Queue-Fair
诚实的队列
获奖: 英国政府G-Cloud 15框架官方供应商
某虚拟候诊室服务提供商在关键的技术、安全及支持标准方面均获得了最高评分
London, UK: Queue-Fair——专为高流量网站和应用程序打造的原创虚拟候诊室——很高兴地宣布，我们已成功获得英国政府G-Cloud 15供应商框架协议中第2b标段（SaaS）的框架合同。
政府商业署（前身为“王室商业服务局”）是负责运营G-Cloud框架的政府机构，致力于协助公共部门在采购通用商品和服务时获得最大的商业价值。
该奖项为英国公共部门机构提供了一条采购途径，使其能够采用Queue-Fair的虚拟候诊室技术，该技术旨在帮助机构应对在线服务方面异常且难以预测的需求。
G-Cloud 15（编号 RM1557.15）提供了一个框架，供公共部门组织通过该框架采购基于云的技术和服务。
作为 G-Cloud 15 评估流程的一部分，Queue-Fair 在以下各项评估标准中均获得了最高分：
评估结果从多个方面独立证实了Queue-Fair解决方案的实力，这些方面与公共部门的技术采购尤为相关，包括安全性、韧性、支持服务以及负责任的交付。
公共部门网站和数字服务可能会遭遇流量的突然激增。这种情况通常发生在新服务上线、申请受理期、资金公告、选举、重大公共公告以及其他需求激增的事件期间。
Queue-Fair 在用户与在线服务之间提供了一个虚拟候诊室，使组织能够控制访客进入底层应用程序的速率。我们在需求高峰期确保大型公共部门企业服务持续稳定运行方面拥有多年经验，包括曾同时处理过600万人排队的场景。
Queue-Fair 不仅能防止过量需求导致网站或应用程序瘫痪，还能让用户加入一个公平透明的队列，随后以受控的速率访问服务。
这有助于组织在需求异常激增期间保持服务可用性，并为用户提供可预期的使用体验。
“虚拟候诊室”的发明者、Queue-Fair的创作者马特·金表示：
«“我们非常高兴Queue-Fair在G-Cloud 15评估中取得成功，并对评估结果感到格外自豪。在社会价值、用户支持、资产保护、渗透测试和数据清除等所有评估项目中均获得满分，这有力地印证了我们为Queue-Fair确立的标准。”
“公共部门机构运营着国内一些最重要的在线服务，而这些服务恰恰需要在需求达到高峰时保持可用。”
“Queue-Fair 的开发旨在解决网络需求激增的问题，既不简单地拒绝用户，也不让底层服务不堪重负。G-Cloud 15 为公共部门机构提供了一条获取我们技术的便捷采购途径，我们对由此带来的机遇感到非常兴奋。”»
Queue-Fair 在以下 G-Cloud 15 标段中中标：
G-Cloud 15 评估的标准涵盖了质量、用户支持、资产保护、渗透测试、数据清除以及社会价值等方面。Queue-Fair 在上述各个领域均获得了满分。
Queue-Fair 是由 Orderly Telecoms Ltd. 开发的一项虚拟候诊室服务。当需求超过正常承载能力时，该服务可通过控制访问者进入网站和应用程序的流量，帮助组织保护其在线服务。
Queue-Fair 诞生于英国，最初于 2004 年获得专利（现已过期），其设计基于在线公平原则：为用户提供一种清晰有序的等待访问方式，而非任由网站陷入超载状态。
全球各地的组织都采用 Queue-Fair 来应对在线需求的峰值，并保障关键数字服务的安全。
如需了解更多信息，请访问Queue-Fair.com。
新闻发布结束
媒体联系: Mike Lowe
7th August 2026
+44 1234 4323
botblocker@blah.com
背景说明
Queue-Fair 由隶属于 Orderly 集团的 The Fair Queue People Ltd 提供，网址为 Queue-Fair.com。 该产品在 G2 和 Sourceforge 平台上均是评分最高的虚拟候诊室。Orderly 集团旗下还包括金先生开发的屡获殊荣的WeQ4U应用程序，该应用在英国的下载量已接近 200 万次，并在 Apple Store、Google Play 和 TrustPilot 上均获得了 4.9 星（满分 5 星）的评分。 WeQ4U于 2012 年荣获《Real Business》“未来 50 强”之“人民冠军奖”。 该应用可为来电者排队，使他们无需在电话中长时间等待；当客服人员接听时，系统会自动接通通话，同时还能为用户节省每分钟约45便士的084和087号码通话费用。这位来自伦敦的企业家金先生曾于2020年亮相BBC《龙穴》节目。
英国王室商业服务局（近期更名为政府商业署）致力于协助公共部门在采购通用商品和服务时实现最大商业价值。在2019/20财年，该机构帮助公共部门获得了价值超过10亿英镑的商业收益，从而支持了能够为纳税人提供最佳价值的、世界一流的公共服务。
