszczędzić około 45 pensów na minutę podczas połączeń na numery 084 i 087. Pochodzący z Londynu przedsiębiorca, pan King, wystąpił w programie BBC „Dragon’s Den” w 2020 roku.

Crown Commercial Service (niedawno przemianowana na Government Commercial Agency) wspiera sektor publiczny w osiąganiu maksymalnej wartości handlowej przy zamawianiu powszechnie dostępnych towarów i usług. W roku 2019/20 CCS pomogła sektorowi publicznemu osiągnąć korzyści handlowe o wartości ponad 1 mld funtów, wspierając światowej klasy usługi publiczne, które zapewniają podatnikom najlepszy stosunek jakości do ceny.

Informacje kontaktowe

Adres

Online

Wiadomości

Firma Queue-Fair uzyskała status dostawcy w ramach programu G-Cloud 15 rządu Wielkiej Brytanii

Maksymalna liczba punktów w poszczególnych kluczowych kryteriach oceny

Ochrona internetowych usług przedsiębiorstwa w przypadku gwałtownego wzrostu zapotrzebowania

Przyznanie kontraktu w ramach programu G-Cloud 15

O Queue-Fair

Telefon

E-Mail

O Queue-Fair

Nasze usługi

Przydatne linki

Informacje kontaktowe

24-godzinna infolinia wsparcia

Email

Adres